第七章職業(yè)生涯管理-資料下載頁
2025-04-18 00:31本頁面
【正文】 人所知！但積極進(jìn)取且頗有心計(jì)的諸葛亮通過在職業(yè)選擇上的完美謀劃，徹底改變了自己的命運(yùn)。閱讀材料2：用人之道職業(yè)生涯管理 整合企業(yè)人才很多先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明：幫助員工設(shè)計(jì)未來職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工走上通往未來的“光輝大道”無疑是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。越來越多的企業(yè)逐漸開始重視職業(yè)生涯管理。作為咨詢師，我們可以直接從客戶那里感受到這一點(diǎn)。最近，北大縱橫獲得的咨詢合同中，包含職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的呈上升趨勢。如何管理員工的職業(yè)生涯規(guī)劃?員工職業(yè)生涯管理一般包括職業(yè)通道管理、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、能力開發(fā)、檢查評估和反饋修正等步驟。職業(yè)通道管理是指根據(jù)公司業(yè)務(wù)、人員的實(shí)際情況，建立若干員工職業(yè)發(fā)展通道（即職系），可以包括管理、技術(shù)或營銷等等。使具有不同能力素質(zhì)、不同職業(yè)興趣的員工都可以找到適合自己的上升路徑，避免所有人都擁擠在管理跑道上。公司應(yīng)明確不同職系的晉升評估、管理辦法以及職系中不同級別與收入的對應(yīng)關(guān)系，給予員工不斷上升的機(jī)會(huì)。員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是針對每個(gè)員工而言。公司可以設(shè)立職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人制度，上層的直接主管或資深員工可以成為員工的職業(yè)輔導(dǎo)人。職業(yè)輔導(dǎo)人在新員工進(jìn)入公司試用期結(jié)束后，應(yīng)與該員工談話，有條件的可以使用測評工具對員工進(jìn)行個(gè)人特長、技能評估和職業(yè)傾向調(diào)查。幫助新員工根據(jù)自己的情況，如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景等明確職業(yè)發(fā)展意向、設(shè)立未來職業(yè)目標(biāo)、制訂發(fā)展計(jì)劃表。能力開發(fā)：公司應(yīng)結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)為員工提供能力開發(fā)的條件。能力開發(fā)的措施可以包括培訓(xùn)、工作實(shí)踐和業(yè)務(wù)指導(dǎo)制度等。公司可以根據(jù)實(shí)際情況，提供包括在職、脫產(chǎn)的各種形式有針對性的培訓(xùn)并鼓勵(lì)員工自我培訓(xùn)。工作實(shí)踐可以是擴(kuò)大現(xiàn)有工作內(nèi)容或工作輪換。擴(kuò)大現(xiàn)有工作內(nèi)容指在員工的現(xiàn)有工作中增加更多的挑戰(zhàn)性或更多的責(zé)任。即安排執(zhí)行特別的項(xiàng)目、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部變換角色、探索為顧客提供服務(wù)的新途徑等。工作輪換是指在集團(tuán)的幾種不同職能領(lǐng)域中為員工做出一系列的工作安排，或者在某個(gè)單一的職能領(lǐng)域或部門中為員工提供在各種不同工作崗位之間流動(dòng)的機(jī)會(huì)。業(yè)務(wù)指導(dǎo)制度是指讓公司中富有經(jīng)驗(yàn)、生產(chǎn)率較高的資深員工擔(dān)任導(dǎo)師，為經(jīng)驗(yàn)較少的員工提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)。業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系不僅對被指導(dǎo)者有利，同時(shí)可以提高指導(dǎo)者的能力，使他們共同進(jìn)步。檢查評估：公司應(yīng)定期組織對職業(yè)生涯管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，同時(shí)對員工進(jìn)行能力、績效的評估，確定能力開發(fā)成果，分析員工是否達(dá)到或超出目前所在崗位資格要求，距離下一步職業(yè)目標(biāo)的差距，為下一步的發(fā)展提供依據(jù)。反饋修正是指階段性的檢查評估結(jié)束后，向員工反饋評估結(jié)果，根據(jù)評估結(jié)果，幫助員工分析前進(jìn)途中的問題和差距，并提出改進(jìn)措施或者建議調(diào)整未來發(fā)展目標(biāo)和方向。員工的職業(yè)生涯管理原則:長期性原則：員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿集團(tuán)員工職業(yè)生涯的始終，并應(yīng)該長期堅(jiān)持才能取得良好的效果，避免成為企業(yè)管理中的“花瓶”。動(dòng)態(tài)原則：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時(shí)期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。閱讀材料3：職業(yè)生涯規(guī)劃為何導(dǎo)致員工離職？中關(guān)村某IT公司經(jīng)過幾年高速發(fā)展，現(xiàn)已進(jìn)入一個(gè)相對平穩(wěn)的增長期。今年4月，為了“給每一位員工一個(gè)看得見的未來”，讓他們安心本職發(fā)展，該公司決定進(jìn)行員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理。人力資源部對大部分員工進(jìn)行了一對一溝通，認(rèn)為已了解員工所需所求后，便為他們重新“定崗定薪定發(fā)展”。然而始料不及的是，短短兩個(gè)月時(shí)間里，員工流失率竟達(dá)30%以上，這些員工的離職理由竟也出奇地一致：一半以上是“個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不符”。8月份，起先是公司銷售總監(jiān)離職，隨后在公司服務(wù)了3年多的一位銷售主管跳槽，并帶走了一批銷售精英。不安分的因子似乎感染了每一個(gè)員工，公司頓時(shí)陷入一片混亂中，一場原本出于好意的職業(yè)規(guī)劃最終發(fā)展成為一場“人事大地震”。員工為何要離職？記者了解到，這些離職員工在與公司進(jìn)行了規(guī)劃面談后，有的居然認(rèn)為是企業(yè)對他有意見，有“炒人”的嫌疑，在“你炒我不如我炒你”的心態(tài)下，這部分人選擇了離開；銷售總監(jiān)則認(rèn)為自己的職業(yè)發(fā)展已經(jīng)走到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，渴望更大的發(fā)展；至于那位被看好的銷售主管，導(dǎo)致他離職的直接原因是公司通過獵頭空降了一位銷售總監(jiān)。這位主管認(rèn)為，公司違背了在《員工職業(yè)生涯規(guī)劃書》的承諾。原來，當(dāng)時(shí)企業(yè)認(rèn)為他的個(gè)人能力適合銷售職位，并給他規(guī)劃了明確的職業(yè)上升路線。但在銷售總監(jiān)一職出現(xiàn)空缺時(shí)，公司認(rèn)為其知識(shí)素養(yǎng)尚達(dá)不到職位要求，故另作安排，該主管于是憤然辭職。北京雅致人生文化公司咨詢師劉冰認(rèn)為，該公司在導(dǎo)入員工職業(yè)生涯規(guī)劃理念時(shí)，公司員工并沒有對此形成積極的認(rèn)識(shí)。企業(yè)為員工列出了詳細(xì)的發(fā)展路線，往往會(huì)被員工認(rèn)為是企業(yè)的一種承諾，當(dāng)承諾不能兌現(xiàn)時(shí)比沒有承諾還可怕，它會(huì)嚴(yán)重打擊員工的積極性，降低員工對企業(yè)的忠誠度，對追求發(fā)展的員工來說，這是一種無法修復(fù)的傷害。銳旗人力銀行運(yùn)營總監(jiān)劉湘勇認(rèn)為，這家IT公司在全員職業(yè)規(guī)劃的程序上也有問題，應(yīng)結(jié)合組織發(fā)展和需求，給員工多方面的咨詢和指導(dǎo)，通過必要的培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、晉升等手段，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。當(dāng)空缺職位出現(xiàn)時(shí)，只要有可能，最好從內(nèi)部提拔人才，選擇合適的員工，對其進(jìn)行有針對性的開發(fā)設(shè)計(jì)，如果不能讓員工看到發(fā)展，對員工和企業(yè)都是巨大的損失。9 /
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