【總結】汽車銷售客戶關系維護客戶關系管理的概念及目的如何與客戶建立互信的關系影響客戶關系的因素客戶關系的維護提供滿意的售后服務客戶關系管理,是企業(yè)為提高核心競爭力,達到競爭致勝、快速成長的目的,樹立以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。SSI銷售滿意度影響獲利銷售保養(yǎng)維修購車
2025-01-10 02:39
【總結】客戶開發(fā)與客戶關系管理第一部分客戶開發(fā)案例第二部分客戶開發(fā)的關鍵因素第三部分客戶開發(fā)體會第四部分客戶關系管理第五部分客戶投訴處理來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載第一部分案例一場住房維修資金以弱勝強.成功營銷的攻堅戰(zhàn)!·案例:北京市住宅小區(qū)維修資金賬戶營銷·背景介紹
2025-07-18 15:51
【總結】——中國移動多媒體呼叫中心?第一組?組長:王輝?組員:殷曉龍、李浩、金瑩、侯蘋、陶明蓮、陳笑月客戶關系管理案例分析2023/3/221分析要點2345優(yōu)缺點呼叫中心的組織結構、功能呼叫中心實施過程評價1行業(yè)背景分析2呼叫中心(客
2025-03-04 17:18
【總結】客戶關系管理經(jīng)典案例及精解案例1精解:向“海底撈”學服務——兩個滿意度?(1)海底撈有限公司概況–成立于1994年,川味火鍋,融匯各種特色的中高檔火鍋餐廳。–通過員工滿意度與顧客滿意度體制,打造火鍋行業(yè)“五星級服務”典范。
2025-08-15 21:11
2025-07-18 19:28
【總結】客戶關系管理案例三則2020-11-3012:05日本的一家化妝品公司設在人口百萬的大都市里,而這座城市每年的高中畢業(yè)生相當多,該公司的老板靈機一動,想出了一個好點子,從此,他們的生意蒸蒸日上,成功地掌握了事業(yè)的命脈。這座城市中的學校,每年都送出許多即將步人黃金時代的少女。這些剛畢業(yè)的女學生,無論是就業(yè)或深造,都將開始一個嶄新的生活,她們脫
2024-11-13 03:58
【總結】13/14中糧美特客戶關系管理需求分析1序言1.1兩個不同的“關系”“客戶關系管理”一詞發(fā)源于美國,是由GARNER公司最先提出的。GARNER公司是一個非常有創(chuàng)造力的企業(yè)管理軟件企業(yè),目前被炒的火熱的ERP也是由該公司率先提出的。在客戶關系管理這一概念提出后
2025-04-16 22:44
【總結】......案例一:天富期貨有限公司客戶關系管理研究天富期貨有限公司是經(jīng)中國證監(jiān)會和國家工商總局核準成立的現(xiàn)代金融企業(yè),由資金實力雄厚、地域影響力較大的吉林省信托投資有限責任公司控股,由上市公司中科英華高技術股份有限公司及深圳力元資產(chǎn)管理
2025-05-12 01:44
【總結】51/51顧客滿意,經(jīng)營顧客的心§理念篇§【破冰活動】管理小品心得分享◎分組與團隊建立?小組命名: ?精神口號:
2025-04-18 12:05
【總結】客戶關系管理CustomerRelationshipManagement(CRM)WANGKanliangTheSchoolofManagementXi’anJiaotongUniversity顧客關懷黃金法則?獲得一個新顧客比留住一個老顧客花費更大?除非你能很快彌補損失,否則失去的顧客將永遠失去?不滿
2025-01-11 16:56
【總結】1——中國移動多媒體呼叫中心第一組組長:王輝組員:殷曉龍、李浩、金瑩、侯蘋、陶明蓮、陳笑月客戶關系管理案例分析2分析要點2345優(yōu)缺點呼叫中心的組織結構、功能呼叫中心實施過程評價1行業(yè)背景分析3呼叫中心(客戶服務中心)
2025-01-18 17:56
【總結】顧客滿意,經(jīng)營顧客的心§理念篇§【破冰活動】管理小品心得分享◎分組與團隊建立?小組命名: ?精神口號:
2025-04-14 12:14
【總結】1客戶關係管理維護2客戶關係管理提出的背景市場競爭的產(chǎn)物贏得競爭的利器3客戶關系管理提出的背景4案例王永慶賣大米15歲小學畢業(yè)輟學當雜工16歲時用父親所借的200元自己開辦了一家米店。注重品質(zhì)(去除雜質(zhì))洞悉客戶(消費和收入)完善服務(送貨上門)王永慶,1917年1月18日生於臺
2025-01-09 08:54
【總結】第一篇:CRM客戶關系管理案例 平安保險北京分公司實施CRM案例 背景 中國平安保險股份有限公司北京分公司于1993年正式成立。公司經(jīng)營各種本、外幣財產(chǎn)保險、責任保險、信用保證保險、人身保險等業(yè)...
2024-11-05 06:15
【總結】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632客戶關系維護方案文案名稱客戶關系維護方案受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門一、客戶關系維護的對象和目的1.對象客戶關系維護以現(xiàn)有客戶為重點,同時也包括未來客戶和潛在客戶。2.目的客戶關
2025-05-11 13:53