【正文】 了職工的業(yè)余文化生活, 更重要的是激發(fā)了職工的生產(chǎn)積極性、主動性、創(chuàng)造性。, 提高職工素質(zhì), 更重要的是可以培養(yǎng)并加強職工的凝聚力、向心力, 使職工有一種歸屬感,使企業(yè)形成真正有效的群體。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐中, 所形成的崇高的價值觀念、道德規(guī)范、思想作風(fēng)和行為準(zhǔn)則④。一個企業(yè)擁有良好的企業(yè)文化, 對外能為社會提供良好的產(chǎn)品和熱情周到的服務(wù), 并向社會展示自己獨特的精神面貌, 以此來影響社會。 對內(nèi)能凝聚全體員工, 最大限度地發(fā)揮他們的積極性、智慧和創(chuàng)造力。它是在企業(yè)的價值觀、組織機構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)人、管理系統(tǒng)、環(huán)境特性等各種共同作用之下形成的。堅持“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)的重要原則, 以人為本, 這是由人在現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)中的中心地位和主導(dǎo)作用所決定的。職工是企業(yè)的主體, 而且還是企業(yè)的主人, 所以以人為本的企業(yè)文化必須以人為出發(fā)點和落腳點, 做到“一切為了人, 依靠人, 屬于人, 塑造人”。具體說,建設(shè)企業(yè)文化就是要使企業(yè)更好地為顧客服務(wù), 保證勞動者在企業(yè)中的主人翁地位, 權(quán)、責(zé)、利相統(tǒng)一。形成以企業(yè)價值觀為核心的合理的管理結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化有精神文化、制度文化、物質(zhì)文化三個層次, 以及各層次的多種要素所組成的統(tǒng)一整體。其中, 物質(zhì)文化是基礎(chǔ), 制度文化是保證, 精神文化是導(dǎo)向和動力, 其中屬于精神文化的企業(yè)價值觀是企業(yè)文化整體中的核心要素?，F(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中, 所倡導(dǎo)的以人為本的人性化管理,其政策的出發(fā)點和目標(biāo)都在于“人”, 即如何使企業(yè)中的人充分發(fā)揮其才能。而人又是生在文化中, 長在文化中的, 作為企業(yè)的管理者, 由于文化的差異性, 他們首先在管理理念上便存在著不同, 這種理念被帶入管理行為當(dāng)中, 反過來又對最初的理念起著強化作用。作為企業(yè)當(dāng)中的員工, 內(nèi)心深處都有民族文化的烙印, 這會使他們形成在工作中應(yīng)該怎樣被對待的模式, 以及對不同的管理措施做出什么樣的反映。因而人本主義管理在諸多管理形式中對文化的差異性表現(xiàn)得最為敏感, 企業(yè)文化給企業(yè)創(chuàng)造的價值是巨大的。企業(yè)沒有共同的價值觀就是一盤散沙, 企業(yè)沒有正確的價值觀就不可能創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。因而應(yīng)引導(dǎo)員工樹立“為企為家”的(二)現(xiàn)代企業(yè)文化要有個性企業(yè)文化一個很重要的特征是企業(yè)的個性,而很多企業(yè)尤其是同行業(yè)企業(yè)在塑造企業(yè)文化過程中,一味模仿行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè),對企業(yè)精神的表達雷同,這樣會造成員工對企業(yè)文化不以為然、認(rèn)為企業(yè)文化只是宣傳形式的結(jié)果。當(dāng)然,企業(yè)文化追求個性并不是說企業(yè)必須特立獨行,信息共享使得企業(yè)有機會了解和學(xué)習(xí)其它企業(yè)的先進文化,但是企業(yè)文化的內(nèi)涵要求必須體現(xiàn)本企業(yè)的價值理念和精神,這樣企業(yè)文化才有其真正存在的必要?，F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)其自身的發(fā)展歷史、文化積淀、經(jīng)營特點、管理制度等因素,提煉出即經(jīng)典又有個性的企業(yè)文化,以此提升整個企業(yè)的文化素質(zhì)。(三)現(xiàn)代企業(yè)文化要體現(xiàn)“以人為本”的企業(yè)精神新經(jīng)濟時代,隨著科技的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,勞動力中體力勞動的比重減少、腦力勞動成份不斷增長,企業(yè)之間的競爭越來越明顯地表現(xiàn)為人才競爭,因此現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展“人”的因素變得尤為重要。建立以人為本的現(xiàn)代企業(yè)文化,就是指在企業(yè)管理過程中,要以人為中心,圍繞調(diào)動和激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性和凝聚力而展開各項管理活動,通過人這個主體體現(xiàn)出企業(yè)的價值核心和精神狀態(tài),將企業(yè)凝聚為一個有生命力和發(fā)展力的有機體?，F(xiàn)代企業(yè)要為“人”的發(fā)展提供學(xué)習(xí)環(huán)境、制度環(huán)境、競爭環(huán)境,將企業(yè)員工培養(yǎng)成現(xiàn)代學(xué)習(xí)型員工,形成學(xué)習(xí)型企業(yè)團隊,提升企業(yè)文化和品牌形象,從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益和社會效益,最終實現(xiàn)人和企業(yè)的共同發(fā)展。(四)現(xiàn)代企業(yè)要建立競爭合作的企業(yè)文化在新經(jīng)濟時代,市場競爭日益殘酷,企業(yè)單純依靠自己的力量單打獨已經(jīng)很難在激烈的競爭中取勝,競爭已經(jīng)越來越多的體現(xiàn)出明顯的合作性。兩個企業(yè)或多個企業(yè),在某個領(lǐng)域可能是對手,但是在另一個領(lǐng)域完成可能以合作者的身份共同與外部抗衡,最終實現(xiàn)共贏。因此現(xiàn)代企業(yè)文化必須體現(xiàn)出競爭合作的包容和魄力,這樣才能更好的利用新經(jīng)濟時代信息、技術(shù)資源共享的優(yōu)勢,彌補企業(yè)自身不足,在競爭中合作、在合作中競爭。攻擊性和獨立性過強的企業(yè)文化,只會導(dǎo)致企業(yè)被市場中的同行孤立,最終成為市場的犧牲品。㈠提煉企業(yè)核心價值觀核心價值觀是經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則等的基礎(chǔ)。比如，聯(lián)想集團的核心價值觀是“服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。提煉價值觀必須從企業(yè)的實際出發(fā)，具有時代特征，既有很高境界，又符合行業(yè)特性與企業(yè)定位，真正能在員工中引起共鳴。提煉經(jīng)營理念，主要闡明企業(yè)的愿景和使命、企業(yè)精神。又如，聯(lián)想的愿景是“高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想”。聯(lián)想的使命是“四為”———為客戶，提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會，服務(wù)社會文明進步；為股東，回報股東長遠利益；為員工，創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高工作生活質(zhì)量。因此，塑造企業(yè)文化，企業(yè)必須首先樹立自己的核心價值觀，而且要成為企業(yè)員工都認(rèn)知和認(rèn)同的理念，同時在做品牌推廣時，要讓客戶和顧客也認(rèn)同企業(yè)的這種價值觀念。比如海爾的“真誠到永遠”已經(jīng)由最初的產(chǎn)品和品牌的理念上升為一個企業(yè)的理念，成為海爾企業(yè)文化的核心。㈡把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化成制度在培育企業(yè)職工整體價值觀的同時，必須建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工既有價值觀的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。不少企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造，這一方面在于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣，另外一方面就是對企業(yè)文化的塑造有誤解，認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主的，如果把他變成制度，就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實并非如此，優(yōu)秀的文化要落到紙面，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對于人力資源制度，包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、( 一) 建設(shè)人性化的企業(yè)文化企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成的, 為全體員工所認(rèn)同和遵守的具有一定行為規(guī)范性的價值觀體系。統(tǒng)一明確的價值觀, 良好的傳統(tǒng)和行為能對企業(yè)的未來起到巨大的作用。用人性化的企業(yè)文化來培養(yǎng)員工的積極人性, 培育一種積極向上的企業(yè)精神。這種精神是建立在人性哲學(xué)基礎(chǔ)上的, 不是我們常說的形式上的企業(yè)精神, 而是一種充滿積極人性的企業(yè)精神。形式上的企業(yè)精神是表面上的東西, 只要企業(yè)培養(yǎng)員工具備人性的積極特質(zhì), 那么建立在這樣基礎(chǔ)上的企業(yè)精神就是實質(zhì)意義上的企業(yè)精神, 其影響力就是持續(xù)的、長久的, 其凝聚力就是不可戰(zhàn)勝的。因此, 企業(yè)在文化建設(shè)上就應(yīng)把這種積極的人性特質(zhì)培育、激發(fā)作為建設(shè)和設(shè)計的重點, 從人的本質(zhì)特性上提煉企業(yè)精神。如建設(shè)鼓勵員工發(fā)言的企業(yè)文化, 廣開言路是企業(yè)能夠真正讓員工發(fā)揮主動性的根本任免、獎懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。著名的惠普公司的文化非常強調(diào)對人才的培養(yǎng)，因此制定了完善的培訓(xùn)制度，員工從入職開始，就一步步地接受各種有針對性的培訓(xùn)。另外，作為制度的一部分，惠普把培訓(xùn)也列入每個經(jīng)理人的職責(zé)，他們90%的培訓(xùn)課程是由經(jīng)理們上的。在惠普公司的理念中，認(rèn)為這是投入產(chǎn)出比最高的投資?；萜展局凰阅艹蔀樾袠I(yè)內(nèi)的楷模，就在于不僅樹立了一種優(yōu)秀的“以人為本”的文化，更把這種文化生根發(fā)芽，制定了科學(xué)的制度來落實這些優(yōu)秀的理念。㈢以人為本, 培育學(xué)習(xí)創(chuàng)新型團隊企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，同時又是企業(yè)文化的接受者和傳播者。企業(yè)文化建設(shè)必須強化“以人為本”的意識，注重人性管理和“攻心為上”，通過一定形式和途徑，加大對員工的“感情投入”。只有這樣，企業(yè)員工的工作責(zé)任感和對企業(yè)的忠誠度才會極大地提高，并心甘情愿地為企業(yè)努力工作。堅持以人為本，還必須打破企業(yè)家族管理，廣納天下賢才。企業(yè)不應(yīng)該僅僅局限在家族內(nèi)尋找經(jīng)營管理人才，而必須開闊視野，讓有能力的人來經(jīng)營和管理企業(yè)，否則就會在殘酷的市場競爭中處于劣勢。學(xué)習(xí)創(chuàng)新型團隊是保障企業(yè)科學(xué)發(fā)展的不竭動力和根本要素。一要強調(diào)終身學(xué)習(xí)，使企業(yè)員工養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣；二要強調(diào)全員學(xué)習(xí)。企業(yè)的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí)，提高適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力：三要強調(diào)全過程學(xué)習(xí)、團體學(xué)習(xí)。企業(yè)不但要重視個人學(xué)習(xí)和個人智力的開發(fā)，而且還要強調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開發(fā)。沃爾瑪秉著“以人為本”的思想，將“尊重每一個員工”真正納入了其文化體系，取得了成功。它的成功告訴我們，企業(yè)文化建設(shè)必須“以人為本”，尊重人、關(guān)心人、理解人、培養(yǎng)人、合理使用人，全面提高企業(yè)全體員工的素質(zhì)，從而達到企業(yè)文化發(fā)展與員工發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而且沃爾瑪對員工都有一個長期的培訓(xùn)，培訓(xùn)的過程實際上就是其公司文化的灌輸過程，它對員工進行培訓(xùn)，引導(dǎo)員工變成自己的企業(yè)文化人，并且沃爾瑪將其變成一項制度在培訓(xùn)中執(zhí)行，所以它取得了長足的進展。㈣重視“老板文化” 在企業(yè)文化的建設(shè)中，老板的五、創(chuàng)造企業(yè)獨特的文化同仁堂以“品種全、質(zhì)量好、服務(wù)優(yōu)、管理嚴(yán)”為經(jīng)營特色，三百年來，歷經(jīng)滄桑，“金字招牌”長盛不衰，主要在于同仁堂人注重把崇高的精神、把中華民族的傳統(tǒng)文化和美德，熔鑄于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營之中，化為員工的言行，形成了具有中藥行業(yè)特色的企業(yè)文化。信奉“只有偏執(zhí)狂才能生存”的Intel 公司執(zhí)行總裁貝瑞特在發(fā)動“英特爾改造計劃”時所提出的口號是“讓Intel 有一顆網(wǎng)絡(luò)的心”。而其總結(jié)則更加形象生動：“激活你的貓，用U式思考，眼光盯著網(wǎng)絡(luò)公司，不要錯過任何在你眼前閃現(xiàn)的東西，一句話，要天生就是一個‘網(wǎng)絡(luò)人’”。這些獨特的企業(yè)文化不僅讓人眼前一亮，而且可以起到鼓勵士氣，激勵斗志，形成良好的精神氛圍的作用。增加組織凝聚力，使員工增強為公司的獻身精神，組織歸屬感。人本管理在本質(zhì)上是以促進人自身自由、全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式，人本管理代表著先進文化的前進方向，是現(xiàn)代人類文明發(fā)展的趨勢和歷史必然，也是現(xiàn)代成功企業(yè)管理發(fā)展的一種新的趨勢。它的真正實現(xiàn)需要的是企業(yè)管理層的以身作則，不懈努力！參考文獻：49 / 4