【正文】 人本管理在本質(zhì)上是以促進人自身自由、全面發(fā)展為根本目的的管理理念與管理模式，人本管理代表著先進文化的前進方向，是現(xiàn)代人類文明發(fā)展的趨勢和歷史必然，也是現(xiàn)代成功企業(yè)管理發(fā)展的一種新的趨勢。這些獨特的企業(yè)文化不僅讓人眼前一亮，而且可以起到鼓勵士氣，激勵斗志，形成良好的精神氛圍的作用。信奉“只有偏執(zhí)狂才能生存”的Intel 公司執(zhí)行總裁貝瑞特在發(fā)動“英特爾改造計劃”時所提出的口號是“讓Intel 有一顆網(wǎng)絡的心”。而且沃爾瑪對員工都有一個長期的培訓，培訓的過程實際上就是其公司文化的灌輸過程，它對員工進行培訓，引導員工變成自己的企業(yè)文化人，并且沃爾瑪將其變成一項制度在培訓中執(zhí)行，所以它取得了長足的進展。沃爾瑪秉著“以人為本”的思想，將“尊重每一個員工”真正納入了其文化體系，取得了成功。企業(yè)的決策層、管理層、操作層都要全心投入學習，提高適應能力和創(chuàng)新能力：三要強調(diào)全過程學習、團體學習。學習創(chuàng)新型團隊是保障企業(yè)科學發(fā)展的不竭動力和根本要素。堅持以人為本，還必須打破企業(yè)家族管理，廣納天下賢才。企業(yè)文化建設必須強化“以人為本”的意識，注重人性管理和“攻心為上”，通過一定形式和途徑，加大對員工的“感情投入”?；萜展局凰阅艹蔀樾袠I(yè)內(nèi)的楷模，就在于不僅樹立了一種優(yōu)秀的“以人為本”的文化，更把這種文化生根發(fā)芽，制定了科學的制度來落實這些優(yōu)秀的理念。另外，作為制度的一部分，惠普把培訓也列入每個經(jīng)理人的職責，他們90%的培訓課程是由經(jīng)理們上的。如建設鼓勵員工發(fā)言的企業(yè)文化, 廣開言路是企業(yè)能夠真正讓員工發(fā)揮主動性的根本任免、獎懲等，都應該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。形式上的企業(yè)精神是表面上的東西, 只要企業(yè)培養(yǎng)員工具備人性的積極特質(zhì), 那么建立在這樣基礎上的企業(yè)精神就是實質(zhì)意義上的企業(yè)精神, 其影響力就是持續(xù)的、長久的, 其凝聚力就是不可戰(zhàn)勝的。用人性化的企業(yè)文化來培養(yǎng)員工的積極人性, 培育一種積極向上的企業(yè)精神。尤其對于人力資源制度，包括招聘、培訓、考核、薪酬、( 一) 建設人性化的企業(yè)文化企業(yè)文化是在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸形成的, 為全體員工所認同和遵守的具有一定行為規(guī)范性的價值觀體系。不少企業(yè)的企業(yè)文化建設只停留在理念宣傳的階段，不能深入進行塑造，這一方面在于領導者缺乏系統(tǒng)建設企業(yè)文化的決心和勇氣，另外一方面就是對企業(yè)文化的塑造有誤解，認為企業(yè)文化是以理念塑造為主的，如果把他變成制度，就會削弱企業(yè)文化的凝聚作用。比如海爾的“真誠到永遠”已經(jīng)由最初的產(chǎn)品和品牌的理念上升為一個企業(yè)的理念，成為海爾企業(yè)文化的核心。聯(lián)想的使命是“四為”———為客戶，提供信息技術、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會，服務社會文明進步；為股東，回報股東長遠利益；為員工，創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高工作生活質(zhì)量。提煉經(jīng)營理念，主要闡明企業(yè)的愿景和使命、企業(yè)精神。比如，聯(lián)想集團的核心價值觀是“服務客戶、精準求實、誠信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。攻擊性和獨立性過強的企業(yè)文化,只會導致企業(yè)被市場中的同行孤立,最終成為市場的犧牲品。兩個企業(yè)或多個企業(yè),在某個領域可能是對手,但是在另一個領域完成可能以合作者的身份共同與外部抗衡,最終實現(xiàn)共贏。現(xiàn)代企業(yè)要為“人”的發(fā)展提供學習環(huán)境、制度環(huán)境、競爭環(huán)境,將企業(yè)員工培養(yǎng)成現(xiàn)代學習型員工,形成學習型企業(yè)團隊,提升企業(yè)文化和品牌形象,從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益和社會效益,最終實現(xiàn)人和企業(yè)的共同發(fā)展。(三)現(xiàn)代企業(yè)文化要體現(xiàn)“以人為本”的企業(yè)精神新經(jīng)濟時代,隨著科技的不斷創(chuàng)新和發(fā)展,勞動力中體力勞動的比重減少、腦力勞動成份不斷增長,企業(yè)之間的競爭越來越明顯地表現(xiàn)為人才競爭,因此現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展“人”的因素變得尤為重要。當然,企業(yè)文化追求個性并不是說企業(yè)必須特立獨行,信息共享使得企業(yè)有機會了解和學習其它企業(yè)的先進文化,但是企業(yè)文化的內(nèi)涵要求必須體現(xiàn)本企業(yè)的價值理念和精神,這樣企業(yè)文化才有其真正存在的必要。企業(yè)沒有共同的價值觀就是一盤散沙, 企業(yè)沒有正確的價值觀就不可能創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。作為企業(yè)當中的員工, 內(nèi)心深處都有民族文化的烙印, 這會使他們形成在工作中應該怎樣被對待的模式, 以及對不同的管理措施做出什么樣的反映?，F(xiàn)代企業(yè)文化建設中, 所倡導的以人為本的人性化管理,其政策的出發(fā)點和目標都在于“人”, 即如何使企業(yè)中的人充分發(fā)揮其才能。企業(yè)文化有精神文化、制度文化、物質(zhì)文化三個層次, 以及各層次的多種要素所組成的統(tǒng)一整體。具體說,建設企業(yè)文化就是要使企業(yè)更好地為顧客服務, 保證勞動者在企業(yè)中的主人翁地位, 權(quán)、責、利相統(tǒng)一。堅持“以人為本”是企業(yè)文化建設的重要原則, 以人為本, 這是由人在現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)中的中心地位和主導作用所決定的。 對內(nèi)能凝聚全體員工, 最大限度地發(fā)揮他們的積極性、智慧和創(chuàng)造力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐中, 所形成的崇高的價值觀念、道德規(guī)范、思想作風和行為準則④。 21世紀，企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外，還有比較重要的一點就是，誰最先發(fā)現(xiàn)消費空檔，并以良好的形象占據(jù)消費者的心，誰就能占據(jù)市場，不斷擴大經(jīng)營效益、專業(yè)水平, 提高職工的生產(chǎn)積極性、主動性和創(chuàng)造性為增強企業(yè)職工的凝聚力, 提高員工對企業(yè)文化建設的認知認同, 我們除了注重加強對員工企業(yè)文化理念和行為規(guī)范的學習、倡導外, 還設置了多種休閑娛樂設施, 舉辦了寫作、攝影等十幾個職工業(yè)余協(xié)會, 堅持在每年的“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日開展各種專業(yè)、文化知識競賽, 拔河賽、藍球賽、田徑賽等活動,這不僅提高了職工的文化素質(zhì)和專業(yè)水平, 豐富了職工的業(yè)余文化生活, 更重要的是激發(fā)了職工的生產(chǎn)積極性、主動性、創(chuàng)造性。良好的知名度與美譽度，是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)，如果聲譽卓著，企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客，能吸引到更多的投資，能得到周圍鄰里的支持和幫助。因為，第一，大部分企業(yè)在企業(yè)文化建設過程中，重視了人的價值，卻忽視了對周邊環(huán)境的影響，為環(huán)境的惡化及末端治理付出了沉重的代價；第二，現(xiàn)代消費群更青睞于綠色產(chǎn)品，企業(yè)也想通過“綠色浪潮”提高產(chǎn)品的生態(tài)含量；第三，企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，“生態(tài)化”是其必由之路，生態(tài)文化融人企業(yè)文化后不僅可擴大企業(yè)文化的外延，而且有利于企業(yè)樹立良好形象。而企業(yè)文化則屬于管理科學，主要研究人與人的關系，體現(xiàn)的是人文精神，但是本質(zhì)上二者都屬于一種發(fā)展觀，運用系統(tǒng)觀點和系統(tǒng)思維方法，從整體出發(fā)進行研究；都強調(diào)科學精神，從狹義角度來看，都是觀念形態(tài)文化、心理文化，而且都以文化為引導手段，以持續(xù)發(fā)展為目標。生態(tài)文化是一種新型的管理理論，它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德，是人對解決人與自然關系問題的思想觀點和心理的總和。但是要注意學習過程中的個人和團體的搭配問題。 如何考慮合作與競爭。 如何思考和定義競爭。然后回答幾個核心問題: 如何看待顧客。但是, 由于關于企業(yè)文化的理論研究和實踐在我國都還處于初級階段, 研究如何建設企業(yè)文化就顯得格外重要。是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和, 對企業(yè)成員有感召力和凝聚力, 能把眾人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來, 是企業(yè)長期文化建設的反應。參五、 加強企業(yè)文化建設現(xiàn)代企業(yè)應當建立學習型組織，建立學習型文化。不以培養(yǎng)人才為目標的企業(yè)絕不是真正實行“以人為本”管理的企業(yè)。人才是現(xiàn)代企業(yè)追求的第一產(chǎn)品,培養(yǎng)高素質(zhì)的人才是企業(yè)管理的重要任務和目的。這樣既加強了對企業(yè)商業(yè)秘密的保護，又約束了人才流動，一舉兩得。再次就是缺乏“競業(yè)避止”。其次缺乏優(yōu)勝劣汰的用人機制。其表現(xiàn)在：首先是大多數(shù)企業(yè)的用人合同不規(guī)范。④健全優(yōu)勝劣汰的淘汰機制。首先，應規(guī)范人才市場。然而消除差距，要有前提：你必須是人才———必須是真正的優(yōu)秀的杰出的人才，必須是靠能力水平競爭產(chǎn)生的人才!而不是搞歪門邪道的歪才。金錢不是萬能的，但沒錢是不行的。目前我國的人才激勵機制普遍落后：一是人才評價體系不完善，“ 論資排輩”、人情關系等現(xiàn)象十分嚴重，特別是國有的單位部門企事業(yè)，十分突出。對企業(yè)而言，適用就是人才，適用就能發(fā)展，只要企業(yè)所選之人能夠勝任本職工作，具備一定知識技能即可，選才應務實而不要務虛，應重才能而不崇文憑。③以提高操作技能為核心, 培養(yǎng)一支具有較高專業(yè)知識、嫻熟精湛的技藝、整體素質(zhì)優(yōu)①制定一個明確的“選才”標準。②以提高創(chuàng)新能力和弘揚科學精神為核心, 培養(yǎng)一支在各專業(yè)領域能解決專業(yè)技術難題的優(yōu)秀專業(yè)技術隊伍。在這方面的工作中, 我們結(jié)合中心實際, 加強重點人才培養(yǎng), 重點培養(yǎng)學習能力和實踐能力, 著手提高創(chuàng)新能力。大力培養(yǎng)“ 專家型”和“ 復合型”人才專家是指對某一門學問有專門研究的人, 或植長某項技術的人。第四, 要把職工的個人發(fā)展作為人力資源開發(fā)與培訓的重點工作之一。首先, 承認職工個人追求自身利益的合理性和現(xiàn)實性, 強調(diào)職工通過對自己負責的努力的工作和奮斗達到目標的可能性, 在內(nèi)形成尊重個人的良好氛圍和習慣。注重個體的發(fā)展就是要注重職工的個人發(fā)展, 中心的發(fā)展需要每個職工的共同進步。建立科學、公平、公正的人才選拔機制, 推行管理系列與業(yè)務技術系列不同晉升渠道的“多渠道晉升”及一年一聘的競爭機制, 把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準, 讓所有員工處在同一起跑線上, 在公平競爭中找準自己的位置, 為優(yōu)秀人才的脫穎而出創(chuàng)造良好的條件, 讓懂管理、善經(jīng)營的德才兼?zhèn)涞娜瞬艙斊髽I(yè)重任, 為創(chuàng)建和諧社會奠定人力資源基礎。建立集體學習制度, 努力培訓精英團隊, 使學習成為每個人的自覺行為, 并主動的按照我礦的發(fā)展進行相應的自我提高, 讓每個人都能感受到自己在精英團隊中通過與同事的交流可以受益更多, 進步更快, 從而產(chǎn)生工作的自豪感、快樂感, 讓職工中的能人、強人、所有人才都能夠和諧開心的工作。要不斷加強員工隊伍建設, 結(jié)合建立