【正文】 企業(yè)成員都喜歡以自己的工作方式完成自己份內(nèi)的事，對與自己無關(guān)的工作漠不關(guān)心。但隨著科技的迅猛發(fā)展，知識的日益膨脹，這種狀況越來越顯露出弊端。對一個團(tuán)隊來說，要使其良性運(yùn)作，團(tuán)隊成員與領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)共同努力實(shí)現(xiàn)相互之間的溝通，有效溝通是團(tuán)隊存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。團(tuán)隊成員只有掌握了必需的知識和團(tuán)隊內(nèi)外的信息后，才能充分挖掘自己的潛力，發(fā)揮自己的聰明才智。團(tuán)隊知識和信息溝通主要有正式溝通與非正式溝通兩種。正式溝通是通過定期舉行的團(tuán)隊會議和報告制度來傳遞信息和知識，具有準(zhǔn)確性、可靠性和保存等優(yōu)點(diǎn)，這也是團(tuán)隊溝通的主要方式。非正式溝通，是建立在人際關(guān)系基礎(chǔ)上通過談話聊天等方式進(jìn)行，傳遞速度比較快且更具有主動性?？傊?，團(tuán)隊的有效溝通既要依賴一種暢通的正式溝通渠道，又要依賴一種合理的非正式溝通渠道，兩者缺一不可。作為領(lǐng)導(dǎo)者要積極傾聽團(tuán)隊成員的心聲，及時下達(dá)其個人的目標(biāo)；作為團(tuán)隊成員，要積極主動地與領(lǐng)導(dǎo)者溝通，理解整個團(tuán)隊的共同目標(biāo)。只有所有團(tuán)隊成員之間的溝通都順利進(jìn)行，才能更加鞏固和強(qiáng)化團(tuán)隊目標(biāo)。團(tuán)隊每個成員都希望他們正在干的事情對公司發(fā)展目標(biāo)、對客戶有所裨益。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者一定要通過溝通明確地告訴團(tuán)隊的每個成員公司的目標(biāo)是什么？并讓團(tuán)隊每個成員明白他們正在干的事情的目的和價值。只有把握這一關(guān)鍵，才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和向心力，保持團(tuán)隊在共同目標(biāo)的激勵下不斷前進(jìn)。 建立完善團(tuán)隊績效考核和激勵機(jī)制規(guī)范的管理制度、良好的激勵機(jī)制是團(tuán)隊形成與維系的內(nèi)在動力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要充分了解團(tuán)隊成員的利益需求，根據(jù)成員的努力程度給予不同層次的激勵，激勵制度要多樣化。團(tuán)隊激勵機(jī)制的建立應(yīng)圍繞以下幾個方面著手進(jìn)行： 建立規(guī)范合理的薪酬制度對于企業(yè)員工而言，薪酬是對其最直接的激勵方式，合理的薪酬制度能提高員工對企業(yè)的忠誠度，吸引和留住企業(yè)的核心員工。如何制定規(guī)范合理的薪酬制度是企業(yè)面臨的一項重要課題。（1）企業(yè)應(yīng)該對薪資的構(gòu)成有一個準(zhǔn)確、清晰的把握。依法、及時、足額的支付員工工資，特別是不得隨意拖欠和扣罰員工的勞動報酬。（2）提供具有公平性和富有競爭力的薪酬。公平，是實(shí)現(xiàn)報酬制度達(dá)到滿足與激勵目的的重要因素之一，對于通過勞動獲得報酬的員工而言，必須讓他們相信付出和報酬一定是相適應(yīng)的。但是企業(yè)薪酬制度的公平性和競爭力是相對的，要根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段和經(jīng)濟(jì)承受能力決定。（3）提供合理的福利。薪酬的激勵作用與員工的福利密切相關(guān)。員工的個人福利通常情況下可以分為兩類，一類是法定福利，第二類是公司根據(jù)自身情況自主設(shè)置的福利項目。完善的福利系統(tǒng)對于吸引和保留員工具有特殊意義，也是衡量企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)是否完善的一個重要標(biāo)志。（4）實(shí)現(xiàn)薪酬與績效掛鉤。單純的高薪難以起到最佳激勵作用，只有薪酬與績效緊密結(jié)合才能充分調(diào)動員工的積極性。 精神激勵和物質(zhì)激勵并舉由于中小企業(yè)在資金方面很難與大企業(yè)抗衡，如果僅靠物質(zhì)力量的激勵，不足以維持企業(yè)對團(tuán)隊成員的吸引力，這時就要結(jié)合不同團(tuán)隊成員的特征，給予精神力量的激勵，如進(jìn)修學(xué)習(xí)、參與管理決策、工作輪換等等。主要包括以下方式：（1）職業(yè)發(fā)展。員工工作的目的除了獲取物質(zhì)需要外，還要追求個人事業(yè)的發(fā)展，提供明晰的職業(yè)發(fā)展方向和良好的晉升機(jī)會是對員工的重要激勵方式。職業(yè)發(fā)展對員工特別是處于事業(yè)發(fā)展階段員工的激勵作用是非常明顯的。 （2）工作激勵。工作激勵是將工作本身變成一種激勵方式，使員工在工作中最大限度地發(fā)揮自己的潛能、充分表現(xiàn)自己的才能，從而獲得最大的滿足。常見的工作激勵包括：臨時授權(quán)、增加工作的挑戰(zhàn)性、肯定員工的工作業(yè)績、提供穩(wěn)定的工作機(jī)會等。 （3）培訓(xùn)激勵。培訓(xùn)激勵是指企業(yè)將培訓(xùn)作為激發(fā)員工工作積極性的一種手段。企業(yè)通過培訓(xùn)員工，可以提高工作效率；員工通過培訓(xùn)，可以挖掘自己的潛力，提高自身素質(zhì)和能力，從事更加具有挑戰(zhàn)性和競爭性的工作，從而得到更多的發(fā)展機(jī)會，實(shí)現(xiàn)自我價值。（4）榮譽(yù)激勵。榮譽(yù)是企業(yè)對個體或團(tuán)隊的崇高評價，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。 懲罰和獎勵雙管齊下在企業(yè)團(tuán)隊中很多管理者認(rèn)為激勵就是獎勵，他們往往只片面地考慮正面的獎勵措施，而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說，激勵應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義，獎勵和懲罰是對立統(tǒng)一的。獎懲制度是企業(yè)管理的有力手段。懲罰是負(fù)激勵，它推著團(tuán)隊成員向前走，獎勵是正激勵，它牽著團(tuán)隊成員向前走。相對于鼓勵而言，懲罰的作用就在于，否定員工在日常工作中的某些觀念、行為，以激發(fā)其自身的反省能力，對于之前的觀念和行為進(jìn)行改正，以獲得經(jīng)驗教訓(xùn)，提升自身素質(zhì)。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)團(tuán)隊，提高員工的整體素質(zhì)在知識經(jīng)濟(jì)時代，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)團(tuán)隊，對建立高素質(zhì)的團(tuán)隊隊伍、提升企業(yè)形象、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力有著積極的推動作用。對于一個企業(yè)，如何建立打造學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊，創(chuàng)造出一種學(xué)習(xí)氛圍，掀起學(xué)習(xí)的浪潮，是擺在企業(yè)面前一個非常重要的課題，也是許多企業(yè)感到頭痛的問題。因為，企業(yè)團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力直接決定企業(yè)的發(fā)展在市場上的競爭力。很難想象，一支學(xué)習(xí)能力差的團(tuán)隊在市場競爭中會立于不敗之地，最終也會被社會所淘汰。在探索中國現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展道路上，公司應(yīng)秉承“以人為本”的管理理念，提供廣闊的發(fā)展空間及良好的合作平臺。在這樣的平臺上讓企業(yè)團(tuán)隊員工能努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，努力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。一個團(tuán)隊只有不斷超越自己，不斷充實(shí)自已，才會形成一個知識化、專業(yè)化、科技化的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型團(tuán)隊，這樣才能永遠(yuǎn)站在時代和科技的前沿。結(jié) 論眾所周知，團(tuán)隊就是由每一位個體員工和管理者個體組成的一個共同體，該共同體能夠集中每個個體的知識、智慧和技能優(yōu)勢，促進(jìn)個體之間的高度互補(bǔ)與工作協(xié)調(diào)，并形成團(tuán)隊優(yōu)質(zhì)，解決問題，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊具有巨大的潛力，越來越多的企業(yè)運(yùn)用以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的工作方式已經(jīng)取得深遠(yuǎn)的效果。企業(yè)管理者能否將自己所帶的團(tuán)隊建設(shè)成為高績效團(tuán)隊，不僅是其企業(yè)管理水平的體現(xiàn)，也將直接影響著企業(yè)管理工作的成效。我國在建立市場經(jīng)濟(jì)的過程中，越來越多的企業(yè)開始構(gòu)建團(tuán)隊，尤其是隨著技術(shù)復(fù)雜性的提高，以個人獨(dú)立完成任務(wù)為基礎(chǔ)的工作方式正逐漸被以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的工作方式所取代，很多企業(yè)都希望能夠在企業(yè)中采用團(tuán)隊工作模式，發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢。新經(jīng)濟(jì)、新變化的市場發(fā)展模式要求企業(yè)組織必須采用團(tuán)隊的工作形式，企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境下生存、發(fā)展，也必須改變過去的傳統(tǒng)的管理模式。而團(tuán)隊的組織模式可以使組織結(jié)構(gòu)大大簡化，從而使企業(yè)決策層能騰出更多的時間和精力，制定正確的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，尋找更好的市場機(jī)會，從而產(chǎn)生了比個體簡單相加高的多的勞動生產(chǎn)率。因此，解決好團(tuán)隊管理中出現(xiàn)的問題是至關(guān)重要的，對一個企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。由于本人水平有限，對一些理論理解的不夠深刻，僅對一些主要問題進(jìn)行論述，有些問題存在著不足，懇請各位老師能給予指導(dǎo)。 致 謝衷心感謝XXX老師。他不僅在學(xué)習(xí)上給予我教導(dǎo)和幫助，還在實(shí)踐中給予我機(jī)會和指導(dǎo)，同時他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和勤勉的工作作風(fēng)給我留下了非常深刻的印象，時時鞭策、鼓勵著我，我相信這必將對我未來的工作和生活有深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。在本論文的選題、研究內(nèi)容、寫作方法等方面XXX老師都給予了非常詳盡、耐心而細(xì)致的指導(dǎo)，并給予論文充分的理論支持，使我頗感受益非淺，借此再次深謝XXX老師。另外，在論文寫作中，得到了XXX，XXX等同學(xué)的支持和協(xié)助，XXX提供了寶貴的參考意見及建議，在此向他們表示誠摯的謝意。參考文獻(xiàn)[1] [M].北京：[2] [M].北京：[3] [M].北京：[4] [D].[5] [D].哈爾濱工程大學(xué)，2006[6] [J].（6）[7] [J].（4）[8] [J].（5）[9] [J].[10] [J].（1）[11］[J].（1）[12］[J].（12）[13］[J].（4）[14] [J].（21）[15］[J].（7）[16］[J].（4）[17］[J].（9）[18］.（10）[19］（16） 畢業(yè)論文小結(jié)在經(jīng)過N個多月的時間里，我查閱了大量的文獻(xiàn)資料，進(jìn)行了詳細(xì)地研究和分析，在XXX老師的精心指導(dǎo)下，終于在不斷學(xué)習(xí)中完成了我的?？飘厴I(yè)論文的寫作。在這個過程中，我感覺出自己的知識水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對一些問題、理論不能理解的十分透徹，通過大量學(xué)習(xí)相關(guān)理論的理論知識，XXX老師耐心的理論講解，提升了自己的理論水平。由于自身水平有限，文中還有許多不足，但是我從中仍然學(xué)到了很多知識，并且我相信這些知識對于我今后的學(xué)習(xí)和工作都會有很大的幫助。 在大學(xué)生活就快結(jié)束時，學(xué)校設(shè)置的畢業(yè)論文寫作這個教學(xué)環(huán)節(jié)，讓我們把此前學(xué)到的理論和實(shí)踐知識運(yùn)用到了實(shí)際的學(xué)術(shù)創(chuàng)作過程中，這對于我們很好地理解和消化理論與實(shí)踐知識有著非常有益的幫助。 在畢業(yè)論文的寫作過程中，我深刻地感受到了指導(dǎo)老師以及相關(guān)負(fù)責(zé)畢業(yè)論文寫作的老師的嚴(yán)肅、認(rèn)真的負(fù)責(zé)精神，他們這種認(rèn)真的工作態(tài)度給我樹立了良好的榜樣，并且將深刻的影響我未來的人生道路。 在寫作畢業(yè)論文的同時，我還深刻地感受到了同學(xué)們之間熱情互助的精神。許多同學(xué)在論文寫作上給予了我很大的幫助，給我提供了很多參考意見和建議，讓我受益非淺。 由于自身經(jīng)驗尚淺，水平有限，畢業(yè)論文還存在著一定的不足之處，懇請各位老師能給予指導(dǎo)。