【正文】 做了機會教育：問G為何會離開團體而退到沙發(fā)區(qū)，G認為退到沙發(fā)區(qū)，「老師應該會看到我，並處理」。（G有非理性的內言，玩心理遊戲：我是被害者很可憐，老師是拯救者）。（四） 領導員又問團體成員，G退到一旁的方式如何？有的成員覺得會打斷團體活動的進行，但不會討厭G，有的成員沒有特別想法，唯H覺得不舒服，會討厭G。（五） 在這次團體中，甲、A和B會成一小團體坐一起，乖乖的進行小團體。但是G、C、乙則一起成一小團體，一起打鬧。四、 第四次團體（）五、 第四次團體成員互動情形說明：（一）D偷襲E私處，E沒有生氣，只輕輕的在其耳邊說：「你為什麼打我，我恨你！」，還提醒旁邊的人要小心D。領導員發(fā)現(xiàn)後，在團體結束時當眾誇獎E寬容的行為。離開團體時，E告訴C「小心D，他很變態(tài)」。（二）H在進行驅魔大師的活動時，較謹慎畏縮，後來自願先說，卻不知該說什麼；乙則很能侃侃而談，別人也會聽他說。（三）成員很踴躍扮演事件的心中之魔，對於驅魔大師，想法和別人相同時就不會再發(fā)表，讓F扮演寫功課和玩電腦的心理衝突，他會覺得大家想的方法都不太好用。（六） D仍會不時作弄旁人，較靜不下來。六、 第五次團體（）第五次團體成員互動情形說明：（一） D一來，E就表現(xiàn)不想和他坐，別人也都有點要遠離狀（因上次偷襲別人私處事件影響），領導員立即在D的耳邊私語：「攻擊別人的私處，別人會不跟你做朋友?！笵似乎有所悔悟。（二）本次團體活動內容較簡單，學員參與意願高，女生自動坐一起，乙還是很能侃侃而談，成員對事件的非理性（心魔）與理性想法 （驅魔大師），均有不錯的認知。（三）H和D一起時，就不專心，要領導員提醒，他才回神。而D也始終「不願意」跟上老師的步調。（四）在「身體放輕鬆」活動，G不太願意做，老師注意到他彷彿是無法放輕鬆，就協(xié)助他完成了後段「側彎伸展」的動作。七、 第六次團體（）第六次團體成員互動情形說明：（一）此次活動設計內容，深受小朋友喜愛，成員的融入程度很高。第一個活動「森林裡的小象」使用了十幾個動物手偶當教材，大家都很有興趣操縱手偶。大家都想演動物，只有H，老師要給他手偶，他卻不要，但並非對此活動沒興趣，而是靜靜的聽故事和看別人操縱手偶，而且時而問另一個領導員「為什麼不能每天上輔導課？」，他下課也時常會去班級教室找領導員，他和其他成員的互動不高、較易和老師互動。（二）此次，大部分成員都能提早到或準時到，除了C和乙。（三）A會想和B坐一起。（四）在「我像什麼動物」活動，領導員發(fā)給每人一張圖畫紙，說：「這是一座森林，把自己擺上去一個你喜歡的位子，畫一個圈圈，在你的四周會有什麼人？包括你喜歡或不喜歡的人都可以畫進去?！巩嫯嫊r，畫的內容如：自己的位置、大小、人際、家人的位置都很有意思。八、 第七次團體（）第七次團體成員互動情形說明：（一）上次成員對手偶興趣高昂，連平常不怎麼融入的D和G，都顯得很投入，因此，本次的活動設計，特別再一次加入手偶的部份。本次活動氣氛熱絡，成員因操弄手偶，所以都很快樂，投入。（二）領導員讓成員選一個自己喜歡的動物手偶，並自我介紹，例「我是森林裡最○○的河馬」，之後在紙上寫上自己珍貴的三個優(yōu)點，用膠帶貼在衣服上，完成後再分給每個動物玩具鈔票，讓他去跟別人買喜歡的優(yōu)點。有了玩具鈔票，成員馬上互動了起來，非常熱鬧。（三）G的名牌被F不小心弄壞了，開始生起氣來，經領導員的調解才釋懷。後來G又因黏不好優(yōu)點卡，有點氣餒、生氣，眼眶紅，不想玩。經協(xié)助黏好後又恢復歡笑。（四）買完別人的優(yōu)點後，回到團體分享自己買的優(yōu)點，為什麼買它？成員們都很願意說。成員寫自己的優(yōu)點，都是自己擁有的。買優(yōu)點時，都是買自己生活中欠缺的，如H修買棒球、A買數(shù)學好、F買跑很快。（五）E和C會坐一起、A還是和B坐一起；F今天比較有笑容，會和其他成員一起玩。八、第八次團體（）第八次團體成員互動情形說明：（一）H一進團體就在生氣（因為有成員搶先比他早到），一進輔導室就顯得不和善，在老師講故事「尋找失去的一角」時也是唯一很不專心聽的人。H喜歡來上輔導的小團體，但似乎常常在狀況外。（二）老師講到「小藍角角」碰到完美的圓時，問：「如果你是圓，願不願意和「小藍角角」交朋友？願意的舉手。結果有一半的人舉手，老師再問：不願意的舉手？只有G舉手，老師問為什麼？他說：「因為別人通常都會欺負我?！勾藭r，H說：「我不喜歡G」，G有些生氣的說：「你自己‥‥」。經老師引導他們進入別的活動，他們的吵嘴才沒有繼續(xù)。而團體進行中，因傳印章，H罵G笨並說不喜歡他，G就生氣退到角落。（三）F不太回答領導員的問題。九、第九次團體（）第九次團體成員互動情形說明：（一）三人一組玩猜拳「我真棒」，E和C覺得無聊、意興闌珊。女生因為被分開也不太想玩。成員各組進行活動時、仍需要領導員的分配指導，活動才能較順利進行。（二）在「人生跳格子」時，跳格子活動較簡易，大家顯得很有興趣，成員的參與度高，但是F在跳時顯得特別慢。（三）從「健康的生命」跳到「我要累積財富」，因為很遠，只有C勉強可跳到。（四）領導員要成員自己依照自己想要的格子跳時，每人起點都選「健康的生命」，終點不是「我要組織幸福美滿的家庭」或「我要發(fā)展成功的事業(yè)」，就是兩個都選，只有F起點選「健康的生命」終點選「我吃飯不偏食」。（五）當領導員問：今天最有收穫的事或對活動的心得？只有乙對「三人一組說優(yōu)點」深刻，其他人都對「人生跳格子」有心得。其中E說得最好：跳格子讓我了解人生的路程。D和F說不出心得。十、第十次團體（）第十次團體成員互動情形說明：（一）可能是最後一次活動了，大家都很乖，靜靜的等待領導員的帶領，顯得有點捨不得。（二）領導員說：G，你要不要說一下你的一句話？G笑而不語，H卻在此時說：他很「白癡」，領導員說：（看著H）不可以這樣罵人，（轉頭看看G時），H又罵了一次他很「白癡」，此時領導員即時回饋：「你們看G很棒，他都沒有生H的氣哦！」（三）H對G仍有敵意，要G說話時，H又罵他白癡，G當時坐在兩位領導員的旁邊，低頭笑而不答，領導員當場稱讚他的情緒EQ很高。（四）在「送禮物」（活動流程是：領導員給每位成員三顆彩色石頭當禮物，每個人可以在團體中選擇三個最值得自己送禮物的對象，也可以選擇自己，並說明送他禮物的原因是「我要謝謝他，他帶給我...」）這個活動中，得最多石頭是甲。當老師說石頭帶回家做紀念時，乙大聲說：「但是我一個都沒有」，老師說：「因為你很大方，把所有石頭都送出去了，沒有留一顆給自己」，乙才釋懷。而此時甲拿一顆來送乙。（五）讓成員選獎品時，成員都能選到自己想要到，成員因得到獎品而難掩喜悅，大家歡喜結束。在本研究十次的情緒管理取向團體輔導中，團員的互動上由生疏到熱絡，由未進入情況（兩三人聚成小團體）到意識到應認同整個大團體，到會互相協(xié)助、且有主動維護團體紀律的使命感，最後甚至產生團體的默契。例如在第三次團體中， G被C和乙踢到屁股，很生氣的退到沙發(fā)區(qū)，甲和C首先主動去安慰G，並勸他回到團體好讓團體的活動繼續(xù)進行‥‥。整個從衝突到和解的過程，領導員刻意只在一旁觀看，足見成員有主動維護團體紀律的使命感。又如第五次團體中，D一來，E就表現(xiàn)不想和他坐，別人也都有點要遠離狀（因上次偷襲別人私處事件影響），成員們並無事前先約定或刻意串謀，卻有志一同產生共同對抗某人某不正確行為的默契。在互動對象上研究者發(fā)現(xiàn)成員由固定的互動對象到無特定的互動對象，例如在團體的前二次中，B只和A在一起，而C多半跟G互動，到了第三次團體中，甲加入了A和B，成一小團體坐一起，乖乖的進行小團體。而乙也加入了G、C，一起成一小團體，一起打鬧。到了團體的後三次，C 和G的互動減少，和E互動增加，而G和H在團體的後三次，以衝突到和解不斷循環(huán)的方式互動。成員對團體活動的配合度上，則是由被動到積極投入。例如在第六次團體，大部分成員都能提早到或準時到，可見對團體參與度提高，而且之後的四次團體，成員的融入程度都很高。而在互動過程中，衝突次數(shù)和排斥其他成員的情形從第六次起逐漸減少，除了在團體的後三次， H一直對G有敵意外，並無其他衝突發(fā)生，足見在團體後期，成員的互動朝正向發(fā)展。第二節(jié) 適應欠佳之學童在團體中行為改變歷程本節(jié)主要依據(jù)研究者和研究參者在團體進行中，針對本研究之觀察個案（A、B、C、D、E、F、G、H）在團體中互動情形所做之觀察紀錄加以整理，以歸納出觀察個案行為改變歷程。以下將八位成員行為改變逐一整理分析：一、A 成員在團體中行為改變歷程：A 成員在團體的前二次，和他人比起來，顯得較沉默，不太愛講話，看上去很畏縮的樣子。在第二次團體活動的最後，分享心情時，曾表示「現(xiàn)在的心情是很困擾」（事後問其困擾為何？仍是搖頭、笑、不答）。但是她總是很乖的配合領導員的活動，雖不會主動發(fā)言，但領導員問或輪到她發(fā)表時，還是會發(fā)表，只是言語很簡短、很小聲。從第三次團體後，和三年級的B很要好，和B會成一小團體坐一起，乖乖的進行小團體活動，慢慢的會主動的和B聊天，也會以姊姊的立場，適時提醒B該怎麼做，B在私下稱呼她A姊姊。 在第八次團體中念故事，出乎意料的音量頗大且發(fā)音字正腔圓。在團體中一向隱形的她，有一次在頭上戴媽媽的漂亮髮飾，很顯眼。幾乎每次團體都很早到，可見很喜歡這段時間和這個地方。根據(jù)以上描述，將A 成員在團體中行為改變歷程歸納為：A 成員在團體中與人互動的情形由畏縮、沉默、被動，轉為主動和人聊天，並會協(xié)助他人；說話的聲音由音量小、常讓人聽不清楚，轉變?yōu)橐袅款H大且發(fā)音字正腔圓。二、B成員在團體中行為改變歷程B成員在團體中的表現(xiàn)開朗活潑，也很熱心，曾在第一次團體中表示，在校喜歡跟男同學玩，但是對男生有點兇；她在團體中和A 成員（女生）也很談得來，從第二次團體後到結束，都主動和A坐在一起。在第六次團體中提到很在意以前二年級時捲髮遭同學取笑排斥，雖然現(xiàn)在已經燙直，但同學常會提到此事，因此在活動中（第七、八次團體）仍常表達此事讓她困擾，並感到自卑（有問過她現(xiàn)在不是燙直了嗎？她說同學以前的印象還在??！還說安親班和班上都有人幫她取綽號：鳥窩頭、爆炸頭、樹發(fā)瘋等，讓她很難過又生氣）。同一次團體在發(fā)表畫時，是第一個搶先主動發(fā)表的，她把自己畫在紙的偏左方（不喜歡當中心人物，似乎因捲髮而沒自信），畫中有家人但沒同班同學，只畫了A。在第八次團體，領導員說完「你很特別」故事後問：有哪些事是我們可以改變，讓我們過得更好的？B第一個舉手說：有信心。領導員問為什麼？她說：妳告訴我捲髮很好，不必花錢去燙，我就比較有信心了。根據(jù)以上描述，將B 成員在團體中行為改變歷程歸納為：B 成員由較喜歡和男生玩，轉為在團體中結交了女性的A當好朋友。對自己捲髮遭同學取笑排斥的事在意的程度逐漸轉淡，從原先的困擾、感到自卑，到比較有信心（相信領導員告訴她的話：捲髮很好，不必花錢去燙）三、C成員在團體中行為改變歷程 C成員屬於較打岔型，會故意作弄別人或搞笑引人注意。在回答問題時，其實還滿多想法的。團體中較常遲到，因為到校晚，又會在教室摸東摸西。動態(tài)活動的專注力較長。在第一次團體時，他是狀況最多的一個，一直找隔壁的人講話，又用鉛筆盒重敲地面，發(fā)出噪音，隨時會講一些廢話自娛娛人，領導員要求寫興趣卡，他寫得很慢，領導員說興趣卡還沒寫完的人，不等人了，他尚未寫完，就說：不等就不等，不稀罕。把團體的氣氛弄得有點不好；但是因為領導員故意忽略他，繼續(xù)帶領活動，才使活動的影響減到最低。但是甲還是發(fā)現(xiàn)了，而且建議領導員要「修理他」。領導員還是故意忽略他。第一次團體活動結束前，領導員問：今天在活動過程中，不尊重別人的舉手，C舉手了?？梢娝舱J知到自己的行為是不對的。在第二次團體時，C成員仍會打岔，但是次數(shù)減少了，對領導員帶的活動也不再敷衍，尤其在「猜情緒」活動部分反應很快。在第三次團體，還蠻配合領導員的，唯在活動時，C不小心踢到G屁股，G很生氣的退到沙發(fā)區(qū)，而出乎意料的，C主動跟G道歉並安慰他，請他回到團體。在第四次以後的團體到結束（第五次因病請假），C只是偶而和隔壁成員講話，都沒有出現(xiàn)過故意打岔或與人衝突的狀況。根據(jù)以上描述，將C 成員在團體中行為改變歷程歸納為：C成員在第一次團體中，一直找隔壁的人講話，又用鉛筆盒重敲地面，發(fā)出噪音，隨時會講一些廢話自娛娛人，讓領導員頭痛又讓某些成員（如甲）很看不慣他這種破壞團體紀律的打岔行為，所幸他能自覺這樣很不尊重人，在第二次團體時打岔的狀況就減少了，甚至在第三次團體中，又能為自己所犯的錯誤而勇於道歉，對於個性不服輸?shù)乃@是很難得的。而在第四次以後的團體到結束，C成員都沒有出現(xiàn)過故意打岔或與人衝突的狀況。四、D成員在團體中行為改變歷程D成員在團體中是年紀最小的（二年級），常常晚到，活動中好動愛玩（只要他位置旁邊有東西，他就會把玩，像教具、鉛筆盒、拼裝地板等），容易受隔壁的人影響，顯得漫不經心，常不能專注聽老師或其他同學說的話，但部分較動態(tài)的課程或有趣的課程，他也會專心投入。和中年級的學生似乎還有一段差距（較好動、自我中心），但是作作業(yè)的水準不輸給其他人，表達能力頗佳。D成員曾在第四次團體時偷襲E的私處，致使在第五次團體時，D一進團體來，E就表現(xiàn)不想和他坐，別人也都有點要遠離狀，領導員立即在D的耳邊私語：「攻擊別人的私處，別人會不跟你做朋友」。D似乎有所悔悟。雖然在第五次團體D已沒有偷襲別人私處的行為，但是在第六次團體時，D一進團體，大家還是不想跟他一起坐（E說他很變態(tài)），領導員只好幫其安排座位。由於D在第五次和第六次團體中，都沒有出現(xiàn)偷襲別人的行為，成員們逐漸淡忘他的過去，在第七次開始，就沒有排斥D了。根據(jù)以上描述，將D 成員在團體中行為改變歷程歸納為：D成員由於年紀小，對其他成員不熟悉，在團體的前三次並無作弄人的行為，與成員熟悉了以後，在第四次團體時因偷襲E的私處，致使成員在第五、六次團體時說他「變態(tài)」而不想跟他坐；由於D在第五次和第六次團體中，都沒有出現(xiàn)偷襲別人的行為，因此從第七次團體以後成員就沒有排斥D了。五、E成員在團體中行為改變歷程E成員在團體的前三次較悶、沉默的時候多；在第二次團體的活動做行為檢核表時，對自己常有較衝動的行為，可以意識到，但詢問他是否有試圖改進中，他回答說沒有想要改。在