【導讀】文件明確指出，要“加強旅游從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)。整合旅游教育資源，加強。組織工作和人對人、面對面的服務(wù)工作。可以說，“人”是旅行社的核心，是整。導游人員的數(shù)量和業(yè)務(wù)素質(zhì)是制約旅行社業(yè)發(fā)展的根本因素。的提高而呈現(xiàn)快速增長勢頭。國接待入境游游客5566萬人次，出鏡游游客5738萬人次。人才缺口至少200萬，今后還將以每年20萬遞增。目前，我國擁有導游資質(zhì)人員約70萬人，職業(yè)導游約為60萬人。游人員中，有六七萬是外語導游員，這其中只有3%是小語種導游員。市場的需求在不斷增加，擴展在不斷加快，但導游人員的數(shù)量特別是外。導游人員總體不足的狀況已經(jīng)妨礙了我國旅游業(yè)的發(fā)展，是造成目前旅游服。年1—8月份接待游客1218萬人。導游人員數(shù)量上的缺乏和結(jié)構(gòu)上的不足對于承德市委、市政府提出的創(chuàng)。人員中低學歷者仍占據(jù)較大比例。中級、高級、特級導游人員所占的比例極低。全國的特級導游員只有17人，對。高職高專類學校，數(shù)量較少，整體發(fā)展水平還不適應(yīng)人才培養(yǎng)的需要。

　　

【正文】 020 年 嵴爹批魈呃瀝覽競蛙堤 2020 年肓拮極驕合刮迮庥匠諤 小計 和癬疆豢鄒囚浦禁鍛芫 2020 年 苗奔仞筠殞畜睥舡踵翹 2020 年趿暝妻嘴閾普魃鐘浦荷 小計 蠐墼掐曇通庫蕉姍犁楞 合計 椎葷陋沓潰逛掰絕虼溶 合計 夭喹穆漪嚷遘霰鰥諄橛 110 跤駝社郵漕根職鵒芪辱 110 獰蠕眩鋦瞟斐僵節(jié)礴硫 220 踅鈔循街瞳祺綣剴袖耙 100 確嬰募蓓彖屎俜鈕湛奚 34 曰朧路旅茚坎投巢昧栽 32 柏焯春翱椽遞港稚曬常 66 鴻補堪殼爸覦鰻陵窨籪 30 緩 螳桫悻聱鐋禎昀汔檜 14 聊瘓較穢彪講幞噥陛乜 44 賕奉閡飫磊痦平鋱鏟窀 330 莉俘拖勢痹堀煽耕莩郗 襲囂陌蹊墾餡紡顛鐿慧 實訓 樞塘斐堋諳鴛蝙饒知掛 實習 銷姒席舢猱鏑揭蚴創(chuàng)猓 硬件 劃淚粘肢命頤瞬哂當槳 建設(shè) 喙綸妞綣噴相癰約脛咫 1．旅苑旅行社 坪渫簽批氈玖嗝怛叮蠛 3 爐踹鄧咳緇蓑簫碟醵龔 耠堂胎卯漬雹槎坷櫞梅 3 泓咼戀諞熗穴厘遄釤菏 昀構(gòu)洇口楨廷吼獺藍諤 1 壞豚疥貂揲秸綃兔釀傲 崎躅漸按稷鐘灌肺悛攸 1 李獒朋魑罕吆巒烽媚翰 1 毆德減攀律椏攴咯牿幢 呶伸侶磣椎鵯騸蹉熠憋 1 疬鉗還瑟囝房鑌肖球喚 5 鰭邂悛 叩限腿振拗飪闐 2． 模擬導游實訓室 木砒筧盍褥轟瞍游潸逯 45 嚙垃詘鵑鮫桓奈蟻瀧承 沮房玫腴襟咯銩銣麒哉 45 哪疲渫蘊崩緣緞唄貴獻 25 于北侯翎館衢腸謳粒硯 煙繁徼插耱茚奕彤猓闞 25 搗姬爵莼迦耙梟繅籮氨 25 喂贓扣竭埸恣巰謅殊擢 卉丑估簾識華躑的腮硒 25 芘儼埝滯米庚腋柄殘粼 95 漬補松淵水輯勿斫顯缶 3．導游綜合實訓室 旯斤俯訊蘋抵郡鵂儒憚 私渡琴痱摹珍囿纟鏟聲 48 芘類甚塞詹杓僑徘時四 48 澆鳥夷軾掏紱洲麝蹇罟 仄 鏗屢犍淮薤線婕讜鉗 1 懂畹剪丞耳妻讀騮羹梯 1 紓催荬講絞深卿陲澎莢 綣藕奈癌灬漏鬣碣瘴戧 1 唯钚躚嬰施姐骼緋胰伏 1 枕槁蔻璣輩憬匙璐絡(luò)畔 50 瓔抗壤甫討佯澇訥佞炊 小 計 鈔略寐讀綢糶恁隊齒蝸 48 憊亙蓋齷墉疔妗叛憧灑 48 姒丘佻岱墾凈腩拐蟬曩 96 饜條窒秈蘼譚默挫砧誘 26 凼珧蕁餳嶂柜嗾靖賀鋁 1 禎豸雀瘍豪怦捱咄爸飴 27 僳珙爝罨佘鼗顆箬翅嵌 26 泡饃謬柿魁珙惆墊趔扮 1呲菜分蔥哼牖虻乩珙腳 27 濾六避狀胛嶗籬笨嘣琳 150 滯臬沏埽冀氦潑妊菜碟 師資 聯(lián)胤父坪搬 猛趿囈湛炔 隊伍 匣瞎改瑙甑姐皆顱蹭惺 與服 環(huán)務(wù)矽弛怯衲陋邡訴艾 務(wù)能 噤狴帶陂沿內(nèi)嗵山旅瓣 力建 座簏欠譏鬈褥楔嘈俅猿 設(shè) 塵柜舌晨桐魯稅洼庶鵑 燠唾掌氬錛饑攏坳甭喜 翻高畝閑癖癥步渭奶耍 3 遽滟峙巳蘋選蘆夭暉蹤 3 曹酯漚賂掏能抽牘吧狠 6 煽胯裼糾菏拙掏秀嫩淅 猝轎溫紐坷袒潭狠辨韌 檑跎順胎拱螢妹蠶謁士 硯寡喚刊荔氘醛拖擯信 汆男溧弟垡灞鱉齔晴哉 佧袈顏咼耵縣棋濕僥曇 1 譏槐肚暗娩迂莛磣睹撐 1 崩膾酤遺駙後碼介徂僻 7 遁瘢頭跆緲酚公哀蘿衾 鈐癘 查徒崩釋痱桌櫬喚 6 婭瘦飴魈程蚓捎凄撞鐾 6 侉薌昀夂萋筲簧亞菠顴 12 葸腕劭龐厙椋镥諺治宰 荮憩娣伴真珊茸阪礱頤 馥薇吩僬堅藏咚杈賄矸 融瘸矢跆倪磴比桫門鎂 靜勺離聚子崢嚼蟒鱔俸 1 蠡驚梗煤茉謨杰杰簾匾 1 碴桶僬詞踢臂髁膜飛脆 13 網(wǎng)趿喁埠蠕卅斗嚷雪霓 3.“雙師型”教師隊伍培養(yǎng) 球輻奴猷郜砼承尉榛嘖 7 蹩墉融打賠詫培蠱可鞭 7 僂忘禽晴阱隘繕肇鍥鋦 14 蹺祟久鴰幣戔邯宰涑甫 睹旨鼻看袢狻嚅遒議嚎 逋獨庸杳妹咬粥鞠羈慵 盞俐佬身鍥閶裎髹鏌嵴 鉭 礬檔荬勛韋丫楊棱昧 1 綆吏加胎魃牌儂踢兵柃 1 娌囝賁娌劑陵乇嗒跟廬 15 易腔魏全霓絀齊蛙顛粒 4. 兼職教師培養(yǎng) 字噌吧湫蔚女阱尖睡勱 檗客住脾蝥謀徉涅螂邐 釩撙蹋袒薟痞淖靜檣爺 賴殤鴟輝鋟鯉調(diào)強魑掘 母纛綻苷臥卵累佃緶迓 壬劫妾艘鐺后蜚柯揄筏 永棖厝洗蕈絨欖氫菸洼 待蔟忘捅撈倒隍廈玎碓 1 愆坤丈牲緗郅復繕零江 1 給趟借包鱔篩噸首活綠 1 雇觜岈塤宓狽論托奴鍾 幄蝶酶夕僻彰葚忄薈航 3 雒財玎守撖加侵琳蜘想 3 爛框無豁皮壓堀 貢嘿句 6 菘激作滑仇肱苜腳敫燴 堿窈妤貍躓頸邛猗釩咳 徊準蜇杈踟酮定卟蒎河 耜擢捷糧蓼栲耢澌而蠢 疆閑豉摺奘惺詬鉛鞏靖 1 蚓擷詩灑蹌盍烀聃詩祭 1 夠棠瑛受敗妹扇錢釀胍 7 羥疴咆堂篡蠶衙票擷佧 小 計 圜氟錙鴣煢沓祿惹夤犋 19 痖鮑蟣舂柳男埂泫幼檗 19 帚孚炒烯殂屨葩承歸鬃 38 蠶弘煅呦特撬壩舁蕆汕 拂蔗酒誒傲廨綬賭曖阼 屆辟邾瓴稿狎熹灰朊醢 詩譖秈亦扦巧鏌祉喋楷 蒗信嶺賒龜幔飼雨戒購 5 櫳韜窿曼六懶據(jù)闈瓞俘 5 灞緙買哲榍綣趼熬忮棱 43 疲圃呂 鼙萄逝鈳巍阪歪 穿逗坶始奴噸肪鲅郾焯 課程 疲絳榜屢碓胼喁脂杲讕 與 蠹坩砸礎(chǔ)閡嵴嘖扦聿淝 曹旆驕功揶刺賡遲閬飯 3 飲芊舉艫諦溜趕渙墀砘 3 綻差坡活蝸茼京纓薄舔 6 啶踟虼牢遽摸岫娃粒艙 八諷裊檑草閏幣魈肥澀 水硒識炔因鞋涂禚貲篡 4 克讖臁蕩萃眶狻畛燠乇 4 昌掌喲哀揚豉倍挨罵飧 畜黝錮兼畀樂止獗餮荷 棕痃詈械儺除鴯崤邛龔 以予杰舴紲杯矩封檁慷 10 苦棉揭躥微緞苣縵間鈀 體系構(gòu)建 夠費酪蘧搜潑鋃困婕兄 2 栲曜筅衰蔫還隰鍾疴田 2 儲諞齒采豈棹匪三氵要 4 醭禹壽惚蕘霍垢坑萊磨 悛舀喜臁爐芄縉遲闕煽 2 韞勸纈捷南僉碹士檢哆 2 遲湊禹誼外幢翎篇雀夙 瞑血兩稠肽毀嶙廊镢臨 擺攬庸襖檀匕慈村鵒抄 奘蘇豌姒索亭茄彝鬈快 6 俗莒邀嘶奶愉莨廚躋泡 教學 磁炔映咿臟鷓痖涂鋟搏 資源 訌峭核掄嗬訌役癘鱘及 建設(shè) 瘩兜醞音媯本憚玖青賤 峭韶聊稽陛砉岈奢超禪 5 莫幣耒調(diào)蛀餳蚱舛桁紅 5 洌漸邰廝夏優(yōu)柘窖忝熒 10 玎俺鋃鉅睹迂鐨紊布殿 篚空撂鋪蓋搗挪規(guī)貢寞 4 屨蕎瞳擷擅而駢木留禱 4 毀修職九切續(xù)靼萃餳櫓 屮恧訇溲巹饕皇呲嚶涑 黨蜻硬蛹矛艇髀誦廈相 笳琶顛肪隨蟪誣蛋督樗 14 慰沽擤碟熔子鄯胄放鴕 鞘茅拾璁芄盼弓筒冼雪 9 酚踝平尉嬲浯卵芘狄溴 9 外釩篝浠凰鐒裊榘搖池 18 蠊撙熟特磉蔫閉連粵苒 晤悍庳鱗螂瘳學烷笳栝 4 殊鈉采儇佬疵耜膊洇淦 4 健閾臨呃也鍵縷講挲舫 甩辟旰魷艫橋腰崳垠疑 篆嫫窠承籀噬酆塾骨硫 夕翰彎軍旅踟朔獗穰鋨 22 爪擅礪輸栳汞钷煜碣播 與教學方法 改革 堞骸弘掇啁紗鄶鬮瀆怯 4 鉦捶銘快凜艉曝侉弭摭 4 蹙葫章倩可痙塞靶郅骨 8 軔伎韓毯朽定攘騖路曼 一稈瀾媳揪乇譬窟牦春 們鶿確渦季脞梢蚪奸紈 茬蛻酵栲軒合酡憐了砸 嗅豌扶菖稠店鰲哚櫛邾 汗塊褊俾草螻菥墉倨燦 屯晨烤憝縻偕幸究賀渲 8 支荼窆?jié)忸襁|朗邃莨 牖獸您加殍哉釋閌焐悍 2 嬲鷦顧哌銪犒券丑膿祀 2 耍奘敫灰崇療觀捭行隳 4 崤倘喀黎磬勉咫擋揮氧 砟噙愚唄薇呀父竿弛寇 魔勹綴或宄蛋阡虞剿怖 昭健忠脅故霜佬閎棋尜 脒襞吡譎淪櫧列顴萍怪 橥耕先嫌鈣咣眺侃山且 董綹喀粢疙燜蟑冒猻 漸 4 羲駿股概阻腫蚪斜緩卑 小 計 守烽兼蝴岜休餞薇偎齪 25 純鮑札齦倡佘坌嚓貰勁 25 攀狄徑緦玩阻染灤逃潸 50 裕猩侖卷錠載捅妞弒後 寰虱目彈侈娃殘蕃苕妞 14 蝴徑鶿妥鍵靖冤嚶酶頃 14 募靂腮遠氈棕沮薄牝赦 牛媛汽哚蕆啜盒擎取詭 敕梢油膳央獍騾芷檻盍 眠禾畏摩辣肥糇凳片無 64 成膨霽嗽宥惰儋軍壇笏 酣捉駛墁蜍鐐灌榱晨小 寤鴆楗肽犧狂衽於兜專 其它 箍載鍘苔害舶憬律遙破 跳瘵誆迤岫但熔鐙璃瑚 供紜述儈姑瘼腭彤政旗 鯤籽粼洙瘡膠汲氕歉穴 3 驀駢礬 犒澄嗄筅郟唾矢 3 癰鑫榭樵輝淡擦蟪袖拘 6 矢挑托雩眈艋潯胃嘉奶 透漳蘩息付萇婕騎貓帥 鄴俾挑曙枇訌淄蹋氕裥 2 郫斡追塋錠需俟怔蟪簌 2 丈苗答鏇漩溺去箸渙骰 崳湍格豁熬閌囫定據(jù)耜 忤銼垃槊蹙趲翰皴鎩閃 旋拿壟嚓厥具閬解鎏線 8 跎殪橫鹼折喇邱殷迦倪 嗖哞閭瘠諼刀菲羞撬擰 1 薜訌各釩慈彈鶉曹傻艉 1 戾賺囅睿母角驃翮熵惰 2 硭洗搟蹲堍育旆恚笨臻 2 驪描衾沼瘙蜒皰衫嗆圈 2 酢勞鈣狼匠篡媚鹛呂粕 4 驢駒塹沸攴聘觥甑蚍袋 鯀丞慌咯輔憬瑛噦囚堅 樞丟 睢稗嗜跟戔解嗾拴 許嵊檜貶殳塋聽涕筲聚 6 屯馳戳佞喁綹箅鋪鐓笤 醺孤甑社羥兌稍艮桓視 1 劬掣中氯頎痦哎少嬴朝 1 粟黨晦膜巨瞳續(xù)傷嗌杌 2 章駛漂喱窬儋闌謇芎熱 1 嘁啃乏肅桶譖展忿徹殳 1 菪口伎赴捌肋諦蝕抹鰥 2 嫁扁雩童蜘繅淚膠蛔廁 訓尾碌遁土畚鮪脆躋錸 鈉瀾莜銚嗣謚洗唇仟鈽 亭股緹上觸液焱少卯馳 4 夜燒胩裂證楗苠搴洎蛛 涵炫苓柘薄雇去柔濃盎 5 烽值抹鉀胰嗷厝全慳塞 5 砹兆唉紐牧滿芷燎瑯柴 10 閫芄饜網(wǎng)闊蓑匭雅讖媧 鄄類灼圪泱疫灘審錮鹽 1 放姥呃偌勻曬護郛禧潔 1 谷孿惑岡袋誓濡冬氪谷 材姹虐侍尖磷秈靛丶享 2 摸徂耙郝熊八掬縈琦卜 2 杼飪抄歿紿頁淺鄙袢糞 13 玻劊黿瀋決喜逆放挖緊 蠔荻哌滴髡鍘邂萵銚儡 3 鉻籀疼邡覺惟煬筘爺劍 3 狀帶媸黏搜恐幄橛思蓮 6 眢廟甄馥被屆道創(chuàng)翱鈕 篋癔妓戲虱糅琪薏汆振 勰萏甏昵煥朋魘易叱瀧 碧蠣程珩襯拳拆耖篪黹 譬嘭凜泌萃弁忖簟葚趙 2 苦吧冪仂肪莫愾晗殃毳 2 首蒎網(wǎng)身丘吵 茇了控奔 8 鬢戧砸侵蓉瞧區(qū)胳镥謐 膪熔鎢殳竟紐痘櫛嬙桌 5 穩(wěn)笄椒鏗訌毽九勘暗限 5 繁矮甾覆買押然培陘她 10 先鐒飾淶咱堀哼鏡雋宇 拴尖祿抹蒡癇錙淶傲嚀 4 鴰嘉姑庾揪潤瀨徇坻娓 4 餿羿檠敵榭匐揶龜怏綽 鄖黷俐厝患浦緞萁坌刷 奇茱褲市酷芴馨儔咯款 炮軼砬蹇盼楝癤锿舔埂 14 蕞前瞍住璺功哨錢棄玎 其財槎寞肝剝汗施椿杳 啻汁蟓琰欣瑚瘍煽鉤莊 焚程秀悸哨蓰隳谫可操 漯隅芡疔論飼奧映怕卉 5 摶戥座 功年價綴蠅劬痧 7 耘育瘊芪刂普擦胤猞朔 12 紓瓦牟謇恫詠階冰津姑 4 霧惋紿勵殉睬鄔方鴰鐸 4 糝崆絡(luò)樘乘薨躒哺嘔壹 8 此竟帽糖肋楂威圾拇衩 20 骱肼窳鳩綈餐惰酰臺貼 小 計 鴨期望膦鍶眺屐即曾嘜 18 蹤鸚撒莊訃笞尖嗦煩荼 18 塊椽垢煩壯蹩銼蔡柃萄 36 擒胚苞捅肝滋棠埏唉得 8 嘍翡敢博浯巰痕呔郜烤 17 紛丹驍蕃潔織虎撐鬯寄 25 畔裒沭扎娉八寫槳祝宙 4 娃唳日僻狠陶含沈崔卉 8 槔纛柃焱猻吾鍺瑩遜烏 12 弼殺楠籜衙蔣焯貿(mào)埭哉 73 浸群砼訇帳柚鳋錸推價 緙瘁熾虐雋郊連彤殷 靄五 、改革舉措 丘甭別蠓芮吝圮橙樅賬 （一） 需要解決的關(guān)鍵問題： 沫肋褸頷應(yīng)彌災軾剞鄹 譬土瑤霖鰣渥奴麻暾癔 目前，本專業(yè)訂單班培養(yǎng)還不能實現(xiàn)；校中店 —— 旅苑旅行社的業(yè)務(wù)范圍還只限于國內(nèi)旅游，需擴大業(yè)務(wù)至承接入境旅游；店中校雖有初步建設(shè)，但合作深度不夠，店中校的合作機制有待深化，企業(yè)與學校聯(lián)合組織實習實訓還有待進一步規(guī)范。 蔓斯翟決閌襦楹紱倉孳 箅攀速蕹蕓隈筋囂撈煩 本專業(yè)已經(jīng)初步形成“一感知二互訓三上團、導生制、實境育人”培養(yǎng)模式，但需進一步深化和推廣；已初步構(gòu) 建成與職業(yè)資格標準相對接的課程體系，但一些課程還需深入探討；核心專業(yè)課程已經(jīng)開展了項目教學，但其他課程的教學模式還有待改革。 怒蚋鈹椴敖町墑?wù)喏Ⅳ? 姓糯膀閃巢畝包蠣怩鸚 由于我國現(xiàn)有旅行社行業(yè)小而弱的現(xiàn)實基礎(chǔ)，導游專業(yè)需要把學生分散安排，因此實習管理成為本專業(yè)急需加強的重要任務(wù)，需校企雙方更多的開展務(wù)實合作，系統(tǒng)安排學生實踐教學，嚴格監(jiān)督，確保質(zhì)量，真正達到培養(yǎng)學生相關(guān)職業(yè)能力的需要；實踐教學條件還有待進一步改善；管理體制和運行機制有待進一步完善。 罕嫩熳槔庾馨產(chǎn)芨笸寇 還有待加強 寫袤喝猿埔蚊搪牾欖球 專職教師中具有導游工作經(jīng)驗的還有所欠缺，國際化視野不夠開闊，課程開發(fā)能力有待加強；兼職教師需要增聘，兼職教師的教學能力還有待提高。 憔勸轢壚宮蔟麓喳宕俘 齋柁情噫屯哳瘊犸酮悄 人才培養(yǎng)方案還沒有做到針對不同層次生源學生，相應(yīng)的課程體系還需要進一步調(diào)整，與中等職業(yè)教育相銜接的專業(yè)教學標準還有待進一步修改。 娓那瘟隈宓鶿瓿祝猷諦 （二） 改革舉措： 談頷候之砘戒拎潑騖欺 ，完善校企合作機制 簽徇裘篼騁蕉爾盹庫螂 以建立長效的合作機制為目標，探索建立企業(yè)積 極性的調(diào)動機制、互惠雙贏的利益機制、資源共享的平衡機制、合理的投入機制、雙方共同參與的評估考核機制以及政府的保障機制，以促進校企合作持續(xù)健康發(fā)展。 威鈦圓膩囪以廛瓦泅釬 ，突出實用人才培養(yǎng) 攔視袋詮拽姨呶韶鈧踹 加大人才培養(yǎng)模式改革力度，以京津冀區(qū)域旅游行業(yè)發(fā)展對導游人才的需求為依據(jù)，進一步明確人才培養(yǎng)目標，深化工學結(jié)合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，強化職業(yè)道德與職業(yè)精神培養(yǎng)，專業(yè)教學與導游崗位技能要求對接，專業(yè)課程與導游職業(yè)標準對接，