管理類專業(yè)管理學(xué)原理“專升本”考試大綱-資料下載頁
2025-04-15 00:02本頁面
【正文】 勵對人的影響第二節(jié) 激勵理論 *一、需要層次理論二、期望理論三、公平理論四、強(qiáng)化理論五、激勵模式六、成熟與不成熟理論第十三章 溝通考核知識點(diǎn)：溝通的含義，溝通過程，溝通類型，溝通方式考核要求：要求考生掌握溝通的重要性，溝通過程、溝通類型、溝通方式，了解溝通的障礙及解決方式考核內(nèi)容：第一節(jié) 溝通的性質(zhì)及其過程一、溝通的重要性二、溝通過程三、溝通類別四、非正式溝通及其管理五、溝通網(wǎng)絡(luò)方式第二節(jié) 溝通的障礙及其克服一、有效溝通的障礙二、溝通障礙的克服第三節(jié) 沖突與談判一、沖突起源與處理二、談判第十四章 控制活動考核知識點(diǎn)：控制機(jī)制、控制的基本類型、控制過程考核要求：要求考生掌握控制的基本原理、特點(diǎn)及要求，了解控制的過程，區(qū)分三種不同類型的控制，了解有效控制系統(tǒng)具備的條件考核內(nèi)容：第一節(jié) 控制原理一、控制的必要性二、控制的基本原理三、控制的類型第二節(jié) 控制的要求一、適時控制二、適度控制三、客觀控制第三節(jié) 控制過程 *一、確立標(biāo)準(zhǔn)二、衡量成效三、糾正偏差第十四章 創(chuàng)新考核知識點(diǎn)：創(chuàng)新的意義、思維方式、創(chuàng)新內(nèi)容考核要求：要求考生掌握創(chuàng)新的意義、作用、思維方式、創(chuàng)新途徑，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識考核內(nèi)容：第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用一、創(chuàng)新的意義二、創(chuàng)新的作用三、創(chuàng)新的類別與特征四、創(chuàng)新的思維方式第二節(jié) 創(chuàng)新的基本內(nèi)容 一、目標(biāo)創(chuàng)新二、技術(shù)創(chuàng)新三、管理創(chuàng)新四、制度創(chuàng)新五、組織機(jī)構(gòu)及結(jié)構(gòu)創(chuàng)新六、環(huán)境創(chuàng)新第三節(jié) 創(chuàng)新的過程和組織一、創(chuàng)新的過程二、創(chuàng)新活動的組織第四節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新一、技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵二、技術(shù)創(chuàng)新的源泉注：打*的內(nèi)容為重點(diǎn)內(nèi)容三、考試參考教材《管理學(xué)——原理與方法》（第四版），周三多、陳傳明、魯明泓編著，復(fù)旦大學(xué)出版社2004 7 / 7
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