蘭州商學院20xx年專升本工商管理專業(yè)管理學考試大綱-資料下載頁
2025-10-16 06:15本頁面
【正文】 知識。3．掌握變革管理中的新問題、創(chuàng)新的激發(fā)與培育等知識。第十四章行為的基礎（一）考試內容第一節(jié)組織行為學關注的焦點和目標1．組織行為學關注的焦點2．組織行為學的目的第二節(jié)態(tài)度1．態(tài)度的含義2．態(tài)度與一致性3．認知失調理論4．態(tài)度調查5．有關滿意度—生產率之間關系的爭論第三節(jié)人格1．人格的含義2．人格特質3．情緒智力4．從人格特質預測行為5．不同文化下的人格類型第四節(jié)知覺1．知覺的含義2．影響知覺的因素3．歸因理論4．判斷他人時常走的捷徑第五節(jié)學習1．學習的含義2．操作性條件反射3．社會學習4．行為塑造：一項管理工具（二）考試要求1．了解個體行為的意義、態(tài)度等知識2．理解人格等知識。3．掌握知覺、學習等知識。第十五章理解群體與團隊（一）考試內容第一節(jié)群體行為的概念1．群體行為的含義2．群體的發(fā)展階段3．基本的群體概念4．群體決策5．理解工作群體的行為第二節(jié)使群體轉變?yōu)楦咝У膱F隊1．工作團隊的含義2．工作團隊的類型第三節(jié)開發(fā)和管理高效的團隊1．高效工作團隊的特點2．管理工作團隊（二）考試要求1．了解使群體轉變?yōu)楦咝F隊等知識。2．理解群體行為等知識。3．掌握開發(fā)和管理高效的團隊等知識。第十六章激勵員工（一）考試內容第一節(jié)激勵（動機）過程1．動機的含義2．需要的含義3．動機過程第二節(jié)早期的激勵理論1．馬斯洛的需求層次理論2．麥格雷戈X理論與Y理論3．赫茨伯格的激勵—保健理論（雙因素理論）第三節(jié)當代激勵理論1．麥克利蘭的三種需要理論2．目標設置理論3．強化理論4．具有激勵作用的工作設計5．公平理論6．期望理論7．當代動機理論的整合第四節(jié)當代動機問題1．激勵多元化的員工隊伍2．績效工資方案3．賬目公開管理4．激勵新型勞動力（二）考試要求1．了解激勵（動機）過程等知識。2．理解早期的激勵理論、當代激勵理論等知識。3．掌握綜合激勵理論、激勵對策等知識。第十七章領導（一）考試內容第一節(jié)領導與領導者的概念1．領導者的含義2．領導者與管理者的異同3．領導的含義4．領導的功能與作用第二節(jié)早期的領導理論1．領導特質理論2．領導行為理論（1）勒溫提出的專制式、民主式與放任式風格（2）利克特的四種領導方式（3）管理方格論第三節(jié)領導權變理論1．費德勒的模型2．情境領導理論3．領導參與者模型4．路徑—目標模型第四節(jié)有關領導的最新觀點1．事務型領導與變革型領導2．領導魅力的領導與愿景規(guī)劃的領導3．團隊領導第五節(jié)有關領導的當前問題1．領導者與權力2．創(chuàng)建信任的文化3．通過授權而領導4．領導風格與文化（二）考試要求1．了解領導者的概念及領導的功能與作用等知識。2．理解早期的領導理論、領導權變理論等知識。3．掌握有關領導的最新觀點、領導者與權力等知識。第十八章控制的基礎（一）考試內容第一節(jié)控制的的概念1．控制的含義2．控制的重要性第二節(jié)控制過程1．衡量2．比較3．采取管理行為第三節(jié)控制類型1．前饋控制2．同期控制3．反饋控制第四節(jié)控制對管理者的意義1．有效的控制系統(tǒng)的特性2．控制的權變因素3．針對文化差異調整控制（二）考試要求1．了解控制過程等知識。2．理解控制的定義和重要性等知識。3．掌握控制類型等知識。第十九章作業(yè)及價值鏈管理（一）考試內容第一節(jié)作業(yè)管理及其為何重要1．作業(yè)管理的含義2．管理生產率3．作業(yè)管理的戰(zhàn)略作用第二節(jié)價值鏈管理1．價值鏈管理的含義2．價值鏈管理的目標3．價值鏈管理的要求4．實施價值鏈管理的好處5．實施價值鏈管理的障礙第三節(jié)當前作業(yè)管理的問題1．電子制作中技術的作用2．質量領先3．質量目標（二）考試要求1．了解作業(yè)管理及其為何重要等知識。2．理解價值鏈管理等知識。3．掌握當前作業(yè)管理的問題等知識。第二十章控制組織績效（一）考試內容第一節(jié)組織績效的概念1．組織績效的含義2．衡量組織績效的重要意義3．組織績效的衡量第二節(jié)監(jiān)控和衡量組織績效工具1，財務控制2．信息控制3．平衡計分卡方法4．最佳實踐的標桿比較（二）考試要求1．了解在幫助組織獲取高績效水平中經理的角色等知識。2．理解組織績效等知識。3．掌握監(jiān)控和衡量組織績效工具等知識。
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1