管理學基礎xxxx年高職升本科考試大綱-資料下載頁
2025-04-14 23:00本頁面
【正文】 、領會：組織文化的功能與塑造。第八章 領導一、領導概述識記：①領導的含義；②領導與管理的區(qū)別。領會：①領導的作用；②領導權力的來源。二、領導理論領會：①領導特質(zhì)理論的基本內(nèi)容；②領導行為理論基本內(nèi)容；③領導情景理論基本內(nèi)容。三、領導藝術應用：依據(jù)管理工作的要求，領導者應具備的領導藝術。第九章 激勵一、激勵概述識記：①激勵的概念；②激勵的對象；③激勵與行為領會：激勵產(chǎn)生的內(nèi)因與外因。二、激勵理論領會：①需要層次理論；②雙因素理論；③成就需要理論；④X理論與Y理論；⑤期望理論；⑥公平理論；⑦強化理論。 三、激勵實務 應用：各種激勵手段與方式的應用。 第十章 溝通一、溝通概述識記：①溝通的含義；②溝通的類別。領會：①溝通的作用；②溝通的過程。二、溝通管理應用：分析溝通中的障礙與如何克服障礙。第十一章 控制一、控制概論識記：①控制的含義；②控制的三要素；領會：①控制的必要性；②前饋控制、同期控制及反饋控制。 二、控制過程應用：分析一個具體的控制過程。三、有效控制領會：如何進行有效的控制。四、控制的方法領會：控制工作常用的各種方法。6 /
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