[管理學(xué)]管理學(xué)基礎(chǔ)紙質(zhì)考試復(fù)習(xí)范圍資料-資料下載頁(yè)
2025-01-09 03:02本頁(yè)面
【正文】 的程序和要求進(jìn)行。 現(xiàn)場(chǎng)控制的必備條件： 1. 較高素質(zhì)的管理者。 2. 下屬人員的積極參與和配合。 3. 適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。 4. 層層控制，名司其職。 前饋控制： 前饋控制，又稱為預(yù)先控制，是指通過(guò)觀察情況和收集整理信息，掌握規(guī)律，預(yù)測(cè)趨勢(shì)，正確預(yù)計(jì)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提前采取措施，將可能出現(xiàn)的偏差消除在萌芽狀態(tài)。 反饋控制： 反饋控制是指管理者通過(guò)分析工作結(jié)果，將其與控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)偏差并分析成因，然后擬定糾偏措施并予以實(shí)施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)展或今后再度發(fā)生。 十八、控制工作原則 控制工作有以下的原則： 1. 目標(biāo)明確原則 2. 控制關(guān)鍵點(diǎn)原則 3. 及時(shí)性原則 4. 靈活性原則 5. 經(jīng)濟(jì)性原則 有效控制的要求： 1. 控制工作要具有全局觀念 2. 控制工作要同計(jì)劃和組織相適應(yīng) 3. 控制工作應(yīng)確立客觀標(biāo)準(zhǔn) 4. 控制工作要切合管理者的個(gè)人情況 5. 控制系統(tǒng)要與組織文化匹配 十九、全面質(zhì)量管理及其內(nèi)容 全面質(zhì)量管理是指企業(yè)內(nèi)部的全體成員 都參與到企產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的管理 工作過(guò)程中，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念、專業(yè)操作和開(kāi)發(fā)技術(shù)、各種統(tǒng)計(jì)與會(huì)計(jì)手段等結(jié)合起來(lái) ，在企業(yè)中普遍建立從研究開(kāi) 發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)加工，到產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的質(zhì)量管理體系。 全面質(zhì)量管理的含義主要包括兩方面：一是全員參與質(zhì)量管理；二是全過(guò)程質(zhì)量管理。 二十、領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù) 1. 唯才是舉 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，用人不應(yīng)受名望、年齡、資歷、關(guān)系親疏的局限，而應(yīng)依據(jù)人的才能來(lái)選拔人才。 2. 用人所長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo)者欲求大才，就不能對(duì)細(xì)小缺點(diǎn)吹毛求疵。 3. 知人善任 領(lǐng)導(dǎo)都在用人時(shí)要根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)安排其 工作，使其能充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)。 4. 要有勇氣選拔名望和學(xué)才超過(guò)自己的人。
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