【正文】 的組織，是沒有凝聚力的。這種組織無法讓人認(rèn)同，它不能讓人看到自己的價(jià)值滿足的希望。 沒有完整、健全的游戲規(guī)則統(tǒng)一組織運(yùn)行方式的組織，是沒有凝聚力的。對(duì)人具有穩(wěn)定凝聚力的是組織的游戲規(guī)則本身，組織成員價(jià)值滿足的預(yù)期更多的是從組織游戲規(guī)則中得出的。 完整、統(tǒng)一、優(yōu)化組織運(yùn)行的游戲規(guī)則，是組織最高領(lǐng)導(dǎo)人的首要職責(zé)。沒有凝聚力的組織是談不上達(dá)成組織目標(biāo)的。 保障組織運(yùn)行游戲規(guī)則的健全和貫徹，是每個(gè)組織成員都必須承擔(dān)的職責(zé)。要合法、合理地利用組織來達(dá)成自己的意志目的，首先就必須保障組織的穩(wěn)定和凝聚力。 為組織所依存的組織成員，是不會(huì)接受組織約束的，相反他會(huì)反過來尋求對(duì)組織本身的改造。為組織所依存的組織成員，不會(huì)滿足于為組織作貢獻(xiàn)來實(shí)現(xiàn)其能的價(jià)值滿足，而更會(huì)把自己的意志強(qiáng)加給組織整體，改造組織運(yùn)行的目標(biāo)和方式。 文化誘導(dǎo)定理——管理學(xué)第七定理 文化誘導(dǎo)定理概述 人是社會(huì)的產(chǎn)物，也是文化的產(chǎn)物。人的意志行為不免受到社會(huì)文化的誘導(dǎo)，這是文化具有管理作用的基礎(chǔ)。要讓他人做好工作，借助文化的誘導(dǎo)作用，更能高效地達(dá)成目的。所以管理學(xué)第七定理必須回答文化是如何誘導(dǎo)人的意志行為的問題，這就是文化誘導(dǎo)定理。文化的誘導(dǎo)作用，與組織成員對(duì)組織文化中所包含的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣認(rèn)同、接受的程度正相關(guān)，與他們從外部接受新的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣的敏感程度及其它們與組織文化的性質(zhì)相異程度負(fù)相關(guān)。 價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣是文化的核心。而人的行為活動(dòng)選擇首先是行事習(xí)慣主導(dǎo)，習(xí)慣會(huì)使他不假思索地作出行為活動(dòng)選擇；其次是思維方式主導(dǎo)，思考問題的立場(chǎng)、角度、方法不同，會(huì)使他得出不同的結(jié)論；最后是價(jià)值觀主導(dǎo)，任何人都自己的價(jià)值判斷，選擇也僅僅是選擇自己認(rèn)定為應(yīng)該的、值得的行為活動(dòng)。 文化誘導(dǎo)定理的推理 沒有形成共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事習(xí)慣之前，就沒有事實(shí)意義上的組織文化存在。共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事習(xí)慣與組織文化是同一的。組織文化中的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣與外部社會(huì)文化的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣之間越是存在差異，就越是難以保持組織文化的穩(wěn)定。人的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣具有一定的穩(wěn)定性，但不是一成不變的。知識(shí)的積累、實(shí)踐的延續(xù)，都會(huì)讓他不自覺地重新審視已有的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣，把自己已有的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣與他人的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣進(jìn)行比較。有重新審視和外部比較，也就不免會(huì)發(fā)生改變。 組織文化構(gòu)成的四個(gè)層次、九個(gè)要素都健全完整，才能保證組織文化的穩(wěn)定。組織文化構(gòu)成的四個(gè)層次九個(gè)要素——核心層的價(jià)值觀念，理論層的倫理哲學(xué)、科學(xué)技術(shù)，實(shí)體層的規(guī)章制度、倫理道德、生產(chǎn)方式、風(fēng)俗習(xí)慣，表象層的語言藝術(shù)、形象藝術(shù)——作為一個(gè)完整的整體，一方面可起到推動(dòng)組織文化的共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式、共同的行事習(xí)慣的形成，另一方面又可構(gòu)筑一個(gè)壁壘，抵擋與這種共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式、共同的行事習(xí)慣不一致的價(jià)值觀念、思維方式、行事習(xí)慣的浸入。 文化誘導(dǎo)定理的推論 由文化誘導(dǎo)定理和推理很容易得到兩個(gè)更為具體的判斷，即兩個(gè)推論： 組織文化建設(shè)的過程，就是共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事習(xí)慣形成的過程，就是保證其得以體現(xiàn)和貫徹的構(gòu)成要素完善發(fā)展的過程。共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事習(xí)慣必須借助于一定方式才能形成和穩(wěn)定。 組織文化建設(shè)，必須有一個(gè)對(duì)組織成員強(qiáng)制洗腦的過程。不去掉與這種組織文化的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣相異的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣，也就不可能形成共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事習(xí)慣。 系統(tǒng)思考定理——管理學(xué)的第八定理 系統(tǒng)思考定理概述 任何一個(gè)人，都是活動(dòng)在社會(huì)系統(tǒng)之中，他所進(jìn)入的任何一個(gè)組織，也都是一個(gè)系統(tǒng)。他的行為活動(dòng)選擇不免要受到他所活動(dòng)于其中的系統(tǒng)的影響。所以，要讓這特定他人——被管理者把工作做到位、做好，也就必須系統(tǒng)思考。所以，管理學(xué)的第八定理，也就是系統(tǒng)思考定理，目的在于回答如何系統(tǒng)思考的問題。 系統(tǒng)思考的全面程度與整體統(tǒng)一、普遍聯(lián)系、發(fā)展變化、相互制衡、和諧有序和中正有矩六大觀念貫徹落實(shí)的全面程度正向關(guān)。 這里的六大觀念，作者在他的《中國(guó)式管理系統(tǒng)實(shí)施方法》一書，已作過討論，現(xiàn)摘引如下：“整體統(tǒng)一觀念，也就是把自己納入所存在于其間的組織，并把其組織納入所存在于其間的社會(huì)，把其社會(huì)納入所存在于其間的世界，作為一個(gè)完整的統(tǒng)一體進(jìn)行思考。思考社會(huì)不脫離世界，思考組織不脫離社會(huì)，思考個(gè)人不脫離組織。是在統(tǒng)一的整體之中，思考個(gè)體和局部，是結(jié)合個(gè)體和局部思考統(tǒng)一的整體?！? “普遍聯(lián)系的觀念，也就是在把整個(gè)世界當(dāng)作一個(gè)統(tǒng)一的整體思考的同時(shí)，認(rèn)定存在于這個(gè)世界之中的任何一個(gè)部分和個(gè)體，彼此之間都存在有不同形式的聯(lián)系，并且這種聯(lián)系會(huì)使其相互之間產(chǎn)生種種不同的作用。每一個(gè)部分和個(gè)體都是處于整體之中的部分和個(gè)體，這任何一個(gè)部分和個(gè)體與其它部分和個(gè)體之間，也就必然存在著多種形式的聯(lián)系。沒有聯(lián)系的存在，也就不可能是一個(gè)統(tǒng)一的整體之中的部分和個(gè)體?！? “發(fā)展變化的觀念，也就是強(qiáng)調(diào)不能靜止地、僵死地看待任何事物。任何事物都是處在不斷地發(fā)展變化之中?！叭旰?xùn)|，四十年河西”，是39。天不轉(zhuǎn)地轉(zhuǎn)，地不轉(zhuǎn)人轉(zhuǎn)’。沒有哪一個(gè)人和物是靜止不變的?！? “相互制衡的觀念，就是強(qiáng)調(diào)在這個(gè)世界上，任何事物的發(fā)展變化，都不是孤立地進(jìn)行的。任何一個(gè)事物的發(fā)展變化，既要受到其它事物發(fā)展變化的影響和制約，同時(shí)又會(huì)給其它事物的發(fā)展變化帶來影響，施加作用，形成制約。沒有哪一個(gè)人或事物可以我行我素，截然超越和凌駕于其他的人和事物之上?！? “和諧有序的觀念，就是強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)構(gòu)成的各個(gè)部分，不是同一的，而是存在有多種多樣的差別。這就是在時(shí)間上有先后之分，在空間上有大小之分，在地位上有高低之分，在價(jià)值上有輕重之分。并且這種種差別的存在是必須的，沒有這種差別的存在，就不足以保障系統(tǒng)運(yùn)行的順暢。并且這種差別的存在也僅僅以保障系統(tǒng)運(yùn)行的順暢為前提的，超越這個(gè)前提的差別，就是多余的，有害的，也就會(huì)對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行造成阻礙?！? “中正有矩的觀念，也就是強(qiáng)調(diào)在一個(gè)系統(tǒng)之中，任何一個(gè)構(gòu)成部分，都有它特定的地位、作用和價(jià)值。這特定的地位、作用和價(jià)值，又都是被約束在特定的范圍之內(nèi)的，不能突破，也不容許突破。并且不能不及，也不允許不及。任何形式的突破和不及都會(huì)打亂系統(tǒng)的正常運(yùn)行，危及整個(gè)系統(tǒng)的存在?！? 系統(tǒng)思考定理的推理 管理實(shí)施的效果與在管理工作中貫徹落實(shí)整體統(tǒng)一、普遍聯(lián)系、發(fā)展變化、相互制衡、和諧有序和中正有矩六大觀念的全面程度正相關(guān)。這六大觀念中任何一個(gè)方面在管理實(shí)施過程中貫徹落實(shí)不力，就不免發(fā)生偏頗，達(dá)不到管理的目的。 企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定程度與企業(yè)組織成員整體系統(tǒng)思考的全面程度正相關(guān)。企業(yè)之所以發(fā)展不穩(wěn)定，都是因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和高層主管系統(tǒng)思考不周，有被忽視而又不應(yīng)該忽視的因素發(fā)生作用所致。 系統(tǒng)思考定理的推論 由系統(tǒng)思考定理和推理直接得到的有關(guān)企業(yè)管理的推論主要有二： 在企業(yè)管理崗位中，越是有更多的人員學(xué)會(huì)并實(shí)施系統(tǒng)思考，企業(yè)發(fā)展也就越穩(wěn)定。在一個(gè)企業(yè)組織中，學(xué)會(huì)并實(shí)施系統(tǒng)思考的人，尤其是高中層管理人員越多，管理實(shí)施的偏頗就越少。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人系統(tǒng)思考的全面程度越高，企業(yè)管理崗位員工就越是會(huì)學(xué)習(xí)和實(shí)施系統(tǒng)思考。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就是下屬崗位員工的一面鏡子。 12 / 12