【正文】 系統(tǒng)思考定理的推論 由系統(tǒng)思考定理和推理直接得到的有關(guān)企業(yè)管理的推論主要有二： 在企業(yè)管理崗位中，越是有更多的人員學(xué)會(huì)并實(shí)施系統(tǒng)思考，企業(yè)發(fā)展也就越穩(wěn)定?！? “中正有矩的觀念，也就是強(qiáng)調(diào)在一個(gè)系統(tǒng)之中，任何一個(gè)構(gòu)成部分，都有它特定的地位、作用和價(jià)值。沒有哪一個(gè)人和物是靜止不變的。是在統(tǒng)一的整體之中，思考個(gè)體和局部，是結(jié)合個(gè)體和局部思考統(tǒng)一的整體。不去掉與這種組織文化的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣相異的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣，也就不可能形成共同的價(jià)值觀念、共同的思維方式和共同的行事習(xí)慣。人的價(jià)值觀念、思維方式和行事習(xí)慣具有一定的穩(wěn)定性，但不是一成不變的。要讓他人做好工作，借助文化的誘導(dǎo)作用，更能高效地達(dá)成目的。 完整、統(tǒng)一、優(yōu)化組織運(yùn)行的游戲規(guī)則，是組織最高領(lǐng)導(dǎo)人的首要職責(zé)。這就是組織成員意志目的與組織運(yùn)行過程達(dá)成了統(tǒng)一。要通過他人做好工作，達(dá)成管理目的，組織本身又是一個(gè)途徑和工具。 權(quán)力越用越少，資源越用越多。 ，取決于他已擁有資源運(yùn)用于社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的周轉(zhuǎn)速度。這就是權(quán)力積聚定理。通過溝通讓組織成員理解并認(rèn)同了差距的合理性，彼此之間才會(huì)有相互尊重、相互信任和相互關(guān)懷。組織成員彼此相互之間愛的情感積累的程度，與組織成員彼此之間，相互尊重、相互信任和相互關(guān)懷的程度正相關(guān)。理解差距、認(rèn)同差距、維護(hù)差距卻不是每個(gè)人都能做到的。而一旦有了矛盾，人與人之間的關(guān)系就難免走向?qū)α埂?即通過自主進(jìn)行企業(yè)文化模式的選擇和設(shè)計(jì)、構(gòu)建，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)強(qiáng)勢企業(yè)文化，以推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。這也就是在企業(yè)內(nèi)部全面實(shí)施規(guī)范化管理。其次，不溝通也就不可能確切地知曉下屬員工是否具備做好工作的能力、是否明了工作做好的標(biāo)準(zhǔn)要求、是否知道承擔(dān)工作的具體方法程序等一系列的問題。 3)、不與被管理者進(jìn)行工作過程溝通，也不考慮和了解被管理者在承擔(dān)工作過程中有什么困難，而是到了不滿意的結(jié)果發(fā)生后再算總賬。如果管理體系不完整，管理方法和措施沒有一套完整的價(jià)值觀念和理論予以整合，方法和方法之間，措施和措施之間，不免相互沖突、相互矛盾。所以，只要上述粗放的管理方式所界定的任何一個(gè)方面的問題存在，也就難以保證通過他人做好工作了，管理的目的也就必然難以達(dá)成。 成事定理的推論 成事定理的第一推論:粗放的管理方式是難以達(dá)成管理目的的 粗放的管理方式，也就是對應(yīng)于讓人做好工作的六個(gè)方面的條件不具備。不知道什么是好，就不可能有穩(wěn)定的好。趕鴨子上架是無法把工作做好的。把工作做到了位，也就是把事做成了。盡管錢——工資獎(jiǎng)金是一種普遍的價(jià)值物，但經(jīng)濟(jì)學(xué)的效用遞減規(guī)律仍會(huì)在此起作用。這就是在他的行為活動(dòng)與他所尋求的價(jià)值滿足之間建立一個(gè)更為緊密的關(guān)聯(lián)關(guān)系。當(dāng)他處于“人有我有”狀態(tài)時(shí)，他處于一種滿足狀態(tài)，意志就無所指向，因而不會(huì)有任何意志驅(qū)動(dòng)力形成。他做好工作的意志強(qiáng)度越大，他也就越有能戰(zhàn)勝艱難險(xiǎn)阻的耐心和決心。所以你的兒子就可能運(yùn)用你所授予的權(quán)力為自己牟取現(xiàn)實(shí)的好處。我知道，在廣東有些地方，拉車的就要包一個(gè)二奶奶。大林肯39。包括做了不應(yīng)該做的事，而自己并不會(huì)蒙受多大損失，或者說所蒙受的損失要小于做了不該做的事，所得到的利益和欲望的滿足。毛宗良拼命地?cái)r車，但汽車司機(jī)一見大體積的洗衣機(jī)都不愿拉。員工做了付出，不能得到應(yīng)有的回報(bào)，他也就不會(huì)再做這種努力了。他們?yōu)槭裁磿?huì)如此？因?yàn)樗麄儓?jiān)信，這二十只吃完了，國家會(huì)再給二十只。每年過冬都要救濟(jì)棉衣，但每年過冬又都沒有棉衣穿。但這并不是說，人性是如此的矛盾和不可協(xié)調(diào)。它們的意義和價(jià)值都是由主體我賦予的，是它們能夠被用作主體我自我肯定的工具，服務(wù)于自我肯定的目的。即人都具有行為選擇自由，沒有什么外在力量，可以無條件地決定主體我只能是什么，而不能是什么?！? 主體人自我肯定原理的內(nèi)涵 自我意識。自我肯定的內(nèi)容包括生存需求（有）的滿足、自我價(jià)值（能）的實(shí)現(xiàn)和自我價(jià)值判斷（善）的實(shí)現(xiàn)。人作為一種動(dòng)物，總又向往安逸，在沒有外部環(huán)境壓力的作用時(shí)，會(huì)沉醉于動(dòng)物本能滿足的肌膚之利，而銷熔自我，使對自我肯定的尋求，異化為一種自我否定，像吸毒者一樣，為了片刻的虛幻體驗(yàn)，毀掉自己的身體健康。這里的懶，不是不行動(dòng)，而是放縱自己，毫無約束，沉溺于肌膚之利的滿足，不去發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，尋求自己的更大、更長遠(yuǎn)利益，最大限度地實(shí)現(xiàn)自我肯定。 鑒于這種情況，政府調(diào)整了救困扶貧的思路，給困難戶輸給“造血功能”。干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，誰還會(huì)付出努力干多、干好？ 在80年代，我到過一些機(jī)關(guān)和工廠，有些領(lǐng)導(dǎo)老抱怨他的下屬工作不積極、做事怕吃苦。一臺海爾“瑪格麗特”洗衣機(jī)由青島運(yùn)至廣州后，駐廣州的安裝人員毛宗良租了一輛車，專程把洗衣機(jī)送往客戶家。 人性定理的第三推論:可能發(fā)生而又不應(yīng)該發(fā)生的事，卻一定會(huì)發(fā)生。他只有兩孩子，大女兒已經(jīng)出嫁，他的企業(yè)最終都是他的兒子的?！? “不過該花的錢，我都給他去花了。那么他就一定會(huì)這樣做。 意志強(qiáng)度定理——管理學(xué)第二原理 意志強(qiáng)度定理概述 要讓他人做好的工作，很少是一蹴而就的，在大多數(shù)情況，都不免有艱難險(xiǎn)阻相伴?？蔀槭裁磿?huì)存在這樣“兩個(gè)正比”關(guān)系？這還得補(bǔ)充說明一下人的行為活動(dòng)驅(qū)動(dòng)機(jī)理。當(dāng)他處于“人有我無”狀態(tài)時(shí)，他的意志可能會(huì)因?yàn)檫@種缺失所帶來的自卑而強(qiáng)化，進(jìn)而驅(qū)動(dòng)他形成努力改變這種“人有我無”狀態(tài)的意志力，以形成“人有我有”的滿足狀態(tài)；或者創(chuàng)造出“人無我有”來補(bǔ)償這種“人有我無”的缺失。 一個(gè)人在某一行為活動(dòng)上的努力程度的高低，與這一行為活動(dòng)所能帶來的自我肯定已滿足的程度成反比。 要激發(fā)他人的積極性，誘導(dǎo)他調(diào)大比較范圍，則是有效措施。一個(gè)組織執(zhí)行力的高低，是直接與這個(gè)組織的成員把工作做到位、做好的普遍程度正相關(guān)，與沒有做到位、做好的工作的關(guān)鍵性程度負(fù)相關(guān)。資源支持是他人做好工作的客觀前提。要讓他人做好工作，必須為他人創(chuàng)造出做好工作的條件。 5)、忽略做好工作的外部資源條件的支持，對做好工作所需要的外部資源內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和數(shù)量不加分析，也不對應(yīng)地授予相應(yīng)資源的支配、使用權(quán)力。 通過他人做好工作的六個(gè)方面的條件，不是孤立的，而是系統(tǒng)地緊密聯(lián)系在一起的一個(gè)整體。成事定理的第三推論:單向的管理溝通是難以達(dá)成管理目的的 所謂單向的管理溝通，也就是上司主管只用指令和訓(xùn)話與下屬員工表達(dá)自己的意志意愿，不聽也不管下屬員工有何種反饋。任何一個(gè)人做任何一件事，都會(huì)有自己的判斷。被管理者才會(huì)把這種約束當(dāng)成一種自我約束而嚴(yán)格遵守。 對應(yīng)于圓滿地做好工作的方法程序條件，是業(yè)務(wù)流程管理的規(guī)范化。 和諧定理:管理學(xué)第四原理 和諧定理概述 和諧定理是說在組織內(nèi)部,人際關(guān)系和諧的程度,與彼此之間相互尊重、信任和關(guān)懷的程度成正比。 在這個(gè)定理中包含有兩個(gè)普遍的事實(shí)： 差距是組織存在的前提，“和實(shí)生物，同則不繼”。超越組織目標(biāo)達(dá)成需要的任何差距，都是難以被廣泛認(rèn)同的，更不用說廣泛努力維護(hù)了。 和諧定理的推論 由關(guān)系和諧定理和推理可直接得到四個(gè)更為具體的判斷——推論： 組織目標(biāo)對組織成員個(gè)人意志目的的包函關(guān)系的存在，是組織成員相互關(guān)系和諧的前提。 組織規(guī)模越大，降低成員間的差距越難 權(quán)力積聚定理——管理學(xué)第五定理 權(quán)力積聚定理概述 在一定組織中，必須有人積聚能控制成員個(gè)人行為活動(dòng)的權(quán)力，以形成一種讓人不得不服從的力量來保障組織的穩(wěn)定和有效地應(yīng)付突發(fā)事件。資源是權(quán)力的重要來源。白水