礦大xxxx年管理學試卷-免費閱讀
【正文】 土星公司內(nèi)再也聽不到關(guān)于瓊斯去留的流言蜚語了?；羝战鹚故秦撠熶N售的副經(jīng)理，被人稱為“愛哭的孩子”。瓊斯還命令全面復審公司的福利待遇制度，然后將全體高層管理人員的工資削減15％，這引起公司一些高層管理人員向他提出辭職。從現(xiàn)在開始到我更好地了解你們的每一天，你們的一切疑慮我都擔待著。請根據(jù)案例二提供的情況，回答以下問題（單項選擇，每小題2分，共10分） ，你認為如何評價最合理? ，分權(quán)通常都會導致失控，但改組方案存在重大問題，但是在具體操作上有些急躁，以防公司失控，在這種情況下，你認為下面哪個做法更可取? ，否則只會在企業(yè)造成更大的混亂。隨著時間的推移，人們注意到企業(yè)中存在以下不良情況：該公司的組織結(jié)構(gòu)使總裁辦公室以下的人員和機構(gòu)無法對公司利潤負責，難以適應目前在國外許多國家進行的廣泛業(yè)務，而且還加重了銷售、生產(chǎn)和工程各職能部門之間的壁壘，使他們難以進行有效協(xié)調(diào)。他們看一眼包裹上的地址把他記在腦子里，然后以每秒３英尺的速度快步跑到顧客的門前，先敲一下門以免浪費時間找門鈴。四、論述題（答案寫在試卷后的答題紙上，共10分）請說明目標管理的涵義、特征和程序，并評析其優(yōu)缺點？五、案例分析題（答案寫在試卷后的答題紙上，共30分）案例一聯(lián)合郵包服務公司（UPS）雇傭了15萬員工，平均每天將900萬個包裹發(fā)送到美國各地和180個國家。（）。該企業(yè)頓時陷入一片恐慌之中。從管理的角度看，你認為出現(xiàn)種情況的主要原因最大可能在于，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況。，致使銷售人員產(chǎn)生了看法。從計劃過程來看，該企業(yè)最有可能在哪個環(huán)節(jié)上出問題? 、確立目標 ，經(jīng)過比較分析，確定最佳方案，并通過預算使計劃數(shù)字化、計然曾提出了“水則資車、旱則資舟”，“ 夏則資裘，冬則資絺”， 表明中國很早就有了（ ）思想。（ ），因此，計劃一旦確定，就應嚴格照辦，不可再作修改。為了實現(xiàn)他們的宗旨，“在郵運業(yè)中辦理最快捷的運送”，UPS的管理當局系統(tǒng)地培訓他們的員工，使他們以盡可能高的效率從事工作。送完貨后，他們回到卡車上的路途中完成登錄工作。請根據(jù)案例一提供的情況，回答以下問題（每小題5分，共10分）1. 請結(jié)合該案例分析相關(guān)理論的核心內(nèi)容。此外，有許多決策似乎除了總裁辦公室之外，其他任何低于這一級的都不能做出。這種情況下，最關(guān)鍵的是馬上與各分公司經(jīng)理進行溝通，為了維護作為總裁的威嚴，必須堅持已做出的決定，在這時千萬不能向他們妥協(xié)，看來重新控制公司的做法有失妥當，應該把收上來的權(quán)利再放下去，考慮到各分公司經(jīng)理的不滿情緒和他們可能違規(guī)的情況，應該預先制訂好嚴格的規(guī)章制度，防止他們不服從，你認為他犯的最大錯誤是什
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