績效考核與績效管理——回報率最高的投資二-資料下載頁
2025-04-13 23:21本頁面
【正文】 就感 勝任感 發(fā)展機會 影響力 過程型 有挑戰(zhàn)性 的工作 /彈 性工作時間 /工作分擔(dān) /通訊便利 /舒適環(huán)境 /學(xué)習(xí)性 團隊 /意見參與 為什么我要 在這兒工作？ 為什么我要在這兒 努力工作 ？ 如何對待績效不佳者？ ? 確定存在的問題并 達(dá)成共識 ? 確定問題產(chǎn)生的 原因 ? 確定需要采取的 行動 并 達(dá)成共識 ? 為行動 提供 必要的 資源 ? 監(jiān)督 并及時 反饋 危機激勵 ? 物質(zhì)激勵 ? 精神激勵 ? 培訓(xùn)激勵 ? 目標(biāo)激勵 ? 參與激勵 ? 情感激勵 ? 信任激勵 ? 晉升激勵 ? 榮譽激勵 ? 榜樣激勵 今天工作不努力 明天努力找工作 有 能力有 意愿 沒 能力 有 意愿 有 能力 沒 意愿 沒 能力 沒 意愿 作為小王的頂頭上司，您將怎樣做？ ? 小王是個２０歲的男孩，大專畢業(yè)后加入了您公司，做起了銷售代表的工作。 ? 他很喜歡這種和別人溝通的工作，對新工作非常感興趣，摩拳擦掌躍躍欲試。 ? 這是他的第一份工作，所以他對公司如何運作還一點兒不了解。對自己的職位要求也不是很懂 熱情洋溢的初始者 有意愿 沒技能 ? 他在一個銷售小組里工作，常與資深銷售人員一起拜訪客戶，從中也學(xué)到了些知識，如：怎樣同客戶談判商品價格等 ? 過多的出差和陪客戶吃飯占用了太多的時間，沒有時間與老朋友相聚了，他很不愉快 ? 同時他覺得談判還是很難應(yīng)付 作為小王的頂頭上司，您將怎樣做？ 大夢初醒的學(xué)習(xí)者 沒技能 沒意愿 ? 一年過去了，由于參加了一些時間管理和談判技巧的培訓(xùn)，小王對自己的時間管理充滿自信，在與經(jīng)驗豐富的同事一起拜訪客戶時也信心十足。 ? 有時當(dāng)他獨自與客戶談判時，他心里還是有些沒把握，總擔(dān)心自己是否能拿下這個單。 ? 同時，他對自己的職業(yè)發(fā)展定位有點顧慮 作為小王的頂頭上司，您將怎樣做？ 勉勉強強的貢獻者 有技能 沒意愿 ? 時光飛失，小王已經(jīng)工作兩年多了。他非常了解他的客戶，與客戶談生意感到輕松了，客戶對他也很滿意。 ? 他已給公司帶來了幾個大合同 ? 小王的朋友決定給他開慶功會 ? 小王感到有一個光明的未來在他前面。 作為小王的頂頭上司，您將怎樣做？ 前途光明的成功者 有技能 有意愿 ? 三年后，由于小王的突出業(yè)績，公司任命他為銷售部經(jīng)理。 ? 小王也特別高興，決定大干一場 ? 但由于從來沒有過實際的管理經(jīng)驗，不知如何下手 作為小王的頂頭上司，您將怎樣做？ 大夢初醒的學(xué)習(xí)者 沒技能 有 意愿 蓋洛普公司 Q12 ? 蓋洛普公司確定了測量一個企業(yè)員工敬業(yè)度 的 12個維度的 Q12，也是測評績效管理是否到位 的方法，它包括 12個問題 1，知道對我的工作要求嗎？ 2，我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎？ 3，在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事嗎？ 4，在過去的六天里，我因工作出色而受到表揚嗎？ 5，我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況嗎？ 6，工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎？ 7，在工作中，我覺得我的意見受到重視嗎？ 8，公司的使命目標(biāo)使我覺得我的工作重要嗎？ 9，我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？ 10，我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？ 11，在過去六個月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進步嗎？ 12，過去一年里，我在工作中有機會學(xué)習(xí)和成長嗎？
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