【正文】 1次/周7質(zhì)檢巡查（記錄）2次/天3對部門工作的考核按四星級標準8辦公室工作規(guī)范4環(huán)境衛(wèi)生按四星級標準9車輛管理規(guī)范5總結計劃報告1份/月10宿舍管理和員工餐廳管理規(guī)范分配：、總辦部門責任人實行月薪制，獎金額與以上各項指標掛鉤的辦法，每月工資按70%發(fā)放，剩余的30%作為績效考核（績效工資），績效工資其中20%作為當月管理指標（軟指標）進行考核；（見上表）績效工資其中10%作為當月任務指標（硬指標）進行考核，按照酒店當月任務指標的完成比例發(fā)放績效工資。比如1月完成80萬，完成指標的80%，績效考核工資僅發(fā)放80%。、部門責任人每季度無論是否完成主要經(jīng)濟指標，但在其它考核項目中每兩項未達標，責任擔保金下浮5%發(fā)放以次類推； 、部門責任人季度考核指標中超過10項未達標，部門的責任人自動解聘，如發(fā)生重大違紀行為，按責任扣除相應責任的責任擔保金。四、嚴格遵守總經(jīng)辦負責人《崗位職責》在董事長、總經(jīng)理的領導下，負責主持本部門的全面工作，負責辦公室各崗位分工并制定工作職責和工作標準，建立部門工作制度，組織并督促本部門人員全面完成本部門職責范圍內(nèi)的各項工作任務； 貫徹落實本崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，加強協(xié)作配合做好銜接協(xié)調(diào)工作； 組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助酒店領導協(xié)調(diào)各部門之間有關的業(yè)務工作，掌握酒店主要活動情況，為酒店領導決策提供意見和建議； 負責酒店各種會議的籌備、組織工作，做好會議記錄紀要； 負責來文、來電、函件的批處工作，審核各部門以酒店名義起草的重要的文、電、函； 負責組織起草酒店半年、年度工作計劃、總結和領導講話； 負責監(jiān)督酒店印章的使用；做好公章、合同專用章、行政介紹信的管理和使用，負責酒店各單位行政公章的刻制、啟用、回收和銷毀工作； 參與酒店發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃的編制和酒店重大決策事項的討論； 負責酒店各種公共關系的建立； 負責組織辦公用物資供應計劃的制定審核，組織物品的采購工作，做好物品進、出、存統(tǒng)計、核算工作； 1負責組織全酒店員工大會工作，開展年度總結評比和表彰工作； 1負責做好酒店來賓的接待安排，統(tǒng)一負責對上級主管部門的聯(lián)系等工作； 1負責酒店檔案管理工作；1負責酒店車隊、員工餐廳、監(jiān)控室的日常管理工作； 1完成酒店領導交辦的其它工作任務。五、固定資產(chǎn)管理：（附部門資產(chǎn)明細表）總經(jīng)辦負責人即為該部門資產(chǎn)負責人。部門資產(chǎn)責任人對部門所管轄范圍的各項資產(chǎn)負全責，并可委托兼職專人（即部門資產(chǎn)管理員）進行部門內(nèi)各項資產(chǎn)的帳卡管理和盤點工作；部門資產(chǎn)負責人和資產(chǎn)管理員必須全面掌握所在部門固定資產(chǎn)的分布、使用情況；部門資產(chǎn)責任人應根據(jù)部門使用的資產(chǎn)狀況，建立部門內(nèi)部的資產(chǎn)管理程序和管理制度，并設立基層管理組織，以共同做好資產(chǎn)管理工作；嚴格執(zhí)行酒店固定資產(chǎn)管理辦法，若因工作不落實，管理不善，導致部門使用的資產(chǎn)出現(xiàn)人為損壞、流失，帳物不符等情況，將追究部門資產(chǎn)責任人的責任；部門資產(chǎn)管理員如有變動，應事先辦理書面移交手續(xù)，并得到財務部認可后，人力資源部方可辦理調(diào)動手續(xù)（包括部門內(nèi)部工作變換）；部門資產(chǎn)應每月盤點一次并與財務賬目核對，保證帳帳相符，帳物相符；添置固定資產(chǎn)時，根據(jù)部門填寫的申請報告，在采購申請單上簽署意見，報酒店相關責任領導批準；調(diào)入（出）固定資產(chǎn)時，憑有關批件或協(xié)議，資產(chǎn)管理員應如實填制“固定資產(chǎn)調(diào)撥單”，以有關部門及人員簽字確認后，報財務部調(diào)整有關帳務；對固定資產(chǎn)的內(nèi)部轉(zhuǎn)移，先填寫“固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移通知單”，以部門負責人簽批后，報財務部進行帳務調(diào)整；固定資產(chǎn)的清理報廢，由資產(chǎn)管理員填制“固定資產(chǎn)報廢清理單”經(jīng)有關技術人員鑒定，報財務部批準后，方可進行報廢清理，并核銷該項固定資產(chǎn)；1部門資產(chǎn)負責人對部門資產(chǎn)負連帶責任。六、懲罰及聘用解除：挪用公款者，一律解聘，本酒店并遵循法律途徑向本人追究；與客人串通勾結者，一經(jīng)查證屬實，一律解聘；做私生意者，一經(jīng)查證屬實，一律解聘；凡利用公務外出時，違規(guī)操作者一經(jīng)查證屬實，以曠工論處，并記大過一次；挑撥酒店與員工的感情，或泄漏職務機密者，一經(jīng)查證屬實，記大過一次，情節(jié)嚴重者解聘。七、消防安全責任 總經(jīng)辦責任人為金源大酒店總經(jīng)辦所管轄區(qū)域內(nèi)安全、消防、食品衛(wèi)生的第一責任人，有進行檢查和監(jiān)督的權力與義務，并承擔相應的責任。酒店負責人（簽字）： 總經(jīng)辦責任人（簽字）： 大酒店（蓋章） 二OO八年 月 日人力資源部經(jīng)營管理責任書為了保證酒店經(jīng)營目標的如期實現(xiàn)，增強酒店活力，調(diào)動部門員工的積極性，強化各項效益指標的考核，現(xiàn)決定實行部門經(jīng)濟效益與員工分配直接掛鉤制度。經(jīng)協(xié)商人力資源部責任人 同意簽訂如下經(jīng)營、管理目標責任書。一、責任期：自2008年 月 日至 年 月 日二、你部門經(jīng)酒店核定定員 人。（附部門人事架構）三、各項考核指標：任務指標：（含分配）（附指標完成統(tǒng)計表）月份123456789101112合計收入（萬元）9010011011310893931001001151081101240其中（房）252540454025253030453535400其中（餐）657570686868687070707375840管理指標：（附部門責任人考核表）考核項目標準考核項目標準1人員流動率10—18%8專題培訓4次/季度2員工招聘合格率按要求標準執(zhí)行9對各部門培訓工作的追蹤評估考核1次/季度3辦公室會議1次/周10對員工考勤情況的抽查1次/周4對部門工作的考核按四星級標準11質(zhì)檢巡查（記錄）2次/天5環(huán)境衛(wèi)生按四星級標準12辦公室工作規(guī)范 6完成全年培訓預算按計劃標準13部門費用指標 元7全年培訓計劃的完成100%14總結計劃報告1份/月分配：、部門責任人實行月薪制實行月薪制，獎金額與以上各項指標掛鉤的辦法，每月工資按70%發(fā)放，剩余的30%作為績效考核（績效工資），績效工資其中20%作為當月管理指標（軟指標）進行考核；（見上表）績效工資其中10%作為當月任務指標（硬指標）進行考核，按照酒店當月任務指標的完成比例發(fā)放績效工資。比如1月完成80萬，完成指標的80%，績效考核工資僅發(fā)放80%。、部門責任人季度無論是否完成主要經(jīng)濟指標，但在其它考核項目中每兩項未達標，責任擔保金下浮5%發(fā)放，以次類推； 、部門責任人季度考核指標中超過10項未達標，部門的責任人自動解聘，如發(fā)生重大違紀行為，按責任扣除相應責任的責任擔保金。四、嚴格遵守人力資源部負責人《崗位職責》根據(jù)國家勞動人事有關政策和酒店實際情況，制定各項勞動人事管理制度；全面負責酒店員工的招聘、培訓、考核、調(diào)整、獎懲、工資、勞保等工作；負責酒店人員編制、工資獎金方案的實施；熟悉掌握酒店員工情況，合理安排，選拔人員，做到人盡其才；協(xié)助各部門有效地管理員工，督導服務質(zhì)量；審查、簽批各種人事表格、報告等；檢查監(jiān)督《員工手冊》的執(zhí)行情況；負責酒店各類員工的各種定級考核工作；制定各種培訓政策，建立并完善酒店、部門、班組三級培訓體系；負責主持重要的培訓活動；1負責酒店人事培訓檔案的建設和管理；1對人力資源部工作人員進行考核評估，并提出獎懲意見；1完成總經(jīng)理交辦的其它工作。五、固定資產(chǎn)管理：（附部門資產(chǎn)明細表）人力資源部負責人即為該部門資產(chǎn)負責人。部門資產(chǎn)責任人對部門所管轄范圍的各項資產(chǎn)負全責，并可委托兼職專人（即部門資產(chǎn)管理員）進行部門內(nèi)各項資產(chǎn)的帳卡管理和盤點工作；部門資產(chǎn)負責人和資產(chǎn)管理員必須全面掌握所在部門固定資產(chǎn)的分布、使用情況；部門資產(chǎn)責任人應根據(jù)部門使用的資產(chǎn)狀況，建立部門內(nèi)部的資產(chǎn)管理程序和管理制度，并設立基層管理組織，以共同做好資產(chǎn)管理工作；嚴格執(zhí)行酒店固定資產(chǎn)管理辦法，若因工作不落實，管理不善，導致部門使用的資產(chǎn)出現(xiàn)人為損壞、流失，帳物不符等情況，將追究部門資產(chǎn)責任人的責任；部門資產(chǎn)管理員如有變動，應事先辦理書面移交手續(xù)，并得到財務部認可后，人力資源部方可辦理調(diào)動手續(xù)（包括部門內(nèi)部工作變換）；部門資產(chǎn)應每月盤點一次并與財務賬目核對，保證帳帳相符，帳物相符；添置固定資產(chǎn)時，根據(jù)部門填寫的申請報告，在采購申請單上簽署意見，報酒店相關責任領導批準；調(diào)入（出）固定資產(chǎn)時，憑有關批件或協(xié)議，資產(chǎn)管理員應如實填制“固定資產(chǎn)調(diào)撥單”，以有關部門及人員簽字確認后，報財務部調(diào)整有關帳務；對固定資產(chǎn)的內(nèi)部轉(zhuǎn)移，先填寫“固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移通知單”，以部門負責人簽批后，報財務部進行帳務調(diào)整；固定資產(chǎn)的清理報廢，由資產(chǎn)管理員填制“固定資產(chǎn)報廢清理單”經(jīng)有關技術人員鑒定，報財務部批準后，方可進行報廢清理，并核銷該項固定資產(chǎn)；1部門資產(chǎn)負責人對部門資產(chǎn)負連帶責任。六、懲罰及聘用解除：挪用公款者，一律解聘，本酒店并遵循法律途徑向本人追究；與客人串通勾結者，一經(jīng)查證屬實，一律解聘；做私生意者，一經(jīng)查證屬實，一律解聘；凡利用公務外出時，違規(guī)操作者一經(jīng)查證屬實，以曠工論處，并記大過一次；挑撥酒店與員工的感情，或泄漏職務機密者，一經(jīng)查證屬實，記大過一次，情節(jié)嚴重者解聘。七、消防安全責任 人力資源部責任人為金源大酒店人力資源部所管轄區(qū)域內(nèi)安全、消防、食品衛(wèi)生的第一責任人，有進行檢查和監(jiān)督的權力與義務，并承擔相應的責任。酒店負責人（簽字）： 人力資源部責任人（簽字）： 大酒店（蓋章） 二OO八年 月 日37 / 37