房地產(chǎn)之物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書-資料下載頁(yè)
2025-02-10 08:19本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】第一條為確保地產(chǎn)公司下達(dá)給下屬公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，下簡(jiǎn)稱乙方）的總經(jīng)理、第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)該公司的全面經(jīng)營(yíng)管理?；A(chǔ)上簽訂年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書，以明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。第三條年月日至年月日。有效解決辦法時(shí)，修訂責(zé)任書有關(guān)條款或決定終止本責(zé)任書的執(zhí)行。方有經(jīng)濟(jì)違紀(jì)行為，甲方有權(quán)終止本目標(biāo)責(zé)任書并追究其責(zé)任；有關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。運(yùn)營(yíng)成本，加強(qiáng)市場(chǎng)體系建設(shè)，提升營(yíng)銷管理水平，提高市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)行業(yè)市場(chǎng)地位，提高盈利能力。因，并拿出改進(jìn)措施。通員工的任用和辭退決定權(quán)；方案的制定權(quán)，但是方案必須提交甲方進(jìn)行審批。制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；部門等對(duì)外事宜?？己送瓿蓴?shù)超過(guò)指標(biāo)按比例扣分。定乙方上繳甲方管理費(fèi)用萬(wàn)元。
【正文】 修管理，保修期外工程維修計(jì)劃制定及落實(shí) 工程保修期內(nèi)返修管理，有記錄，有驗(yàn)收， 3 分。 工程保修期外有維修計(jì)劃并落實(shí)，有記錄， 2 分。 5 設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)與維修 制定保養(yǎng)維修計(jì)劃，并按計(jì)劃落實(shí) 有保養(yǎng)維修計(jì)劃， 2 分，無(wú)計(jì)劃不得分。 按計(jì)劃保養(yǎng)維修， 3 分，缺一次扣 1 分。 5 環(huán)境管理 （ 20） 保潔服務(wù) 保潔及綠化員行為規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 符合《物業(yè)員工行為規(guī)范》， 5 分。 5 保潔管理 按規(guī)定的作業(yè)頻率進(jìn)行保潔，達(dá)到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)，有檢查記錄， 10 分。 10 綠化及景觀管理 綠化成活率及整潔度 保證成活率，保持整潔 ， 5 分。 5 安防管理 （ 20） 保安服務(wù) 保安行為規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 符合《物業(yè)員工行為規(guī)范》， 10分。 10 車輛及停車場(chǎng)管理 車輛停放有序，停車場(chǎng) 車輛停放有序，不堵塞， 2 分。停車場(chǎng)管理有序， 3 分。 5 安全 管理 工作 全 時(shí)全位安全 管理 按規(guī)定巡更，有檢查記錄， 3 分。對(duì)來(lái)訪人員有登記， 2 分。 5 客戶滿意度（ 20分） 客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的投訴率及滿意度 客戶對(duì)物業(yè)的投訴率≤ 20%， 5 分，超過(guò)按比例扣分。 客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度≥ 80%， 15 分，低于按比例扣分。 20 合計(jì) 100 評(píng)分部門： 地產(chǎn) 公司客戶服務(wù)中心 10 財(cái)務(wù)管理指標(biāo)考核表 考核單位： 邢臺(tái)路橋物業(yè)服務(wù) 有限公司 時(shí) 間 : 考核項(xiàng)目 考核 辦法 分值 評(píng)分 備 注 應(yīng)收賬款回款率 應(yīng)收賬款 回款 率 ≥ 80%,按未回款率的系數(shù)扣分； 10分 資金管理 按財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行 ，保證資金安全，違紀(jì)一次扣 1分 20分 預(yù)算管理 合理制定預(yù)算計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理，支出無(wú)預(yù)算一項(xiàng)扣 2分 ，支出超預(yù)算一項(xiàng)扣 1分 20分 財(cái)務(wù)監(jiān)督 按照財(cái)務(wù)制度和流程執(zhí)行，違反一次扣 1分 20分 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 財(cái)務(wù)報(bào) 告、會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)，弄虛作假一次扣 1分 10分 財(cái)務(wù)檔案 建立完善 并落實(shí) 公司財(cái)務(wù)檔案管理體系； 違反 一項(xiàng)扣 1分 10分 資產(chǎn)管理 按照公司資產(chǎn)管理制度執(zhí)行， 違反一次扣 1分 5分 對(duì)外關(guān)系 有效建立與稅務(wù)、工商、財(cái) 政 、銀行等方面良好關(guān)系；酌情扣分 5分 合 計(jì) 100分 評(píng)分部門： 地產(chǎn)公司 財(cái)務(wù) 審計(jì) 部
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