關于礦區(qū)服務精細化管理的實踐和思考-資料下載頁
2025-04-12 01:45本頁面
【正文】 處理，原因是工作標準低，有顧慮。工作標準低是沒有按要求做，有顧慮是怕得罪人。解決這些問題，重要的是強化管理人員的責任感，在管理人員的考核中考慮大膽管理所帶來的負面因素，對發(fā)現(xiàn)并敢于解決執(zhí)行中問題的管理人員要予以理解和支持，管理人員才一是強化執(zhí)行意識，將精細化管理理念深入人心。執(zhí)行文化就是把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準則和終極目標的文化。執(zhí)行力的關鍵在于透過文化塑造，影響員工的行為，進而提升執(zhí)行能力。要將執(zhí)行文化融入到企業(yè)文化建設之中，礦區(qū)服務系統(tǒng)需要結合安全文化、服務文化、行為文化的建設，加強執(zhí)行文化的研究和創(chuàng)建，依托有效載體，做好執(zhí)行文化宣傳、理念宣貫和必備設施的建設工作。通過對員工自身人格、修養(yǎng)的塑造及教育培訓等手段，著力提升礦區(qū)服務人員的素養(yǎng)，加快推進礦區(qū)服務系統(tǒng)“大文化觀”的形成。二是把握關鍵環(huán)節(jié)，加強精細化管理的過程控制。任何高質量產(chǎn)品或服務的產(chǎn)生都必然經(jīng)歷精細管理的過程，沒有過程的高標準、嚴要求，不可能得到理想的結果。具體工作中，要結合小區(qū)搬遷和礦區(qū)改造，對工程施工加強過程管理和控制，變事后檢查抽查為全過程監(jiān)督管理，加強工程前期的安全審查和施工過程中的安全監(jiān)督，增強安全監(jiān)管工作的主動性。加強作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，嚴格落實反違章禁令和相關安全管理措施，嚴禁出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象。對動土、動火、高空作業(yè)等危險性較高的活動，嚴格執(zhí)行許可作業(yè)管理制度。認真做好設備鎖定的識別工作，加強鎖定管理。精細化工作要想切實取得實效，就要避免形式主義，認真落實工作過程的每一環(huán)節(jié)。三是完善管理標準，確保精細化管理的執(zhí)行到位。精細化管理就是要求對工作進行標準化管理，使員工工作有執(zhí)行標準可依，這樣才能把工作真正做細做實。礦區(qū)服務系統(tǒng)需要結合目前正在進行的制度建設工作，研究提高制度約束力和執(zhí)行力的方法，增強員工的崗位責任心。加強內(nèi)部管理，完善內(nèi)控體系建設，建立起一套符合礦區(qū)管理實際的簡潔實用的管理體系。加強量化管理，加快監(jiān)管與反饋機制的研究，完善以目標體系、控制體系和考核體系為主要內(nèi)容的綜合業(yè)績考核體系。按照嚴格細致的要求，建立目標責任制，充分調動干部員工的工作積極性，強化過程上的執(zhí)行、執(zhí)行中的精細。要求員工嚴格按照公司的標準和規(guī)定進行工作，不講價，不打折扣，切實做到執(zhí)行到位。實施礦區(qū)服務精細化管理是礦區(qū)落實深入學習實踐科學發(fā)展觀，推進管理創(chuàng)新，加快實現(xiàn)“兩個轉變”，提升礦區(qū)服務工作水平，實現(xiàn)礦區(qū)科學發(fā)展、和諧發(fā)展的正確選擇。當前，礦區(qū)服務工作還面臨很多的新任務、新情況、新問題，需要我們繼續(xù)邊摸索、邊研究、邊實踐，遵循科學規(guī)律，認真履行好“保障生產(chǎn)、服務生活、維護穩(wěn)定”的職責，著力解決制約礦區(qū)服務業(yè)務發(fā)展的瓶頸問題，努力開辟未來礦區(qū)服務業(yè)務的新天地，為創(chuàng)建安全高效和諧的管道公司提供堅強有力的支持。為此，我們提出了“一個指導意見、兩個管理辦法”，緊密結合現(xiàn)有條件，努力在優(yōu)化手段、規(guī)范服務、提高質量上下功夫。任重道遠 人員素質，方案，能力不強，同時界面，權責不對等、交叉、缺位與其他工作一樣，干好礦區(qū)服務，也需要有一支愛崗敬業(yè)、精通業(yè)務、素質過硬的職工隊伍。四、強化執(zhí)行，全面推進精細化管理，有力支撐。提供堅強保證 管理是基礎，執(zhí)行是關鍵。13 /
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