關于礦區(qū)服務精細化管理的實踐和思考-文庫吧在線文庫
【正文】 動艱難。要通過開展與輸油氣生產管理的對標，加快礦區(qū)單位與管道公司“一盤棋”管理的融合，實現(xiàn)礦區(qū)與公司管理控制系統(tǒng)的無障礙對接，努力縮小與油氣主營業(yè)務的管理差距。四、強化執(zhí)行，為精細化管理提供保障常言說：管理是基礎，執(zhí)行是關鍵。 二是加強團結協(xié)作，打造團隊執(zhí)行力。從領導的執(zhí)行力抓起一、提高執(zhí)行力中層領導是重要一環(huán)。三要著眼于“快”。 二、提高職工執(zhí)行的自覺性、積極性、主動性。同時，還要運用激勵手段，對在精細化管理中執(zhí)行堅決，作出突出貢獻的職工予以獎勵，對在精細化管理中執(zhí)行不力者，應促其轉變觀念，自覺積極主動地參與到精細化管理中來。在推進精細化管理中，我們常常發(fā)現(xiàn)凡是能夠圓滿完成工作任務的無不是正確領會上級工作意圖，想方設法解決問題的。解決這些問題，重要的是強化管理人員的責任感，在管理人員的考核中考慮大膽管理所帶來的負面因素，對發(fā)現(xiàn)并敢于解決執(zhí)行中問題的管理人員要予以理解和支持，管理人員才一是強化執(zhí)行意識，將精細化管理理念深入人心。加強作業(yè)現(xiàn)場的安全管理，嚴格落實反違章禁令和相關安全管理措施，嚴禁出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象。加強量化管理，加快監(jiān)管與反饋機制的研究，完善以目標體系、控制體系和考核體系為主要內容的綜合業(yè)績考核體系。提供堅強保證 管理是基礎，執(zhí)行是關鍵。當前，礦區(qū)服務工作還面臨很多的新任務、新情況、新問題，需要我們繼續(xù)邊摸索、邊研究、邊實踐，遵循科學規(guī)律，認真履行好“保障生產、服務生活、維護穩(wěn)定”的職責，著力解決制約礦區(qū)服務業(yè)務發(fā)展的瓶頸問題，努力開辟未來礦區(qū)服務業(yè)務的新天地，為創(chuàng)建安全高效和諧的管道公司提供堅強有力的支持。三是完善管理標準，確保精細化管理的執(zhí)行到位。通過對員工自身人格、修養(yǎng)的塑造及教育培訓等手段，著力提升礦區(qū)服務人員的素養(yǎng)，加快推進礦區(qū)服務系統(tǒng)“大文化觀”的形成。 五、鼓勵管理人員發(fā)現(xiàn)并解決執(zhí)行中的問題。這種監(jiān)督首先應該是健全督察制度，建立激勵約束機制，其次是監(jiān)督執(zhí)行情況是全方位、全過程的監(jiān)督，再次是領導對執(zhí)行情況要帶頭監(jiān)督，敢于監(jiān)督，要定期查現(xiàn)場評比抓督察。要讓職工明白，推行精細化管理目的就是提高職工素質，提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)發(fā)展。學生具有較強的“可塑性”、“向師性”，教師的一言一行、一舉一動使他們耳濡目染，成為他們模仿的對象，久而久之，產生潛移默化的作用。一要著眼于“嚴”。加強溝通，建立良好的信息傳遞途徑，促進信息由上到下的順暢傳達和由下到上的準確反饋。喊破嗓子不如做出樣子。第三，建立成本費用對標機制，通過改善計量手段、加強信息化建設，選擇試點小區(qū)對各項能耗指標進行對比分析，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，分析存在問題，提出整改措施，不斷降低運行成本。另一方面，礦區(qū)以保障生產定位，人員向一線傾斜，礦區(qū)人員結構不合理，專業(yè)人員相對短缺，業(yè)務不熟練，執(zhí)行力不強的現(xiàn)象還不同程度存在， 三、 實施對標，積極探索精細化管理的新途徑對標是現(xiàn)代企業(yè)改進管理、提高績效的科學有效手段，選擇對標標桿是做好對標工作的基礎，它像一面鏡子能動態(tài)看到我們工作中的長處和短處、優(yōu)勢和劣勢、成績和錯誤，從而推動精細化管理目標的實現(xiàn)。集團公司最近出臺了14項服務工作標準，要求推行“一卡通”收費，“一站式”服務。三是關心離退休生活，積極為礦區(qū)居民辦
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