【正文】 計劃。并設(shè)定在下一次面談前改進措施和計劃要求達到的執(zhí)行與落實情況。 被考核者與考核者雙方填寫意見并簽名確認。 部門第一負責人填寫意見并簽名確認。統(tǒng)一上交人力資源部存檔?？冃Э己嗣嬲勄闆r被考核者在考核期內(nèi)的主要績效（請列明） （由直接考核者填寫）被考核者在考核期內(nèi)有哪些項目需要改進？（由直接考核者填寫）32 / 38達成的改進措施、以及今后的發(fā)展計劃（在直接考核者與被考核者共同協(xié)商后，由直接考核者填寫）具體改進事項及計劃完成情況 計劃達成日期確認簽字（此項要求手寫或蓋個人章）被考核者簽名： 日期： 直接考核者簽名： 日期：復(fù)核者意見簽名： 日期： 附件十一33 / 38GMCC 培訓(xùn)中心員工年度績效考核實施表（A）（部門負責人、臨時負責人適用）被考核者姓名 考核者姓名被考核者職務(wù) 考核者職務(wù)考核年度項目 要素 內(nèi)容 分數(shù) 評定說明第一部分（40%） 工作目標 目標達成情況（年度工作目標達成情況填寫）服務(wù)意識將為客戶服務(wù)的意識貫徹到工作中，主動為公司外部客戶及其他部門排憂解難，服務(wù)對象滿意度高。創(chuàng)新精神 積極面對工作和環(huán)境挑戰(zhàn)，積極學(xué)習新知識，并運用到工作中。團隊精神 有效地建立及鼓勵本單位的團隊精神。 妥善處理各單位間的工作關(guān)系。 妥善處理單位內(nèi)部同事之間的關(guān)系，調(diào)動個人積極性，提高工作效率。職業(yè)操守 遵章守紀，嚴格自律，以身作則，樹立良好榜樣。 認真遵守財務(wù)紀律。 在工作中努力實現(xiàn)公開、公平、公正的原則。管理開發(fā) 溝通力。 重視對下屬的培養(yǎng)和能力開發(fā)，善于授權(quán)，下屬工作能力明顯提高。 前瞻性領(lǐng)導(dǎo)力，思維開闊，工作具有前瞻性，能預(yù)測企業(yè)發(fā)展目標及方向，能及早預(yù)測未來。第二部分（20%）第二部分分數(shù)（各項得分之和 /5）A 級：優(yōu)秀10≥ A 級≥ 9B 級：優(yōu)良9＞B 級≥8C 級：合格8＞C 級≥7D 級：不合格7＞D 級≥6E 級：不合格6＞E 級第三部分（40%） 關(guān)鍵績效指標 關(guān)鍵績效指標達成情況（按部門關(guān)鍵績效指標完成情況填寫）考核分數(shù)第一部分（40% ） 第二部分（20%） 第三部分（40%） 實得總分 評定等級考核者意見 考核者簽名：34 / 38附件十二GMCC 培訓(xùn)中心員工年度績效考核實施表（B）（非部門負責人管理人員適用）被考核者姓名 考核者姓名被考核者職務(wù) 考核者職務(wù)考核年度項目 要素 內(nèi)容 分數(shù) 評定說明第一部分（55%） 工作目標 目標達成情況（年度工作目標達成情況填寫）服務(wù)意識將為客戶服務(wù)的意識貫徹到工作中，主動為公司外部客戶及其他部門排憂解難，服務(wù)對象滿意度高。創(chuàng)新精神 積極面對工作和環(huán)境挑戰(zhàn)，積極學(xué)習新知識，并運用到工作中。團隊精神有效地建立及鼓勵本單位的團隊精神。妥善處理各單位間的工作關(guān)系。妥善處理單位內(nèi)部同事之間的關(guān)系，調(diào)動個人積極性，提高工作效率。職業(yè)操守遵章守紀，嚴格自律，以身作則，樹立良好榜樣。 認真遵守財務(wù)紀律。在工作中努力實現(xiàn)公開、公平、公正的原則。管理開發(fā)溝通力。重視對下屬的培養(yǎng)和能力開發(fā)，善于授權(quán)，下屬工作能力明顯提高。前瞻性領(lǐng)導(dǎo)力，思維開闊，工作具有前瞻性，能預(yù)測企業(yè)發(fā)展目標及方向，能及早預(yù)測未來。第二部分（20%）第二部分分數(shù)（各項得分之和 /5）A 級：優(yōu)秀10≥A 級≥9B 級：優(yōu)良9＞B 級≥8C 級：合格8＞C 級≥7D 級：不合格7＞D 級≥6E 級：不合格6＞E 級第三部分（25%） 關(guān)鍵績效指標 關(guān)鍵績效指標達成情況（按部門關(guān)鍵績效指標完成情況填寫）考核分數(shù)第一部分（55% ） 第二部分（20%） 第三部分（25%） 實得總分 評定等級考核者意見35 / 38 考核者簽名：附件十三GMCC 培訓(xùn)中心員工年度績效考核實施表（C）（考核內(nèi)容類型一非管理崗位人員適用）被考核者姓名 考核者姓名被考核者職務(wù) 考核者職務(wù)被考核者部門 考核者部門考核年度項目 要素 內(nèi)容 分數(shù) 評定說明第一部分（65%） 工作目標 目標達成情況（年度工作目標達成情況填寫）服務(wù)意識將為客戶服務(wù)的意識貫徹到工作中，主動為公司外部客戶及其他部門排憂解難，服務(wù)對象滿意度高。創(chuàng)新精神 積極面對工作和環(huán)境挑戰(zhàn)，積極學(xué)習新知識，并運用到工作中。團隊精神 有效地建立及鼓勵本單位的團隊精神。 妥善處理各單位間的工作關(guān)系。 妥善處理單位內(nèi)部同事之間的關(guān)系，調(diào)動個人積極性，提高工作效率。職業(yè)操守1. 遵章守紀，以身作則，嚴格自律。2. 認真遵守財務(wù)紀律。3. 在工作中努力實現(xiàn)公開、公平、公正的原則。溝通精神 溝通愿望。 溝通能力和技巧。 溝通效果。第二部分（20%）第二部分分數(shù)（各項得分之和 /5）A 級：優(yōu)秀10≥A 級≥9B 級：優(yōu)良9＞B 級≥ 8C 級：合格8＞C 級≥ 7D 級：不合格7＞ D 級≥6E 級：不合格6＞E 級第三部分（15%） 關(guān)鍵績效指標 關(guān)鍵績效指標達成情況（按部門關(guān)鍵績效指標完成情況填寫）考核分數(shù)第一部分（65%） 第二部分（20%） 第三部分（15%） 實得總分 評定等級考核者意見36 / 38 考核者簽名：附件十四GMCC 培訓(xùn)中心員工年度績效考核實施表（D）（考核內(nèi)容類型二崗位人員適用）被考核者姓名 考核者姓名被考核者職務(wù) 考核者職務(wù)被考核者部門 考核者部門考核年度項目和要素 權(quán)重 內(nèi)容 分數(shù) 評定說明德 30％ 認同公司企業(yè)文化，并不斷學(xué)習和落實在日常工作中； 具有較好職業(yè)道德和社會道德。能 15％ 具有較深的專業(yè)知識和勝任該崗位所需要的各種素質(zhì)； 具有較強的理解能力和執(zhí)行能力。勤 15％ 具有較強的責任感和大局觀； 能夠遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律； 具有較強的進取心和服務(wù)意識； 具有較好的團隊協(xié)作精神?？?40％ 各考核期內(nèi)考核成績的平均值A(chǔ) 級：優(yōu)秀10≥ A 級≥ 9B 級：優(yōu)良9＞B 級≥8C 級：合格8＞C 級≥7D 級：不合格7＞ D 級≥ 6E 級：不合格6＞E 級考核分數(shù)德（30％） 能（15％） 勤（15％） 績（40％） 實得總分 評定等級考核者意見 考核者簽名：37 / 38附件十五 績效考核成績匯總表 填報日期：績效考核成績序號 姓名分數(shù) 等級　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　　 　 　填報人： 部門負責人簽名：備注：灰色部分用于填寫部門負責人及臨時負責人成績（不列入部門績效考核等級配比中） ；本月參加績效考核人數(shù)為 人。其中：得 A 的 人，占 %；得 B 的 人，占 %；得 C 的 人，占 %；得 D 的 人，占 %；得 E 的 人，占 %。38 /