【導(dǎo)讀】莂蒀羅腿羋蕿肇薇薈螇膇蒃薇罿羀葿薆肁芆蒞薅螁肈芁薄袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂荿蒈蚈襖膁莄蚈羇莇芀蚇聿膀薈螆蝿羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃蚃膆節(jié)螃裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿衿袂肆薈袈羄芁蒄袇

　　

【正文】 為了貫徹和落實(shí)公司的質(zhì)量方針，滿足客戶及相關(guān)的法律法規(guī)要求，達(dá)到客戶滿意，根據(jù)公司生產(chǎn)的實(shí)際情況，制定質(zhì)量目標(biāo)。詳見 章節(jié) 。 質(zhì)量目標(biāo)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。 公司總經(jīng)理將質(zhì)量目標(biāo)分解到各部門，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施，在進(jìn)行目標(biāo)分解時(shí)，分解目標(biāo)應(yīng)與公司總目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，具有可操作性，并可度量。詳見 。 公司總經(jīng)理對質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，包括為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需的運(yùn)作過程、涉及到的資源和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，以滿足 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn) 要求。并將策劃的結(jié)果形成《質(zhì)量手冊》及其他文件。 《質(zhì)量手冊》及相關(guān)的文件隨本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及公司狀況的變化進(jìn)行相應(yīng)的修改時(shí)，應(yīng)確保質(zhì)量管理體系的完整性。文件修 改按照 章節(jié)執(zhí)行。 職責(zé)、權(quán)限和溝通 19 a. 本公司的組織機(jī)構(gòu)圖（見 章節(jié)） b. 本公司質(zhì)量職能分配（見 章節(jié)） c. 公司總經(jīng)理確定管理層中各崗位的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系，以及各部門的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系，并將其傳達(dá)到全體員工，確保在本公司內(nèi)得到充分的溝通。 C1 公司總經(jīng)理：負(fù)責(zé)確定質(zhì)量方針、目標(biāo)，組織機(jī)構(gòu)職責(zé)、權(quán)限，質(zhì)量體系策劃，任命管理者代表，主持管理評審。 C2 管理者代表：負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系建立實(shí)施和保持的具體事宜；向公司總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況及改進(jìn)要 求；促進(jìn)公司員工提高滿足顧客要求意識(shí)；有關(guān)質(zhì)量體系事宜的對外聯(lián)絡(luò)。 C3 辦公室：負(fù)責(zé)公司 文件、記錄管理， 人力資源管理 及 教育培訓(xùn)； 內(nèi)審及 管理評審的組織，對 體系數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 。 C4 設(shè)備動(dòng)力 科：負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備管理 C5 經(jīng)營 科：負(fù)責(zé)確定顧客對產(chǎn)品要求的評審管理，與顧客聯(lián)絡(luò)和溝通，調(diào)查顧客滿意度測量和分析。負(fù)責(zé)原輔材料的采購及供方評價(jià)及控制 ， 成品的交付 ，監(jiān)視測量裝置管理 等 。 C6 生產(chǎn)科：負(fù)責(zé)組織生產(chǎn) ，車間 生產(chǎn)過程管理 ， 工作環(huán)境管理； 半成品 貯存和防護(hù) ； 不合格品的 隔離、處置。 C7 技術(shù)科：負(fù)責(zé)產(chǎn)品 實(shí)現(xiàn)的策劃 ；技術(shù)文件、 產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的制定 。 C8 檢驗(yàn) 科 ： 負(fù)責(zé)原材料及成品的檢驗(yàn)與驗(yàn)證；產(chǎn)品監(jiān)視和測量； 檢驗(yàn)員具有產(chǎn)品轉(zhuǎn)序、放行的職責(zé)和權(quán)限 ； 負(fù)責(zé) 不合格品的評價(jià)；對有關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。 C9 其它職責(zé)權(quán)限見《 員工能力要求及 職責(zé)》，并通過培訓(xùn)或文件方式予以溝通。 ：任命令見章節(jié) ，其職責(zé)表見 C2。 內(nèi)部溝通 ：主要指不同部門和不同層次人員之間的溝通，其重點(diǎn)是溝通與20 體系有效性有關(guān)的信息。公司溝通方式為：口頭、會(huì)議、電話或文件及記錄等。 管理評審控制程序 修改碼： 0 目的和適用范圍 對質(zhì)量體系進(jìn)行管理評審是為了確保質(zhì)量體系持續(xù)的適應(yīng)性，充分性和有效性，本程序適用于質(zhì)量體系的評審。 職責(zé) 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評審。 辦公室 負(fù)責(zé)管理評審的準(zhǔn)備、組織和管理評審記錄和保存。 其他部門參加管理評審，并對評審中提出的問題進(jìn)行整改。 程序 管理評審計(jì)劃 辦公室負(fù)責(zé)編寫“管理評審計(jì)劃”，內(nèi)容包括：時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、評審內(nèi)容安排、各部門需要做的準(zhǔn)備工作。經(jīng)管理者代表審核后報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可實(shí) 施。 管理評審的頻次 一般情況下，每年間隔不超過 12 個(gè)月評審一次。如遇以下情況增加管理評審頻次。 、體系發(fā)生重大變化時(shí)； 外部的環(huán)境條件發(fā)生重大變化，已影響到企業(yè)的經(jīng)營方向和產(chǎn)品方向時(shí)； ，出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或顧客嚴(yán)重投訴及質(zhì)量問題時(shí)； 管理評審的內(nèi)容，至少應(yīng)包括： 、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況及變更需要； 為確保管理評審內(nèi)容的充分性，明確評審輸入的相關(guān)資料，評價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)機(jī)會(huì)和變更的需要。 評審輸入： 21 管 理評審的準(zhǔn)備工作包括以下幾個(gè)方面： . 辦公室 應(yīng)提前一周通知所有部門管理評審的時(shí)間，并要求各部門做好資料準(zhǔn)備； 責(zé)收集以下方面的信息與資料； A、 內(nèi)部和外部審核的結(jié)果情況，包括發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品過程和體系的不合格； B、 以往管理評審的跟蹤措施情況； C、 可能影響質(zhì)量管理體系的內(nèi)外部變化情況。 經(jīng)營 科分別提供顧客的反饋，包括顧客投訴及處理 的 結(jié)果，顧客滿意度測量 的 結(jié)果及顧客反映 的 重要信息。 ： A、質(zhì)量體系運(yùn)行中的產(chǎn)品質(zhì)量情況； B、糾正和預(yù)防措施的完成情況及其有效性； C、 與產(chǎn)品的符合性及趨勢有關(guān)改進(jìn)的建議等； 及其他部門 需準(zhǔn)備的信息與資料 : A:本部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況 。 B:本部門內(nèi)審整改情況 。 C:其它需改進(jìn)的建議等。 評審輸出 ； A、 管理評審由公司總經(jīng)理主持，以會(huì)議的方式進(jìn)行，管理者代表、各部門負(fù)責(zé)人參加； B、 管理評審由辦公室組織與會(huì)人員簽到，并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄； C、 會(huì)議由管理者代表對質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，質(zhì)量方針目標(biāo)的實(shí)施情況及需改進(jìn)的方面做匯報(bào)； D、 公司總經(jīng)理組織與會(huì)人員對提交問題進(jìn)行討論，并就每個(gè)討論的問題做出結(jié)論，并決定改進(jìn)的 措施，即管理評審輸出。包括以下方面有關(guān)的任何決定和22 措施： a) 質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)； b) 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)； c) 資源需求。 將以上管理評審輸出形成 “ 管理評審報(bào)告 ” 。 “ 管理評審報(bào)告 ” 經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后由 辦公室 發(fā)至各位與會(huì)人員。 相關(guān)責(zé)