【導讀】莂蒀羅腿羋蕿肇薇薈螇膇蒃薇罿羀葿薆肁芆蒞薅螁肈芁薄袃芄蕿薄羆肇蒅薃肈節(jié)莁螞螈肅芇蟻袀芀膃蝕肂肅薂蠆螂荿蒈蚈襖膁莄蚈羇莇芀蚇聿膀薈螆蝿羃蒄螅袁膈莀螄羃羈芆螃蚃膆節(jié)螃裊聿薁螂羇芅蕆螁肀肇莃螀蝿芃艿衿袂肆薈袈羄芁蒄袇

　　

【正文】 為了貫徹和落實公司的質量方針，滿足客戶及相關的法律法規(guī)要求，達到客戶滿意，根據(jù)公司生產(chǎn)的實際情況，制定質量目標。詳見 章節(jié) 。 質量目標經(jīng)公司總經(jīng)理批準后發(fā)布實施。 公司總經(jīng)理將質量目標分解到各部門，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后發(fā)布實施，在進行目標分解時，分解目標應與公司總目標協(xié)調一致，具有可操作性，并可度量。詳見 。 公司總經(jīng)理對質量管理體系進行策劃，包括為實現(xiàn)質量目標所需的運作過程、涉及到的資源和質量管理體系的持續(xù)改進，以滿足 ISO9001： 2020 標準 要求。并將策劃的結果形成《質量手冊》及其他文件。 《質量手冊》及相關的文件隨本公司質量方針、質量目標及公司狀況的變化進行相應的修改時，應確保質量管理體系的完整性。文件修 改按照 章節(jié)執(zhí)行。 職責、權限和溝通 19 a. 本公司的組織機構圖（見 章節(jié)） b. 本公司質量職能分配（見 章節(jié)） c. 公司總經(jīng)理確定管理層中各崗位的職責、權限及相互關系，以及各部門的職責、權限及相互關系，并將其傳達到全體員工，確保在本公司內得到充分的溝通。 C1 公司總經(jīng)理：負責確定質量方針、目標，組織機構職責、權限，質量體系策劃，任命管理者代表，主持管理評審。 C2 管理者代表：負責質量管理體系建立實施和保持的具體事宜；向公司總經(jīng)理報告質量管理體系運行情況及改進要 求；促進公司員工提高滿足顧客要求意識；有關質量體系事宜的對外聯(lián)絡。 C3 辦公室：負責公司 文件、記錄管理， 人力資源管理 及 教育培訓； 內審及 管理評審的組織，對 體系數(shù)據(jù)進行分析 。 C4 設備動力 科：負責生產(chǎn)設施設備管理 C5 經(jīng)營 科：負責確定顧客對產(chǎn)品要求的評審管理，與顧客聯(lián)絡和溝通，調查顧客滿意度測量和分析。負責原輔材料的采購及供方評價及控制 ， 成品的交付 ，監(jiān)視測量裝置管理 等 。 C6 生產(chǎn)科：負責組織生產(chǎn) ，車間 生產(chǎn)過程管理 ， 工作環(huán)境管理； 半成品 貯存和防護 ； 不合格品的 隔離、處置。 C7 技術科：負責產(chǎn)品 實現(xiàn)的策劃 ；技術文件、 產(chǎn)品質量標準、規(guī)范的制定 。 C8 檢驗 科 ： 負責原材料及成品的檢驗與驗證；產(chǎn)品監(jiān)視和測量； 檢驗員具有產(chǎn)品轉序、放行的職責和權限 ； 負責 不合格品的評價；對有關產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行分析。 C9 其它職責權限見《 員工能力要求及 職責》，并通過培訓或文件方式予以溝通。 ：任命令見章節(jié) ，其職責表見 C2。 內部溝通 ：主要指不同部門和不同層次人員之間的溝通，其重點是溝通與20 體系有效性有關的信息。公司溝通方式為：口頭、會議、電話或文件及記錄等。 管理評審控制程序 修改碼： 0 目的和適用范圍 對質量體系進行管理評審是為了確保質量體系持續(xù)的適應性，充分性和有效性，本程序適用于質量體系的評審。 職責 公司總經(jīng)理負責主持管理評審。 辦公室 負責管理評審的準備、組織和管理評審記錄和保存。 其他部門參加管理評審，并對評審中提出的問題進行整改。 程序 管理評審計劃 辦公室負責編寫“管理評審計劃”，內容包括：時間、地點、參會人員、評審內容安排、各部門需要做的準備工作。經(jīng)管理者代表審核后報公司總經(jīng)理批準方可實 施。 管理評審的頻次 一般情況下，每年間隔不超過 12 個月評審一次。如遇以下情況增加管理評審頻次。 、體系發(fā)生重大變化時； 外部的環(huán)境條件發(fā)生重大變化，已影響到企業(yè)的經(jīng)營方向和產(chǎn)品方向時； ，出現(xiàn)重大質量問題或顧客嚴重投訴及質量問題時； 管理評審的內容，至少應包括： 、質量目標的實施情況及變更需要； 為確保管理評審內容的充分性，明確評審輸入的相關資料，評價質量管理體系改進機會和變更的需要。 評審輸入： 21 管 理評審的準備工作包括以下幾個方面： . 辦公室 應提前一周通知所有部門管理評審的時間，并要求各部門做好資料準備； 責收集以下方面的信息與資料； A、 內部和外部審核的結果情況，包括發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品過程和體系的不合格； B、 以往管理評審的跟蹤措施情況； C、 可能影響質量管理體系的內外部變化情況。 經(jīng)營 科分別提供顧客的反饋，包括顧客投訴及處理 的 結果，顧客滿意度測量 的 結果及顧客反映 的 重要信息。 ： A、質量體系運行中的產(chǎn)品質量情況； B、糾正和預防措施的完成情況及其有效性； C、 與產(chǎn)品的符合性及趨勢有關改進的建議等； 及其他部門 需準備的信息與資料 : A:本部門質量目標完成情況 。 B:本部門內審整改情況 。 C:其它需改進的建議等。 評審輸出 ； A、 管理評審由公司總經(jīng)理主持，以會議的方式進行，管理者代表、各部門負責人參加； B、 管理評審由辦公室組織與會人員簽到，并負責會議記錄； C、 會議由管理者代表對質量管理體系的運行情況，質量方針目標的實施情況及需改進的方面做匯報； D、 公司總經(jīng)理組織與會人員對提交問題進行討論，并就每個討論的問題做出結論，并決定改進的 措施，即管理評審輸出。包括以下方面有關的任何決定和22 措施： a) 質量管理體系及其過程有效性的改進； b) 與顧客要求有關的產(chǎn)品的改進； c) 資源需求。 將以上管理評審輸出形成 “ 管理評審報告 ” 。 “ 管理評審報告 ” 經(jīng)公司總經(jīng)理批準后由 辦公室 發(fā)至各位與會人員。 相關責