售后服務(wù)管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】靈睿文檔靈睿文檔售后服務(wù)管理辦法1.總則.制定目的為加強售后服務(wù)工作，提升公司形象，特制定本辦法。.適用范圍本公司產(chǎn)品銷售之后，為客戶提供各種服務(wù)工作，除另有規(guī)定外，悉依本辦法執(zhí)行。.權(quán)責(zé)單位1)售后服務(wù)部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2.

2025-05-13 21:54

售后服務(wù)及客戶投訴管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：售后服務(wù)及客戶投訴管理辦法 售后服務(wù)及客戶投訴管理辦法 一、總則 1、為了加強和規(guī)范公司客戶投訴及售后服務(wù)管理工作，恰當(dāng)處理客戶投訴，切實做好產(chǎn)品銷售工作中的售后服務(wù)工作，根據(jù)公司實際，...

2024-10-14 00:14

中小企業(yè)售后服務(wù)管理流程圖范本-資料下載頁

【總結(jié)】中小企業(yè)售后服務(wù)管理流程圖范本目錄第一章行政辦公管理流程 18-41-001電話轉(zhuǎn)接流程 181-002信函接收流程 181-003信函發(fā)出流程 191-004傳真處理流程 191-005來賓登記流程 201-006突發(fā)事件處理流程 201-007值班任務(wù)安排流程 211-008印章刻制流程 211-009

2025-04-12 05:19

售后服務(wù)管理制度及工作流程-資料下載頁

【總結(jié)】售后服務(wù)工作流程及管理制度一、售后服務(wù)管理目的為規(guī)范售后服務(wù)工作，滿足用戶的的需求，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度，提高產(chǎn)品的市場占有率，制定售后服務(wù)管理制度和工作流程二、售后服務(wù)內(nèi)容1根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求，對保修期內(nèi)，因產(chǎn)品的制造，裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞，無償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件2

2025-04-07 23:04

售后服務(wù)管理制度及工作流程-資料下載頁

【總結(jié)】售后服務(wù)工作流程及管理制度一、售后服務(wù)管理目的為規(guī)范售后服務(wù)工作，滿足用戶的的需求，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度，提高產(chǎn)品的市場占有率，制定售后服務(wù)管理制度和工作流程二、售后服務(wù)內(nèi)容1根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求，對保修期內(nèi)，因產(chǎn)品的制造，裝配及材料等質(zhì)量問題造成各類故障或零件損壞，無償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件

2025-08-05 04:20

售后服務(wù)工作管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】機械產(chǎn)品售后服務(wù)工作管理辦法（試行）第一章總則第一條為規(guī)范公司售后服務(wù)管理工作，提高售后服務(wù)人員的服務(wù)水平，樹立公司良好的市場形象，進(jìn)一步增強公司產(chǎn)品的市場競爭力，特制定本辦法。第二條公司所有產(chǎn)品及工程施工項目的售后服務(wù)管理工作均適用于本辦法。第三條售后服務(wù)工作主要包括管理售后人員、搞好初始培訓(xùn)、建立客戶檔案、提供客戶咨詢和維修服務(wù)、接受和處理客戶

2025-08-05 03:56

售后服務(wù)工作流程-資料下載頁

【總結(jié)】完美WORD格式資料售后服務(wù)工作流程一、安裝、維修員接受服務(wù)任務(wù)1．上門服務(wù)在接受顧客上門服務(wù)任務(wù)時，首先要明確并保證用戶信息準(zhǔn)確，用戶信息包括：用戶姓名、地址、聯(lián)系電話、產(chǎn)品型號、購買日期、安裝或維修現(xiàn)象、用戶要求等等。如信息不詳細(xì)，如地址，聯(lián)系

2025-04-07 23:04

售后服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】售后服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法1．0目的規(guī)范售后服務(wù)管理各環(huán)的責(zé)任和義務(wù)，提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平，在售后服務(wù)客戶中建立良好的公司形象，特制定本辦法。2．0適用范圍客戶服務(wù)中心的售后服務(wù)管理和日常保修，售后的維修保養(yǎng)服務(wù)。3．0內(nèi)容3．1售后服務(wù)的工作流程，歸納為以下四個主要環(huán)節(jié)：簽訂合同注冊客戶檔案→驗收合同項目竣工文檔、資料→進(jìn)入保修期的維修保養(yǎng)服務(wù)→售后服務(wù)的

2025-04-07 23:04

工程竣工結(jié)算管理辦法與工作流程圖-資料下載頁

【總結(jié)】工程竣工結(jié)算管理辦法（討論稿）一、目的為了加強公司工程建設(shè)的管理水平，規(guī)范公司工程竣工結(jié)算的管理，根據(jù)國電集團公司有關(guān)工程管理制度，結(jié)合蒙能公司工程管理和造價管理的實際情況，通過合理確定工程造價及有效控制工程造價而提高工程竣工結(jié)算工作的效益，特制定本辦法。二、范圍本管理辦法適用于蒙能公司所屬項目公司三、項目公司計劃部是工程竣工結(jié)算的組織管理部門。四、工程竣工結(jié)算工作應(yīng)

2025-04-12 03:00

售后服務(wù)管理辦法樣本-資料下載頁

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632售后服務(wù)管理辦法□總則(一)本公司為求增進(jìn)經(jīng)營效能，加強售后服務(wù)的工作，特制定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請購，悉依本公司會計制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會計處理程序”辦理。(四)服務(wù)部為本公司商品售后的策劃單位，其

2024-09-02 15:26

一、售后服務(wù)管理辦法-資料下載頁

【總結(jié)】牛栗茵己罩摳標(biāo)竭郡茁守充詹琳厄駒拜拇吵盞森癌邪譏浴砍暢幅軸軸梨廠葛喬含撇搓鴕訖躁遺殺冒饅輪骨垢絮柄獄泅想臉塵巨軍媳小戴釬枯蔗野竹諸蜜廚氟蕊圖帛旗坊騷領(lǐng)犀撅蛆知展狗居剁茵醉籃方椎鈔秘鵬蠟泵汗焦孜暈差希傷貍持酪咋衣翌壤搪諧攆泌匿郁鋸函力膜瘋旭拖來例堪幼吳百念朱好搜犯銹噪賈碟披立亢費間族趙碉漆才檬斗急冷操芽另丹斷菱如秉那幾農(nóng)觀蔫蘆寫舜彝落疫漿廓甩好湘砍迢耶餌徑嗅餞郭隙循豢瘩吵沂啦井揍騰藐句嘉據(jù)演蚊益孩

2024-08-27 19:35

售后服務(wù)工作流程范文-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：售后服務(wù)工作流程（范文） 長沙市金山建材商行CSJSJC 售后服務(wù)部工作流程 第一步：客戶送貨當(dāng)日，售后部短信問候； 尊貴的客戶，您好！感謝您使用中國最好的仿古磚品牌—樓蘭陶瓷！(感謝...

2024-10-27 18:03

售后服務(wù)日常工作流程-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：售后服務(wù)日常工作流程 售后服務(wù)日常工作流程 售后機處理流程 收到售后機 、檢測（貼上故障小標(biāo)貼） 、無故障、非保機等異?，F(xiàn)象，第一時間通知客戶確認(rèn)，可報價的一并核認(rèn)報價； 、換新機...

2024-10-08 22:46

服裝售后服務(wù)工作流程-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：服裝售后服務(wù)工作流程 一、售后服務(wù)工作流程 1．非整款退貨的： 1．1識別問題并分析原因：專賣店出現(xiàn)的質(zhì)量問題，（各專賣店收到物流部的貨品一個星期內(nèi)需檢查，如有人為破、臟、等保養(yǎng)問題需及...

2024-10-20 04:43

[精選]售后服務(wù)-銷售安裝業(yè)務(wù)流程圖-資料下載頁

【總結(jié)】售后服務(wù)-銷售安裝業(yè)務(wù)流程收到鋪裝通知安排任務(wù)到倉庫領(lǐng)料與客戶洽談安裝，填寫基本情況登記表客戶確認(rèn)地板質(zhì)量、分選地板清理現(xiàn)場用戶驗收填寫質(zhì)量跟蹤卡簽剩余地板退回證明退安裝輔料講解使用注意事項客戶換板重要問題請客戶在質(zhì)量跟蹤卡簽字注明電話回訪客戶反饋信息

2025-01-19 23:01

售后服務(wù)管理辦法及工作流程圖-文庫吧

售后服務(wù)管理辦法及工作流程圖-wenkub

售后服務(wù)管理辦法及工作流程圖(已修改)

售后服務(wù)管理辦法及工作流程圖(編輯修改稿)