售后服務(wù)管理制度及工作流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】售后服務(wù)工作流程及管理制度一、售后服務(wù)管理目的為規(guī)范售后服務(wù)工作，滿足用戶的的需求，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時(shí)，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和信任度，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，制定售后服務(wù)管理制度和工作流程二、售后服務(wù)內(nèi)容1根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求，對(duì)保修期內(nèi)，因產(chǎn)品的制造，裝配及材料等質(zhì)量問(wèn)題造成各類故障或零件損壞，無(wú)償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件2

2025-04-07 23:04

售后服務(wù)管理制度及工作流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】售后服務(wù)工作流程及管理制度一、售后服務(wù)管理目的為規(guī)范售后服務(wù)工作，滿足用戶的的需求，保證用戶在使用我公司產(chǎn)品時(shí)，能發(fā)揮最大的效益，提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度和信任度，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，制定售后服務(wù)管理制度和工作流程二、售后服務(wù)內(nèi)容1根據(jù)合同及技術(shù)協(xié)議的要求，對(duì)保修期內(nèi)，因產(chǎn)品的制造，裝配及材料等質(zhì)量問(wèn)題造成各類故障或零件損壞，無(wú)償為用戶維修或更換相應(yīng)零配件

2025-08-05 04:20

售后服務(wù)工作流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】完美WORD格式資料售后服務(wù)工作流程一、安裝、維修員接受服務(wù)任務(wù)1．上門(mén)服務(wù)在接受顧客上門(mén)服務(wù)任務(wù)時(shí)，首先要明確并保證用戶信息準(zhǔn)確，用戶信息包括：用戶姓名、地址、聯(lián)系電話、產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買日期、安裝或維修現(xiàn)象、用戶要求等等。如信息不詳細(xì)，如地址，聯(lián)系

2025-04-07 23:04

售后服務(wù)工作管理辦法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】機(jī)械產(chǎn)品售后服務(wù)工作管理辦法（試行）第一章總則第一條為規(guī)范公司售后服務(wù)管理工作，提高售后服務(wù)人員的服務(wù)水平，樹(shù)立公司良好的市場(chǎng)形象，進(jìn)一步增強(qiáng)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本辦法。第二條公司所有產(chǎn)品及工程施工項(xiàng)目的售后服務(wù)管理工作均適用于本辦法。第三條售后服務(wù)工作主要包括管理售后人員、搞好初始培訓(xùn)、建立客戶檔案、提供客戶咨詢和維修服務(wù)、接受和處理客戶

2025-08-05 03:56

售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法1．0目的規(guī)范售后服務(wù)管理各環(huán)的責(zé)任和義務(wù)，提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平，在售后服務(wù)客戶中建立良好的公司形象，特制定本辦法。2．0適用范圍客戶服務(wù)中心的售后服務(wù)管理和日常保修，售后的維修保養(yǎng)服務(wù)。3．0內(nèi)容3．1售后服務(wù)的工作流程，歸納為以下四個(gè)主要環(huán)節(jié)：簽訂合同注冊(cè)客戶檔案→驗(yàn)收合同項(xiàng)目竣工文檔、資料→進(jìn)入保修期的維修保養(yǎng)服務(wù)→售后服務(wù)的

2025-04-07 23:04

工程竣工結(jié)算管理辦法與工作流程圖-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】工程竣工結(jié)算管理辦法（討論稿）一、目的為了加強(qiáng)公司工程建設(shè)的管理水平，規(guī)范公司工程竣工結(jié)算的管理，根據(jù)國(guó)電集團(tuán)公司有關(guān)工程管理制度，結(jié)合蒙能公司工程管理和造價(jià)管理的實(shí)際情況，通過(guò)合理確定工程造價(jià)及有效控制工程造價(jià)而提高工程竣工結(jié)算工作的效益，特制定本辦法。二、范圍本管理辦法適用于蒙能公司所屬項(xiàng)目公司三、項(xiàng)目公司計(jì)劃部是工程竣工結(jié)算的組織管理部門(mén)。四、工程竣工結(jié)算工作應(yīng)

2025-04-12 03:00

售后服務(wù)管理辦法樣本-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632售后服務(wù)管理辦法□總則(一)本公司為求增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效能，加強(qiáng)售后服務(wù)的工作，特制定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見(jiàn)調(diào)整等三章。(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請(qǐng)購(gòu)，悉依本公司會(huì)計(jì)制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會(huì)計(jì)處理程序”辦理。(四)服務(wù)部為本公司商品售后的策劃單位，其

2025-08-24 15:26

一、售后服務(wù)管理辦法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】牛栗茵己罩摳標(biāo)竭郡茁守充詹琳厄駒拜拇吵盞森癌邪譏浴砍暢幅軸軸梨廠葛喬含撇搓鴕訖躁遺殺冒饅輪骨垢絮柄獄泅想臉塵巨軍媳小戴釬枯蔗野竹諸蜜廚氟蕊圖帛旗坊騷領(lǐng)犀撅蛆知展狗居剁茵醉籃方椎鈔秘鵬蠟泵汗焦孜暈差希傷貍持酪咋衣翌壤搪諧攆泌匿郁鋸函力膜瘋旭拖來(lái)例堪幼吳百念朱好搜犯銹噪賈碟披立亢費(fèi)間族趙碉漆才檬斗急冷操芽另丹斷菱如秉那幾農(nóng)觀蔫蘆寫(xiě)舜彝落疫漿廓甩好湘砍迢耶餌徑嗅餞郭隙循豢瘩吵沂啦井揍騰藐句嘉據(jù)演蚊益孩

2025-08-18 19:35

售后服務(wù)管理制度及工作流程-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：售后服務(wù)管理制度及工作流程 售后服務(wù)工作流程及管理制度 一、售后服務(wù)管理目的及適用范圍 為規(guī)范售后服務(wù)管理工作，滿足用戶的的需求，保證業(yè)主在使用我公司設(shè)備時(shí)，能發(fā)揮最大的效益，提高業(yè)主對(duì)...

2024-10-24 09:32

中小企業(yè)售后服務(wù)管理流程圖范本-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】中小企業(yè)售后服務(wù)管理流程圖范本目錄第二章人力資源管理流程 52-42-001人力資源需求調(diào)查流程 522-002人力資源需求預(yù)測(cè)流程 522-003人力資源規(guī)劃編制流程 532-004人力資源規(guī)劃評(píng)估流程 532-005崗位分析準(zhǔn)備流程 542-006崗位分析調(diào)查流程 542-007崗位分析執(zhí)行流程 552-008

2025-04-12 05:19

售后服務(wù)及客戶投訴管理辦法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：售后服務(wù)及客戶投訴管理辦法 售后服務(wù)及客戶投訴管理辦法 一、總則 1、為了加強(qiáng)和規(guī)范公司客戶投訴及售后服務(wù)管理工作，恰當(dāng)處理客戶投訴，切實(shí)做好產(chǎn)品銷售工作中的售后服務(wù)工作，根據(jù)公司實(shí)際，...

2024-10-14 00:14

4s店售后服務(wù)部崗位職責(zé)與工作流程圖-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】......第一部分售后服務(wù)部人員編制（11崗人，兼職人，缺編人）售后服務(wù)部經(jīng)理1崗1人（在崗）技術(shù)總監(jiān)1崗1人（兼）車間主任1崗1人（兼）前臺(tái)主管

2025-04-07 04:50

公司售后服務(wù)管理辦法-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】E售后管理售后服務(wù)管理辦法文件編號(hào)：DE01版本號(hào)：1：00生效日期：共4頁(yè)第1頁(yè)1.總則.制定目的為加強(qiáng)售后服務(wù)工作，提升公司形象，特制定本辦法。.適用范圍本公司產(chǎn)品銷售之后，為客戶提供各種服務(wù)工作，除另有

2025-04-12 01:20

[精選]售后服務(wù)-銷售安裝業(yè)務(wù)流程圖-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】售后服務(wù)-銷售安裝業(yè)務(wù)流程收到鋪裝通知安排任務(wù)到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料與客戶洽談安裝，填寫(xiě)基本情況登記表客戶確認(rèn)地板質(zhì)量、分選地板清理現(xiàn)場(chǎng)用戶驗(yàn)收填寫(xiě)質(zhì)量跟蹤卡簽剩余地板退回證明退安裝輔料講解使用注意事項(xiàng)客戶換板重要問(wèn)題請(qǐng)客戶在質(zhì)量跟蹤卡簽字注明電話回訪客戶反饋信息

2025-01-19 23:01

[精選]售后服務(wù)-投訴處理業(yè)務(wù)流程圖-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】售后服務(wù)-投訴處理業(yè)務(wù)流程填寫(xiě)用戶投訴情況登記表預(yù)借材料申請(qǐng)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料實(shí)地勘察并記錄原因分析實(shí)際用料部長(zhǎng)簽字安排維修收取維修費(fèi)用維修完畢、帶回反饋意見(jiàn)剩余材料返回倉(cāng)庫(kù)質(zhì)量鑒定報(bào)告收到投訴記錄投訴內(nèi)容與要求質(zhì)量管理部勘查計(jì)算損失，作出處罰客戶原因質(zhì)量原因安裝原因

2025-01-19 23:01

售后服務(wù)管理辦法及工作流程圖(留存版)

售后服務(wù)管理辦法及工作流程圖-文庫(kù)吧

售后服務(wù)管理辦法及工作流程圖-wenkub

售后服務(wù)管理辦法及工作流程圖(已修改)