【總結(jié)】售后服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書為了明確公司售后服務(wù)流程,規(guī)范公司資源調(diào)用,合理有效的使用公司的資源,加強(qiáng)技術(shù)支持力度,提高用戶滿意度,特制定此作業(yè)指導(dǎo)書。適用于公司所有簽訂合同、合作協(xié)議的項(xiàng)目以及公司試點(diǎn)項(xiàng)目。資源:這里的資源包括人力資源、技術(shù)文檔資源、設(shè)備資源等。技術(shù)部門:文中的技術(shù)部門是技術(shù)中心和研發(fā)中心商
2025-01-22 11:28
【總結(jié)】制度名售后服務(wù)管理辦法電子文件編碼GLWA189頁碼4-1××公司售后服務(wù)管理辦法第一章總則第一條本公司為求增進(jìn)經(jīng)營效能,加強(qiáng)售后服務(wù)的工作,特制定本辦法。第二條本辦法包括總則、維護(hù)與保養(yǎng)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。第三條各單位服務(wù)收入的處理及零件請購,依本公司會計制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會計處理
2025-04-07 20:55
【總結(jié)】售后服務(wù)管理辦法(一)為加強(qiáng)售后服務(wù)的工作,特制定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請購,悉依本公司制度辦理。(四)售后服務(wù)部為本公司商品售后的策劃單位,其與公司其它各部門之間,應(yīng)保持直接及密切的聯(lián)系,對服務(wù)工作處理的核定依本公司權(quán)責(zé)劃分辦法處理。(五)售后服務(wù)的工
2025-04-07 23:04
【總結(jié)】售后服務(wù)管理辦法(一) 為加強(qiáng)售后服務(wù)的工作,特制定本辦法。(二) 本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。(三) 各單位服務(wù)收入的處理及零件請購,悉依本公司制度辦理。(四) 售后服務(wù)部為本公司商品售后的策劃單位,其與公司其它各部門之間,應(yīng)保持直接及密切的聯(lián)系,對服務(wù)工作處理的核定依本公司權(quán)責(zé)劃分辦法處理。(五) 售后服務(wù)的工作流程,
【總結(jié)】3/3國國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊――采購系統(tǒng)分冊采購系統(tǒng)與售后服務(wù)系統(tǒng)工作對接管理辦法歸屬體系:國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊――采購系統(tǒng)分冊文件編號:國美-采015撰寫單位:國美電器采購中心版本:第一版生效日期:2004年4月1日機(jī)密等級:□機(jī)密
2025-04-07 22:23
【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)書核準(zhǔn)審核主管復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)編號制定日期GC20200一、目的:為使公司制造及銷售的產(chǎn)品及時有效地滿足市場消費(fèi)需求,使顧客滿意。二、適用范圍:凡公司制造及銷售的產(chǎn)品,在市場正常使用過程中所需的售前/中/后服務(wù),客訴抱怨WARRANTY
2025-08-20 18:57
【總結(jié)】國國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊――采購系統(tǒng)分冊采購系統(tǒng)與售后服務(wù)系統(tǒng)工作對接管理辦法歸屬體系:國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊――采購系統(tǒng)分冊文件編號:國美-采015撰寫單位:國美電器采購中心版本:第一版生效日期:2004年4月1日機(jī)密等級:□機(jī)密■一般
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務(wù)管理制度售后服務(wù) 汽車售后服務(wù)管理制度售后服務(wù),是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意為此,...
2025-10-19 11:38
【總結(jié)】......第九部分售后服務(wù)承諾目錄第九部分售后服務(wù)承諾 1學(xué)習(xí)參考......我單位對服務(wù)的宗旨是:由被動服務(wù)(用戶打電話到我公司,售后服務(wù)及時趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維修)變?yōu)橹鲃臃?wù)(由兩個售后服務(wù)小組每組四人每天兩遍對設(shè)備進(jìn)行巡檢維護(hù),發(fā)
2025-05-10 00:33
【總結(jié)】-------------------------------------------------------精選財經(jīng)經(jīng)濟(jì)類資料----------------------------------------------售后服務(wù)方案-軟件售后服務(wù)方案 篇一:軟件售后服務(wù)方案 1.公司的售后服務(wù)宗旨 冠金公司
2025-05-09 23:38
【總結(jié)】服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目錄簡介重要性標(biāo)準(zhǔn)劃分制定原則質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)展開編輯本段簡介 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是指規(guī)定服務(wù)應(yīng)滿足的需求以確保其適用性的標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)指為滿足顧客的需要,供方和顧客之間接觸的活動以及供方內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果。按照ISO對標(biāo)準(zhǔn)化對象的劃分,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是相對于產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和過程標(biāo)準(zhǔn)而言的一大類標(biāo)準(zhǔn),與服務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)都可以劃入這一類別?! ☆櫩停ㄒ喾Q為消費(fèi)者
2025-07-14 19:10
【總結(jié)】售后服務(wù)管理規(guī)定編號:Q/LX-C-01-5編制:售后服務(wù)中心審核:生產(chǎn)技術(shù)部批準(zhǔn):張瑞日期:2021年1月24日售后服務(wù)管理規(guī)定為了能更快、更好處理顧客投訴案件,維護(hù)公司信譽(yù),提高公司在市場的競爭力,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)
2025-05-13 22:48
【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)方案-軟件售后服務(wù)方案 售后服務(wù)方案-軟件售后服務(wù)方案 篇一:軟件售后服務(wù)方案 1.公司的售后服務(wù)宗旨 冠金公司從成立之初就將“堅持客戶視角觀,即站在客戶的角度來審視我們的工作...
2025-10-20 02:49
【總結(jié)】第五節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量管理報表售后服務(wù)報告表年月日編號訪問日期訪問客戶訪問重點(diǎn):訪問記錄訪
2025-08-14 21:36
【總結(jié)】1目的為規(guī)范中建國際建設(shè)有限公司(以下簡稱“公司”)售后服務(wù)管理工作,加強(qiáng)項(xiàng)目竣工后售后服務(wù)管理水平,體現(xiàn)公司良好社會形象,特制定本規(guī)定。2適用范圍本管理規(guī)定適用于公司所有直營項(xiàng)目。3工程回訪工程回訪主要采用拜訪、應(yīng)約、信函調(diào)查、電話聯(lián)系、用戶座談等方式進(jìn)行。交工回訪
2024-12-16 19:00