管理學(xué)院市場營銷專業(yè)應(yīng)聘面試自我介紹-資料下載頁
2025-04-07 22:04本頁面
【正文】 表自己的看法？若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大？1如果你給客戶解決難題，客戶請你吃喝玩，你怎么辦？1如果你給客戶解決難題，客戶給你現(xiàn)金/或現(xiàn)金等價(jià)物，你怎么辦？1你怎樣看待走訪客戶的問題？1你認(rèn)為怎樣才能做好一個(gè)客戶經(jīng)理？1你想做置業(yè)顧問多一些還是客戶顧問多一些，請說明理由？1有人說客戶顧問是一個(gè)流動銀行，你認(rèn)為對不對？1你認(rèn)為你以往的工作經(jīng)歷對你以后的工作有什么幫助？1你是怎樣關(guān)注客戶的？1如果客戶要求你操作不符合規(guī)章制度的業(yè)務(wù)，你怎么辦？你平時(shí)喜歡從事什么樣的體育活動，你認(rèn)為這些對你在拓展業(yè)務(wù)中有什么好處？2請說一說拓展一個(gè)企業(yè)的過程中，你一般是怎樣進(jìn)行的？三、招聘銷售人員面試題實(shí)例：您覺得市場營銷和銷售有什么區(qū)別？你去一家公司上門推銷，但門上寫著“謝絕推銷”你會怎么做？您覺得《市場營銷學(xué)》對你最有幫助的是哪一點(diǎn)？你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)況怎么樣？假如你是一家房地產(chǎn)企業(yè)的一線市場銷售人員，而你的競爭對手正好推出了：買房子，送空調(diào)、抽油煙機(jī)等的促銷活動，作為一線人員的你，該怎么樣做才能不被對手的活動壓倒？“你是怎樣來我們這兒的?”（這是在測試求職者對交通路線的熟悉程度及對交通工具的使用能力，這種提問對應(yīng)聘銷售、業(yè)務(wù)員等崗位的求職者的可能性較大）請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)流程和我們的客戶群體，你了解多少？關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？1若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？1你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？1為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？1電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？1在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？1若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？1請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。1講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任目標(biāo)的？1你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？2你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？2當(dāng)你接管了新的行銷產(chǎn)品或新的客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？2在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？2你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作？2你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？2和已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡哪種？為什么？2如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似、但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個(gè)客戶購買你的產(chǎn)品？2具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品。客戶征求你的意見，你該怎樣說？你認(rèn)為我公司銷售最核心的任務(wù)有哪些？請?jiān)敿?xì)說明我認(rèn)為，任何一家公司銷售的最核心任務(wù)，都不僅僅是銷售公司的產(chǎn)品和服務(wù)，更應(yīng)該注重的是公司的形象和品牌，培養(yǎng)忠實(shí)的客戶重視跟客戶的感情交流，贏得客戶的信任，心理暗示，定價(jià)在客戶心理范圍內(nèi)
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