管理學(xué)院市場營銷專業(yè)應(yīng)聘面試自我介紹(已改無錯字)
2023-05-08 22:04:11 本頁面
【正文】 ，請問你家孩子嗎？如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物，他一定很高興的?！ ?你認為你別人有什么優(yōu)勢,來應(yīng)聘的人很多的,我們?yōu)槭裁匆x你?我認為我具備足夠的溝通能力，而且我會以‘分享’的觀念代替‘賣貨’的觀念，使得我的工作不會因為害怕遭到拒絕等原因而顧慮，另外，我十分熱愛這份工作，我愿意盡足我全部的力量投身于工作 ? 你認為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？ 答：真誠、熱情、堅持。因為電話推銷只有真誠才能用聲音打動客戶。只有熱情才能影響客戶，激起他購買的熱情。堅持是因為電話推銷的成功率較低。所以必須要持之以恒才會有好的業(yè)績?！ ? 和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？ 答：都喜歡，相對更喜歡跟新客戶打招道。因為接觸新的人可以學(xué)到更多新的東西?！ ? 如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？ 答：差異化，讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處?！ ? 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？ 答：努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技 ?假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品。客戶征求你的意見，你該怎樣說？ 答：跟客戶進行對比，質(zhì)量進行對比，然后是產(chǎn)品使用時間，社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確遙、測試市場營銷類人員“市場營銷類”問題：你對你周圍的市場怎樣看，怎樣細分？覺得市場營銷和銷售有什么區(qū)別？你怎樣去處理你周邊的市場？你怎樣看待拓展業(yè)務(wù)中的唱歌、喝酒與業(yè)務(wù)無關(guān)的東西？你認為拓展業(yè)務(wù)中的唱歌、喝酒與業(yè)務(wù)無關(guān)的東西重不重要，你會不會也這樣做？你認為什么時候是發(fā)揮個人英雄主義的時候，什么時候是發(fā)揮集體力量的時候？請對以上舉實例說明？你知道產(chǎn)品與品牌的區(qū)別嗎，你是怎樣理解的？你想做置業(yè)顧問多一些還是客戶顧問多一些，請說明理由？現(xiàn)時有兩大市場，一種市場是搞關(guān)系，靠費用，另一種是為企業(yè)真實解決問題，你認為我司現(xiàn)時應(yīng)怎樣看待這兩大市場？1請說出3個房地產(chǎn)產(chǎn)品的品種，簡要說一下各是要什么業(yè)務(wù)？1你平時喜歡從事什么樣的體育活動，你認為這些對你在拓展業(yè)務(wù)中有什么好處？1你知不知道什么是捆綁營銷，如果給你搞一個這樣的營銷，你應(yīng)怎么搞？1請說一說拓展一個企業(yè)的過程中，你一般是怎樣進行的？1你是怎樣關(guān)注客戶的？1網(wǎng)上預(yù)銷售系統(tǒng)是什么？它能為企業(yè)帶來什么樣的便利？二、測試市場營銷類人員“客戶服務(wù)類”問題：請講一次這樣的經(jīng)歷：你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什么問題？你是怎樣使客戶回心轉(zhuǎn)意的？講一次你曾經(jīng)為了取得與工作有關(guān)的目標而做出個人犧牲的經(jīng)歷。你認為質(zhì)量和客戶服務(wù)的關(guān)系是什么？?很多人都把客戶服務(wù)的重點放到處理客戶投訴上，你認為這種策略的問題是什么？給我講一個你曾經(jīng)遇到的這樣的一個問題：和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發(fā)生沖突。你是怎樣解決這個矛盾的？在客戶服務(wù)中，公司的政策和規(guī)定起著什么樣的作用？請列舉好的客戶代表應(yīng)該具備的幾種基本素質(zhì)。你為什么認為這幾種基本素質(zhì)很重要？如果客戶對所發(fā)生的事情的判斷是完全錯誤的話，你該如何解決這個問題？統(tǒng)計數(shù)字表明，19個客戶中，只有1個客戶會投訴，而其他18人盡管不滿意也不會說什么，但再也不會購買你的產(chǎn)品了?？蛻舴?wù)代表怎樣鼓勵沉默的客戶發(fā)
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