管理學(xué)基礎(chǔ)補(bǔ)修課自測練習(xí)-資料下載頁
2025-04-07 22:03本頁面
【正文】 。（?。?．戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。（ ），群體決策的效率較低。（?。?. 運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說它是定量決策。（?。?，兩種方法一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。（?。┐鸢福?．；2．；3.√；4.；5.√7章。（?。⒎旨壓怂?、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（?。＃ā。c普通員工無關(guān)。（ ）答案：1.；2.√；3.√；4.8章1．管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。（ ） 2．采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。（ ） 3．貢獻(xiàn)考評是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（ ） 4．考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否。（ ） 5．在管理人員考評時(shí)，由上級人員填寫的考評表主要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。（ ） 6．管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。（ ） 答案：1．； 2．； 3．√； 4．√； 5．； 6．√9章：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機(jī)激勵。（ ） 。（ ） 3．目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價(jià)。（ ） 4．領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（ ） 5．在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。（ ）答案：1.√； 2.； 3．√； 4．； 5．。10章1．根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。（ ） 2．需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進(jìn)行激勵，則會產(chǎn)生很大的激勵作用。（ ） 3．根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。（ ） 4．成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（ ） 5．表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。（ ） 6．合理化建議是職工參與管理的一種形式，據(jù)美國一家公司估計(jì)，生產(chǎn)率的提高有20%得益于工人提出的建議，其余80%來自技術(shù)的進(jìn)步，但是，管理人員應(yīng)該把主要精力放在那20%上。（ ） 答案：1．； 2．√；3．； 4．√； 5．； 6．√11章1．溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。（ ）2．人們常常會說：“那不是我的意思！”或者“我還以為是這樣！”這些話反映了錯誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。（ ） 3．口頭溝通雖然比較精準(zhǔn)，但是耗時(shí)較多，同樣時(shí)間內(nèi)所表達(dá)的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與書面溝通相比。（ ） 4．非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語言等非語言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（ ） 5．采用輪盤式溝通模式時(shí)，每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準(zhǔn)確度。（ ） 6．研發(fā)部門想要達(dá)到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個(gè)長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時(shí)間。雙方在溝通時(shí)就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙。（ ） 7. 情緒異常影響人們的有效溝通，使信息的傳遞嚴(yán)重受阻。所以，當(dāng)管理者情緒波動比較大時(shí)，最明智的做法是停止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，因此如果溝通的對象情緒不穩(wěn)定，則不需要停止溝通。（ ） 8. 在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運(yùn)用管理技巧有效地解決沖突，千萬不能激發(fā)沖突。（ ） 答案：1．； 2．√； 3．； 4．√； 5．； 6．√； 7.；8.12章1．控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。（ ） 2．控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。（ ） 3．前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。（ ） 4．一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動。（ ） 5．控制的目的必須是對控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評價(jià)。（ ） 6．成本標(biāo)準(zhǔn)和收益標(biāo)準(zhǔn)都屬于實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)。（ ） 7．統(tǒng)計(jì)師和會計(jì)師喜歡用復(fù)雜的表格形式，工程技術(shù)人員喜歡用數(shù)據(jù)或圖表形式?？刂乒ぷ鞅仨毲泻瞎芾碚叩膫€(gè)人情況。（ ） 答案：1．√； 2．； 3．； 4．√； 5．； 6．； 7．√13章1．授權(quán)是指上級把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)。（ ） 2．培訓(xùn)效果的好壞在很大程度上取決于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇。（ ） 3．質(zhì)量不僅僅是指服務(wù)質(zhì)量，還包括產(chǎn)品質(zhì)量、管理質(zhì)量、成本控制質(zhì)量、組織內(nèi)部不同部門之間相互服務(wù)和協(xié)作的質(zhì)量等。（ ） 4．全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)，在不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)信息要盡可能在組織內(nèi)部共享，以利于共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。（ ） 5．在作業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)出一定的情況下，成本費(fèi)用越高，作業(yè)系統(tǒng)的效率越高。（ ） 6．采購控制的一項(xiàng)重要工作就是對輸入品進(jìn)行評價(jià)和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（ ） 7．員工個(gè)人績效與組織資源條件、業(yè)務(wù)流程和管理體制等因素有重要關(guān)系。（ ） 8．在平衡記分卡的實(shí)施過程當(dāng)中，會受到文化、環(huán)境變化等多種因素的制約和影響。（ ） 答案： 1．√； 2．； 3．；4．√； 5．； 6．；7．； 8．√。三、 案例單選（每題5分，共20分）四、 計(jì)算單選（每題5分，共20分）12 / 12
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1