【導(dǎo)讀】訓(xùn)練系統(tǒng)是連鎖專賣有效復(fù)制與持續(xù)擴(kuò)張的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。連鎖運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)確定后就要建立有效的輸出。機(jī)制，以利于連鎖店的快速拓展加盟和管理，使得各門店經(jīng)營(yíng)、服務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。為培訓(xùn)使用的訓(xùn)練手冊(cè)內(nèi)容，再進(jìn)行輸出，為實(shí)現(xiàn)連鎖專賣網(wǎng)絡(luò)的迅速?gòu)?fù)制奠定基礎(chǔ)。日常培訓(xùn)及操作訓(xùn)練時(shí)作為工作手冊(cè)閱讀、參考。司總部所有；各相關(guān)部門僅有使用權(quán)及修改建議權(quán)。為避免資料外泄，各使用者不得帶出公司，不得翻印、不得外借他人，不得向外泄密透露；等分人管理，各門店只需手冊(cè)中相關(guān)部分，并統(tǒng)一記錄在案，故請(qǐng)各部門妥善保管，不得遺失；相關(guān)崗位人員需學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的，應(yīng)由企畫部相關(guān)責(zé)任人或營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)指定人統(tǒng)一安排、集中學(xué)習(xí)。正是這些工作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)期堅(jiān)持和積累才能鑄就松下電工強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，希望各。與智慧，期待您的寶貴建議！1培訓(xùn)組織規(guī)劃·····································································································3. 培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置························································································3

　　

【正文】 10 培訓(xùn)申請(qǐng)表 編號(hào)： 日期： 申 請(qǐng) 部 門 計(jì)劃培訓(xùn)人次 申請(qǐng) 受訓(xùn)時(shí)間 年 月 日 時(shí)至 年 月 日 時(shí) 培 訓(xùn) 課 程 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與講師 培 訓(xùn) 地 點(diǎn) 參 訓(xùn) 人 員 預(yù)計(jì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi) 申請(qǐng)理由： 申請(qǐng)單位主管審核 申請(qǐng)人 企畫部 培訓(xùn)責(zé)任人 企畫部長(zhǎng) 核準(zhǔn) 11 師資一覽表 編號(hào)： 日期： 序號(hào) 講師姓名 性別 學(xué)歷 適合培訓(xùn)課程 所在部門 職務(wù) 備注 12 教材一覽表 編號(hào)： 日期： 序號(hào) 教材（講義）名稱 編號(hào) 版次 編寫部門與人員 備注 批 準(zhǔn) 審 核 制 訂 13 培 訓(xùn) 通 知 編號(hào)： 日 期： 課程名稱 講 師 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)地點(diǎn) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)對(duì)象 講師簡(jiǎn)介 備注說(shuō)明 14 參訓(xùn)人員簽到表 培訓(xùn)課程： 培訓(xùn)時(shí)間： 年 月 日 時(shí)至 時(shí) 序號(hào) 姓 名 部 門 時(shí) 間 備 注 序號(hào) 姓 名 部 門 時(shí) 間 備 注 1 21 2 22 3 23 4 24 5 25 6 26 7 27 8 28 9 29 10 30 11 31 12 32 13 33 14 34 15 35 16 36 17 37 18 38 19 39 20 40 15 培訓(xùn)成果總結(jié)報(bào)告 編號(hào)： 日期： 年度計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù) 年度實(shí)際培訓(xùn)次數(shù) 年度計(jì)劃參訓(xùn)人次 年度實(shí)際參訓(xùn)人次 培訓(xùn)缺席人次 出席率（ %） 培訓(xùn)考核通過(guò)人次 考核通過(guò)率（ %） 參加外訓(xùn)人次 年度培訓(xùn)費(fèi)用總支出 （元） 培訓(xùn)具體狀況、效果總結(jié)及改善重點(diǎn)： 批 準(zhǔn) 審 核 制 訂 16 外聘培訓(xùn)講師審核表 培訓(xùn) 課程 ： 培訓(xùn)對(duì)象： 培訓(xùn)講師姓名： 評(píng)價(jià)要素 要素釋義 本項(xiàng)總分 評(píng)分 工作背景 是否有 相關(guān)行業(yè)工作背景？是否有規(guī)范化企業(yè)如知名外資公司或大企業(yè)經(jīng)歷？學(xué)院講師？通過(guò)看講師工作背景了解其實(shí)踐能力、知識(shí)水平和專題信息量。 20 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 是否具有相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)？ 20 信息量 根據(jù)培訓(xùn)公司提供的培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員對(duì)象、課程綱要、課程的 培訓(xùn)形式，判斷該課程是否能夠達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。 25 授課場(chǎng)次 通過(guò)講師授課的場(chǎng)次判斷該授課專題的成熟度、講師授課技巧、課程風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。 15 授課對(duì)象 該講師以往的授課對(duì)象在行業(yè)性質(zhì)、員工素質(zhì)、職務(wù)等方面是 否與本次培訓(xùn)對(duì)象相一致？ 5 風(fēng)險(xiǎn)系數(shù) 是否已經(jīng)試聽(tīng)過(guò)？由于信息不充分，選擇是有風(fēng)險(xiǎn)的。根據(jù)您已掌握的信息，對(duì)該課程的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)打分。分?jǐn)?shù)愈高表示風(fēng)險(xiǎn)愈低，反之，表示風(fēng)險(xiǎn)愈高。 15 結(jié)論 是否聘請(qǐng)?jiān)撝v師授課？如是，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明原因。 總分 建議人簽名 ： 日期 ： 審批 是否同意由該講師講授此課程，并說(shuō)明審批意見(jiàn)。 審批人簽名 ： 日期 ： 17 員工培訓(xùn)評(píng)估考核表 課程名稱 : 時(shí)間： 年 月 日 訓(xùn)練 講師： 序號(hào) 評(píng)估項(xiàng)目 分值 /權(quán)重 得分 1 筆試考核 40 2 口頭問(wèn)答考核 20 3 模擬演練考核 20 4 培訓(xùn)精神狀態(tài) 10 5 培訓(xùn)紀(jì)律考核 10 被 評(píng)估 人 綜合得分 崗位 所屬 部門 評(píng)估結(jié)果 A、優(yōu)秀 （ 80 以上 ） □ B、良好（ 70－ 80） □ C、合格 （ 60－ 70） □ D、不合格（ 60 以下） □ 說(shuō)明 評(píng)估項(xiàng)目 1 由 企畫 培訓(xùn)部 負(fù)責(zé)考核 ， 評(píng)估項(xiàng)目 5 由 講師 負(fù)責(zé)考核 。 18 培訓(xùn)行為跟蹤反饋表 培訓(xùn)主題 受訓(xùn)人員 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為行為的計(jì)劃 培訓(xùn)內(nèi)容 行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效改善計(jì)劃 培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)用過(guò)程與結(jié)果 培訓(xùn)集體應(yīng)用過(guò)程與結(jié)果 備注：本表由受訓(xùn)學(xué)員上級(jí)主管或訓(xùn)練講師掌握，用于督促、考核受訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)知識(shí)、技能轉(zhuǎn)化、應(yīng)用情況以及進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練。 19 訓(xùn)練需求調(diào)查表 為了確定哪些內(nèi)容對(duì)你的工作績(jī)效最有幫助，我們需要 你 填寫本表。請(qǐng)?jiān)?每項(xiàng)內(nèi)容后相應(yīng)的位置用“ √”表明你對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容的需求情況 調(diào)查 項(xiàng)目 非常有用 有用 用處不大 一般 差 訓(xùn) 練 課 程 訓(xùn) 練 DV 可 增 加 訓(xùn) 練 課 程 建議和意見(jiàn)： 注：“非常有用”賦予 2 分，“有用”賦予 1 分，“用處不大”賦予 0 分。 20 講師培訓(xùn)效果評(píng)估表 講師姓名 課程名稱 授課時(shí)間 請(qǐng)用“√”標(biāo)出你對(duì)每條評(píng)估項(xiàng)目的滿意程度 評(píng)估項(xiàng)目 很滿意 較滿意 一般 ，待改進(jìn) 關(guān) 于 課 程 課程目標(biāo)的明確性 課程內(nèi)容的適用性 內(nèi)容編排的合理性 理論知識(shí)的系統(tǒng)性 課程的趣味性、互動(dòng)性 總體課程的適效性 關(guān) 于 講 師 授課態(tài)度 講師的 表達(dá)能力 授課現(xiàn)場(chǎng)氛圍 把握課程進(jìn)度的能力 對(duì)授課內(nèi)容的熟練程度 實(shí)際操作模擬演練能力 對(duì)學(xué)員的興趣激發(fā)能力 對(duì)學(xué)員反應(yīng)的關(guān)注度 交流中對(duì)學(xué)員問(wèn)題的解答能力 總體授課水平 本次培訓(xùn) 中表現(xiàn)好的方面 ： 本次培訓(xùn)中不足的地方 ： 對(duì) 培訓(xùn) 講師及課程內(nèi)容的改進(jìn)建議： 21 講師授課記錄表 講師姓名 部門 職位 講師資格 聘任時(shí)間 時(shí)間 課程 課時(shí) 效果評(píng)估結(jié)果（滿意率） 改進(jìn)建議 1月 日期 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 備注 年度結(jié)束時(shí)， 企畫培訓(xùn)部 給予總體的評(píng)價(jià)： 講師資格建議： 簽名： 審核： 制表：