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2025-03-26 03:40本頁面
【正文】 重、信任第九講 企業(yè)形象策劃一、什么是企業(yè)形象策劃？答：企業(yè)形象策劃是指綜合運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念與企業(yè)管理系統(tǒng)理論，把企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)精神文化傳達(dá)給社會(huì)公眾，從而達(dá)到塑造企業(yè)個(gè)性，顯示企業(yè)精神，使社會(huì)公眾對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，在市場競爭中謀取有利空間的整合系統(tǒng)的行為。二、企業(yè)形象整體策劃有哪些內(nèi)容？答：企業(yè)的整體策劃包括視覺（商號(hào)、商標(biāo)、產(chǎn)品造型、色彩）識(shí)別系統(tǒng)、理念（企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神）識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)三個(gè)組成部分。三、在企業(yè)形象策劃的過程中，如何定位企業(yè)的身份？答：：民營企業(yè)還是國有企業(yè)：產(chǎn)品質(zhì)量；新產(chǎn)品和新銷售模式。：、雇員和共有價(jià)值觀四、一般情況下，企業(yè)為擺脫困境而導(dǎo)入CIS包括哪些內(nèi)容？答：企業(yè)名稱老化，易被誤認(rèn)、誤解企業(yè)實(shí)施多元化的經(jīng)營后，企業(yè)形象的一貫性、統(tǒng)一性逐漸喪失與其他企業(yè)合并后，須重塑企業(yè)形象企業(yè)名稱與商品形象不符在同行業(yè)競爭中，本企業(yè)形象競爭力處于不利地位企業(yè)知名度低企業(yè)形象不好，員工士氣低落企業(yè)形象因營銷活動(dòng)中的某種事故受損，產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)舊的企業(yè)形象有礙于進(jìn)軍新市場缺少能代表企業(yè)的統(tǒng)一性標(biāo)志1企業(yè)某種特定的商品形象成為其他商品營銷的障礙1人才吸引力差1企業(yè)發(fā)展處于劣勢或遇到障礙1商品與商標(biāo)形象出現(xiàn)分歧1企業(yè)形象不適應(yīng)國際化發(fā)展的需求1當(dāng)前的營銷戰(zhàn)略與企業(yè)形象難以配合五、企業(yè)導(dǎo)入CIS的好時(shí)機(jī)是指什么？答。新公司成立，或者合并成企業(yè)集團(tuán)企業(yè)創(chuàng)立周年或若干年紀(jì)念日企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營內(nèi)容，朝著多元化方向發(fā)展新產(chǎn)品的開發(fā)與上市擺脫經(jīng)營危機(jī)，使停滯的事業(yè)得以發(fā)展消除負(fù)面效應(yīng)，糾正企業(yè)失態(tài)，端正企業(yè)形象企業(yè)改組或經(jīng)營高峰更換，全面創(chuàng)新提升品牌或品牌升格為企業(yè)商標(biāo)競爭產(chǎn)品個(gè)性模糊，品牌差異性不明顯經(jīng)營理念的重整六、理念識(shí)別（MI）包括哪些內(nèi)容？答：：經(jīng)濟(jì)使命；社會(huì)使命：時(shí)代精神；符合企業(yè)目標(biāo)：財(cái)富觀、人才觀、競爭觀、審美觀、時(shí)間觀等七、行為識(shí)別系統(tǒng)的基本內(nèi)容有哪些？答：對內(nèi)方面：員工教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、作業(yè)合理化、工作環(huán)境、福利制度、公害對策、研究發(fā)展、禮儀規(guī)范對外方面：市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、促銷活動(dòng)、廣告活動(dòng)、公共關(guān)系、公益文化活動(dòng)、信息溝通、競爭策略八、視覺識(shí)別（VI）系統(tǒng)的基本要素有哪些？答：：櫻花（模糊）和富士（清晰）膠卷（1）文字標(biāo)志。（2）圖象標(biāo)志。（3）組合標(biāo)志。表音：好識(shí)別，但印象平淡；表形：奧運(yùn)會(huì)的五環(huán)標(biāo)志（1）應(yīng)與企業(yè)標(biāo)志配合（2）設(shè)計(jì)應(yīng)能引起人的聯(lián)想（3）應(yīng)具有步驟性、可操作性：IBM被稱為“藍(lán)色巨人”；可口可樂的紅色（1）標(biāo)準(zhǔn)色要突出表現(xiàn)企業(yè)理念和企業(yè)形象。藍(lán)色代表高尚、冷靜、莊嚴(yán)、理性、技術(shù)（2）設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)色要注意不同色彩的象征意義。紅色代表溫暖、活潑；白色代表衛(wèi)（3）標(biāo)準(zhǔn)色要迎合受眾者心理。美國人喜歡紅色，日本人喜歡白色（4）：麥當(dāng)勞叔叔、康師傅、迪斯尼的“米老鼠和唐老鴨”九、視覺識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用要素有哪些？答：：信封、徽章、文件袋：工作服：班車、貨車：茶具、煙具、禮物
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