結(jié)構(gòu)化面試題庫大全4-資料下載頁
2025-03-26 03:19本頁面
【正文】 口氣……窗外，夕陽正濃。映入窗內(nèi)的光線，平和柔暖。■半年后，藍灣別墅。下午，結(jié)束了與客戶的會面，關(guān)晴駕車趕回總部。剛剛駛?cè)胪ㄍ{灣別墅的小路，迎面忽然開過一輛速度很快的白色豐田SUV，與關(guān)晴的暗紅色雷諾擦身而過。錯車之后，對方忽然一個急剎車停了下來，并且猛按車喇叭，透過后視鏡，關(guān)晴看到車上跳下一個紅衣女子，使勁地向自己招手。退回車一看，竟然是皇麗美體中心的老板黃麗。“關(guān)小姐，真巧。我還以為要下次才能見到你呢！” 黃麗拉著關(guān)晴的手，滿面喜色。在這里遇到黃麗，關(guān)晴也感到很意外。“本來說好要下周才來深圳，可是臨時有事，只好把行程提前了。下午打你電話一直關(guān)機，前臺小姐說你出去見客戶不在總部，我去見了金顧問，把資料留下了，正準備回去。晚上還約了我先生的客戶吃飯，時間很趕?！秉S麗一邊說著，一邊把車泊在路旁?！拔议L話短說吧，這次來黑鉆，主要是三件事！”“第一，是想向陽先生匯報。上次和陽先生見過面，一回到東江，我就立即找到阿媛，談判之后，以高于其他人一成半的價格收購了超麗?！薄芭叮?！恭喜恭喜！”關(guān)晴一邊道賀，一邊從車里取下一罐冰茶，遞給黃麗。黃麗正靠在車旁，接過冰茶，笑了笑：“不僅這樣，按陽先生說的，我們在超麗的原址上建立了皇麗的尊貴會，接待高端客戶，原來的皇麗美容美體中心更名為皇麗普惠店，繼續(xù)面向普通客戶，在價格和產(chǎn)品組合的檔次上做區(qū)分——尊貴會的客戶經(jīng)濟能力比較強，非常重視服務(wù)享受和產(chǎn)品檔次，對價格不是特別計較。針對這樣的情況，我們設(shè)計了非常精致的高端服務(wù)項目，還為產(chǎn)品特別訂制了精美的包裝，收取相應(yīng)較高的費用，效果出奇的好。目前，東江市有身份地位的女性和闊太太，大多數(shù)都成為了我們皇麗的客戶?！秉S麗性子急，語速相當快。她擰開瓶蓋，喝了一大口，接著說：“陽先生說的禮品貴賓卡項目，我們也推出了。很多的老板都通過太太以折扣價購買了我們的貴賓年卡，作為禮物送給生意場上需要往來的朋友。給家人送的這套卡，那可是要吹枕邊風(fēng)的哦！卡上的價格標的是十幾萬，如果是我們的會員購買，實際價格就低得多，這樣的禮物，既實惠又有面子，比請吃飯和送東西來得都巧。他們都說我們這枕邊風(fēng)吹得絕，以后也都更支持自己的太太來皇麗做美容了?！笨粗墅愖院赖纳袂椋P(guān)晴也由衷地分享到她的喜悅。不禁問道：“那原來的皇麗呢？”“生意特別火爆！”黃麗說著，掩不住激動?！鞍搓栂壬闹笇?dǎo)，原來的皇麗美容美體中心作為普惠店，繼續(xù)面向普通客戶，在服務(wù)項目上做了調(diào)整：美容服務(wù)更針對基礎(chǔ)護膚和保養(yǎng)，美體療程也更加平易，產(chǎn)品質(zhì)量不變，但采用簡裝版，降低了成本。而且在產(chǎn)品的組合上也下了功夫，一般是中檔的護膚保養(yǎng)品，高檔的精華產(chǎn)品我們放在了尊貴會銷售，顧客可以自由選擇，消費的自主性提高了。相應(yīng)的，我們推出了相對低廉的價格，老顧客還有更多優(yōu)惠。有了平易的價格，對于中低檔的競爭者，皇麗的服務(wù)和產(chǎn)品更有競爭力?，F(xiàn)在，已經(jīng)有效地控制了中高檔次的不同市場，短期內(nèi)已經(jīng)不擔心競爭對手的入侵了！”（■插圖26，客戶金字塔）“黃總，恭喜您，沒想到，短短半年，您就取得這么大的進展，陽先生知道了也一定會很高興的?！标P(guān)晴微笑著說?！拔揖褪窍胍堰@件事告訴陽先生的。陽先生這個人，是有大智慧的高人。和別人不一樣，他指導(dǎo)你，不是生硬的說，而是給你講道理，啟發(fā)你。明明是他指導(dǎo)的點子，可卻叫你自己領(lǐng)悟到，就覺著自己特別有成就感，做起事來，也特別的有動力。這半年，我一直卯足了勁，就是一定要做出個樣來，再跟陽先生好好匯報?！薄罢娌磺?，Uncle半個月以前去了美國，他發(fā)來電郵說要到下個月才能回來，皇麗的這些進展，我一定會向他轉(zhuǎn)達。”“那就拜托嘍！”黃麗看了眼手表“噢，還有件最重要的事——生意做好了，我和先生已經(jīng)投資在東莞開了皇麗的分店，正在裝修，兩個月后開業(yè)，這次是來請你們出馬的！想在東莞市場打個開門紅，怎能少了你們黑鉆呢？資料我已經(jīng)準備好了，留在了前臺，這會時間不早了，下星期我還會來一次，到時我們見面再詳談?！秉S麗誠懇地發(fā)出了邀請?！霸跂|莞開分店？那真是喜上加喜！不過這件事，我還要去請示一下Uncle，看看專家們的時間是不是許可。然后才能做決定。我會盡快給您回音?！标P(guān)晴笑著答復(fù)?！鞍パ?，關(guān)小姐，這次您就別說得那么客氣啦，我可是黑鉆的老客戶，這一次，無論如何要幫忙?；墅惸軘U張，是陽先生指導(dǎo)的，現(xiàn)在可不能丟下我們不管哪。還有，皇麗不僅要打入東莞，下一步，還計劃打入廣州和深圳市場，我還準備和你們黑鉆簽訂長期的顧問協(xié)議呢——”說完，黃麗拉開車門，笑著跳上了車?？粗S麗直爽的個性，關(guān)晴忍不住也笑起來。發(fā)動車子后，黃麗搖下車窗，探出身子，有些頑皮地補了一句：“以后，不管你們黑鉆有沒有時間，反正，我就是要賴定你們了！……”沒等關(guān)晴回答，她笑著對車外的關(guān)晴擺了擺手，踩下油門，絕塵而去。白色吉普在兩旁種滿墨綠色棕櫚的小路上飛馳，像是海面上劃過的一只白鷗，漸行漸遠……22 / 2
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