家電送貨部工作流程-資料下載頁(yè)
2024-10-20 13:43本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】中“銷(xiāo)售提貨單”紅聯(lián)，簽字確認(rèn)。顧客的同意方可,并反饋給門(mén)店和家電服務(wù)中心。心聯(lián)系，以便與顧客及時(shí)溝通。征得顧客的諒解。的情況下，馬上將商品裝好帶回，并告之下次送貨的時(shí)間。時(shí)間送到,并留下電話(huà)請(qǐng)顧客另約時(shí)間。貨單上簽名，交銷(xiāo)售送貨單的紅聯(lián)給防損存檔備查。好相關(guān)送貨的標(biāo)志。提到員工通道口等待發(fā)貨。誤后由分店人員再次打包，送貨。系確定送貨的到達(dá)時(shí)間并告訴顧客。等待安裝完后才能離開(kāi)。
【正文】 五分鐘 。 四 、 送貨與家電醫(yī)院安裝的協(xié)調(diào)操作 每次送貨部派單后將派單的明細(xì)、送貨人員 姓名及 聯(lián)系方式 在 第一時(shí)間發(fā)給家電醫(yī)院和分店。 發(fā)送時(shí)間：第一次：上午： 9： 00 第二次：下午： 14： 30 第三次：下午 18： 30 家電醫(yī)院接到送貨部派單明細(xì)后第一時(shí)間與相關(guān)送貨員聯(lián)系確定每單送貨時(shí)間和順序來(lái)安排安裝時(shí)間。 安裝人員必須時(shí)刻與送貨人員保持聯(lián)系，不得在顧客面前推委。 當(dāng)安 裝人員先到達(dá)顧客家，貨未送到顧客家時(shí)，安裝人員必須第一時(shí)間與送貨員聯(lián)系確定送貨的到達(dá)時(shí)間并告訴顧客。等待安裝完后才能離開(kāi)。
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