【正文】 （提供整體策劃文案一套） （包括婚前策劃、溝通、彩排） (二)造型設(shè)計(jì) 、宣旨官造型服飾各一套 、新娘造型各一套（服裝、頭 飾、妝面）(三)布置類(lèi) ，蒲團(tuán)兩個(gè) (四) 附贈(zèng)類(lèi) ，簽到筆各一份 、婚宴全過(guò)程DVD光盤(pán)兩張（二）西式套餐套餐一 簡(jiǎn)單節(jié)約型布場(chǎng)套系價(jià)格：3600元鮮花裝飾點(diǎn):1. 頭車(chē)裝飾（4幅價(jià)值240元造型可選） （4幅價(jià)值100元造型可選）、胸花4枚（新郎、伴郎、） （步步高或五連門(mén)2選 伴娘、司儀 1）5． 單層鮮花路引10座（3幅造型可選）7. 三點(diǎn)式鮮花拱門(mén)或四點(diǎn)式鮮花紗亭） 、迎賓牌鮮花裝飾 1座（2選19. 備注：：扶郎、康乃馨等當(dāng)季花材；輔材：百合、玫瑰等；配草：梔子 葉、星點(diǎn)木、龜背葉、散尾等?！　　　　　　?、拱門(mén)等需自備,如需幫助另議費(fèi)用?！　　? ，運(yùn)費(fèi)以實(shí)際消費(fèi)為準(zhǔn)。套餐二：大氣型鮮花布場(chǎng)套系價(jià)格：4600元鮮花裝飾點(diǎn):（4幅價(jià)值360元造型可選） 附贈(zèng)：兩輛副車(chē)鮮花簡(jiǎn)裝 （4幅價(jià)值160元造型可選） 、胸花8枚（新郎、雙親、伴郎、伴娘、司儀） 、點(diǎn)火槍花1枚（步步高或五連門(mén)2選1） 、香檳塔鮮花裝飾7演講臺(tái)鮮花裝飾 8. 簽到臺(tái)、迎賓牌鮮花裝飾 備注：：康乃馨、玫瑰等當(dāng)季中高端花材；輔材：百合、扶郎、金玉滿(mǎn) 堂等；配草：梔子葉、星點(diǎn)木、龜背葉、散尾等?！　　?、拱門(mén)等需自備,如需幫助另議費(fèi)用。　　　，運(yùn)費(fèi)以實(shí)際消費(fèi)為準(zhǔn)。套餐三 精致鮮花布場(chǎng)套系價(jià)格：5800元鮮花裝飾點(diǎn):（4幅價(jià)值460元造型可選） 附贈(zèng)：兩輛副車(chē)鮮花簡(jiǎn)裝 （4幅價(jià)值200元造型可選） 、胸花8枚（新郎、雙親、伴郎、伴娘、司儀）（超過(guò)數(shù)量另計(jì)）、點(diǎn)火槍花1枚（幾何圖形或花柱） 、香檳塔鮮花裝飾10演講臺(tái)鮮花裝飾 （雙層或水族2選1） 、迎賓牌鮮花精裝（紗幔一套，方桌、圓桌設(shè)備一套，KT板婚紗照2套。 由新人提供 （超過(guò)數(shù)量另計(jì)）（1套10把椅子計(jì)）19. 樓梯扶手精美裝飾備注： ：玫瑰、康乃馨、百合等當(dāng)季中高端花材；輔材：紫羅蘭、雛 菊等；配草：梔子葉、星點(diǎn)木、龜背葉、散尾等?！　　?、拱門(mén)等需自備,如需幫助另議費(fèi)用?！　　?，運(yùn)費(fèi)以實(shí)際消費(fèi)為準(zhǔn)。附錄二：考核制度一、員工招聘流程 公司通過(guò)招聘一批來(lái)自攝影，藝術(shù)設(shè)計(jì)，燈光師，婚禮策劃師，文化，財(cái)務(wù)，管理學(xué)，文化學(xué)，化妝禮服等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，具有引領(lǐng)創(chuàng)新時(shí)尚潮流的思想，公司采取考核和培訓(xùn)制度，通過(guò)考核合格，最后成為公司正式員工。為了保證給客戶(hù)提供獨(dú)特優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公司將對(duì)所有人才的聘用嚴(yán)格把關(guān)。第一步：報(bào)名；第二步：初步考試，主要對(duì)所需崗位必備專(zhuān)業(yè)技能基礎(chǔ)知識(shí)考察；第三步：面試，主要考察大學(xué)生是否具備相應(yīng)的創(chuàng)新、技術(shù)、溝通能力；第四部：專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，主要對(duì)招收新人進(jìn)行相關(guān)技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第五步：考核，通過(guò)考核合格后，將正式成為公司員工。圖8 員工招聘流程圖二、員工來(lái)源保障1. 資源保障：立足于玉溪師范學(xué)院畢業(yè)生為基礎(chǔ)及來(lái)自其他高校的人才，人 力資源可以得到充足的保障，以及與各地區(qū)的民族文化傳承者 建立長(zhǎng)期合作；：公司通過(guò)與高校建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，公司信譽(yù)可以得到保證；：面對(duì)大學(xué)生招聘培訓(xùn)，公司不收取任何相關(guān)費(fèi)用；：公司憑借市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳，占取很大的市場(chǎng)份額；通過(guò)精心的管 理機(jī)制安排，公司員工的工作效率會(huì)得到很大提高。公司的長(zhǎng) 遠(yuǎn)發(fā)展可以保證員工的高收入并能保持長(zhǎng)期穩(wěn)定。三、員工培訓(xùn)及淘汰制度 對(duì)于通過(guò)所有考核合格的人員，公司將與之簽約，成為公司的正式員工。在成為正式員工后，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)(有適當(dāng)補(bǔ)貼)，并通過(guò)考核后，方能正式上崗。在員工的合同期內(nèi)，員工還需參加公司的在崗培訓(xùn)，以便能更好的提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，在日常工作中，公司將不定期請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并適時(shí)提供機(jī)會(huì)讓員工們?cè)谝黄鹧杏懡涣鳎嗷ゴ龠M(jìn)、共同提高。 另外，我們還將不定期地通過(guò)多種途徑對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)客戶(hù)對(duì)員工在工作中的意見(jiàn)與建議，隨時(shí)對(duì)所聘員工進(jìn)行綜合考評(píng)，不合格的將按規(guī)定進(jìn)行末位淘汰，以保證服務(wù)質(zhì)量。四、員工考核制度 公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)與服務(wù)考核人員，對(duì)員工技術(shù)與服務(wù)進(jìn)行考核。員工的考核流程包括：績(jī)效考核、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查，客戶(hù)情況分析、客戶(hù)意見(jiàn)反饋等。五、客戶(hù)意見(jiàn)反饋以及處理制度 客戶(hù)人事部制定客戶(hù)服務(wù)規(guī)范制度，設(shè)立專(zhuān)門(mén)客戶(hù)服務(wù)電話(huà)號(hào)碼，設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)接待工作。對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)反映至考核部門(mén)或公司的其他部門(mén)，及時(shí)處理并及時(shí)改進(jìn)。六、人力資源管理 公司主營(yíng)的是技術(shù)密集型服務(wù)，技術(shù)人力管理對(duì)于公司的成立與發(fā)展有至關(guān)重要的作用。而人力資源成本的控制對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)、發(fā)展，維持、獲取高利潤(rùn)有積極的作用。人力資源管理的根本目標(biāo)為“事得其人，人盡其才”。 具體表現(xiàn)為：實(shí)施公司員工的選拔與培訓(xùn)；滿(mǎn)足現(xiàn)階段業(yè)務(wù)對(duì)技術(shù)人員的需求； 對(duì)公司決策層提出人力資源管理的建議； 建立完備的激勵(lì)制度與考核制度；擁有良好的組織氛圍。（一）人力資源管理的核心圖9 人力資源管理（二）績(jī)效管理1. 對(duì)分配的任務(wù)完成狀況進(jìn)行考核，確保分配的任務(wù)得到執(zhí)行，并維系目 的一致性；；，不合格的按規(guī)定進(jìn)行末尾淘汰。（三）薪酬管理 根據(jù)分配任務(wù)完成的狀況績(jī)效對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲與反饋，業(yè)務(wù)提成，激勵(lì)員工，確保分配的任務(wù)得以順利優(yōu)質(zhì)完成。（四） 員工培訓(xùn) 根據(jù)組織發(fā)展需要及現(xiàn)有員工之間的差距，提升員工能力及技能，技術(shù)好的員工帶引技術(shù)稍差的員工，保障員工的能力與潛能能夠支撐完成公司的現(xiàn)有及未來(lái)目標(biāo)。 （五） 人力資源管理體系框架圖圖10 人力資源管理體系框架圖（六） 人力資源成本節(jié)約方式 公司提供的服務(wù)屬于技術(shù)密集型服務(wù)，公司運(yùn)作成本中最大的支出是技術(shù)設(shè)備人力成本支出。我們計(jì)劃從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行人力資源成本節(jié)約： ，聘請(qǐng)部分在校大學(xué)生為兼職員工，比如禮儀，主持。應(yīng)屆畢業(yè)生一般對(duì)薪資要求不高，而聘請(qǐng)?jiān)谛４髮W(xué)生的人力成本支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于聘請(qǐng)社會(huì)上人員的成本。同時(shí)，由于公司為大學(xué)生提供了很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這些都會(huì)成為大學(xué)生今后更好發(fā)展的成本。公司聘請(qǐng)的專(zhuān)業(yè)人員主要是公司高層、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、人力資源管理人員，技術(shù)指導(dǎo)等專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的人員，還可實(shí)行專(zhuān)業(yè)人士幫帶在校大學(xué)生的模式節(jié)約人力成本支出。 ，公司在降低人力資源成本支出的同時(shí)，公司提供眾多勤工儉學(xué)的崗位可以解決有需要大學(xué)生和學(xué)校的困難。公司保證大學(xué)生的利益，公司將與在校大學(xué)生員工簽署用人協(xié)議，付給正常的報(bào)酬，提供必要的保險(xiǎn)，保障良好的升遷機(jī)會(huì)，以及提供畢業(yè)后就業(yè)途徑。 客戶(hù)對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)是公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證，公司的人事部將設(shè)有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員將客戶(hù)反饋的信息進(jìn)行處理。通過(guò)顧客的親身反饋來(lái)保證公司服務(wù)的質(zhì)量。附錄三：調(diào)查問(wèn)卷 您好！感謝您百忙之中抽空來(lái)填寫(xiě)問(wèn)卷！我們是一世情緣婚禮慶典策劃有限責(zé)任公司的員工，正在做關(guān)于婚禮策劃的調(diào)查，希望能給新人們提供完美的婚禮服務(wù)。您的寶貴意見(jiàn)將是我們的財(cái)富，將促進(jìn)婚禮策劃行業(yè)的發(fā)展。謝謝您的參與！1. 您的性別是（ ）。 2. 您的年薪 3. 您是否愿意聘請(qǐng)婚慶公司為你籌備婚禮（ ）。 4. 您不愿意聘請(qǐng)婚慶公司為您籌備婚的原因 （ ）。 5. 您選擇婚慶公司為您服務(wù)的原因是 （ ）。 ,嘗試一下 6. 您會(huì)通過(guò)哪些途徑了解到婚慶公司的相關(guān)（ ）。 7. 如果您決定選擇婚慶公司為您籌備婚禮（ ）。 8. 您想象中的婚禮的形式是（ ）。 9. 您想在什么地方舉行婚禮 （ ）。 ，您最想得（ ）。 、服裝 、主持 、表演團(tuán) 、攝影 ,您最注重的或者最愿意花錢(qián)的 （ ）。 、鮮花 、服裝 、主持 、表演團(tuán) 、攝影 ，花費(fèi)的金額 （ ）。 ，只要完美 、個(gè)性化的婚禮，您愿意支付 （ ）。 ，只要完美 14. 您對(duì)婚慶公司在婚禮籌劃過(guò)程中有什么建議？？