輕員工管理心理學管理心理學在8090后員工管理中的應(yīng)用-資料下載頁
2025-01-21 15:57本頁面
【正文】 愿意多去激勵別人 第一單元 激勵的心理原則與技巧 怎樣使團隊小組產(chǎn)生獨特的激勵效果 ? 灌注希望：與部屬一起規(guī)劃未來的發(fā)展前景 ? 情緒舒瀉：關(guān)心團隊成員的身體健康和家庭生活 ? 知識的傳授：用培訓進修方式激勵員工 ? 利他主義：建立互相尊重和關(guān)心的管理環(huán)境 ? 仿效行為：善用從眾心理 如何重視他人 ? 永遠不要傷人面子 ? 無條件尊重他人 ? 批評他人用事實性語言而非貶損性語言 ? 不要忽略小人物 如何滿足他人的安全感 ? 自身品行的修養(yǎng)與端正 ? 讓每個與我們交往的人都可以得到幫助或支持，讓自己對他人有利 ? 不損人利己，多用大我的智慧 ? 多站在對方的立場來思考和行動 如何滿足他人的完美感 ? 多贊美他人 ? 真誠欣賞他人 ? 為了對方更完美，幫助對方來完美 第二單元 團隊激勵的類型分析 激勵分類 ?威脅類因素：惡劣的生存條件、緊急情況、同行競爭、血汗工廠等 ?愉快類因素：幸福舒暢感、成就感、表現(xiàn)需要、喜好等 兩類激勵效果比較 ? 威脅類：馬上奏效，但不能長久；在競爭對手增多的情況下，效應(yīng)更會下降；在愉快類激勵增多的前提下，效應(yīng)會長久有效。 ? 愉快類：短期奏效不明顯，但長期效應(yīng)好；在威脅類激勵增多的前提下，效應(yīng)更明顯；在威脅類激勵不多的情況下，效應(yīng)會逐漸下降 。 為什么會這樣？ ?人之行為規(guī)律：避苦驅(qū)樂 第三單元 如何有效地激勵他人 人性深處最敏感的五個區(qū)域 ?親情與愛情 ?金錢 ?子女 ?健康 ?未來的安全保障和成長 方法 1：鼓勵與贊美 ? 行為主義學派實驗：在學習方面，一只有良好行為就得到鼓勵的動物，比一只因?qū)W習不良就受到處罰的動物學得快，而且更能夠記住他們所學的內(nèi)容 ? 指責所引起的憤恨，常常會降低員工的士氣和情緒，而所指責的狀況仍然沒有獲得改善 ? 從正面來改變對方 做錯事的人通常只會責怪別人，而不會責怪自己。 鼓勵的好處 ? 使一個人發(fā)揮最大能力的方法是贊賞和鼓勵 ? 精神分析學派告訴說：我們做任何事都是起因做偉人的欲望和做重要人物的感覺 ? 鼓勵與恭維的區(qū)別：前者真誠，后者虛偽；前者發(fā)自內(nèi)心，后者懷有虛偽的個人目的 方法 2：為對方設(shè)定目標 ?設(shè)定外在的行為激勵目標 ?設(shè)定內(nèi)在成就目標 激勵的兩類手段 ? 外在激勵：薪酬、福利、晉升、授銜、嘉獎、表揚、認證 ? 內(nèi)在激勵：勝任感、成就感、榮譽感、尊重、挑戰(zhàn)性、影響力、個人成長 目標設(shè)定的技巧與原則 ?小步驟與小步子 ?及時反饋 ?反饋信息明顯 激勵的神話 ?奧運會爭金屬牌的獻身者 ?監(jiān)獄里的身份牌 方法 3：設(shè)定相對艱難的外部挑戰(zhàn)環(huán)境 ? 設(shè)定外在競爭對手的行為激勵目標 ? 對內(nèi)部有潛力的員工設(shè)定成就挑戰(zhàn)目標 ? 案例：雨潤：三年里當不上主管的員工就要被辭退 ? 案例：微軟 “ 離破產(chǎn)永遠只有 18個月 ” 方法 4：持續(xù)改善有效的溝通 ?溝通會 ?解決沖突 ?主管善于聆聽 ?案例： IBM總裁的聆聽魅力 方法 5：營造整體激勵向上的環(huán)境 ? 吸引人、愉快、樂觀、高效運轉(zhuǎn)的團隊氛圍 ? 案例：阿里巴巴：創(chuàng)業(yè)神話 ? 案例：谷歌：喜歡加班的企業(yè)員工 方法 6：提供培訓 ? 持續(xù)的培訓再培訓，技能與心智水平的培養(yǎng) ? 案例：大眾司機為什么更愿意守交通規(guī)則？ 一旦有過，主管陪同下屬一起參加學習班 方法 7：公平的利益分配和考核 ? 獎金、薪酬、績效考核、晉升的公平 方法 8： 用表揚而非懲罰來樹立標桿行為 ? 表揚更容易樹立讓員工模仿行為常模 ? 案例：為什么拿奧運金牌的運動員如此多？ —— “ 重獎之下必有勇夫 ” 方法 9：補貼員工食堂 ? 好吃的飯菜 ? 下午茶 ? 免費的零食和飲料 ? 案例：谷歌 “ 廚房激勵 ” 法 方法 10：員工家屬激勵 ? 為員工老邁、多病的父母訂報刊、安排醫(yī)生、病房、醫(yī)院 ? 為員工子女安排成長夏（冬）令營、家教、心理培訓、玩具、書籍等 ? 為員工愛人或情人安排一起外出渡假 ? 將獎金、獎狀發(fā)放給家屬等 方法 11：改善和美化環(huán)境 ? 在桌子上放鮮花、水果、糖果 ? 有通氣、綠色植物、背景音樂的辦公環(huán)境 ? 案例：通用電氣的激勵之道 參考書籍 ? 《 向毛澤東學管理 》 李凱城著，當代中國出版 2022年 6月出版 ? 《 不抱怨的世界 》 ，陜西師大出版社 2022年4月出版
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1