輕員工管理心理學(xué)管理心理學(xué)在8090后員工管理中的應(yīng)用(已修改)
2025-02-02 15:57 本頁(yè)面
【正文】 心理學(xué)在 8090后員工管理中的應(yīng)用 主要內(nèi)容模塊 ? 第一模塊： 員工心理活動(dòng)規(guī)律分析 ? 第二模塊： 心態(tài)與團(tuán)隊(duì)溝通管理技巧 ? 第三模塊： 員工激勵(lì)中的心理學(xué)技巧 要做好管理就必須研究和了解人 ? 人腦是現(xiàn)存最復(fù)雜的一種裝置：沒(méi)有大腦的活動(dòng)，就沒(méi)有藝術(shù)、音樂(lè)、科學(xué)、哲學(xué)和愛(ài)情，也不會(huì)有人類的仇恨和戰(zhàn)爭(zhēng) ? 一個(gè)人的思想、情緒、活動(dòng)、行為非常深刻地影響一個(gè)人的發(fā)展和經(jīng)歷 ? 蘇格拉底說(shuō)： “ 去認(rèn)識(shí)你自己吧！ ” —— 學(xué)習(xí)心理學(xué)的意義就是為了認(rèn)識(shí)我們自己 為什么說(shuō) “ 沒(méi)學(xué)過(guò)心理學(xué)就不算受過(guò)完好的教育和訓(xùn)練 ” ? 無(wú)論處于何種行業(yè)和管理位置，管理的最終對(duì)象是人本身 ? 發(fā)達(dá)國(guó)家人事管理專員一般都具備心理學(xué)方面的知識(shí)背景 ? 心理學(xué)作為一門探索人類奧秘的科學(xué)，是人事管理者做好工作的必修課程體系 世上所有的成功者都是深諳人性、對(duì)人的心理非常敏感的人，也是對(duì)人的心理活動(dòng)非常著重去體會(huì)、洞察的人。 作為一個(gè)注重管理效能的管理者，在管理過(guò)程時(shí)，必須先要了解人的心理活動(dòng)規(guī)律，這就首先需要我們認(rèn)清人自身的思想和行為心理。 心理學(xué)在管理中的作用有哪些 ? 在團(tuán)隊(duì)中能夠了解人們行動(dòng)的動(dòng)因 ? 更有效地認(rèn)識(shí)自己與他人 ? 提高招聘技能 ? 有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系 ? 按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上 ? 為員工設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段 ? 提升員工滿意度管理的技巧 ? 幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力等 員工心理活動(dòng)規(guī)律分析 第一模塊 心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義與描述 ? 人類心理活動(dòng)包括基本的三個(gè)方面：認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程、意志過(guò)程 ? 認(rèn)識(shí)過(guò)程：包括感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維和想象 ? 情感過(guò)程：包括情緒和情感 ? 意志過(guò)程：包括獨(dú)立性、果斷性、堅(jiān)定性和自制力 人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)是怎樣展開的（一） ? 感覺(jué)與知覺(jué)：感覺(jué)是認(rèn)識(shí)活動(dòng)開展的第一步，它主要是依據(jù)視覺(jué)、聽覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)和膚覺(jué)等感覺(jué)器官來(lái)了解客體，其中在所有的感覺(jué)器官中，以視覺(jué)的方式所獲得的信息量占 80%以上 ? 知覺(jué)：相比感覺(jué)的過(guò)程更具有整體整合性，但人們?cè)谶x擇信息整合的時(shí)候，還是依據(jù)自身的需要、愿望、興趣、任務(wù)、以往的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)及刺激來(lái)選擇 人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)是怎樣展開的（二） ? 記憶：記憶活動(dòng)的展開包括四個(gè)過(guò)程：識(shí)記、保持、再認(rèn)和回憶；記憶是心理過(guò)程在時(shí)間上的延續(xù)，是一切智慧和心理發(fā)展的奠基石 ? 思維：是對(duì)事物本質(zhì)屬性、內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)；它的基本特征是間接性、概括性 人的情緒和情感是怎樣發(fā)生的 ? 情緒和情感不是對(duì)客觀事物的反映，而是主觀世界對(duì)客觀事物與人之間關(guān)系的反映所產(chǎn)生的主觀體驗(yàn) ? 情緒與情感的產(chǎn)生是以人的心理需要為中介的 ? 能夠滿足人需要的客觀事物，能夠帶給人們滿意、愉快和喜歡等正面情感；反之，消極的情緒產(chǎn)生的原因是沒(méi)有滿足感 意志發(fā)生的心理過(guò)程 ? 正常的意志活動(dòng)發(fā)生的基礎(chǔ)：基于對(duì)客觀事物從感性進(jìn)入到理性認(rèn)識(shí)，并同時(shí)發(fā)生了相應(yīng)的情感體驗(yàn) ? 意志具有自覺(jué)的目的性 ? 意志的四個(gè)品質(zhì)：獨(dú)立性、果斷性、堅(jiān)定性和自制力 精神分析學(xué)派對(duì)人的研究 ? 創(chuàng)始人為弗洛依德（ Sigmund Fred, 18561939），奧地利醫(yī)生兼心理學(xué)家 ? 他被評(píng)為在 20世紀(jì)深刻影響世界的三大猶太人之一（另外兩位為愛(ài)因斯坦和馬克思） ? 他的理論現(xiàn)今廣泛地運(yùn)用在文學(xué)、藝術(shù)創(chuàng)作、政治策略、公關(guān)、企業(yè)管理等領(lǐng)域 潛意識(shí)的動(dòng)力系統(tǒng) ? 成就感 ? 完美的形象感 ? 不斷創(chuàng)新的需要 ——它們是人類歷史演變的動(dòng)力源泉 中國(guó)員工心理活動(dòng)特點(diǎn) 中國(guó)文化背景中人們的心理需要 ? 追求安全感 ? 追求和諧人際氛圍 ? 追求個(gè)人成就感和價(jià)值感 中國(guó)人的群體心理特征 ? 安全感 －與外界互動(dòng)時(shí)，我們潛意識(shí)中的第一反應(yīng)是對(duì)安全信息的判斷 ? 同質(zhì)性 －人們更傾向親近跟自己的思維方式、情感感受和行為方式相似的人 ? 愉快感 －追求潛意識(shí)或心理感受中的愉悅度是人們思考問(wèn)題、做出決定、產(chǎn)生情緒、人際關(guān)系質(zhì)量的核心杠桿 如何了解與管理不同年代的員工 ? 生于 60年代或以前的員工：頭低頭； ? 生于 70年代的員工：背靠背； ? 生于 80年代的員工：臉貼臉。 關(guān)于 80后的國(guó)際化研究 ? “網(wǎng)絡(luò)世代 ” 研究 ：約占全球 33%比例的人群 ? 日漸成為公司最主要的工作群體 ? 與其父母相比，在電視機(jī)前的時(shí)間更短，而網(wǎng)絡(luò)伴隨著他們的長(zhǎng)大和成長(zhǎng) ? 其思維方式、學(xué)習(xí)特點(diǎn)、行動(dòng)導(dǎo)向、價(jià)值觀
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1