管理理念與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)執(zhí)行力-資料下載頁
2025-01-18 09:47本頁面
【正文】 、 物 、 機(jī) 、 技 、 信 、 時 。 4. 責(zé)任歸屬：約定考評的標(biāo)準(zhǔn)及次數(shù) 。 5. 明確獎懲：包括物質(zhì)、精神、機(jī)會等。 85 授權(quán)：因人而異 授權(quán)大原則不變，權(quán)限應(yīng)因人而異。 對不夠成熟的人，應(yīng)逐步授權(quán)，目標(biāo)不必定得太高，指示應(yīng)盡量詳盡，監(jiān)督考核則較頻繁。 對成熟的人，授權(quán)幅度可大，可分配挑戰(zhàn)性高的任務(wù)，精簡指示，只定目標(biāo)，不必指示方法，減少監(jiān)督考核的次數(shù)。 86 實(shí)施授權(quán)的原則 ? 單一隸屬關(guān)系 ? 權(quán)責(zé)明確 ? 適當(dāng)控制 ? 量力授權(quán) ? 量事授權(quán) ? 相互信賴 ? 時需考慮 ? 提高士氣 87 四種常見的腳色錯位 1. 民意代表 2. 普通一兵 3. 占山為王，部門主義 4. 不在其位，亦謀其政 88 五 領(lǐng)導(dǎo)變革的藝術(shù) 1. 唯一不變的是變 2. 情景管理 3. 顏色管理 4. 數(shù)字管理 5. 改善永無止境 89 唯一不變的是變 永遠(yuǎn)打破平衡， 在不平衡中，求發(fā)展 設(shè)置新目標(biāo) 疊出新思想 整合新職能 啟用新能人 改變舊習(xí)慣 永遠(yuǎn)的真理 90 實(shí)用管理原則 1. 越簡單的管理越好 2. 越能看見的管理越佳 3. 越早知曉成績越能激勵 4. 運(yùn)用小組競賽效果越彰 5. 能賞罰的管理更能互相激勵 91 六、領(lǐng)導(dǎo)激勵藝術(shù) 1. 激勵的內(nèi)涵 2. 馬斯洛的需要層次論 3. 激勵形式 ——物質(zhì)激勵 4. 激勵形式 ——精神激勵 5. 如何避免員工受挫 6. 激勵的原則 7. 激勵體系 8. 有效激勵：根據(jù)人格類型 9. 把激發(fā)工作熱情當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé) 92 激勵的內(nèi)涵 ?激： 激而發(fā)之。鼓動人心 ,使有所感發(fā) ?勵： 勉力 ,努力。勉勵其心志 。集中心思于某事業(yè)。 ?激勵： 自我激勵；激勵他人 ?激勵因素： 物質(zhì)、精神 ?激勵手段： 獎勵和懲罰 （胡蘿卜和大棒） 93 激 勵 你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭取這些。 ——弗朗西斯（ C. Francis） 94 激勵：員工事業(yè)發(fā)展過程 1. 第一階段： 學(xué)習(xí)適應(yīng)，建立關(guān)系、學(xué)習(xí)技能 2. 第二階段：發(fā)展成長 3. 第三階段：成熟駕馭 4. 第四階段：松弛或衰退 95 ? 工資 ? 獎金 ? 福利 ? 特別獎勵 ? 股權(quán) ? …… 激勵形式 ——物質(zhì)激勵 96 激勵形式 ——精神激勵 1. 理解、贊美 2. 賞識、 被尊重 3. 提供成長的機(jī)會 4. 歸屬感 5. 給予責(zé)任 6. 給予名譽(yù) 7. 安排富有挑戰(zhàn)性的工作 8. 成就感 9. 使命感 10. …… 97 ?目標(biāo)驅(qū)動 ?物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合 ?外激和內(nèi)激相結(jié)合 “ 任何人都不可能真正被他人激勵起來 …… 這扇門是從里面反鎖上的；他們應(yīng)當(dāng)在能夠培植自我激勵 ……自我評價 …… 和自信的氣氛中工作 。 ” ?正激與負(fù)激相結(jié)合 ?按需激勵 ?公正公平 激勵的原則 98 激勵：善用表揚(yáng)贊美 1. 態(tài)度認(rèn)真 2. 掌握分寸 簡單明確 3. 把握時間 立即表揚(yáng) 越快越好 4. 找準(zhǔn)場合 5. 贊揚(yáng)加欣賞 6. 贊揚(yáng)其家屬 99 激勵：批評的技巧 表揚(yáng)、批評、鼓勵 100 第三節(jié) 成功諫言 1. 成功的法寶 2. 十大日勉 3. 少說多做 4. 金十字 5. 世界上最偉大的推銷員 6. 持之以恒 7. 精神獻(xiàn)言 101 成功的法寶 換位思考 ?你們愿意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人?！?圣經(jīng) 》 馬太福音 ?別人希望你怎樣待他們，你就要怎樣待他們。 ?把別人當(dāng)自己 ?把自己當(dāng)別人 ?把自己當(dāng)自己 ?把別人當(dāng)別人 102 少說多聽多看多做多行 人： ?一張嘴 少說。話多傷氣，禍從口出 ?兩只耳朵 多聽 ?兩個眼睛 多看 ?兩只手 多做 ?兩只腳 多行 103 金十字 嘴上加一個 請 代表氣質(zhì) 嘴上道一聲 謝謝 代表感恩 嘴上言一下 對不起 代表修養(yǎng) 嘴上說一句 您辛苦了 代表鼓勵 104 世界上最偉大的推銷員 ? 今天，我要開始新的生活。 ? 我要用全身心的愛來迎接今天 ? 堅持不懈，直到成功 ? 我是自然界最偉大的奇跡 ? 今天是我生命中的最后一天 ? 今天我要學(xué)會控制情緒 ? 我要笑遍世界 ? 今天，我要加倍重視自己的價值 ? 我現(xiàn)在就付諸行動 ? 我祈禱萬神的幫助。自助、天助、人助 105 成功者的信念 ?我行 ?我能行 ?我一定能行 YES， I AM READY！ 是的 ， 我已經(jīng)準(zhǔn)備好了 ！ 106 精神獻(xiàn)言 ?我不能左右天氣，但可以轉(zhuǎn)換心情。 ?我不能改變?nèi)菝?，但可以展現(xiàn)笑容。 ?我不能控制他人，但可以發(fā)揮自己。 ?我不能預(yù)知明天，但可以把握今天。 ?我不能事事順心，但可以處處盡心。 107 祝 愿 大 家 身體健康 事業(yè)昌盛
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