【正文】 ↓ 5th控 制 5％ ↓ ● ↓ ● ↓ ● ↓ ● ↓ ● 29 執(zhí)行力是達(dá)成目標(biāo) ?執(zhí)行力：組織能力、用人能力、指揮領(lǐng)導(dǎo)能力 ?「設(shè)組織」重視「動(dòng)態(tài)調(diào)整」：組責(zé)序核簽 ?「 明用人 」 在于 「 選賢任能 」 ：崗人征用訓(xùn) ?「 勤指導(dǎo) 」 在于 「 身教言教 」 ：溝激領(lǐng)指關(guān) 30 領(lǐng)導(dǎo)者須具備五種能力 溝通協(xié)調(diào)能力 果斷決策能力 敏睿明達(dá)能力 識(shí)人用人能力 言語(yǔ)表達(dá)能力 31 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心 為他人服務(wù)的觀念、意愿 ?讓員工對(duì)你抱有期望 ?把握幫助的分寸 ?樹立合適的榜樣 ?在工作中面帶微笑 ?保持堅(jiān)毅和勇氣 32 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是方法的整合 33 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是資源充分利用 6 1 2 3 4 5 9 7 8 34 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是區(qū)別對(duì)待 ?沒(méi)有完全一樣的人 ， 也沒(méi)有完全一樣的事 。1 管理理念 /領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) /執(zhí)行力 2 第一節(jié) 觀念正確就成功了一半 3 人才生命靠學(xué)習(xí) ?企業(yè)生命靠產(chǎn)品 ?產(chǎn)品生命靠質(zhì)量 ?質(zhì)量生命靠管理 ?管理生命靠人才 ?人才生命靠學(xué)習(xí) 4 觀念與人生 一 立命之學(xué) 二 改過(guò)之法 三 積善之方 四 謙德之效 5 觀念轉(zhuǎn)變 命運(yùn)轉(zhuǎn)變 ?觀念轉(zhuǎn)變 態(tài)度轉(zhuǎn)變 ?態(tài)度轉(zhuǎn)變 行為轉(zhuǎn)變 ?行為轉(zhuǎn)變 習(xí)慣轉(zhuǎn)變 ?習(xí)慣轉(zhuǎn)變 性格轉(zhuǎn)變 ?性格轉(zhuǎn)變 命運(yùn)轉(zhuǎn)變 6 誠(chéng)信是生存的基礎(chǔ) 創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力 誠(chéng)信是生存的基礎(chǔ) 坤： 厚德載物 創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力 乾： 自強(qiáng)不息 ?企業(yè)在市場(chǎng)上的地位猶如斜坡上的小球 ?防止下滑需要有止動(dòng)力：遵守商業(yè)道德、誠(chéng)信、基礎(chǔ)管理。 ?一視同仁可能是最好的態(tài)度 ， 卻一定是最 蠢的方法 。 7月 24日上午 7點(diǎn) 40分，公司科以上領(lǐng)導(dǎo)在公司大門口集合，赴開元山莊參加上半年公司經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)，請(qǐng)各部門主管準(zhǔn)備好自己的匯報(bào)材料。 距離有度 63 說(shuō) ?鳥不會(huì)被自己的雙腳絆住，人則會(huì)被自己的舌頭拖累； ?美國(guó) 《 紐約時(shí)報(bào) 》 專欄作家威廉 .薩菲爾說(shuō)：與人溝通時(shí)，必須先理清自己的思路，說(shuō)話要言之有物，以此說(shuō)服、引導(dǎo)、感染和引誘對(duì)方 。 86 實(shí)施授權(quán)的原則 ? 單一隸屬關(guān)系 ? 權(quán)責(zé)明確 ? 適當(dāng)控制 ? 量力授權(quán) ? 量事授權(quán) ? 相互信賴 ? 時(shí)需考慮 ? 提高士氣 87 四種常見的腳色錯(cuò)位 1. 民意代表 2. 普通一兵 3. 占山為王，部門主義 4. 不在其位，亦謀其政 88 五 領(lǐng)導(dǎo)變革的藝術(shù) 1. 唯一不變的是變 2. 情景管理 3. 顏色管理 4. 數(shù)字管理 5. 改善永無(wú)止境 89 唯一不變的是變 永遠(yuǎn)打破平衡， 在不平衡中，求發(fā)展 設(shè)置新目標(biāo) 疊出新思想 整合新職能 啟用新能人 改變舊習(xí)慣 永遠(yuǎn)的真理 90 實(shí)用管理原則 1. 越簡(jiǎn)單的管理越好 2. 越能看見的管理越佳 3. 越早知曉成績(jī)?cè)侥芗?lì) 4. 運(yùn)用小組競(jìng)賽效果越彰 5. 能賞罰的管理更能互相激勵(lì) 91 六、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)藝術(shù) 1. 激勵(lì)的內(nèi)涵 2. 馬斯洛的需要層次論 3. 激勵(lì)形式 ——物質(zhì)激勵(lì) 4. 激勵(lì)形式 ——精神激勵(lì) 5. 如何避免員工受挫 6. 激勵(lì)的原則 7. 激勵(lì)體系 8. 有效激勵(lì)：根據(jù)人格類型 9. 把激發(fā)工作熱情當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé) 92 激勵(lì)的內(nèi)涵 ?激： 激而發(fā)之。 107 祝 愿 大 家 身體健康 事業(yè)昌盛 。勉勵(lì)其心志 。 72 用人之道 ?用師者王 ， 用友者霸 ， 用徒者亡 ” —曾子 ?湯用伊尹 ， 周文王用姜太公 ?？戮S 59 聽的五個(gè)層次 1. 第一層是根本不聽，例如媽媽的嘮叨 2. 第二層是假裝在聽 ， 例如做青蛙狀 3. 第三層是有選擇的聽 ， 例如聊天 、 報(bào)告等 4. 第四層是全神貫注地聽 ， 又叫聆聽 ， 如老總報(bào)告中涉及到明年漲工資的事 ， 音樂(lè)會(huì) ， 小道消息等 。 35 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是因勢(shì)利導(dǎo) 經(jīng)營(yíng) 重在設(shè)計(jì)左右企業(yè)未來(lái)命運(yùn)的經(jīng)營(yíng)策略。 7 創(chuàng)新理念 ?工作觀：自強(qiáng)不息，多做多對(duì) ?變化觀：正視變化，歡迎變化 ?速度觀：明天的理想今天實(shí)現(xiàn)時(shí)間觀：時(shí)間就是金錢，今天的問(wèn)題今天解決 ?組織觀：發(fā)揚(yáng)群力，同心合作 ?學(xué)習(xí)觀：人以學(xué)明道，進(jìn)步緩慢就是倒推 8 工作價(jià)值觀：多做多對(duì) 人 對(duì)、錯(cuò) 做（執(zhí)行 ） 對(duì) 錯(cuò) 錯(cuò)誤觀念 正確觀念 甲 乙 丙 10件 5件 0件 7 3 0 3 2 0 多做多錯(cuò) 遭殃 少做少錯(cuò) 平安 不做不錯(cuò) 升官 多做多對(duì) 少做少對(duì) 不做不對(duì) 作者：陳定國(guó)博士 9 每天多做一點(diǎn) 每天多做一點(diǎn) …… ＝？ 每天少做一點(diǎn) …… ＝？ 10 一勤天下無(wú)難事 ?勤奮是通往榮譽(yù)圣殿的必經(jīng)之路 ?世上唯有時(shí)