管理活動(dòng)與管理理論(2)-資料下載頁(yè)
2025-01-18 09:26本頁(yè)面
【正文】 利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。o “精益思想 ”就是根據(jù)用戶需求定義企業(yè)生產(chǎn)價(jià)值，按照價(jià)值流組織全部生產(chǎn)活動(dòng)，使要保留下來(lái)的、創(chuàng)造價(jià)值的各個(gè)活動(dòng)流動(dòng)起來(lái)，讓用戶的需要拉動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)，而不是把產(chǎn)品硬推給用戶，暴露出價(jià)值流中所隱藏的 muda，不斷完善，達(dá)到盡善盡美。o 消除 muda是精益生產(chǎn)方式的精髓學(xué)習(xí)型組織o 學(xué)習(xí)型組織是指具有持續(xù)不斷學(xué)習(xí)、適應(yīng)和變革能力的組織。o 學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)型組織的不同：o 在對(duì)待變革的態(tài)度上，傳統(tǒng)組織認(rèn)為，只要還管用就不要改變它；而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，如果不變革那就不管理用了。o 在對(duì)待新觀點(diǎn)的態(tài)度上，傳統(tǒng)組織認(rèn)為，如果不是產(chǎn)生于此時(shí)此刻就拒絕它；而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，如果產(chǎn)生于此時(shí)此刻就拒絕它。在關(guān)于誰(shuí)對(duì)創(chuàng)新負(fù)責(zé)上，傳統(tǒng)組織認(rèn)為，創(chuàng)新是研發(fā)部門(mén)的事；而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，創(chuàng)新是組織中每位成員的事。傳統(tǒng)組織的主要擔(dān)心是發(fā)生錯(cuò)誤，而學(xué)習(xí)型組織的主要擔(dān)心是不學(xué)習(xí)不適應(yīng)。傳統(tǒng)組織認(rèn)為產(chǎn)品和服務(wù)是組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為學(xué)習(xí)能力、知識(shí)和專門(mén)技術(shù)是組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在管理者的職責(zé)上，傳統(tǒng)組織認(rèn)為，管理者職責(zé) 是控制別人；而學(xué)習(xí)型組織認(rèn)為，管理的職責(zé)是調(diào)動(dòng)別人、授權(quán)別人。學(xué)習(xí)型組織的建立o 四條標(biāo)準(zhǔn)： (1)人們能不能不斷檢驗(yàn)自己的經(jīng)驗(yàn)； (2)人們有沒(méi)有生產(chǎn)知識(shí)； (3)大家能否分享組織中的知識(shí)； (4)組織中的學(xué)習(xí)是否和組織的目標(biāo)息息相關(guān)。o 五項(xiàng)修煉：自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；團(tuán)體學(xué)習(xí)；系統(tǒng)思考o(jì) 在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教師他們負(fù)責(zé)建立一種組織，能夠讓其他人不斷增進(jìn)了解復(fù)雜性、愿景和改善共同心智模式的能力，也就是領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)組織的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)流程再造o 邁克爾 哈默和詹姆斯 錢(qián)皮在 1993年出版了 《 再造公司 》o 概念：對(duì)經(jīng)營(yíng)流程徹底進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì)，以便在業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn) (如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等 )上取得重大突破。o 流程再造的特點(diǎn) : 思維模式的改變 顧客至上 廣泛的授權(quán) 以流程為中心進(jìn)行系統(tǒng)改造 創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù) 核心能力理論o 核心能力理論是由資源基礎(chǔ)理論發(fā)展而來(lái)o 核心資源是有價(jià)值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。o 核心能力是組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力。o 核心能力的五個(gè)條件：o 不是單一技術(shù)或技能，而是一簇相關(guān)的技術(shù)和技能的整合；o 不是物理性資產(chǎn)；o 必須創(chuàng)造顧客看重的關(guān)鍵價(jià)值o 與對(duì)手相比，在競(jìng)爭(zhēng)上具有獨(dú)特性o 超越特定的產(chǎn)品或部門(mén)范疇從而為企業(yè)提供通向新市場(chǎng)的通道。 20世紀(jì)初 30年代 30－ 40年代 5080年代 80年代后早期古典管理理論泰勒 (科學(xué)管理理論 ) 法約爾 (管理過(guò)程理論 )韋伯 (理想行政組織理論 )近代管理理論巴納德 (一般組織管理理論 )梅奧(人際關(guān)系理論 )當(dāng)代管理理論管理科學(xué)學(xué)派經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)派社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派管理過(guò)程流派行為科學(xué)學(xué)派系統(tǒng)管理學(xué)派權(quán)變管理學(xué)派其他：社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)、決策、經(jīng)理角色等學(xué)派新趨勢(shì)精益思想全面質(zhì)量管理企業(yè)文化核心能力學(xué)習(xí)型組織業(yè)務(wù)流程再造認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)制度基礎(chǔ)方法論現(xiàn)實(shí)需要
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