【正文】 核心是決策 ， 管理的根本目的就是減少各種決策失誤 ， 減少?zèng)Q策的風(fēng)險(xiǎn)性 ， 提高決策的成功率 。 決策理論學(xué)派 赫伯特 西蒙：美國的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)科學(xué)家 ， 獲 1978年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng) 。 代表作是 《 管理決策的新科學(xué) 》 。 詹姆斯 馬奇：被公認(rèn)為是過去 50年來 ， 在組織決策研究領(lǐng)域最有貢獻(xiàn)的學(xué)者之一 。他在組織 、 決策和領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域都頗有建樹 。 一、主要代表人物 管理就是決策，決策貫穿于管理的全過程，是管理的核心和基礎(chǔ)。 根據(jù)決策對(duì)象是否重復(fù)出現(xiàn) ， 決策可分為程序型決策和非程序型決策 。 二、主要管理思想 決策是一個(gè)復(fù)雜的過程 ， 包括收集情報(bào) 、 擬定計(jì)劃 、 選定計(jì)劃 、 評(píng)價(jià)計(jì)劃等四個(gè)階段 。 由于存在有限理性原則 ， 因此決策要以 “ 滿意 ”準(zhǔn)則代替 “ 最優(yōu)化 ” 準(zhǔn)則作為決策的依據(jù) 。 二、主要管理思想 決策是管理的職能 ， 決策貫穿于組織活動(dòng)全部過程 ， 提出了管理的核心是決策 。 強(qiáng)調(diào)了管理行為執(zhí)行前分析的必要性和重要性 ， 即決策制定過程和決策執(zhí)行過程 。 三、主要啟示 ? 管理科學(xué)學(xué)派又稱數(shù)理學(xué)派 ， 認(rèn)為對(duì)于那些能以數(shù)量表現(xiàn)的管理問題 ， 通過管理科學(xué)的方法 ， 減少?zèng)Q策中的風(fēng)險(xiǎn) ， 尋求最佳計(jì)劃方案 ， 提高決策的質(zhì)量 ， 保證投入的資源發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益 ，以達(dá)到企業(yè)的目標(biāo) 。 ? 管理科學(xué)的理論基礎(chǔ)是運(yùn)籌學(xué) 。 運(yùn)籌學(xué)是在二戰(zhàn)中對(duì)軍事問題的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)解法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的 。 二戰(zhàn)后許多用于解決軍事問題的定量方法被移植到工商領(lǐng)域 ， 用于改進(jìn)企業(yè)的管理 。 管理科學(xué)學(xué)派 美國管理學(xué)家埃爾伍德 斯潘賽 伯法 (19232022) 是研究現(xiàn)代化生產(chǎn)管理方法和管理科學(xué)的主要代表人物之一 。 ? 1961年 《 現(xiàn)代生產(chǎn)管理 》 影響了此后管理學(xué)生產(chǎn)和作業(yè)領(lǐng)域的研究方向 ? 1975年 《 生產(chǎn)管理基礎(chǔ) 》 全面論述了管理科學(xué)的核心思想 ， 被《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 推薦為經(jīng)理必讀書目 。 一、主要代表人物 管理科學(xué)學(xué)派是對(duì) 泰勒科學(xué)管理理論 的繼承和發(fā)展 ， 除了重點(diǎn)研究 操作方法 、 作業(yè)方法 的管理問題 ，以及 計(jì)劃職能和控制職能中的現(xiàn)代化方法外 。 已經(jīng)向整個(gè)組織的所有活動(dòng)方面擴(kuò)展 。 但對(duì)涉及人的思想 、復(fù)雜環(huán)境中各種因素的量化等問題還無法解決 。 二、主要管理思想 廣泛利用計(jì)算機(jī)信息處理能力 ， 力求減少?zèng)Q策的個(gè)人藝術(shù)成分 。 各種可行的方案均是以經(jīng)濟(jì)效果作為評(píng)價(jià)的依據(jù) 強(qiáng)調(diào)以數(shù)學(xué)模型的建立和求解為解決管理問題的方法 三、主要特點(diǎn) ?經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派又被稱為經(jīng)理主義學(xué)派或案例學(xué)派 ， 這一學(xué)派以向西方大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法為目標(biāo) 。 ?經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為管理學(xué)就是研究管理經(jīng)驗(yàn) ， 研究重點(diǎn)是對(duì)實(shí)際管理工作者的管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的比較和提煉上 。 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 ?彼得 德魯克 彼得 德魯克 (19092022)對(duì)世人有卓越貢獻(xiàn)及深遠(yuǎn)影響 ，被尊為 “ 大師中的大師 ” 。 建立于廣泛實(shí)踐基礎(chǔ)之上的39部著作 ， 奠定了他現(xiàn)代管理學(xué)開創(chuàng)者的地位 ， 被譽(yù)為 “ 現(xiàn)代管理學(xué)之父 ” 。 一、主要代表人物 ?1954年 《 管理的實(shí)踐 》 ——目標(biāo)管理 ——當(dāng)代管理學(xué)的重要組成部分 。 ?1966年 《 卓有成效的管理者 》 ——對(duì)組織負(fù)有責(zé)任 ， 能影響組織經(jīng)營成果的人 ， 就是管理者 ——高級(jí)管理者必讀的經(jīng)典之作 。 彼得 德魯克 ?1973年 《 管理：使命 、 責(zé)任 、 實(shí)務(wù) 》 ——企業(yè)經(jīng)營者系統(tǒng)化的管理手冊(cè) ， 學(xué)習(xí)管理學(xué)系統(tǒng)化的教科書 ——管理學(xué)的 “ 圣經(jīng) ”和 “ 百科全書 ” 。 ?1999年 《 21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn) 》 ——提高知識(shí)工作者的生產(chǎn)力 彼得 德魯克 歐內(nèi)斯特 戴爾 ， 美國管理學(xué)家 ，代表作是 1960年 《 偉大的組織者 》 堅(jiān)決反對(duì)存在著任何有關(guān)組織和管理的 “ 普遍原則 ” ， 主張用比較的方法對(duì)大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究 。 管理知識(shí)的真正源泉是大公司中 “ 偉大的組織者 ” 的經(jīng)驗(yàn) 、 個(gè)性和才能 。 歐內(nèi)斯特 戴爾 艾爾弗雷德 斯隆是美國通用汽車公司傳奇式領(lǐng)袖 ， 20世紀(jì)最偉大的 CEO之一 ， 被譽(yù)為管理與商業(yè)模式上最偉大的創(chuàng)新者之一 。 小 艾爾弗雷德 斯隆 ? 斯隆是事業(yè)部管理體制的首創(chuàng)人 。 他提出的“ 集中政策控制下分散經(jīng)營 ” 的組織機(jī)構(gòu)模式就是事業(yè)部的雛形 。 事業(yè)部模式能使集權(quán)和分權(quán)得到較好的平衡 。 小 艾爾弗雷德 斯隆 亨利 福特是流水線大量生產(chǎn)管理技術(shù)的倡導(dǎo)者 。 1903年創(chuàng)建福特汽車公司 ， 并使之發(fā)展成為美國第二大汽車公司 。 亨利 福特創(chuàng)造了 20世紀(jì)商業(yè)史上驚天動(dòng)地的三件事情 ， 被尊為“ 為世界裝上輪子的人 ” 。 亨利 福特 T型車 ， 改變美國人的生活方式 ， 使世界汽車工業(yè)革命就此開始 。 8小時(shí) 5美元的工資 ， 改變美國工人的工作方式 ，極大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率 。 （ 取代了９小時(shí)２ .３４美元的日工資標(biāo)準(zhǔn) ） 流水線模式 ， 成為 20世紀(jì)大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ) ，對(duì)現(xiàn)代社會(huì)和文化起了巨大的影響 。 亨利 福特 管理的性質(zhì) 使組織以最少的資源和人力消耗 ， 到達(dá)預(yù)期的目標(biāo) 管理的仸務(wù) 取得經(jīng)濟(jì)成果；使企業(yè)具有生產(chǎn)性；承擔(dān)社會(huì)責(zé)仸 管理的職責(zé) 樹立目標(biāo)；組織工作；激勵(lì)與協(xié)調(diào)；績效評(píng)價(jià)；員工成長與發(fā)展 。 目標(biāo)管理 將以工作為中心和以人為中心的管理理論結(jié)合起來 ，使員工在工作中滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要 。 二、主要管理思想 背景： 20世紀(jì) 60年代末 70年代初在美國社會(huì)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩 、 企業(yè)環(huán)境瞬息萬變 起因： 以往管理理論的缺陷 結(jié)果： 形成一種管理取決于所處環(huán)境狀況的理論 ， 即權(quán)變理論 (Contingency Theory)。 權(quán)變理論學(xué)派 主要概念 所謂權(quán)變就是權(quán)宜應(yīng)變 。 即在組織管理中要根據(jù)組織所處的環(huán)境和內(nèi)部條件的發(fā)展變化而隨機(jī)應(yīng)變 ， 沒有什么一成不變 、普遍適用 、 “ 最好的 ” 管理理論和方法 。 權(quán)變理論學(xué)派 錢德勒 1962年 《 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》 結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略 盧桑斯 1976年 《 管理導(dǎo)論 —一種權(quán)變學(xué)說 》 權(quán)變管理理論體系 主要代表作 菲德勒 1965年 《 讓工作適合管理者 》 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論 一、 主要代表人物 二、 主要管理思想 權(quán)變理論就是要把環(huán)境對(duì)管理的作用具體化 ， 要針對(duì)不同的具體環(huán)境尋求不同的最合適的管理模式 、 方案或方法 。 環(huán)境是自變量 ， 而管理的觀念和技術(shù)是因變量 。 權(quán)變管理理論的核心內(nèi)容是環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系即權(quán)變關(guān)系 。 權(quán)變主要體現(xiàn)在計(jì)劃 、 組織和領(lǐng)導(dǎo)方式等方面 ，包括計(jì)劃要有彈性；組織結(jié)構(gòu)要有彈性；領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)權(quán)宜應(yīng)變 。 ? 針對(duì)現(xiàn)實(shí)管理問題具體情況具體分析 ，提出相應(yīng)的對(duì)策 ， 從而使管理活動(dòng)有可能更符合實(shí)際情況 ， 更有效 。 ? 沒有統(tǒng)一的概念和標(biāo)準(zhǔn) ， 猶如裝滿管理理論的口袋 ， 也就不可能使管理理論走出叢林之路 …… 三、 對(duì)權(quán)變理論學(xué)派的評(píng)價(jià) 第二章 作業(yè) 科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容是什么 ？ 談?wù)勀銓?duì)泰羅制的看法 。 簡述法約爾的 14條管理原則 ， 并就其中23條論述對(duì)我國國有企業(yè)管理的啟示 。 論述梅奧的人際關(guān)系學(xué)說及歷史意義 。 管理理論叢林中選擇兩位管理學(xué)大師 ，查找資料 ， 論述其主要管理思想 、 貢獻(xiàn)和對(duì)其的評(píng)價(jià) 。