管理活動(dòng)與管理理論 (2)-全文預(yù)覽
【正文】 種邏輯上的先后順序，但在一個(gè)長期運(yùn)行的組織中，這四項(xiàng)職能有機(jī)地融合成一體。它是一門正在發(fā)展的、不精確的科學(xué)。o 政府對(duì)經(jīng)濟(jì)采取了不同形式、不同程度的干預(yù)。n 社會(huì)屬性：管理要處理人與人之間的關(guān)系，相當(dāng)程度上反映生產(chǎn)資料所有者的目的。管理是一種最重要的社會(huì)資源。o 為了完成組織的使命和目標(biāo)，需要資源，要進(jìn)行兩類活動(dòng)：l 作業(yè)工作 (操作活動(dòng) )l 管理(二 )管理的定義o 管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動(dòng)，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。 怎樣學(xué)？o 上課系統(tǒng)明確理論o 運(yùn)用案例理解理論o 互動(dòng)教學(xué)吸收理論o 反復(fù)運(yùn)用建立理論思維o 大量閱讀深入學(xué)習(xí)理論參考書o 《 管理學(xué) 》 哈羅德．孔茨等 (第十版 ) o 《 管理學(xué) 》 斯蒂芬．Ｐ．羅賓斯（第 7版），中國人民大學(xué)出版社o 《 管理學(xué) — 原理與方法 》 （第五版）周三多等，復(fù)旦大學(xué)出版社o 《 管理學(xué) — 現(xiàn)代的觀點(diǎn) 》 芮明杰，上海人民出版社o 《 管理學(xué)基礎(chǔ) 》 加雷思 ﹒ 瓊斯等著，人民郵電出版社希望 ：p 通過本課程的學(xué)習(xí)，使大家在以下方面有較大提高：l 掌握本課程基本內(nèi)容，系統(tǒng)地建立管理的觀念。管理學(xué) Management山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院 工商管理學(xué)院顧天輝 教授《 管理學(xué) 》 學(xué)什么o 管理學(xué)講的是有關(guān)管理的原理。企業(yè)管理是管理領(lǐng)域中最成熟、影響最大的分支，但其原理不限于指導(dǎo)企業(yè)，可擴(kuò)展到一般組織。o 組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面，任何管理工作都是為組織而服務(wù)的。n 管理和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)一起構(gòu)成了推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 “兩個(gè)車輪”。表現(xiàn)為合理組織生產(chǎn)力。發(fā)達(dá)國家管理社會(huì)屬性的變化o 所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離o 出現(xiàn)了中產(chǎn)階級(jí)，使擁有企業(yè)所有權(quán)的人數(shù)大大增加。它有系統(tǒng)化了的科學(xué)知識(shí)。(三 )管理普遍適用于各種組織 雖然不同類型的組織，在管理的具體內(nèi)容和方法上不盡相同，但從基本管理職能和管理原理、方法來看，各種不同類型的組織具有相似性、共通性。(2)管理的五種職能決策與計(jì)劃組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制創(chuàng)新四、管理者管理者是指揮他人行動(dòng)的人 他之所以被需要是因?yàn)闆]有組織社會(huì)就無法存在，而沒有管理者組織就無法運(yùn)行 他是協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的目的圖 1－ 1 組織的層次圖 1－ 1 組織的層次中層管理者高層管理者基層管理者操 作 者管理者的職責(zé)n 高層管理者：制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略，掌握組織的大政方針并評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績(jī)效。處于不同層次管理每種職能的時(shí)間分布 計(jì)劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制高層 28% 36% 22% 14%中層 18% 33% 36% 13%基層 15% 24% 51% 10%管理者的技能要求技術(shù)技能： 使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和 知識(shí)完成組織任務(wù)的能力。管理層次和技能高層管理中層管理基層管理技術(shù)技能人際技能 概念技能管理者的角色（享利 ?明茨伯格）o 人際角色：處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系 （ 1）代表人；（ 2）領(lǐng)導(dǎo)者；（ 3）聯(lián)絡(luò)者o 信息角色：收集、傳遞和發(fā)布信息 （ 4）監(jiān)督者；（ 5）傳播者；（ 6）發(fā)言人o 決策角色：處理信息并得出結(jié)論 （ 7）企業(yè)家； （ 8）干擾對(duì)付者； （ 9）資源分配者；（ 10）談判者明茨伯格的管理者角色理論角色 描述 特征活 動(dòng)人際關(guān)系方面代表人領(lǐng)導(dǎo)者聯(lián)絡(luò)者象征性，履行法
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