管理理論的形成與發(fā)展-全文預(yù)覽
【正文】 本書只選擇其中具有代表性的研究方法（也可稱之為學(xué)派）加以介紹。 梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn) ? 人際關(guān)系學(xué)說的產(chǎn)生可以說是源于一個(gè)偶然的事件，即 1924至 1932年在美國西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行的霍桑試驗(yàn) ? 梅奧（ Elton Mayo， 1880～ 1949）是人際關(guān)系學(xué)說的最重要的代表人物。這與我們現(xiàn)在所指的程序煩瑣、辦事拖拉、效率低下的貶義的官僚主義是完全不同的。由于他對理想的行政組織體系理論的貢獻(xiàn)，從而被稱為“組織理論之父”。法約爾的貢獻(xiàn)在于從理論上概括出一般管理的職能、要素和原則，將管理提高到一個(gè)新的高度。 二、法約爾與一般管理理論 ? 與泰羅同一時(shí)代，在法國也有一位管理學(xué)者為管理學(xué)的發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)，他就是被后人尊稱為“經(jīng)營管理之父”的亨利 美國管理學(xué)家、機(jī)械工程師甘特 ? 創(chuàng)造了“甘特圖”。吉爾布雷斯 ? 在動(dòng)作研究和工作簡化方面作出了突出貢獻(xiàn)。其中比較杰出的代表人物有吉爾布雷斯夫婦（ Frank and Lillian Gilbreth）和亨利 ? 實(shí)行例外原則。 ? 實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。 ? 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率既是科學(xué)管理產(chǎn)生的根源，也是科學(xué)管理要解決的中心問題。 ? 泰羅從這些工場管理制度中提煉出了聞名于世的“科學(xué)管理理論”，其思想主要體現(xiàn)在 1911年出版的 《 科學(xué)管理原理 》 一書中。第二章 管理理論的形成與發(fā)展 第一節(jié) 古典管理理論階段 ? 古典管理理論形成于 19世紀(jì)末和 20世紀(jì)初的美歐，它可分為科學(xué)管理理論和組織管理理論。 ? 研究者對工作、動(dòng)作、工具及運(yùn)用材料等進(jìn)行了科學(xué)地研究，這些導(dǎo)致他們制定了一套協(xié)調(diào)一致的工場管理制度。工廠主得到較高的利潤，工人得到較高的工資 。 科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容 ? 制定工作定額。 ? 計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分離 ? 實(shí)行“職能工長制”。 泰羅的追隨者 ? 在泰羅的影響下，許多學(xué)者和實(shí)踐家從事了科學(xué)管理方法的研究，并進(jìn)一步發(fā)展了這一理論。吉爾布雷斯及其夫人 ——心理學(xué)博士莉蓮 此外，在進(jìn)行動(dòng)作研究的過程中，他們還考慮到了工作環(huán)境、動(dòng)作本身、行為變化等對工人的影響。這種制度比泰羅的“差別計(jì)件工資制”好，可使工人感到收入有保障，勞動(dòng)積極性因而提高。 1916年，他著書 《 工業(yè)管理與一般管理 》 ? 法約爾長期從事領(lǐng)導(dǎo)工作，他把企業(yè)作為一個(gè)整體來研究，即從董事會(huì)往下研
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