【正文】 過自己的創(chuàng)新能力而對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)文化和社會(huì)形象做出較大貢獻(xiàn)，則是對(duì)管理者的最高要求，占頂峰地位，分?jǐn)?shù)比例雖不大，但體現(xiàn)了公司的價(jià)值導(dǎo)向，是極為重要的。 對(duì)于管理人員，還應(yīng)該根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo) (高層 )、部門領(lǐng)導(dǎo) (中層 )和主管 (基層 )三級(jí)分別作不同要求。比如，在對(duì)各層管理者上述三層次素質(zhì)的考察中，不但具體的要求應(yīng)該不同，而且在三層次中的側(cè)重點(diǎn)和分?jǐn)?shù)比例也應(yīng)不同。再者，在對(duì)各層干部能力結(jié)構(gòu)的要求中，側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。 如對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注重其出思想的能力、協(xié)調(diào)的能力，對(duì)基層干部應(yīng)強(qiáng)調(diào) 其具體操作技能，而中層干部的思想能力、協(xié)調(diào)能力、技術(shù)能力則應(yīng)大體均衡。從我們的實(shí)踐來看，對(duì)于高層，應(yīng)是 50： 40： 10；對(duì)于中層， 30： 40： 30；對(duì)于基層，則是 10： 30：60。其三，在對(duì)干部的管理能力的考察中，高層干部的計(jì)劃能力權(quán)重應(yīng)占 25%，組織能力應(yīng)占 20%，用人能力占 30%，指揮能力占 10%，控制能力占 15%；中層干部的這個(gè)比例分配應(yīng)該是： 20%， 15%， 20%， 35%， 10%；基層干部則是： 15%， 10%， 15%， 55%， 5%。同時(shí)，對(duì)高、中、基層干部這五個(gè)方面管理能力所要求的具體內(nèi)容也應(yīng)不同。 對(duì)于普通員工、特別是對(duì)于業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)考評(píng)，則主要考察其工作素質(zhì)、操作能力，兼顧對(duì)其管理潛能的考察，以為其上升留下空間。 素質(zhì)考核與業(yè)績(jī)考核為什么一定要先分后合 在一些企業(yè)的現(xiàn)行考核制度中，業(yè)績(jī)考核與素質(zhì)考評(píng)分工不明，往往是將二者混在一起。結(jié)果造成許多混亂： 有的企業(yè)每月都評(píng)一次業(yè)績(jī)與素質(zhì)，年終又來一次，不免形成重疊和沖突：到底是以每月的考核為準(zhǔn)呢，還是以年底的考核為準(zhǔn)？而不管選擇何者為準(zhǔn)，都會(huì)使另一種考核成為多余。 再者，業(yè)績(jī)本是客觀的東西，只適合考核；而有的 企業(yè)也將其交付考評(píng)，結(jié)果就使本來可以客觀準(zhǔn)確衡量的東西變成眾說紛紜的東西了； 其三，業(yè)績(jī)應(yīng)該是短線考察項(xiàng)目，一月事一月畢；年終再來籠統(tǒng)考察一次，有不少弊病：a：干部員工每月的工作情況事過境遷，工作表現(xiàn)逐月不同，到年底籠統(tǒng)打分，在很大程度上取決于打分者當(dāng)時(shí)的主觀印象； b：如果中途發(fā)生主管人變更，年終的評(píng)分就很容易脫離干部員工一年來的工作實(shí)際； c：干部員工每月的得分與年終的得分容易發(fā)生沖突，同時(shí)評(píng)分者也很為難：年終重新給下屬打一次分呢，還是按照各月的平均分打分？按照前者，就使每月的評(píng)分受到了否定，按照后 者，則使年終評(píng)分成為毫無意義的多此一舉。 ?quot。素質(zhì)本應(yīng)是長(zhǎng)線考察項(xiàng)目，往往要數(shù)月甚至數(shù)年才能做出評(píng)判，卻把它放到每月去考察，讓人如何能說得清楚？ 其四，業(yè)績(jī)考核與素質(zhì)考評(píng)混于一處，也使被考核者無法了解自己得分、失分于何處，從而不利于其改進(jìn)工作、改正缺點(diǎn)。 業(yè)績(jī)是短線考察項(xiàng)目，素質(zhì)是長(zhǎng)線考察項(xiàng)目，應(yīng)該明確分工、先分后合。應(yīng)當(dāng)每月察業(yè)績(jī)，年終評(píng)素質(zhì)，最后綜合形成干部員工的全年得分。 還有一種往往存在于實(shí)際操作中的情況是，當(dāng)下屬完全完成甚至超標(biāo)完成了工作任務(wù)后，主管在進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分時(shí)又 加進(jìn)對(duì)下屬綜合素質(zhì)或主觀印象的評(píng)議，挑出員工非業(yè)績(jī)方面實(shí)際存在或想象中的缺點(diǎn)扣分，使下屬有苦難言；這就要求我們不僅要在考核制度中將業(yè)績(jī)考核與素質(zhì)考核嚴(yán)格分開；而且要求所有主管和領(lǐng)導(dǎo)在具體評(píng)分時(shí)將被考核者的做事與為人二者嚴(yán)格分開，避免使被評(píng)議者遭受不公正待遇，積極性遭到挫傷。這一點(diǎn)至為重要。 考核如何與獎(jiǎng)懲、任用掛鉤 最后一點(diǎn)要指出的是，業(yè)績(jī)考核主要與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，即與利益分配掛鉤；比如每月進(jìn)行的業(yè)績(jī)考核應(yīng)當(dāng)與浮動(dòng)工資、月獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)掛鉤，年終考績(jī)與年終獎(jiǎng)、工資調(diào)整相聯(lián)系等；在同樣職位上 ，廣義 ?quot。業(yè)績(jī)應(yīng)是決定分配的唯一標(biāo)準(zhǔn)。而素質(zhì)考評(píng)主要與人員任用、干部提拔掛鉤；人員任用、干部提拔不但要看有關(guān)人員的業(yè)績(jī)，而且要以素質(zhì)考評(píng)為依據(jù)，而不能以業(yè)績(jī)?yōu)槲ㄒ灰罁?jù)；正如軍隊(duì)中不以戰(zhàn)功為選拔將領(lǐng)的唯一依據(jù)、業(yè)務(wù)員不因其業(yè)績(jī)好就能當(dāng)經(jīng)理一樣 淺議企業(yè)法律事務(wù)工作的特點(diǎn)和功能 隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的確立和各項(xiàng)法律法規(guī)的日益完備，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中涉及法律的事務(wù)越來越多，企業(yè)法律事務(wù)工作也日顯重要。因此，一些有遠(yuǎn)見的企業(yè)和企業(yè)家對(duì)企業(yè)的法律事務(wù)工作也格外重視。他們不僅聘請(qǐng)專業(yè)律 師擔(dān)任企業(yè)的法律顧問，甚至還成立專門的法律事務(wù)部門，聘用專業(yè)法律人員處理企業(yè)的法律事務(wù)，維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。 法律與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的關(guān)系 企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)與國(guó)家法律有著十分密切的關(guān)系，主要體現(xiàn)在： 一、依法治國(guó)已經(jīng)作為國(guó)家的基本方針寫進(jìn)了《憲法》。在現(xiàn)代法制社會(huì)，國(guó)家對(duì)社會(huì)的管理主要通過各種法律法規(guī)的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)。企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本主體，必然也在國(guó)家法律法規(guī)調(diào)整的范圍之列，受國(guó)家法律法規(guī)的約束。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，必須在國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行。 二、市場(chǎng)經(jīng) 濟(jì)是建立在各經(jīng)濟(jì)主體相互平等的基礎(chǔ)上的。各平等經(jīng)濟(jì)主體之間相互關(guān)系的調(diào)整，主要依靠國(guó)家的法律法規(guī)，所以說所謂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也即法制經(jīng)濟(jì)。參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)，如果不知法，不懂法，就有可能在不知不覺之間因違法而受到法律的制裁，同時(shí)在企業(yè)的合法權(quán)益受到不法侵害時(shí)，也往往會(huì)由于不懂法而錯(cuò)失依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的機(jī)會(huì)。而知法守法的企業(yè)，則完全可以依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，使之免受任何不法侵害。 三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理的整個(gè)過程，從宏觀上看，也可以理解為即各種經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽訂、履行、解決糾紛的過程。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，主 要依賴各個(gè)經(jīng)濟(jì)合同的正常、實(shí)際履行來實(shí)現(xiàn)。而各個(gè)經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽訂、履行、和糾紛的處理，均必須符合國(guó)家的法律法規(guī)。 四、企業(yè)依法簽訂的經(jīng)濟(jì)合同，是確立企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的權(quán)利和義務(wù)的具有法律約束力的協(xié)議，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)目的、解決經(jīng)濟(jì)糾紛的重要依據(jù)，所以，經(jīng)濟(jì)合同也可以理解為是國(guó)家法律法規(guī)在該企業(yè)的具體延伸。簽訂經(jīng)濟(jì)合同，對(duì)企業(yè)來說如同立法一樣重要。所以，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，如缺乏必要的法律知識(shí)或?qū)I(yè)的法律工作者的參與，經(jīng)濟(jì)合同簽訂不好，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目的也往往難以順利實(shí)現(xiàn)。 企業(yè)法律事務(wù)工作的 特點(diǎn) 企業(yè)作為國(guó)家法律調(diào)整的對(duì)象，企業(yè)法律事務(wù)工作必然有著不同于國(guó)家司法機(jī)關(guān)的自身的特點(diǎn)： 一、企業(yè)法律事務(wù)工作的內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重大決策過程中的法律事務(wù)。包括企業(yè)的設(shè)立，投資項(xiàng)目的選擇、談判，重大經(jīng)濟(jì)合同的簽訂，企業(yè)的改制、上市，企業(yè)重大問題、突發(fā)問題的處理等。主要涉及企業(yè)法、投資法、公司法、合同法、金融法等內(nèi)容。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理過程中的法律事務(wù)。如企業(yè)規(guī)章制度的制定，勞動(dòng)人事的管理，經(jīng)濟(jì)合同的管理，金融稅收的處理等等，均不同程度地涉及到相 關(guān)的法律問題。 解決各種經(jīng)濟(jì)、民事糾紛過程中的法律事務(wù)。除經(jīng)濟(jì)、民事糾紛涉及的有關(guān)經(jīng)濟(jì)、民事法律問題外，還有關(guān)于仲裁、訴訟、執(zhí)行等程序性法律問題。 二、企業(yè)法律事務(wù)工作不享有任何的執(zhí)法的權(quán)力，而是著重與知法守法，防止發(fā)生法律沖突，依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。 三、企業(yè)法律事務(wù)工作主要以預(yù)防為主，以避免發(fā)生法律糾紛為目標(biāo)，其次才是依法解決、處理已發(fā)生的法律糾紛。 四、企業(yè)法律事務(wù)工作涉及面廣，涉及的部門、人員較多，涉及的工作內(nèi)容復(fù)雜，企業(yè)法律事務(wù)往往處于配角地位，帶有服務(wù)性質(zhì)， 所以要求企業(yè)法律事務(wù)工作人員除必須掌握全面的法律知識(shí)外，還必須有高度的服務(wù)意識(shí)和良好的協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神。 企業(yè)法律事務(wù)工作的功能 企業(yè)法律事務(wù)工作的功能主要三項(xiàng)： 一、預(yù)防功能 通過為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重大決策提供法律意見，就企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中有關(guān)法律問題提供法律意見，參與、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的有關(guān)工作，起草、審查企業(yè)的經(jīng)濟(jì)合同和有關(guān)法律事務(wù)文書，解答企業(yè)職工的法律咨詢等，使企業(yè)依法進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，防止出現(xiàn)違法行為和各種法律漏洞，預(yù)防企業(yè)發(fā)生法律糾紛，避免企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。 二、挽救功能 在企業(yè)發(fā)生法律糾紛或企業(yè)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，通過代理企業(yè)進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等活動(dòng)，依法維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，避免或挽回企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。 三、宣傳教育功能 在處理企業(yè)法律事務(wù)的同時(shí)，通過與企業(yè)職工的廣泛接觸和解答咨詢等，宣傳有關(guān)法律常識(shí)，提高企業(yè)職工的法律意識(shí)，使企業(yè)職工能夠自覺地遵守法律，維護(hù)法律，并結(jié)合自己的實(shí)際工作運(yùn)用法律武器維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和法律的日益完善，企業(yè)與法律的關(guān)系也將日益密切。大量的事實(shí)說明，企業(yè)的 法律事務(wù)工作做得越好，企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理人員和職工的法律意識(shí)越高，企業(yè)越有可能正常、健康地發(fā)展，越可以避免許多的法律糾紛和經(jīng)濟(jì)損失。相反，企業(yè)越忽視法律事務(wù)工作，企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理人員的法律意識(shí)越低下，企業(yè)的法律糾紛越多，經(jīng)濟(jì)損失越大，甚至還會(huì)陷入一些不法之徒所設(shè)下的法律陷阱。在我們建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，建立完備的法律防范機(jī)制也是其中的一個(gè)重要的組成部分。 Inter時(shí)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 摘要： 知名度：相應(yīng)的市場(chǎng)攻勢(shì)。 創(chuàng)新能力：企業(yè)整體環(huán)境有利于激發(fā)員工的創(chuàng)新。 冒險(xiǎn)精神：在未知領(lǐng)域行動(dòng)的勇氣，把創(chuàng)新付之實(shí)施 , 以及進(jìn)攻意識(shí)。 管理：在混亂中前進(jìn)，公平，寬松，思考和行動(dòng)并重。 傳統(tǒng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力元素現(xiàn)在是否還是站支配地位？應(yīng)該從成功的 Inter 公司的分析入手。傳統(tǒng)企業(yè)通用的競(jìng)爭(zhēng)力元素是：資金，技術(shù)，產(chǎn)品 /服務(wù)質(zhì)量，知名度，規(guī)?；a(chǎn)，銷售與渠道能力，優(yōu)秀的管理與企業(yè)文化，對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變速度等。其中最關(guān)鍵的是資金、技術(shù)、和系統(tǒng)的管理。那么 Inter 企業(yè)是否徹底擺脫了傳統(tǒng)企業(yè)的成功要素？或者只是突出了其中一些，把非主流元素提升到關(guān)鍵位置上了 ？資金還是重要的，但資金可以從風(fēng)險(xiǎn)投資和股市獲得；技術(shù)還是重要的，但技術(shù)可以通過收購獲得，而且 Inter 公司的技術(shù)沒有什么特別的，只不過是網(wǎng)站速度快一些，安全一些。重要的是提供訪問者需要的內(nèi)容（即優(yōu)質(zhì)或定制的信息服務(wù)和交易服務(wù)），以及在目前全世界都在構(gòu)建虛擬社會(huì)（社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)、和學(xué)校等）的時(shí)候需要最大限度地發(fā)揮全體員工的想象力和技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)能力，以及推廣和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。我領(lǐng)悟出的 inter 時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力（企業(yè)成功元素）是：創(chuàng)造力，冒險(xiǎn)精神，市場(chǎng)攻勢(shì)，以及新的管理風(fēng)格。 1. 知 名度：由市場(chǎng)攻勢(shì)與內(nèi)容的特色和質(zhì)量決定 我認(rèn)為 Inter 的自然法則是 “第一名生存 ”。任何領(lǐng)域都只能有一名成功者，除非市場(chǎng)變的很大，象美國(guó)那樣有 1 億人口的網(wǎng)民，能容納第二或第三名。比如搜索引擎業(yè)務(wù)就是Yahoo, excite的差距很大。拍賣就是 eBay，網(wǎng)上書店就是 Amazon，網(wǎng)上銀行就是 first bank，或者新的銀行。只能是一個(gè)。這是由于 Inter 的虛擬的特殊性造成的。與上海的南京路不同的是，網(wǎng)上企業(yè)難以靠扎堆的方式起因更多的客流量而共同獲利。傳統(tǒng)的真實(shí)世界里，大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聚 集在一起反而可以可以把一條街變成專業(yè)街，比如服裝街，金融街等。網(wǎng)上造勢(shì)的特殊性則要簡(jiǎn)單得多，誰名氣更大，服務(wù)內(nèi)容最好，誰就一網(wǎng)打盡所有的注意力，表現(xiàn)在訪問的人次、停留的時(shí)間等指標(biāo)上。 獲得知名度的辦法傳統(tǒng)和現(xiàn)在都只有二個(gè)主要方法，或者用有力的市場(chǎng)攻勢(shì)，或者用產(chǎn)品 /服務(wù)本身。在 Inter 行業(yè)就是宣傳和網(wǎng)站的內(nèi)容。內(nèi)容有特色和質(zhì)量高，要配合市場(chǎng)攻勢(shì)。 既然我們是專業(yè)的高質(zhì)量的網(wǎng)站，就要把市場(chǎng)活動(dòng)定位于通過推出新內(nèi)容做為市場(chǎng)活動(dòng)的主題。不要采用大眾媒體的那種嘩眾取寵的做法。比如就象外科醫(yī)生一樣。 知名度的提高要靠做幾個(gè)著名的手術(shù)，或者發(fā)明新儀器。很少有著名的醫(yī)生是靠大肆宣傳獲得的。既然我們是大型的專業(yè)網(wǎng)站，就應(yīng)該以內(nèi)容推動(dòng)市場(chǎng)活動(dòng)吸引專業(yè)用戶為主，用免費(fèi)服務(wù)等內(nèi)容吸引流動(dòng)用戶為輔。 2. 創(chuàng)新能力：企業(yè)整體環(huán)境有利于激發(fā)員工的創(chuàng)新 創(chuàng)新！創(chuàng)新！再創(chuàng)新！不創(chuàng)新就滅亡！ 推銷概念是創(chuàng)新，推出新內(nèi)容是創(chuàng)新，市場(chǎng)活動(dòng)是創(chuàng)新，新的客戶信息統(tǒng)計(jì)與分析方式是創(chuàng)新?？傊?，要成功必須要?jiǎng)?chuàng)新。我認(rèn)為，這個(gè)行業(yè)只有創(chuàng)新而成功的人，沒有保守而成功的人。即使創(chuàng)新不合適也未必失敗，因?yàn)橹辽倭粝铝嗣?，不管這個(gè) 名聲如何。 創(chuàng)新的意義要超出內(nèi)容和概念的范圍。創(chuàng)新還包括管理方式和企業(yè)文化的變革。 那么企業(yè)如何獲得強(qiáng)大的創(chuàng)造力呢？那就是創(chuàng)造力的人和激勵(lì)。人的熱情是否被激發(fā)的效果有天壤之別。 3. 冒險(xiǎn)精神：在未知領(lǐng)域行動(dòng)的勇氣，以及把創(chuàng)新付之實(shí)施 進(jìn)攻！進(jìn)攻！再進(jìn)攻！不進(jìn)攻就滅亡！ 速度是成功的關(guān)鍵。率先推出內(nèi)容或服務(wù)的網(wǎng)站就先獲得用戶的注意。 永遠(yuǎn)進(jìn)攻，永遠(yuǎn)勝利：一旦勝利的速度放緩，就會(huì)失去骨干，并為新生的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供超越的機(jī)會(huì)。 Inter 行業(yè)是一個(gè)企業(yè)規(guī)模不起關(guān)鍵作用的 行業(yè)。沒有任何人能擔(dān)保現(xiàn)在的世界前 3 名在 10 年以后還留在排行榜上。 殘酷的競(jìng)爭(zhēng)需要強(qiáng)有力的攻勢(shì)：我認(rèn)為 Inter 行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)與速度象對(duì)稱。一個(gè)成功的網(wǎng)站后面一定有比硅谷的高一倍的比率