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2025-01-15 18:19本頁(yè)面
【正文】 理學(xué)的研究中，必須貫徹客觀性原則，也就是尊重客觀事實(shí)，從客觀實(shí)際出發(fā)，如實(shí)地揭示事情的本來(lái)面目。即管理心理學(xué)工作者在研究職工的各種心 理活動(dòng)時(shí)，要從可以觀察到的現(xiàn)象中去研究，從可以檢查的活動(dòng)中去研究。人的心理活動(dòng)盡管十分復(fù)雜，而且由于某些特定原因，人們?cè)诒憩F(xiàn)心理時(shí)會(huì)作出種種假象和掩飾，使內(nèi)在心理與外在行為之間出現(xiàn)不一致的情況。但是，一個(gè)人的心理在具體活動(dòng)中總是有所表現(xiàn)的，在其內(nèi)部的生理機(jī)制上也是有所反映的。這就要求研究者如實(shí)地記錄對(duì)被試者的外部刺激、被試者的自我表現(xiàn)和被試者的內(nèi)部反應(yīng)，對(duì)于實(shí)驗(yàn)方案或調(diào)查方案的設(shè)計(jì)，材料的收集整理，實(shí)驗(yàn)或調(diào)查結(jié)論的得出，都必須在掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行全面的分析，嚴(yán)密地處理；特別是對(duì)待一些前后矛盾的現(xiàn)象，不能 只作簡(jiǎn)單的肯定，或簡(jiǎn)單地否定，而要以客觀的實(shí)驗(yàn)結(jié)果或調(diào)查材料去加以證明實(shí)。 2．聯(lián)系性原則 社會(huì)存在決定社會(huì)意識(shí)，人們生活在一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)、自然環(huán)境里，任何心理現(xiàn)象的產(chǎn)生和發(fā)展，都會(huì)受到環(huán)境中的種種因素的影響和制約。不僅如此，人們還要受到內(nèi)部生理和心理的影響，人的心理狀況，往往是許多因素共同作用的結(jié)果。因此，管理心理學(xué)的研究，不能只是簡(jiǎn)單孤立地考察個(gè)別現(xiàn)象和個(gè)別因素，必須遵循聯(lián)系性原則，從整個(gè)系統(tǒng)中各因素的相互作用去認(rèn)識(shí)整體，以聯(lián)系的觀點(diǎn)去分析人的心理現(xiàn)象，這樣才能正確地認(rèn)識(shí)人的心理全貌。 3．發(fā)展性原則 世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展變化之中，作為人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)反映的心理活動(dòng)也在發(fā)展變化之中。所以，管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。在考察職工的心理活動(dòng)時(shí)，要把職工心理作為一個(gè)發(fā)展過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)的考察。要特別注意職工的需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、行為、思想情感、人際關(guān)系等在一定條件下的發(fā)展變化，這樣才能準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和預(yù)測(cè)職工的心理。同時(shí)，企業(yè)管理工作者掌握了有關(guān)這些方面的心理活動(dòng)的規(guī)律，就可以引導(dǎo)職工的行為向著有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和工作效率，有利于開(kāi)展社會(huì)主義精神文明的方向發(fā)展。 4．實(shí)踐性原則 管理心理學(xué)是一門(mén)應(yīng) 用性科學(xué)，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，尤其是目前我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)體制改革的大潮之中，管理心理學(xué)的研究必須與我國(guó)當(dāng)前社會(huì)主義建設(shè)的實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，要有利于加強(qiáng)企事業(yè)的思想政治工作，有利于增強(qiáng)企事業(yè)活力，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，有利于廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、企業(yè)承包制和多種形式的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的貫徹實(shí)施。因此，它的研究除在實(shí)驗(yàn)室條件下進(jìn)行之外，更重要的應(yīng)該在實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行，在實(shí)踐活動(dòng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，上升為理論，反過(guò)來(lái)進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)踐。 二、管理心理學(xué)研究的方法 在管理心理學(xué)的研究中常用的方法主要有實(shí)驗(yàn)法、觀察法、訪談法、問(wèn)卷法、測(cè)驗(yàn)法和個(gè)案 法。 1．觀察法 在日常生活條件下，觀察者依靠自己視、聽(tīng)器官，直接觀察他人的行為，并把觀察結(jié)果按時(shí)間順序系統(tǒng)地記錄下來(lái)，這種研究方法叫做觀察法。在運(yùn)用觀察法時(shí)，人們也常借助于現(xiàn)代的視聽(tīng)器材設(shè)備，如攝影機(jī)、錄像機(jī)、錄音機(jī)、閉路電視等。 觀察法可分為參與觀察和非參與觀察。觀察者直接參與被觀察者的活動(dòng)，并在該活動(dòng)中進(jìn)行觀察稱(chēng)為參與觀察；而觀察者不參與被觀察者的活動(dòng)，以旁觀者的身分進(jìn)行觀察則稱(chēng)為非參與觀察。 觀察法由于目的明確，方便易行，所得到的材料較為系統(tǒng)，故應(yīng)用較廣。但其缺陷在于僅能了解大量的一般現(xiàn)象和表面現(xiàn)象 ，很難進(jìn)一步弄清現(xiàn)象后面隱藏的本質(zhì)特征。 2．訪談法 研究者通過(guò)與對(duì)象面對(duì)面的談話，從而了解對(duì)象心理狀態(tài)的方法稱(chēng)為訪談法。 訪談法按談話過(guò)程中結(jié)構(gòu)模式的不同可分為有組織的訪談和無(wú)組織的訪談兩種。有組織的訪談是研究者根據(jù)預(yù)定目標(biāo)，事先擬定談話提綱，按提綱的內(nèi)容提出問(wèn)題。有組織的談話結(jié)構(gòu)較嚴(yán)密，條理清楚，層次分明，談話過(guò)程容易掌握。但在這種談話中，對(duì)象較被動(dòng)、拘束，研究者與對(duì)象之間不易產(chǎn)生情感交流。無(wú)組織的訪談雖然也有一定的目標(biāo)，但談話中沒(méi)有嚴(yán)密固定的程序，結(jié)構(gòu)松散、層次交錯(cuò)，研究者的提問(wèn)往往涉及較大范圍，對(duì)象 可較自由地作出回答，較為主動(dòng)，便于交流情感。但這種談活費(fèi)時(shí)較多，研究者也難以掌握進(jìn)程。 訪談法簡(jiǎn)便易行，便于迅速取得第一手資料，而且較為靈活，故應(yīng)用較為廣泛。但此種方法容易受訪談人員的文化程度、人格特征等影響，而且費(fèi)時(shí)費(fèi)力，故而有較大的局限性。 3．實(shí)驗(yàn)法 實(shí)驗(yàn)法是有目的地嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)一定條件來(lái)引起某種心理現(xiàn)象，并進(jìn)行分析測(cè)試的研究方法。常用的實(shí)驗(yàn)法包括實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)兩種方法。 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法，是指在特設(shè)的心理實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，借助于專(zhuān)門(mén)的儀器設(shè)備進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的方法。實(shí)驗(yàn)者事先要提出實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案，通過(guò)種種實(shí)驗(yàn)活動(dòng) ，取得實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，并作出全面、系統(tǒng)的分析，最后得出結(jié)論，寫(xiě)出實(shí)驗(yàn)報(bào)告。這種方法借助于各種現(xiàn)代化設(shè)備，可以精確記錄實(shí)驗(yàn)結(jié)果，可以模擬出在一定的環(huán)境條件中出現(xiàn)的心理現(xiàn)象及其生理機(jī)制。但實(shí)驗(yàn)室里只能研究簡(jiǎn)單的心理現(xiàn)象，無(wú)法勝任復(fù)雜心理現(xiàn)象的研究工作。 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)也稱(chēng)自然實(shí)驗(yàn)法，是指在日常的實(shí)際工作
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