經(jīng)典實用有價值的企業(yè)管理培訓(xùn)課件：讓個人成長與公司及團隊共贏-資料下載頁
2025-01-15 13:25本頁面
【正文】 車上裝的東西不算重，只是天鵝拼命向云里沖，蝦盡是向后倒拖，狗魚直向水里拉動。 究竟哪個錯 ?哪個對 ?用不著我們多講，只是車子還停留在老地方。 拉力試驗（德國科學(xué)家瑞格爾曼）： ? 參與測試者被分成四組，每組人數(shù)分別為一人、二人、三人和八人。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩，同時用靈敏的測力器分別測量拉力。測量的結(jié)果有些出乎人們的意料：二人組的拉力只為單獨拉繩時二人拉力總和的 95%；三人組的拉力只是單獨拉繩時三人拉力總和的 85％；而八人組的拉力則降到單獨拉繩時八人拉力總和的 49％。 合作的關(guān)鍵 ? ⑵、頻繁的溝通 : ? A 溝通是成功的基礎(chǔ) ? 在團隊建設(shè)中，有利于溝通式的多說則是達到團隊默契的重要一環(huán)，一個團隊如果溝通不好，不僅達不到默契，無法做到協(xié)調(diào)一致，達不到預(yù)期的效益；團隊沒有交流溝通，就不可能達成共識；沒有共識，就不可能協(xié)調(diào)一致，就不可有默契；沒有默契，就不能發(fā)揮團隊績效，也就失去了建立團隊的基礎(chǔ)，甚至可能造成負效益的情況。 ? C 如何溝通？（原則） ? 積極傾聽，尊重對方 ? 有效表達：條理清楚、重點突出、精確到位 ? 求同存異 ? 溝通是雙向的，也就是說，溝通的雙方都要有溝通的意識，當一方提出溝通的要求時，另一方要積極響應(yīng)。 溝通重點： ? 溝通要學(xué)會移情換位 ? 換位就是換位思考，站在對方的角度去思考。 ? 移情就是情感轉(zhuǎn)移，站在對方的情感世界中理解他人。 ? 如何移情換位：以自己希望被對待的方式對待別人。 ? 如果你把別人看做魔鬼，你就生活在地獄；如果你把別人看做天使，你就生活在天堂。 ? 想締造天堂就要先從自己做起。 ? 以責任之心責己，以訴己之心訴人。 ? 懷著愛心吃菜比懷著恨吃牛肉更香。 ? 對抗是不靈活交流的結(jié)果，別人的言語在你身上起反應(yīng)是你自己思考的結(jié)果，別人的言語沒有你想象那般強大；詞匯本身沒有任何意思，是人給他加上拉定義。 合作的關(guān)鍵： ? ⑶ .表示適當?shù)膽嵟?:不要縱容別人，縱容別人不僅害你自己，更重要的是你害啦別人。 ? 一戶人家有個獨兒子，看得嬌。一天，他在對門玩，看到一個賣姜的，把他的姜拿了一塊回來。他的媽問： “ 姜從哪里來的 ?” 他說： “ 從對門的賣姜人那里拿的一塊?！薄?你拿他的姜， 他沒看見 ?”“ 我把姜放在磕膝彎子里，一路跳丁丁婆婆回來的。 ”媽說： “ 你很能干。 ” 第二回，他又在對面玩，把人家雞窩里的一個雞蛋拿回來，他的媽問： “ 雞蛋哪里來的 ?” 他說： “ 從對門人家里雞窩里拿來的。 ”“ 你拿人家的雞蛋人家沒看見 ?”“ 我把它放在胳肢窩里夾回來的。 ” 媽說： “ 你很能干。 ” 第三回，他在對門玩，看見一個姑娘正在做鞋子，他把她的針拿回家來，他的媽問：“ 哪里來的針 ?” 他說： “ 從對門一個做鞋子的姑娘那里拿來的。 ”“ 你拿她的針，她沒看見 ?”“ 她到茅司里去了，我拿的。 ” 媽說： “ 你很能干。 ” 這伢子長大了，到處偷，別人把他無奈何，大戶人家的金子、銀子，他都偷。 族人惱了火，把他弄到祖墳前，準備勒死他祭祖。樁釘起噠，繩子拿來噠，他說： “我要吃一口奶。 ” 族人把他的媽喊來。他的媽來了，族人說： “ 他已是要死的人了，他要吃奶的。 ” 他媽把奶頭扒出來，他一口銜起，咬掉了半頭。他媽疼暈死了。族人間： “ 你怎么咬她 ?” 他說： “ 我小來偷人家的，姜，偷人家的雞蛋，偷人家的針，每回她都說我很。若是她每 回打我一頓，我就不得做強盜，不做強盜就不得要我的命，我才要咬死她 !” 合作的關(guān)鍵： ? 4，養(yǎng)好各自的猴子 ? 責任是一只猴子，如果你不懂如何回答下屬的請示，一轉(zhuǎn)眼之間，猴子就會跳到你的身上。然后，你就不再有上下班時間，不再有周末，不再有假日。 只要是猴子，就喜歡到處跳 上司 下屬 猴子明著跳到下屬身上 猴子暗中又跳回上司身上 正是領(lǐng)導(dǎo)者不正確的領(lǐng)導(dǎo)方法，讓責任這只猴子偷偷又跳走了，最后導(dǎo)致責、權(quán)、利不對等。 上司 下屬A 下屬B 猴子暗中又跳到同事身上 ?凡是計劃的就一定要有結(jié)果，那怕是階段性的結(jié)果； ?責任變動時要讓放猴子的人清楚：猴子已經(jīng)跳到另一個人身上了。 B,讓員工照顧好自己的猴子 ? 讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習(xí)慣 ? 一般情況下，員工有五種工作方式： – 等著做 – 問著做 – 提出建議，等著結(jié)果再做 – 主動做，邊做邊匯報 – 主動做，然后按程序匯報 學(xué)會只能用后三種做事的方式。 照顧好他 C，千萬不要忘了猴子是從哪兒來的 第一步：與上級一起明確你的職責 第二步：與下級一起討論職責的意義 第三步：制定書面計劃 D,讓下屬把猴子當自己的養(yǎng) ?適合的人 ?授權(quán)就是責任 ?使工作完全地清楚 ?最后期限的決定 ?復(fù)查與訓(xùn)練 ?為更多地授權(quán)打下基礎(chǔ) 警示：為什么不能 “ 一竿子到底” ？ 那樣做的話所有當事人都在等著你失?。阂驗橹挥心闶?，才顯出他們在你這兒是正確的！ ?能力體系實際上是一種感情監(jiān)督下的充分授權(quán)體系，所以，在能力體系中，一旦出現(xiàn)了壞的結(jié)果，通常的結(jié)論是：“ 你辜負了我對你的一片好心 ” 。 如何合作發(fā)揮最大效能： ? 團隊合作中 1+1+1是大于等于還是小于 3 ? 皇馬足球隊擁有足球明星最多，卻不能得第一。 ? 人家說一個中國人是條龍，一群中國人是條蟲。 ? 原因何在？ 七、高效團隊成員的職業(yè)價值觀 對工作敬業(yè) 一個熱愛自己工作的人，不管在哪都可以獲得成功 敬業(yè)是創(chuàng)造價值的基礎(chǔ) 七、高效團隊成員的職業(yè)價值觀 ●你的成就，取決于你承擔了多少責任 ●公司只會重用忠誠于公司的人 ●心懷感激之情，感恩讓你誠敬 ●忠誠就像播種，它是一定有收獲的 ●輕視公司等與輕視自己 高效團隊成員的職業(yè)價值觀 對領(lǐng)導(dǎo)服從 只有個體行為服從于組織行為，才能讓團對實現(xiàn)價值最大化 服從是協(xié)調(diào)的保證 高效團隊成員的職業(yè)價值觀 ●服從是保證團隊高度統(tǒng)一的先決條件 ●無法說服你的領(lǐng)導(dǎo)，就只有無條件服從 ●尊重與欣賞你的領(lǐng)導(dǎo)，你才能得到欣賞 ●領(lǐng)導(dǎo)往往喜歡批評那些寄于厚望的人 ●換位思考 ，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題 高效團隊成員的職業(yè)價值觀 欣賞是快樂的源泉 對他人欣賞 欣賞他人是創(chuàng)建高效團隊的根本，也是卓越團隊成員的必備修養(yǎng) 高效團隊成員的職業(yè)價值觀 ●認為自己什么都懂的人是最大的無知 ●關(guān)注他人的優(yōu)點，真誠的贊美他人 ●做人比做事更重要 ●包容與理解是互換的 ●不要拿別人的錯誤懲罰自己 ●沒有完美的個人，只有完美的團隊 高效團隊成員的職業(yè)價值觀 只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定 對自己自信 自信是成長的基點 高效團隊成員的職業(yè)價值觀 ●自信源自于實力 ●自信可以自我打造 ●自我激勵，就是用鞭子抽打自己 ●對自己而言，每個人都是獨一無二 ●要得到他人的承認，首先要自己相信自己 高效團隊成員的職業(yè)價值觀 對社會奉獻 每一種權(quán)利都包含著一種責任 每一個機會都包含著一個義務(wù) 每一份擁有也都包含著一份奉獻 奉獻是卓越人生的境界 高效團隊成員的職業(yè)價值觀 ●奉獻是一種崇高的人生境界 ●愛之劍可以劈開任何城堡 ●有成就的人必定先有崇高的思想境界 ●哪怕你只是想著要為別人做點什么都是奉獻 ●奉獻不求回報，但回報是必然的 高效團隊成員的職業(yè)價值觀 結(jié)束語：拓展知識創(chuàng)造更大的價值 ? 公司給我們提供的不僅僅是一份維持生計的工作，從工作中我們得到的不僅僅是一份或多或少的薪水。 ? 公司給我們提供的是一份嶄新事業(yè)的開始，從這份新事業(yè)中我們可以得到更加廣博的知識和自我價值的不斷提升。 ? 在事業(yè)的道路上能夠獲得什么樣的成果，完全取決于我們以什么樣的起點開始工作，如果你以不斷拓展偉大事業(yè)的心態(tài)開始工作，那你自然會不斷豐富和更新自己的知識，從而創(chuàng)造越來越大的價值。 謝謝 各位 Make Presentation much more fun
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