【總結(jié)】天津移動(dòng)大客戶(hù)服務(wù)綜合技能培訓(xùn)課程目錄?什么是優(yōu)質(zhì)的大客戶(hù)服務(wù)?大客戶(hù)經(jīng)理的關(guān)鍵成功因素?大客戶(hù)服務(wù)與銷(xiāo)售的SPIN策略?大客戶(hù)拜訪(fǎng)的技巧?大客戶(hù)服務(wù)中的難點(diǎn)?高效的溝通技巧什么是大客戶(hù)什么是大客戶(hù)??是規(guī)模大的客戶(hù)嗎??是一定不能失去的客戶(hù)嗎??是能夠給我們帶
2025-08-20 00:54
【總結(jié)】--1卓越CSM客戶(hù)服務(wù)管理培訓(xùn)--2課程結(jié)構(gòu)?1、永續(xù)經(jīng)營(yíng)與卓越服務(wù);?2、讓?xiě)?zhàn)略視角的客戶(hù)服務(wù)理念落到實(shí)處;?讓卓越的客戶(hù)服務(wù)理念切實(shí)運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中;?讓卓越的客戶(hù)服務(wù)理念能夠真正地指導(dǎo)員工的行為;?3、構(gòu)建卓越的客戶(hù)服務(wù)體系;?
2025-05-24 21:36
【總結(jié)】長(zhǎng)沙民政電子商務(wù)CSMZEC物流客戶(hù)服務(wù)長(zhǎng)沙民政電子商務(wù)CSMZEC任務(wù)一掃描市場(chǎng)環(huán)境任務(wù)二分析產(chǎn)品和服務(wù)任務(wù)三尋找目標(biāo)客戶(hù)任務(wù)四評(píng)估客戶(hù)價(jià)值物流客戶(hù)服務(wù)長(zhǎng)沙民政電子商務(wù)CSMZEC一、宏觀(guān)環(huán)境變化對(duì)市場(chǎng)的沖擊二、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)客戶(hù)
2025-01-27 05:31
【總結(jié)】客戶(hù)需求分析與產(chǎn)品組合銷(xiāo)售1/27/20231通過(guò)基于需求的產(chǎn)品組合銷(xiāo)售方式提高效能,建立壽險(xiǎn)顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)形象。課程授課目的1/27/20232課程導(dǎo)論1/27/20233背景客戶(hù)管理渠道競(jìng)爭(zhēng)壽險(xiǎn)代理人1
2025-03-08 21:16
【總結(jié)】針對(duì)性化解客戶(hù)抱怨主講:子秋客戶(hù)服務(wù)職業(yè)培訓(xùn)課程化解抱怨解決客戶(hù)問(wèn)題消除客戶(hù)疑慮獲得客戶(hù)認(rèn)同與認(rèn)可獲得客戶(hù)滿(mǎn)意與忠誠(chéng)排除客戶(hù)不滿(mǎn)與抱怨一、客戶(hù)抱怨與處理方法□客戶(hù)為什么抱怨?□客戶(hù)抱怨原因分析□客戶(hù)抱怨行為表現(xiàn)類(lèi)型□面對(duì)客戶(hù)抱怨的心態(tài)準(zhǔn)備□接聽(tīng)客戶(hù)
2025-05-23 13:15
【總結(jié)】流程名稱(chēng):平臺(tái)客戶(hù)培訓(xùn)流程流程擁有者:信息產(chǎn)品事業(yè)本部客戶(hù)服務(wù)部時(shí)間本部綜合管理部開(kāi)始提出培訓(xùn)規(guī)劃提供產(chǎn)品技術(shù)資料本部客戶(hù)服務(wù)部平臺(tái)客服部本部技協(xié)部123培訓(xùn)計(jì)劃申請(qǐng)表大區(qū)經(jīng)理產(chǎn)品技術(shù)資料編寫(xiě)、整理培訓(xùn)資料制定培訓(xùn)計(jì)劃提供培訓(xùn)教材培訓(xùn)教
2025-03-15 19:17
【總結(jié)】2023/2/131客戶(hù)至尊金牌客戶(hù)服務(wù)2023/2/1322023/2/133課程提綱——通過(guò)本課程,您能學(xué)到什么??第一講金牌客戶(hù)服務(wù)的理念?第二講金牌客
2025-01-27 02:43
【總結(jié)】財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理之“客戶(hù)管理”策略在上課之前,必須先弄懂一個(gè)概念,什么叫做“客戶(hù)管理”?英文為(CustomerRelationshipManagement,CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流,不斷了
2025-01-13 22:42
【總結(jié)】大客戶(hù)戰(zhàn)略董鑫2023-2-24目錄一、大客戶(hù)概念概念必要性二、大客戶(hù)戰(zhàn)略何為“大客戶(hù)戰(zhàn)略”?“大客戶(hù)戰(zhàn)略”的努力方向三、大客戶(hù)流失四、如何管理好“大客戶(hù)”?大客戶(hù)管理的“特殊性”如何管理
2025-02-11 09:20
【總結(jié)】客戶(hù)開(kāi)拓講師:講師介紹課程大綱I.老客戶(hù)的拓展II.中高端客戶(hù)的開(kāi)拓III.()老客戶(hù)的拓展金礦開(kāi)采的流程如何開(kāi)采你的金礦成功的案例優(yōu)質(zhì)的服務(wù):金礦開(kāi)啟的鑰匙讓你的金子閃閃發(fā)光第二張保單的開(kāi)拓索取轉(zhuǎn)介紹()金礦開(kāi)采的流程()如何開(kāi)開(kāi)采你的金礦成功的案例優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是金礦開(kāi)啟的鑰匙()成功的案例()
2025-01-16 21:38
【總結(jié)】來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)課程管理顧問(wèn):錢(qián)自勝錢(qián)自勝先生簡(jiǎn)介?錢(qián)自勝先生曾經(jīng)在幾個(gè)著名跨國(guó)企業(yè)擔(dān)任中高級(jí)管理者,從1999年起,一直從事醫(yī)藥企業(yè)管理顧問(wèn)工作,為幾十家醫(yī)藥企業(yè)做管理顧問(wèn),均獲得了不同程度的成功。錢(qián)自勝先生特別擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施,在銷(xiāo)售隊(duì)伍組織管理和實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方面也有獨(dú)到的專(zhuān)長(zhǎng)。?歡迎與作者探討
2025-03-04 18:06
【總結(jié)】華中總部-項(xiàng)目信息管理部—張宏1數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)課程安排?一,初步認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析?二,Excel常用操作技巧?三,數(shù)據(jù)透視表(上機(jī)操作)?四,數(shù)據(jù)圖表?五,數(shù)據(jù)分析報(bào)告?六,案例分析—數(shù)據(jù)分析在電話(huà)銷(xiāo)售中的應(yīng)用第一課時(shí):初步認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析華中總部-項(xiàng)目信息管理部-張宏2數(shù)據(jù)分析是指用
2025-01-11 17:26
【總結(jié)】CompanyLOGO中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道客戶(hù)研究與客戶(hù)分析陳國(guó)勝總監(jiān)上房銷(xiāo)售華東區(qū)客戶(hù)服務(wù)中心中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道目錄客戶(hù)分類(lèi)研究2客戶(hù)信息采集與管理4客戶(hù)研究目的31客戶(hù)分析與應(yīng)用3中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道客戶(hù)研究目的?了解住宅置業(yè)客戶(hù)的細(xì)分規(guī)則?了解客
2025-08-03 14:51
【總結(jié)】1眾人行管理咨詢(xún)破解銷(xiāo)售困局全球領(lǐng)先企業(yè)的渠道管理與大客戶(hù)開(kāi)發(fā)2眾人行管理咨詢(xún)交流的形式*溝通為主*經(jīng)驗(yàn)共享3眾人行管理咨詢(xún)第一單元營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)與制定4眾人行管理咨詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略六原則第一原則:市場(chǎng)分析——20/80法則第二原則:目標(biāo)市
2025-10-09 14:46
【總結(jié)】TA溝通分析課程TA溝通分析課程1TA系統(tǒng)班2天16小時(shí)2TA應(yīng)用班3天24小時(shí)3TA專(zhuān)業(yè)班4天32小時(shí)4TA專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師班5天40小時(shí)5TA成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)定期演練6目標(biāo)是解決問(wèn)題7時(shí)間不受限制這個(gè)課程叫什庅
2025-01-11 15:15