[管理學(xué)]第十二章管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)-資料下載頁(yè)
2025-01-14 22:43本頁(yè)面
【正文】 德魯克 造成時(shí)間浪費(fèi)的原因 時(shí)間浪費(fèi)現(xiàn)象 樣本量 權(quán)重 1． 打亂優(yōu)先次序 66 196 2． 會(huì)議 43 125 3． 缺乏目標(biāo) 、 優(yōu)先次序和日工作計(jì)劃 55 113 4． 電話干擾 38 108 5． 無(wú)效授權(quán) /事必躬親 /陷入日常瑣事 36 94 6． 來(lái)訪 /開(kāi)門(mén) 43 90 7． 責(zé)權(quán)不清 38 88 8． 不能說(shuō) “ 不 ” 31 75 9． 決策不當(dāng) 24 63 10． 人員不得力 13 45 11． 缺乏溝通 /溝通不良 15 44 12． 社會(huì)活動(dòng) 14 40 13． 文件混亂 16 35 14． 信息不當(dāng)而造成決策延誤 9 28 15． 同時(shí)想做的太多 11 26 16． 希望了解全部事實(shí) 11 25 17． 缺少進(jìn)展總結(jié) 6 14 18． 多頭領(lǐng)導(dǎo) 4 13 19． 對(duì)不良績(jī)效處理不當(dāng) 6 12 20． 過(guò)度控制 2 10 時(shí)間管理矩陣 第一類：緊急且重要的 危機(jī) 緊迫的問(wèn)題 期限將至的項(xiàng)目 第二類：不緊急但重要的 建立關(guān)系 做商業(yè)計(jì)劃 第三類：緊急但不重要的 電話 、 會(huì)議等 郵件及報(bào)告 一些大眾化的活動(dòng) 第四類：不緊急也不重要的 拖延時(shí)間的活動(dòng) 垃圾郵件及電話 浪費(fèi)時(shí)間的事情 ? 合理運(yùn)用時(shí)間的藝術(shù) (1)制定時(shí)間計(jì)劃表，有計(jì)劃地使用時(shí)間 (2)集中分散時(shí)間，減少時(shí)間的浪費(fèi) (3)充分利用現(xiàn)代工具，提高工作效率 (4)善于利用科學(xué)的方法，合理運(yùn)籌時(shí)間 充分合理授權(quán) 授權(quán)的真正涵義是不去做別人能做的事(授權(quán)別人去做 )，而去做那些必須由自己做的事 (不必授權(quán) ) —— 彼得 德魯克 權(quán)力的授予 ? 人的精力是有限的，因此領(lǐng)導(dǎo)者不可能親自決定或監(jiān)控所有的工作，必須要將一部分權(quán)力授予下級(jí)。 ? 所謂授權(quán)是指上級(jí)給予下級(jí)以一定的權(quán)力和責(zé)任，使下級(jí)在一定的監(jiān)督之下，擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)而行動(dòng)。 ? 授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者有指揮、監(jiān)督權(quán)，被授權(quán) 者對(duì)授權(quán)者負(fù)有匯報(bào)情況及完成任務(wù)之責(zé)任。 授權(quán)是管理者成功的分身術(shù) ? 真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后卻成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。 授權(quán)的益處 ，專心處理重大問(wèn)題。 ，增強(qiáng)其責(zé)任心，并增進(jìn)效率。 ，有利于管理人員的培養(yǎng)。 ，以彌補(bǔ)授權(quán)者自身才能之不足。 案例分析 ? 一個(gè)聰明的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該學(xué)習(xí)子賤，要善于授權(quán)，正確地利用部屬的力量，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。授權(quán)不僅能使激發(fā)下屬的工作積極性，也能使團(tuán)隊(duì)很快成熟起來(lái)，同時(shí)，也能減輕管理者的負(fù)擔(dān)。 ? 當(dāng)然前提是建立了一個(gè)高效靈活的組織結(jié)構(gòu)。 授權(quán)的基本原則 ? 明確所授事項(xiàng)、目標(biāo)要求、權(quán)責(zé)范圍，使下屬得以清楚地 開(kāi)展工作 ； ? 正確選擇被授權(quán)者。因事?lián)袢恕?視能授權(quán) 。 ? 授權(quán)要留責(zé)。 ? 加強(qiáng)監(jiān)督控制，但要注意不要事事干預(yù)、或要求保證下屬不犯錯(cuò)誤。 明確權(quán)責(zé)，適度授權(quán) ? 所謂明確權(quán)責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)者必須要向被授權(quán)人講清所授予的權(quán)力大小和責(zé)任范圍，講清執(zhí)行該項(xiàng)任務(wù)要達(dá)到的具體目標(biāo)。 ? 所謂適度授權(quán)，就是要分層授權(quán)，只向自己的直接下屬授權(quán)，而不越級(jí)授權(quán)。它包括三個(gè)方面：授權(quán)不是將自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力全部授給某人，而是將有關(guān)事項(xiàng)適當(dāng)分授予若干適合被授權(quán)的人；授權(quán)不能超出范圍授權(quán)，不屬于自己權(quán)力范圍內(nèi)的事，不能授權(quán)；授權(quán)一般是一事一授，有關(guān)任務(wù)完成了就及時(shí)收回權(quán)力。 因事?lián)袢?，視能授?quán) ? 授權(quán)并沒(méi)有特定的法規(guī)和規(guī)章可以遵循，完全是憑借領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被授權(quán)人的認(rèn)識(shí)和判斷而展開(kāi)的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，要將權(quán)力授予何人，必須要有所選擇和權(quán)衡。擇人的標(biāo)準(zhǔn)必須是他的能力與完成的任務(wù)相匹配。授權(quán)不是職務(wù)的晉升，是一種權(quán)力委托行為。領(lǐng)導(dǎo)者只有在對(duì)被授權(quán)人之能力、性格、身體條件及其影響力的綜合判斷的基礎(chǔ)上，使授權(quán)獲得令人滿意的效果。 授權(quán)的類型 ? 剛性授權(quán) 即對(duì)所授權(quán)力、責(zé)任、完成任務(wù)的要?jiǎng)t、時(shí)間，均有明確規(guī)定與交代，被授權(quán)人必須嚴(yán)格遵守，不得有任何逾越。對(duì)一些重大事宜采用這種授權(quán)類型。 ? 柔性授權(quán) 即只指示一個(gè)大綱或輪廓，讓被授權(quán)人有較大的自由做隨機(jī)應(yīng)變的處理。它宜用在事情復(fù)雜多變、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)情況也不甚清楚、被授權(quán)人又精明強(qiáng)干的任務(wù)上。 授權(quán)的類型 ?惰性授權(quán) :即領(lǐng)導(dǎo)者將自己不愿也不必處理的繁雜事務(wù)，交下屬處理，其中包括領(lǐng)導(dǎo)者本人也不知道如何處理的事務(wù)。 ?模糊授權(quán) :它與柔性授權(quán)有些相似，只是給予被授的權(quán)力限度和權(quán)力容量比較模糊。 阻礙授權(quán)的主觀因素 上 司 下 屬 保留 ， 由于他： 撤回，由于他： 所需的權(quán)力 自己能干得更好 不能進(jìn)行指導(dǎo) 對(duì)下屬缺乏信心 缺乏適宜的控制警告信號(hào) 不愿利用機(jī)會(huì) 寧愿向上司詢問(wèn) 害怕受到嚴(yán)厲的批評(píng) 缺乏自信心 缺乏資源 缺乏適宜的積極獎(jiǎng)勵(lì) 增強(qiáng)下屬對(duì)自己的依賴 滿足感增強(qiáng) 下屬能力弱化 工作繁忙
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