[管理學(xué)]第十二章管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)-wenkub.com
2025-01-11 22:43 本頁面
【正文】 ?模糊授權(quán) :它與柔性授權(quán)有些相似，只是給予被授的權(quán)力限度和權(quán)力容量比較模糊。對一些重大事宜采用這種授權(quán)類型。擇人的標(biāo)準(zhǔn)必須是他的能力與完成的任務(wù)相匹配。 明確權(quán)責(zé)，適度授權(quán) ? 所謂明確權(quán)責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)者必須要向被授權(quán)人講清所授予的權(quán)力大小和責(zé)任范圍，講清執(zhí)行該項任務(wù)要達(dá)到的具體目標(biāo)。 授權(quán)的基本原則 ? 明確所授事項、目標(biāo)要求、權(quán)責(zé)范圍，使下屬得以清楚地 開展工作 ； ? 正確選擇被授權(quán)者。 ，以彌補(bǔ)授權(quán)者自身才能之不足。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^于完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后卻成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。德魯克 權(quán)力的授予 ? 人的精力是有限的，因此領(lǐng)導(dǎo)者不可能親自決定或監(jiān)控所有的工作，必須要將一部分權(quán)力授予下級。一些大眾化的活動 第四類：不緊急也不重要的 建立關(guān)系 德魯克 造成時間浪費(fèi)的原因 時間浪費(fèi)現(xiàn)象 樣本量 權(quán)重 1． 打亂優(yōu)先次序 66 196 2． 會議 43 125 3． 缺乏目標(biāo) 、 優(yōu)先次序和日工作計劃 55 113 4． 電話干擾 38 108 5． 無效授權(quán) /事必躬親 /陷入日?，嵤? 36 94 6． 來訪 /開門 43 90 7． 責(zé)權(quán)不清 38 88 8． 不能說 “ 不 ” 31 75 9． 決策不當(dāng) 24 63 10． 人員不得力 13 45 11． 缺乏溝通 /溝通不良 15 44 12． 社會活動 14 40 13． 文件混亂 16 35 14． 信息不當(dāng)而造成決策延誤 9 28 15． 同時想做的太多 11 26 16． 希望了解全部事實(shí) 11 25 17． 缺少進(jìn)展總結(jié) 6 14 18． 多頭領(lǐng)導(dǎo) 4 13 19． 對不良績效處理不當(dāng) 6 12 20． 過度控制 2 10 時間管理矩陣 第一類：緊急且重要的 他們也不是從做計劃開始，而是從發(fā)覺他們的時間實(shí)際花在什么地方開始。 ? ● 隨著領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體向右移動，領(lǐng)導(dǎo)者職權(quán)的運(yùn)用范圍逐漸減小，而授予下級的權(quán)力相應(yīng)增加，下級享有的自由度逐漸增大。 領(lǐng)導(dǎo)者行為的激勵作用表現(xiàn)在： ； 、指導(dǎo)、支持和獎勵。 高成熟度的下屬既有能力又有信心做好某件工作。 成熟度 是個體對自己的直接行為負(fù)責(zé)任的能 力和意愿。她們還抱怨艾文對她們監(jiān)視得太嚴(yán)密了，而醫(yī)療部門卻從來不與主管討論工作質(zhì)量問題。他與護(hù)理服務(wù)部門的緊張關(guān)系在每月一次的護(hù)理服務(wù)負(fù)責(zé)人會議上表現(xiàn)得最為突出。他想成為一有史以來最好的主管，但他發(fā)現(xiàn)，他對所有人都一視同仁的領(lǐng)導(dǎo)方法沒有奏效。一部分負(fù)責(zé)為住院病人提供床前護(hù)理服務(wù)，另一部分在手術(shù)室、婦產(chǎn)室和嬰兒室工作。他對兩部門的人員組成做了如下分析： 醫(yī)療服務(wù)：由醫(yī)生和實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員組成。每個部門都有負(fù)責(zé)人向 艾文匯報工作。它不僅的高質(zhì)量的醫(yī)院，還是醫(yī)學(xué)研究所和實(shí)習(xí)人員工作的好地方。如果領(lǐng)導(dǎo)者對最不喜歡的同事批評得一無是處，則被認(rèn)為慣于命令和指揮，是只關(guān)心生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)（ 低 LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式 ）；如果能對最不喜歡的同事給以好的評價，則被認(rèn)為注重人際關(guān)系和個人聲望，是以人為主的領(lǐng)導(dǎo)。 追隨者特征指追隨者的個人品質(zhì)、工作能力、 價值觀等。 老總聽說副總已走 ， 馬上把黨 、 政 、 工 、 團(tuán)負(fù)責(zé)人都叫了過來 ， 要求他們分頭行動 ， 在最短的時間內(nèi) ， 不惜一切代價把副總家里的損失彌補(bǔ)回來 ， 把家屬安頓好 。 他接到妻子電話后 ， 連夜火速趕回家 。亦稱 貧乏型管理 。亦稱 任務(wù)型管理 。 對人的關(guān)心 對生產(chǎn)的關(guān)心 低 低 高 高 a. ：特別關(guān)心員工，持這種方式的領(lǐng) 導(dǎo)者認(rèn)為，只要員工精神愉快，生產(chǎn)自然會好。員工的需要、晉級和職業(yè)生涯的發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)者首要考慮的問題。 威權(quán)與威信 ?威權(quán)ＰＯＷＥＲ：一種能力，利用你的地位，罔顧別人的意愿，強(qiáng)迫他們照著你的決心行事． ?威信ＡＵＴＨＯＲＩＴＹ：一種技能，運(yùn)用影響力，讓別人心甘情愿地照著你的決心行事． 利克特的 領(lǐng)導(dǎo)方式 1947年利克特（ Rensis Likert） 及其同事試圖比較群體效率如何隨領(lǐng)導(dǎo)者的行為變化而變化。這種領(lǐng)導(dǎo)者要求下屬絕對服從，并認(rèn)為決策是自己一個人的事情。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者不一定都具有比別人高明的特殊品質(zhì)。廣博的知識能夠使他們作出富有遠(yuǎn)見的決策，并能理解這種決策的意義 中國用人準(zhǔn)則 ? “ 想干與不想干 ” 是有沒有責(zé)任感的問題，是 “ 德 ” 的問題； ? “ 會干與不會干 ” 是 “ 才 ” 的問題，但是不會干是被動的，是按照別人的要求去干； “ 德才兼?zhèn)?” 是信賴產(chǎn)生的基礎(chǔ)，是中國幾千年不變的用人準(zhǔn)則。 鮑莫爾提出的領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)清單 (1)能同人合作，用感化和說服的方法贏得人心； (2)實(shí)事求是地決策，并能高瞻遠(yuǎn)矚； (3)善于授權(quán)，把適當(dāng)?shù)穆殭?quán)授予下屬，自己抓大政方針和重要事項； (4)善于把人力、物力、財力組織起來，調(diào)動下級的積極性； (5)靈活機(jī)動，權(quán)宜應(yīng)變，不墨守成規(guī)和生硬僵化； (6)責(zé)任心強(qiáng)，對自己要求嚴(yán)格； (7)富于對新鮮事物的敏感，愿意創(chuàng)新； (8)勇于負(fù)責(zé)
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