【導(dǎo)讀】中國(guó)電子器材深圳有限公司內(nèi)部信息,請(qǐng)注意保密。利用目前已經(jīng)形成的架構(gòu)基礎(chǔ),支持公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),提。支持業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,按公司組織架構(gòu)搭建業(yè)務(wù)功能,進(jìn)行系。支持公司SAP工作目標(biāo),在公司重點(diǎn)目標(biāo)領(lǐng)域,利用系統(tǒng)平
【總結(jié)】業(yè)務(wù)人員客戶關(guān)系管理專業(yè)的業(yè)務(wù)人員的階梯價(jià)格銷售者--靠產(chǎn)品力達(dá)成銷售合作伙伴--客戶顧問(wèn)需求提供者--有意識(shí)去爭(zhēng)奪產(chǎn)品介紹者--把產(chǎn)品力發(fā)揮到極至專業(yè)拜訪者--還分不清目的和手段,關(guān)注自己的人際能力優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員的三個(gè)角色客戶供應(yīng)者策略協(xié)調(diào)者長(zhǎng)期聯(lián)盟個(gè)人素質(zhì)的7個(gè)好習(xí)慣
2025-08-08 09:22
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理第八章:CRM系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)第八章客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)1.需求分析2.撰寫需求規(guī)格說(shuō)明書3.總體設(shè)計(jì)4.詳細(xì)設(shè)計(jì)5.編碼實(shí)現(xiàn)6.測(cè)試、試運(yùn)行、上線7.驗(yàn)收8.日常維護(hù)9.下一個(gè)版本的循環(huán)開發(fā)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)開發(fā)流程概述系統(tǒng)開發(fā)流
2025-01-08 14:21
【總結(jié)】第1頁(yè)企業(yè)背景?亞馬遜中國(guó),原名“卓越亞馬遜”,是全球最大的電子商務(wù)公司,其總部位于北京。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、精品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。?卓越網(wǎng)于2022年1月由金山軟件股份有限公司分拆,金山公司及聯(lián)想投資公司共同投資組建。2
2025-05-25 18:00
【總結(jié)】第一篇:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) 中文摘要前言 第一章緒論 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)概述 客戶關(guān)系管理(CRM)是利用信息科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化,使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周...
2024-11-15 13:11
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理第六章客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM系統(tǒng)的分類CRM系統(tǒng)的應(yīng)用注意CRM系統(tǒng)之間的關(guān)系CRM系統(tǒng)的概念以及應(yīng)用CRM系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的分類應(yīng)用與實(shí)施eCRM建設(shè)與管理客戶服務(wù)中心功能與應(yīng)用定義
2025-02-08 21:58
【總結(jié)】第六章CRM系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施一、CRM系統(tǒng)的一般模型二、CRM系統(tǒng)的組成部分三、CRM系統(tǒng)的功能模塊內(nèi)容提要內(nèi)容提要2一、CRM系統(tǒng)的一般模型3二、CRM系統(tǒng)的組成部分根據(jù)CRM的一般模型,可以將CRM系統(tǒng)分為三個(gè)組成部分。1.接觸活動(dòng)2.業(yè)務(wù)功能3.數(shù)據(jù)庫(kù)41、接觸活動(dòng)
2025-01-18 17:36
【總結(jié)】南京廣播電視大學(xué)玄武分校教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案教務(wù)處年月2023/2/5主要內(nèi)容一、CRM系統(tǒng)介紹二、CRM不教學(xué)系統(tǒng)三、CRM功能模塊四、國(guó)內(nèi)CRM概況五、開發(fā)方案及詢價(jià)2023/2/5?一、系統(tǒng)介紹2023/2/5?二、和教學(xué)系統(tǒng)本校開發(fā)的系統(tǒng)需保留客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
2025-01-17 21:18
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagement)系統(tǒng)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀與需求隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)放開、全球化和電子商務(wù)在業(yè)務(wù)環(huán)境上帶來(lái)的變化改變著企業(yè)業(yè)已形成或正在建立的營(yíng)銷體系,日新月異的信息技術(shù)劇烈地沖擊著企業(yè)相對(duì)成熟或正在完善的管理模式。企業(yè)時(shí)時(shí)刻刻都在面臨著來(lái)自內(nèi)部和外部的各種挑戰(zhàn),市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)成為企業(yè)共同的主題。如何在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握新的
2025-04-19 03:33
【總結(jié)】企業(yè)文檔1機(jī)密文件禁止外傳–項(xiàng)目建議書–北京,2022年4月6日企業(yè)文檔2315263651目錄頁(yè)碼A.羅蘭?貝格在服務(wù)于通信企業(yè)和大型中國(guó)國(guó)有企業(yè)方面存在獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)B.羅蘭?貝格對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信客戶細(xì)分和客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀的理解C.羅蘭?貝格對(duì)山東
2025-05-28 01:02
【總結(jié)】PrenticeHall,20221第二章客戶關(guān)系管理CRMCustomerrelationshipmanagementPrenticeHall,20222學(xué)習(xí)目標(biāo)CRM的產(chǎn)生CRM的內(nèi)容CRM的軟件模塊CRM的發(fā)展趨勢(shì)傳統(tǒng)客戶管理存在的問(wèn)題CRM的界定CRM系統(tǒng)的構(gòu)架
2025-08-05 00:57
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(上)CustomerRelationshipManagement工商管理系黃琳引例:CRM--從批薩開始?..\CRM--從批薩開始.doc他們想要什么??銷售人員:?營(yíng)銷人員:?服務(wù)人員:?客戶:?經(jīng)理人員:誰(shuí)不擁抱客戶,他將必?cái)o(wú)
2025-02-21 23:35
【總結(jié)】CRMMcKinsey&Company第2頁(yè)CRM的本質(zhì)是…..CRM是一種業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或活動(dòng),其目標(biāo)在于利用自己所擁有的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以更有利可圖和更有效的方式獲取、保留、開發(fā)高價(jià)值客戶,從而獲得客戶可支配收入中更大的份額。CRM的關(guān)鍵成功要素從到?大眾市場(chǎng)或較大范圍的細(xì)分市場(chǎng)
2025-01-10 09:16
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理(專業(yè)課)工商管理學(xué)院2022年3月2《客戶關(guān)系管理》課程主要框架?第一章客戶關(guān)系管理在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的意義?第二章客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)理論?第三章客戶生命周期理論?第四章客戶價(jià)值管理與客戶知識(shí)管理
【總結(jié)】1第十二章物流客戶關(guān)系管理?學(xué)習(xí)目標(biāo)?章節(jié)主要內(nèi)容?重點(diǎn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖2學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解物流客戶關(guān)系含義。?了解物流客戶信息類型?掌握物流客戶關(guān)系的類型。?了解物流客戶關(guān)系開拓的步驟。?理解物流客戶關(guān)系營(yíng)銷的類別?掌握物流客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容。返回管理問(wèn)題的
2025-08-01 16:59
【總結(jié)】-1-客戶關(guān)系管理(CRM)–咨詢步驟–Munich,June2022-2-Thisdocumentwascreatedfortheexclusiveuseofourclients.Itisnotpleteunlesssupportedbytheunderlyingdetaile
2024-12-29 12:36