人力資源管理習(xí)題集答案-資料下載頁
2025-01-12 00:22本頁面
【正文】 品質(zhì)。人力資源管理不同于其他管理，在組織中的性質(zhì)比較特殊，所做的決策大多涉及員工的切身利益，掌握的信息也關(guān)系到企業(yè)和員工的秘密，因此人力資源管理人員必須具有良好的道德品質(zhì)，要以公正的態(tài)度來進(jìn)行工作，不能將個(gè)人因素牽扯進(jìn)工作，工作中要遵守職業(yè)道德，不能違背職業(yè)操守。 為什么對人力資源管理部門的績效進(jìn)行衡量具有重要的意義 它可以使企業(yè)的高層和其他部門更加直觀、具體地看到人力資源管理部門的業(yè)績，以及對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的貢獻(xiàn)，這有助于強(qiáng)化對人力資源管理的重視，提升人力資源管理部門在企業(yè)中的地位 。在國內(nèi)有些企業(yè)中，人力資源管理部門一直得不到重視，這項(xiàng)工作實(shí)施不力不能不說是一個(gè)很重要的原因。 第五章 習(xí)題及答案 一、單項(xiàng)選擇題 下列屬于人力資源管理內(nèi)部環(huán)境的項(xiàng)目是： （） A 經(jīng)濟(jì)體制 B 法律制度 C 發(fā)展戰(zhàn)略 D 政治體制 關(guān)于人力資源管理環(huán)境的辨識，變化小且數(shù)量大的是： （） A 低度不確定性的環(huán)境 B 中低不確定性的環(huán)境 C 中高不確定性的環(huán)境 D 高度不確定性的環(huán)境 下述哪個(gè)不是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略： （） A 成長戰(zhàn)略 B 穩(wěn)定戰(zhàn)略 C 政治戰(zhàn)略 D 收縮戰(zhàn)略 下述屬于機(jī)械式組織特 點(diǎn)的是： （） A 合作 B 不斷調(diào)整的職責(zé) C 分權(quán)的決策 D 高度的正規(guī)化 企業(yè)生命周期包括四個(gè)階段，下列正確的是 :（） A 創(chuàng)業(yè)、集體化、正規(guī)化和合作 B 創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、正規(guī)化和合作 C 集體化、發(fā)展、創(chuàng)業(yè)和正規(guī)化 D 創(chuàng)業(yè)、集體化、正規(guī)化和發(fā)展 第五章參考答案 一、 C B C D A 二、名詞解釋 人力資源管理環(huán)境 ：人力資源管理的環(huán)境，主要是指能夠?qū)θ肆Y源管理活動(dòng)產(chǎn)生影響的各種因素。 人力資源管理環(huán)境辨認(rèn)： 人力資源管理環(huán)境的辨認(rèn)，即對環(huán)境的分析和評價(jià)主要是考慮兩個(gè)方面的要素：一個(gè)是環(huán)境的復(fù) 雜性，另一個(gè)是環(huán)境的穩(wěn)定性。 人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境 ：就是指在企業(yè)系統(tǒng)之內(nèi)能夠?qū)θ肆Y源管理活動(dòng)產(chǎn)生影響的各種因素。 企業(yè)文化： 企業(yè)文化就是指企業(yè)在發(fā)展過程中逐步形成的企業(yè)成員所共同具有的價(jià)值觀念、道德準(zhǔn)則等觀念形態(tài)的總和。 三、簡答題 1．如何劃分和辨認(rèn)人力資源管理的環(huán)境 ? 從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，可以將人力資源管理的環(huán)境劃分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境兩種。這種劃分是以企業(yè)系統(tǒng)為邊界，企業(yè)系統(tǒng)外部的因素構(gòu)成了人力資源管理的外部環(huán)境，企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的因素則構(gòu)成了人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境， 對人力資源管理環(huán)境的辨認(rèn) 就會出現(xiàn)四種情況：第一種是低度不確定性的環(huán)境。即影響人力資源管理的環(huán)境因素?cái)?shù)量較少、相似程度較高而且變化程度也較小，這是最為簡單也是最容易把握的一種情況。第二種是中低不確定性的環(huán)境。在這種環(huán)境中，影響人力資源管理的環(huán)境因素?cái)?shù)量較多而且相似程度也較低，但是這些因素的變化卻比較小。第三種是中高不確定性的環(huán)境。需要進(jìn)行分析判斷，需要對影響人力資源管理活動(dòng)的因素的變化做出預(yù)測，而這也正是存在難度的地方。最后一種是高度不確定性的環(huán)境，也是最為復(fù)雜的一種情況。在這種環(huán)境中，影響人力資源管理的因素不但數(shù)量較多、相似程度較 低而且變化程度也較大，這樣就不僅需要對影響因素進(jìn)行確認(rèn)，還要對它們的變化做出預(yù)測，因此人力資源管理的難度是最大的，往往需要做出很多新的決策，制定很多新的方案。 2．人力資源管理的外部環(huán)境主要由哪些因素構(gòu)成 ? 它們是如何影響人力資源管理的？ 外部環(huán)境是指在企業(yè)系統(tǒng)之外能夠?qū)θ肆Y源管理產(chǎn)生影響的各種因素。外部環(huán)境包括：政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、法律因素、文化因素和競爭者五個(gè)方面。 政治因素的分析可從政治環(huán)境的影響、政府管理方式和方針政策的影響、工會等方面分析其影響；經(jīng)濟(jì)因素的分析可從經(jīng)濟(jì)體制的影響、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和勞 動(dòng)力市場狀況的影響等方面分析其影響；法律因素應(yīng)從《勞動(dòng)法》等關(guān)系法律進(jìn)行分析；文化因素可從人們的觀念形態(tài)，包括價(jià)值觀念、倫理道德、風(fēng)俗習(xí)慣以及宗教信仰等方面對人力資源管理的影響進(jìn)行分析；競爭者可從薪酬管理，這里所講的薪酬除了工資、獎(jiǎng)金等外在報(bào)酬外，還包括培訓(xùn)、晉升等內(nèi)在報(bào)酬等方面進(jìn)行分析。
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