【正文】 競爭與環(huán)境 用戶滿意產(chǎn)品與服務 靈活快速響應 合作共享、平等競爭 有序的市場環(huán)境 售前/售后服務 敏捷制造戰(zhàn)略體系 ● 是指在敏捷制造環(huán)境中形成的獨立實體和暫時性 、 機會性的 團體 ， 一起抓住快速變化所創(chuàng)造的機會 ， 并從中獲得利潤的高度靈 活方式的組織 。 它不再拘泥于固定的形式 、 集中的辦公和組織機構(gòu) ， 是具有核心資格的法人以機遇為紐帶迅速形成的動態(tài)聯(lián)盟 。 虛擬企業(yè)的幾種主要類型： ● 對機會作出反應或為尋求機會而形成的聚集體； ● 供貨鏈形式； ● 投標財團 。 以機會為聚集原因的虛擬企業(yè)的生命周期： ● 從變化中把握機遇； ● 選擇伙伴； ● 經(jīng)營過程設計和仿真； ● 簽訂合同 、 形成虛擬企業(yè)； ● 運行 ： ● 解散和重構(gòu) 。 虛擬企業(yè)是由虛擬制造技術(shù)發(fā)展而來的動態(tài)聯(lián)盟 虛擬企業(yè)與虛擬經(jīng)營 2. 虛擬 采購與采購外包 (1) 虛擬 采購 ● 虛擬 采購的策略分析 ● 虛擬 采購的基本型 —— 采購外包 ● 虛擬 采購的風險分析 (2) 供應鏈管理模式下的 虛擬 采購 1. 供應鏈管理 的演化及關鍵問題 進入 21世紀，隨著現(xiàn)代制造技術(shù)（準時制造）的發(fā)展 和全球化競爭趨勢的強化，企業(yè)管理的戰(zhàn)略視角已轉(zhuǎn)向 供 應鏈管理 ，企業(yè)競爭模式已演化為 供應鏈 競爭模式。 同時，在最近幾年采購成本和物流成本顯現(xiàn)加速上升 的趨勢，這使得 供應鏈管理（ 采購和 供應商管理）成為 競 相研究的熱門方向，其關鍵問題： ● 戰(zhàn)略層的產(chǎn)品 /服務設計、自制與外包決策、 供應 商選擇、戰(zhàn)略聯(lián)盟、倉庫及物流網(wǎng)絡決策等。 ● 戰(zhàn)術(shù)層的采購與生產(chǎn)決策、庫存策略與運輸策略。 ● 操作層的生產(chǎn)與運輸調(diào)度、物流配送路線及裝載。 五、 供應鏈管理 2. 供應鏈整合與設計 (1) 推拉式 供應鏈 戰(zhàn)略 ● 推動式 供應鏈運營的穩(wěn)定生產(chǎn)模式（長期預測） ● 拉動式 供應鏈運營的需求驅(qū)動模式（牛鞭效應） ● 供應鏈 戰(zhàn)略 與產(chǎn)品 /服務類型的匹配 (2) 供應鏈中的沖突目標權(quán)衡 ● 批量與庫存的權(quán)衡；庫存與運輸成本的權(quán)衡；提 前期與運輸成本的權(quán)衡；產(chǎn)品多樣化與庫存的權(quán)衡；成 本與顧客服務的權(quán)衡。 (3) 供應鏈的并行設計與資源整合 ● 供應鏈并行產(chǎn)品設計與并行制造設計（供應商、 客戶的全過程參與。 ● 供應鏈的資源整合（做自己最擅長的、柔性） 3. 戰(zhàn)略聯(lián)盟與采購外包戰(zhàn)略 (1) 供應鏈的戰(zhàn)略聯(lián)盟 框架 ● 供應鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟決策問題：增加產(chǎn)品 /服務價值； 改善市場進入；強化運營管理；增強技術(shù)實力；促進戰(zhàn) 略成長；提高組織技能；建立財務優(yōu)勢（資源共享）。 ● 第三方物流（集中于核心能力的專業(yè)化合作） ● 零售商 供應商的伙伴關系；分銷商一體化。 (2) 供應鏈的采購外包戰(zhàn)略 ● 采購外包的收益和風險（規(guī)模經(jīng)濟、風險承擔等） ● 采購 /制造的決策 框架（ 集中化與分散化比較） (3) 供應鏈 的風險管理（目標沖突） (4) 物流 網(wǎng)絡規(guī)劃與集成 供應鏈的信息技術(shù)解決方案 4. 供應鏈管理 全球經(jīng)濟一體化及市場競爭特征 ● 中國中入 WTO的市場開放與全球戰(zhàn)略特征：產(chǎn)品壽命周期及 交貨期越來越短 、 服務質(zhì)量要求高 。 建立在最佳生產(chǎn)系統(tǒng)平臺上的供應鏈 制造資源計劃 MRPⅡ ● 推動式系統(tǒng) ● 物料訂貨以可分配 需求為基礎 ● 消除安全庫存和周轉(zhuǎn)庫存 ● 依賴于相關訂貨計劃和可靠的預測 ● 通過變動對供應商需求實現(xiàn)柔性 準時生產(chǎn)制 JIT ● 拉動式系統(tǒng) ● 來自最終用戶的固定需求量 ● 能力與需求匹配 ● 固定的生產(chǎn)協(xié)作單位和供應商 ● 柔性的制造系統(tǒng) ● 相似產(chǎn)品范圍很小 ● 經(jīng)濟生產(chǎn)批量很小 精益生產(chǎn)和精益供應 ● 消除浪費 ● 庫存和在制品最小 ● 成本在供應鏈透明 ● 多技能員工 ● 減少工件排隊 ● 調(diào)整 、 轉(zhuǎn)換時間很短 ● 多品種小批量生產(chǎn) ● 每個階段連續(xù)改進 供 應 鏈 管 理 ● 快速反應 ● 供應具有柔性 ● 顧客化定制生產(chǎn) ● 與最終需求保持同步生產(chǎn) ● 供應鏈過程受控 ● 合作伙伴間的能力是集成的 ● 全面應用電子商務 八十年代 九十年代 2022年代 供應鏈及集成化管理 ● 傳統(tǒng)企業(yè)運作存在的問題：響應 、 協(xié)調(diào) 、 應變 。 ● 集成化供應鏈管理： 供應鏈的構(gòu)建與企業(yè)核心能力 基礎建設 → 職能集成 → 內(nèi)部供應鏈集成 → 外部供應鏈集成 ● 企業(yè)核心能力的形成與建立 （ 外包與擴展 、 核心資源 ） ● 供應鏈設計：客戶市場 、 戰(zhàn)略聯(lián)盟 、 交貨期 、 成本等 ● 供應鏈合作伙伴選擇： 委托代理機制 關系網(wǎng) ● 供應鏈管理的 信息技術(shù) 支撐體系 . 集成化供應鏈管理 同步化、集成化生產(chǎn)計劃 供 應 生產(chǎn)作業(yè) 物 流 需 求 基于 Inter/Intea的全球信息網(wǎng)絡 各 種 技 術(shù) 支 持 5. 供應鏈 (1) 供應鏈 分析 (2) 供應鏈 (3) 供應鏈 流程分析 6. 供應鏈 (1) 供應鏈分析 (2) 供應鏈 (3) 供應鏈流程分析 六、基于物聯(lián)網(wǎng)的 敏捷物流配送 1. 現(xiàn)代 物流 管理的創(chuàng)新與供應商的戰(zhàn)略管理 （ 1） 現(xiàn)代企業(yè) 管理 技術(shù)和物流技術(shù) 的創(chuàng)新 ● 供應鏈管理、精益生產(chǎn)、敏捷制造、準時采購、 敏捷物流、虛擬經(jīng)營、大規(guī)模定制等等。 ● 倉儲技術(shù)（如立體倉庫）、運輸技術(shù)（如快速運 輸工具等）、包裝技術(shù)、物流園區(qū)等。 ● 信息技術(shù)（物流網(wǎng)絡、定位跟蹤、運輸導航等） （ 2） 供應商的戰(zhàn)略管理 ● 從采購 管理向供應商管理轉(zhuǎn)型（博弈雙贏） ● 物流一體化的供應鏈 最優(yōu)（訂單驅(qū)動的準時采購 ) （ 3）基于客戶價值的 敏捷物流服務 戰(zhàn)略（個性化） 2. 第三方 物流戰(zhàn)略與準時物流戰(zhàn)略 (1) 第三方 物流戰(zhàn)略 (2) 準時物流戰(zhàn)略 (3) 創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的 物流服務 3. 基于物聯(lián)網(wǎng)的 敏捷物流配送 (1) 物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及其影響 ● 99年提出的 物聯(lián)網(wǎng)（ The Inter of things)： 把物品通過射頻識別（ RFID技術(shù)）、紅外傳感器、全球 定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設備與互聯(lián)網(wǎng)連接， 實現(xiàn)智能化識別、定位跟蹤、監(jiān)控和管理。 ● 物聯(lián)網(wǎng)（核心技術(shù) —傳感器網(wǎng)絡） 的發(fā)展 將徹底改 變?nèi)藗兊纳詈推髽I(yè)的運營模式并帶來新的機會。 (2) 基于物聯(lián)網(wǎng)的 智能 物流、 智能交通、智能城市等 ● 智能 物流打造集信息傳輸、物流配載、倉儲管理等 功能為一體的現(xiàn)代 物流綜合運營服務平臺。 (3) 基于物聯(lián)網(wǎng)的 敏捷物流配送策略 ● 即最快速度、最低成本和最優(yōu)服務的 現(xiàn)代 物流配送 系統(tǒng)。 敏捷物流系統(tǒng)設計 (1) 基于物聯(lián)網(wǎng)的 敏捷物流流程設計 (2) 基于物聯(lián)網(wǎng)的 敏捷物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu) (3) 基于物聯(lián)網(wǎng)的 敏捷物流績效 (1)什么是大規(guī)模定制 大規(guī)模定制可以簡單地表示為 “ 大規(guī)模 ” +“定制” ， 這里 “ 大規(guī)模 ” 是指取得大規(guī)模生產(chǎn)的低成本和高速度。 “ 定制 ” 是在顧客可接受的價格下一次性為他們制造的 產(chǎn)品（如定制的衣服）；或是可以適應任何人且對他們 每個人而言都是定制的可適應性產(chǎn)品：因 “ 產(chǎn)品能自動 適應顧客 ” 而將它設置成滿足個人需要的狀態(tài)，甚至是 產(chǎn)品本身就可辨認顧客的要求。 5. 大規(guī)模定制管理 (2)為什么大規(guī)模定制能夠帶來成功 我們可以從企業(yè)（成功）非常重要的三項基本職能： 生產(chǎn)、研發(fā)和營銷為基礎展開討論。 生產(chǎn)職能： 大規(guī)模定制的生產(chǎn)職能以整個流程效率為中心，這比大規(guī)模生 產(chǎn)中的以操作效率為中心包含了更多的內(nèi)容。后者把生產(chǎn)資源集中 在那些使操作或傳送產(chǎn)品有較高效率的活動中，而流程效率同時關 注生產(chǎn)性時 間和非生產(chǎn)性時間，非生產(chǎn)性時間是指材料在倉庫中或 其他非操作性活動中停留的時間，如管理、搬運、檢驗、重做、記 錄、分批、計算和重新打包等。 ● 生產(chǎn)流程效率指產(chǎn)品正在進行變化的時間與在整個生產(chǎn)系統(tǒng) 中的時間之比。以整個流程效率為中心可以為企業(yè)帶來很多優(yōu)勢： 它可以限制產(chǎn)生操作活動之外的成本，從而減少管理費用和官僚作 風，并且促使企業(yè)努力尋求最佳質(zhì)量和消除流程中的所有浪費，這 又會激勵企業(yè)進行持續(xù)的流程改進，由此帶來的積極影響是提高企 業(yè)的生產(chǎn)效率。 ● 據(jù)統(tǒng)計，通過精益生產(chǎn)和及時生產(chǎn)消除浪費，能使 WIP（銷售 額 /在制品庫存價值）周轉(zhuǎn)次數(shù)加倍，生產(chǎn)效率提高 35～ 40%。在整 個過程中，占用庫存越來越少，耗費時間越來短。 ● 大規(guī)模定制以整個流程效率為中心還能使管理人員與生產(chǎn)人 員聯(lián)合 ， 共同定義和改進生產(chǎn)流程 。 這種聯(lián)盟在大規(guī)模定制下會繼 續(xù)延伸到供應商 、 分銷商和整個生產(chǎn)鏈中所有相關企業(yè) ， 使鏈中每 個企業(yè)都擔當起低成本滿足顧客個性化需求的責任 。 研發(fā)職能： ● 大規(guī)模定制以漸進創(chuàng)新為中心 ， 研發(fā)職能更側(cè)重于開發(fā)： 產(chǎn)品開發(fā) 、 改進和優(yōu)化；研究也有明確的方向和目標：致力于特定 產(chǎn)品系列或產(chǎn)品概念的改進 。 通過持續(xù)的改進和頻繁的創(chuàng)新 ， 最終 累積實現(xiàn)技術(shù)領先 ， 正如日本企業(yè)在消費類電子產(chǎn)業(yè)所做的那樣 。 ● 持續(xù)創(chuàng)新不是由處于象牙塔中的科學家完成的 ， 而是由最貼 近生產(chǎn)活動和工藝開發(fā)的人員來完成的 ， 因而能很好地實現(xiàn)生產(chǎn)與 研發(fā)的結(jié)合 ， 并且漸進式創(chuàng)新相對于突破性創(chuàng)新 ， 具有短周期和低 成本的優(yōu)勢 ， 這樣就保證對顧客個性化需求和低成本地快速響應 。 營銷職能： ● 大規(guī)模定制營銷職能的中心是通過滿足顧客個性化需求獲 得市場份額 。 任何企業(yè)的產(chǎn)品越接近顧客的確切需求 ， 就越有競爭 力 。 ● 大規(guī)模定制的核心就是滿足顧客的確切需求 ， 企業(yè)通過卓 有成效地獲取顧客反饋信息 ， 研發(fā)職能持續(xù)創(chuàng)新并且將生產(chǎn)與研發(fā) 很好地結(jié)合將會取得成功 。 謝 謝