【正文】 競爭與環(huán)境 用戶滿意產(chǎn)品與服務(wù) 靈活快速響應(yīng) 合作共享、平等競爭 有序的市場環(huán)境 售前/售后服務(wù) 敏捷制造戰(zhàn)略體系 ● 是指在敏捷制造環(huán)境中形成的獨(dú)立實(shí)體和暫時(shí)性 、 機(jī)會(huì)性的 團(tuán)體 ， 一起抓住快速變化所創(chuàng)造的機(jī)會(huì) ， 并從中獲得利潤的高度靈 活方式的組織 。 它不再拘泥于固定的形式 、 集中的辦公和組織機(jī)構(gòu) ， 是具有核心資格的法人以機(jī)遇為紐帶迅速形成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 。 虛擬企業(yè)的幾種主要類型： ● 對機(jī)會(huì)作出反應(yīng)或?yàn)閷で髾C(jī)會(huì)而形成的聚集體； ● 供貨鏈形式； ● 投標(biāo)財(cái)團(tuán) 。 以機(jī)會(huì)為聚集原因的虛擬企業(yè)的生命周期： ● 從變化中把握機(jī)遇； ● 選擇伙伴； ● 經(jīng)營過程設(shè)計(jì)和仿真； ● 簽訂合同 、 形成虛擬企業(yè)； ● 運(yùn)行 ： ● 解散和重構(gòu) 。 虛擬企業(yè)是由虛擬制造技術(shù)發(fā)展而來的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 虛擬企業(yè)與虛擬經(jīng)營 2. 虛擬 采購與采購?fù)獍? (1) 虛擬 采購 ● 虛擬 采購的策略分析 ● 虛擬 采購的基本型 —— 采購?fù)獍? ● 虛擬 采購的風(fēng)險(xiǎn)分析 (2) 供應(yīng)鏈管理模式下的 虛擬 采購 1. 供應(yīng)鏈管理 的演化及關(guān)鍵問題 進(jìn)入 21世紀(jì)，隨著現(xiàn)代制造技術(shù)（準(zhǔn)時(shí)制造）的發(fā)展 和全球化競爭趨勢的強(qiáng)化，企業(yè)管理的戰(zhàn)略視角已轉(zhuǎn)向 供 應(yīng)鏈管理 ，企業(yè)競爭模式已演化為 供應(yīng)鏈 競爭模式。 同時(shí)，在最近幾年采購成本和物流成本顯現(xiàn)加速上升 的趨勢，這使得 供應(yīng)鏈管理（ 采購和 供應(yīng)商管理）成為 競 相研究的熱門方向，其關(guān)鍵問題： ● 戰(zhàn)略層的產(chǎn)品 /服務(wù)設(shè)計(jì)、自制與外包決策、 供應(yīng) 商選擇、戰(zhàn)略聯(lián)盟、倉庫及物流網(wǎng)絡(luò)決策等。 ● 戰(zhàn)術(shù)層的采購與生產(chǎn)決策、庫存策略與運(yùn)輸策略。 ● 操作層的生產(chǎn)與運(yùn)輸調(diào)度、物流配送路線及裝載。 五、 供應(yīng)鏈管理 2. 供應(yīng)鏈整合與設(shè)計(jì) (1) 推拉式 供應(yīng)鏈 戰(zhàn)略 ● 推動(dòng)式 供應(yīng)鏈運(yùn)營的穩(wěn)定生產(chǎn)模式（長期預(yù)測） ● 拉動(dòng)式 供應(yīng)鏈運(yùn)營的需求驅(qū)動(dòng)模式（牛鞭效應(yīng)） ● 供應(yīng)鏈 戰(zhàn)略 與產(chǎn)品 /服務(wù)類型的匹配 (2) 供應(yīng)鏈中的沖突目標(biāo)權(quán)衡 ● 批量與庫存的權(quán)衡；庫存與運(yùn)輸成本的權(quán)衡；提 前期與運(yùn)輸成本的權(quán)衡；產(chǎn)品多樣化與庫存的權(quán)衡；成 本與顧客服務(wù)的權(quán)衡。 (3) 供應(yīng)鏈的并行設(shè)計(jì)與資源整合 ● 供應(yīng)鏈并行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與并行制造設(shè)計(jì)（供應(yīng)商、 客戶的全過程參與。 ● 供應(yīng)鏈的資源整合（做自己最擅長的、柔性） 3. 戰(zhàn)略聯(lián)盟與采購?fù)獍鼞?zhàn)略 (1) 供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略聯(lián)盟 框架 ● 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟決策問題：增加產(chǎn)品 /服務(wù)價(jià)值； 改善市場進(jìn)入；強(qiáng)化運(yùn)營管理；增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力；促進(jìn)戰(zhàn) 略成長；提高組織技能；建立財(cái)務(wù)優(yōu)勢（資源共享）。 ● 第三方物流（集中于核心能力的專業(yè)化合作） ● 零售商 供應(yīng)商的伙伴關(guān)系；分銷商一體化。 (2) 供應(yīng)鏈的采購?fù)獍鼞?zhàn)略 ● 采購?fù)獍氖找婧惋L(fēng)險(xiǎn)（規(guī)模經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等） ● 采購 /制造的決策 框架（ 集中化與分散化比較） (3) 供應(yīng)鏈 的風(fēng)險(xiǎn)管理（目標(biāo)沖突） (4) 物流 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與集成 供應(yīng)鏈的信息技術(shù)解決方案 4. 供應(yīng)鏈管理 全球經(jīng)濟(jì)一體化及市場競爭特征 ● 中國中入 WTO的市場開放與全球戰(zhàn)略特征：產(chǎn)品壽命周期及 交貨期越來越短 、 服務(wù)質(zhì)量要求高 。 建立在最佳生產(chǎn)系統(tǒng)平臺(tái)上的供應(yīng)鏈 制造資源計(jì)劃 MRPⅡ ● 推動(dòng)式系統(tǒng) ● 物料訂貨以可分配 需求為基礎(chǔ) ● 消除安全庫存和周轉(zhuǎn)庫存 ● 依賴于相關(guān)訂貨計(jì)劃和可靠的預(yù)測 ● 通過變動(dòng)對供應(yīng)商需求實(shí)現(xiàn)柔性 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制 JIT ● 拉動(dòng)式系統(tǒng) ● 來自最終用戶的固定需求量 ● 能力與需求匹配 ● 固定的生產(chǎn)協(xié)作單位和供應(yīng)商 ● 柔性的制造系統(tǒng) ● 相似產(chǎn)品范圍很小 ● 經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量很小 精益生產(chǎn)和精益供應(yīng) ● 消除浪費(fèi) ● 庫存和在制品最小 ● 成本在供應(yīng)鏈透明 ● 多技能員工 ● 減少工件排隊(duì) ● 調(diào)整 、 轉(zhuǎn)換時(shí)間很短 ● 多品種小批量生產(chǎn) ● 每個(gè)階段連續(xù)改進(jìn) 供 應(yīng) 鏈 管 理 ● 快速反應(yīng) ● 供應(yīng)具有柔性 ● 顧客化定制生產(chǎn) ● 與最終需求保持同步生產(chǎn) ● 供應(yīng)鏈過程受控 ● 合作伙伴間的能力是集成的 ● 全面應(yīng)用電子商務(wù) 八十年代 九十年代 2022年代 供應(yīng)鏈及集成化管理 ● 傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作存在的問題：響應(yīng) 、 協(xié)調(diào) 、 應(yīng)變 。 ● 集成化供應(yīng)鏈管理： 供應(yīng)鏈的構(gòu)建與企業(yè)核心能力 基礎(chǔ)建設(shè) → 職能集成 → 內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 → 外部供應(yīng)鏈集成 ● 企業(yè)核心能力的形成與建立 （ 外包與擴(kuò)展 、 核心資源 ） ● 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)：客戶市場 、 戰(zhàn)略聯(lián)盟 、 交貨期 、 成本等 ● 供應(yīng)鏈合作伙伴選擇： 委托代理機(jī)制 關(guān)系網(wǎng) ● 供應(yīng)鏈管理的 信息技術(shù) 支撐體系 . 集成化供應(yīng)鏈管理 同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃 供 應(yīng) 生產(chǎn)作業(yè) 物 流 需 求 基于 Inter/Intea的全球信息網(wǎng)絡(luò) 各 種 技 術(shù) 支 持 5. 供應(yīng)鏈 (1) 供應(yīng)鏈 分析 (2) 供應(yīng)鏈 (3) 供應(yīng)鏈 流程分析 6. 供應(yīng)鏈 (1) 供應(yīng)鏈分析 (2) 供應(yīng)鏈 (3) 供應(yīng)鏈流程分析 六、基于物聯(lián)網(wǎng)的 敏捷物流配送 1. 現(xiàn)代 物流 管理的創(chuàng)新與供應(yīng)商的戰(zhàn)略管理 （ 1） 現(xiàn)代企業(yè) 管理 技術(shù)和物流技術(shù) 的創(chuàng)新 ● 供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)、敏捷制造、準(zhǔn)時(shí)采購、 敏捷物流、虛擬經(jīng)營、大規(guī)模定制等等。 ● 倉儲(chǔ)技術(shù)（如立體倉庫）、運(yùn)輸技術(shù)（如快速運(yùn) 輸工具等）、包裝技術(shù)、物流園區(qū)等。 ● 信息技術(shù)（物流網(wǎng)絡(luò)、定位跟蹤、運(yùn)輸導(dǎo)航等） （ 2） 供應(yīng)商的戰(zhàn)略管理 ● 從采購 管理向供應(yīng)商管理轉(zhuǎn)型（博弈雙贏） ● 物流一體化的供應(yīng)鏈 最優(yōu)（訂單驅(qū)動(dòng)的準(zhǔn)時(shí)采購 ) （ 3）基于客戶價(jià)值的 敏捷物流服務(wù) 戰(zhàn)略（個(gè)性化） 2. 第三方 物流戰(zhàn)略與準(zhǔn)時(shí)物流戰(zhàn)略 (1) 第三方 物流戰(zhàn)略 (2) 準(zhǔn)時(shí)物流戰(zhàn)略 (3) 創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的 物流服務(wù) 3. 基于物聯(lián)網(wǎng)的 敏捷物流配送 (1) 物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及其影響 ● 99年提出的 物聯(lián)網(wǎng)（ The Inter of things)： 把物品通過射頻識(shí)別（ RFID技術(shù)）、紅外傳感器、全球 定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接， 實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位跟蹤、監(jiān)控和管理。 ● 物聯(lián)網(wǎng)（核心技術(shù) —傳感器網(wǎng)絡(luò)） 的發(fā)展 將徹底改 變?nèi)藗兊纳詈推髽I(yè)的運(yùn)營模式并帶來新的機(jī)會(huì)。 (2) 基于物聯(lián)網(wǎng)的 智能 物流、 智能交通、智能城市等 ● 智能 物流打造集信息傳輸、物流配載、倉儲(chǔ)管理等 功能為一體的現(xiàn)代 物流綜合運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)。 (3) 基于物聯(lián)網(wǎng)的 敏捷物流配送策略 ● 即最快速度、最低成本和最優(yōu)服務(wù)的 現(xiàn)代 物流配送 系統(tǒng)。 敏捷物流系統(tǒng)設(shè)計(jì) (1) 基于物聯(lián)網(wǎng)的 敏捷物流流程設(shè)計(jì) (2) 基于物聯(lián)網(wǎng)的 敏捷物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu) (3) 基于物聯(lián)網(wǎng)的 敏捷物流績效 (1)什么是大規(guī)模定制 大規(guī)模定制可以簡單地表示為 “ 大規(guī)模 ” +“定制” ， 這里 “ 大規(guī)模 ” 是指取得大規(guī)模生產(chǎn)的低成本和高速度。 “ 定制 ” 是在顧客可接受的價(jià)格下一次性為他們制造的 產(chǎn)品（如定制的衣服）；或是可以適應(yīng)任何人且對他們 每個(gè)人而言都是定制的可適應(yīng)性產(chǎn)品：因 “ 產(chǎn)品能自動(dòng) 適應(yīng)顧客 ” 而將它設(shè)置成滿足個(gè)人需要的狀態(tài)，甚至是 產(chǎn)品本身就可辨認(rèn)顧客的要求。 5. 大規(guī)模定制管理 (2)為什么大規(guī)模定制能夠帶來成功 我們可以從企業(yè)（成功）非常重要的三項(xiàng)基本職能： 生產(chǎn)、研發(fā)和營銷為基礎(chǔ)展開討論。 生產(chǎn)職能： 大規(guī)模定制的生產(chǎn)職能以整個(gè)流程效率為中心，這比大規(guī)模生 產(chǎn)中的以操作效率為中心包含了更多的內(nèi)容。后者把生產(chǎn)資源集中 在那些使操作或傳送產(chǎn)品有較高效率的活動(dòng)中，而流程效率同時(shí)關(guān) 注生產(chǎn)性時(shí) 間和非生產(chǎn)性時(shí)間，非生產(chǎn)性時(shí)間是指材料在倉庫中或 其他非操作性活動(dòng)中停留的時(shí)間，如管理、搬運(yùn)、檢驗(yàn)、重做、記 錄、分批、計(jì)算和重新打包等。 ● 生產(chǎn)流程效率指產(chǎn)品正在進(jìn)行變化的時(shí)間與在整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng) 中的時(shí)間之比。以整個(gè)流程效率為中心可以為企業(yè)帶來很多優(yōu)勢： 它可以限制產(chǎn)生操作活動(dòng)之外的成本，從而減少管理費(fèi)用和官僚作 風(fēng)，并且促使企業(yè)努力尋求最佳質(zhì)量和消除流程中的所有浪費(fèi)，這 又會(huì)激勵(lì)企業(yè)進(jìn)行持續(xù)的流程改進(jìn)，由此帶來的積極影響是提高企 業(yè)的生產(chǎn)效率。 ● 據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過精益生產(chǎn)和及時(shí)生產(chǎn)消除浪費(fèi)，能使 WIP（銷售 額 /在制品庫存價(jià)值）周轉(zhuǎn)次數(shù)加倍，生產(chǎn)效率提高 35～ 40%。在整 個(gè)過程中，占用庫存越來越少，耗費(fèi)時(shí)間越來短。 ● 大規(guī)模定制以整個(gè)流程效率為中心還能使管理人員與生產(chǎn)人 員聯(lián)合 ， 共同定義和改進(jìn)生產(chǎn)流程 。 這種聯(lián)盟在大規(guī)模定制下會(huì)繼 續(xù)延伸到供應(yīng)商 、 分銷商和整個(gè)生產(chǎn)鏈中所有相關(guān)企業(yè) ， 使鏈中每 個(gè)企業(yè)都擔(dān)當(dāng)起低成本滿足顧客個(gè)性化需求的責(zé)任 。 研發(fā)職能： ● 大規(guī)模定制以漸進(jìn)創(chuàng)新為中心 ， 研發(fā)職能更側(cè)重于開發(fā)： 產(chǎn)品開發(fā) 、 改進(jìn)和優(yōu)化；研究也有明確的方向和目標(biāo)：致力于特定 產(chǎn)品系列或產(chǎn)品概念的改進(jìn) 。 通過持續(xù)的改進(jìn)和頻繁的創(chuàng)新 ， 最終 累積實(shí)現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先 ， 正如日本企業(yè)在消費(fèi)類電子產(chǎn)業(yè)所做的那樣 。 ● 持續(xù)創(chuàng)新不是由處于象牙塔中的科學(xué)家完成的 ， 而是由最貼 近生產(chǎn)活動(dòng)和工藝開發(fā)的人員來完成的 ， 因而能很好地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與 研發(fā)的結(jié)合 ， 并且漸進(jìn)式創(chuàng)新相對于突破性創(chuàng)新 ， 具有短周期和低 成本的優(yōu)勢 ， 這樣就保證對顧客個(gè)性化需求和低成本地快速響應(yīng) 。 營銷職能： ● 大規(guī)模定制營銷職能的中心是通過滿足顧客個(gè)性化需求獲 得市場份額 。 任何企業(yè)的產(chǎn)品越接近顧客的確切需求 ， 就越有競爭 力 。 ● 大規(guī)模定制的核心就是滿足顧客的確切需求 ， 企業(yè)通過卓 有成效地獲取顧客反饋信息 ， 研發(fā)職能持續(xù)創(chuàng)新并且將生產(chǎn)與研發(fā) 很好地結(jié)合將會(huì)取得成功 。 謝 謝