【正文】 識(shí)積累 B、企業(yè)檔案 C、組織記憶 D、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) （ ） 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)組織必須是有利于企業(yè)成員的學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新的組織，因此未來(lái)的組織應(yīng)該是 。 A、層級(jí)結(jié)構(gòu)的組織 B、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的組織 C、網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)組織 D、矩陣型的組織 （ ） 在工業(yè)社會(huì)蛻變而來(lái)的知識(shí)社會(huì)中， 正變?yōu)樽钪匾馁Y源， 企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力關(guān)系正朝著 擁有者的方向變化，企業(yè)的制度結(jié)構(gòu)正從“資本的邏輯”轉(zhuǎn)向我們所稱(chēng)的“ ”。 A、技術(shù)，技術(shù)，技術(shù)邏輯 B、信息，信息，信息邏輯 C、知識(shí)，知識(shí)，知識(shí)邏輯 D、信息，技術(shù)，知識(shí)邏輯 （ ） 曾是人類(lèi)組織結(jié)構(gòu)的偉大創(chuàng)新， 19 世紀(jì)下半葉以后在工業(yè)社會(huì)中開(kāi)始廣泛運(yùn)用，目前仍是企業(yè)的主要特征。 A、層級(jí)結(jié)構(gòu) B、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) C、網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)結(jié)構(gòu) D、 矩陣型的結(jié)構(gòu) （ ） 彈性的、分權(quán)化的企業(yè)是不可能完全以組織記憶為基礎(chǔ)來(lái)組織運(yùn)行的。因此，新形勢(shì)下的企業(yè)組織必須是有利于 的組織。 A、企業(yè)變革和學(xué)習(xí)的 B、企業(yè)成員學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新 C、企業(yè)適應(yīng)環(huán)境 D、技術(shù)創(chuàng)新 （ ） 在工業(yè)社會(huì)中，企業(yè)文化的功能是在企業(yè)制度 和層級(jí)結(jié)構(gòu)不能觸及的地方發(fā)揮作用，即用來(lái)調(diào)節(jié)不同成員在企業(yè)活動(dòng) 的 。 A、正式關(guān)系 B、利益關(guān)系 C、工作關(guān)系 D、非正式關(guān) 系 （ ） 1傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的企業(yè)文化體現(xiàn)的主要是企業(yè)的 ，在其中記錄了企業(yè)過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)。 A、文化氛圍 B、工作日志 C、規(guī)章制度 D、組織記憶 （ ） 1知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件的企業(yè)在客觀(guān)上需要行為準(zhǔn)則和行為方式的不斷創(chuàng)新，這種創(chuàng)新要求歐企業(yè)文化必須是 。 A、學(xué)習(xí)型的 B、創(chuàng)造型的 C、創(chuàng)新型的 D、記憶型的 （ ） 1企業(yè)組織創(chuàng)新首先應(yīng)考慮的是在經(jīng)營(yíng)中必須的要素之間的相對(duì)重要性，那么現(xiàn)在 來(lái)說(shuō)，企業(yè)首先應(yīng)考慮 。 A、資本 B、知識(shí) C、土地 D、國(guó)家政策 （ ） 1知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織文化主要是 。 A、學(xué)習(xí)型的 B、記憶型的 C、自發(fā)型的 D、環(huán)境推動(dòng)型的 114 BCBBCCCABDDABA 管理學(xué)習(xí)題冊(cè)整理版 唳溪子 第 10 頁(yè) 202226 多項(xiàng)選擇題（下列各小題中正確的答案不少于 2 個(gè)，請(qǐng)準(zhǔn)確選出答 案 ） 第一章 管理活動(dòng)與管理理論 （ ） 管理的對(duì)象通常包括 等一切可以調(diào)動(dòng)的資源。 A、原材料 B、土地和資本 C、人員和顧客 D、設(shè)備 E、信息 （ ） 法約爾認(rèn)為，企業(yè)管理活動(dòng)的內(nèi)容包括 。 A、計(jì)劃 B、組織 C、指揮 D、協(xié)調(diào) E、控制 （ ） 亨利 . 明茨伯格把管理者扮演的十種角色歸結(jié)為 三大類(lèi)。 A、人際角色 B、企業(yè)家角色 C、信息角色 D、發(fā)言人角色 E、決策角色 （ ） 管理者扮演的信息角色包括 。 A、聯(lián)絡(luò)者 B、傳播者 C、監(jiān)督者 D、談判者 E、發(fā)言人 （ ） 根據(jù)羅伯特卡茨 的研究，管理者要具備 三類(lèi)技能。 A、管理技能 B、技術(shù)技能 C、創(chuàng)新技能 D、人際技能 E、概念技能 （ ） 泰勒科學(xué)管理的主要內(nèi)容 。 A、工作定額 B、標(biāo)準(zhǔn)化 C、能力與工作相適應(yīng) D、差別計(jì)件工資制 E、計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離 （ ） 法約爾認(rèn)為管理等同于 。 A、計(jì)劃 B、協(xié)調(diào) C、組織 D、控制 E、指揮 （ ） “霍桑試驗(yàn)”分為 階段。 A、照明試驗(yàn) B、繼電器裝配室試驗(yàn) C、娛樂(lè)室試驗(yàn) D、大規(guī)模訪(fǎng)談 E、接線(xiàn)板接線(xiàn)工作室試驗(yàn) （ ） 美國(guó)心理學(xué)家 弗雷德里克赫茨伯格于 1959 年提出雙因素理論 , 雙因素是指 。 . A、期望因素 B、激勵(lì)因素 C、刺激因素 D、保健因素 E、保障因素 （ ） 數(shù)量管理理論的內(nèi)容主要包括 。 A、系統(tǒng)分析 B、運(yùn)籌學(xué) C、線(xiàn)性規(guī)劃 D、決策科學(xué)化 E、流程再造 （ ） 1巴納德認(rèn)為一個(gè)正式組織不論級(jí)別高低和規(guī)模大小，其存在和發(fā)展都必須具備 三個(gè)條件。 A、明確的目標(biāo) B、創(chuàng)新 精神 C、協(xié)作的意愿 D、嚴(yán)密的組織 E、良好的溝通 （ ） 1質(zhì)量管理理論主要包括 。 A、生命周期 B、再造 C、流程 D、不斷完善 E、創(chuàng)新 （ ） 1馬克斯韋伯認(rèn)為， 是一切社會(huì)組織的基礎(chǔ)。 A、等級(jí) B、法律 C、行政制 D、規(guī)則 E、權(quán)威 （ ） 1行為管理理論早期被稱(chēng)為人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，其三為先驅(qū)是 。 A、馬克斯韋伯 B、弗蘭克吉爾布雷 斯 C、雨果芒斯特伯格 D、莉蓮吉爾布雷斯 E、瑪莉福萊特 （ ） 1管理的二重性是指管理的 。 A、科學(xué)性 B、自然屬性 C、藝術(shù)性 D、社會(huì)屬性 E、實(shí)踐性 ABCDE 2 、 ABCDE 3 、 ACE BCE BDE 6 、 ABCDE 7 、 ABCDE 8 、 ABDE BD ABD 1 ACE 1 BD 1 ACE 1 CDE 1 BD 第二章 道德與社會(huì)責(zé)任 （ ） 企業(yè)對(duì)顧客應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任主要由 構(gòu)成。 A、提供安全的產(chǎn)品 B、提供正確的產(chǎn)品信息 C、提供售后服務(wù) D、提供必要的指導(dǎo) E、賦予顧客自主選擇的權(quán)利 （ ） 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)除企業(yè)對(duì)環(huán)境、企業(yè)對(duì)員工、企業(yè)對(duì)顧客的責(zé)任以外，還應(yīng)包括： 承擔(dān)的責(zé)任。 A、企業(yè)對(duì)投資者 B、企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 C、企業(yè)對(duì)股東 D、企業(yè)對(duì)政府 E、對(duì)社區(qū) （ ） 提高員工道德素質(zhì)的途徑有設(shè)定工作目標(biāo)、 、對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)、 、進(jìn)行獨(dú)立的社會(huì)審計(jì)、建立道德準(zhǔn)則、 和在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工等。 A、挑選員工 B、培訓(xùn)員工 C、提供保護(hù)機(jī)制 D、進(jìn)行道德教育 E、不歧視員工 （ ） 反對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主要理由是違反利潤(rùn)最大化原則、 和缺乏責(zé)任及缺乏廣泛的公眾支持等。 A、沖淡目標(biāo) B、權(quán)利過(guò)大 C、不能補(bǔ)償成本 D、利益相關(guān)者的要求 E、缺乏技能 （ ） 商業(yè)道德有 基本觀(guān)點(diǎn)。 A、道德的功利觀(guān) B、道德的權(quán)利觀(guān) C、道德的發(fā)展觀(guān) D、公平理論道德觀(guān) E、綜合社會(huì)契約理論觀(guān) （ ） 贊成企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理由有滿(mǎn)足公眾期望、 、符合股東利益、責(zé)任和權(quán)利相稱(chēng)、預(yù)防勝于治療、擁有資源等。 A、增加長(zhǎng)期利潤(rùn) B、承擔(dān)道德義務(wù) C、塑造良好的公眾形象 D、創(chuàng)造良好的環(huán)境 E、阻止政府的進(jìn)一步管制 （ ） 影響管理者道德素質(zhì)的因素包含：道德發(fā)展階段、個(gè)人特征、 等。 A、法律的約束力 B、結(jié)構(gòu)變量 C、人力資本狀況 D、組織文化 E、問(wèn)題強(qiáng)度 （ ） 企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任有： 。 A、不歧 視員工 B、信任員工 C、定期或不定期培訓(xùn)員工 D、營(yíng)造良好工作環(huán)境 E、善待員工 （ ） 企業(yè)對(duì)環(huán)境責(zé)任主要體現(xiàn)為： 。 A、推動(dòng)環(huán)保技術(shù)的運(yùn)用 B、三廢治理 C、開(kāi)發(fā)“綠色產(chǎn)品” D、治理環(huán)境 E、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)零污染 （ ） 決定企業(yè)道德規(guī)范的因素一般有： A、社會(huì)道德 B、員工素質(zhì) C、職業(yè)道德 D、個(gè)人道德 E、高層管理者道德 ABCDE ABE ACD ABCE ABDE ABCDE BDE ACDE ACD ACD 第三章 全球化管理 （ ） 從歷史的角度來(lái)看，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷了一個(gè)不斷向更高層次演變的過(guò)程，這一過(guò)程大致可以分為 這幾個(gè)比較典型的階段。 A、初始發(fā)展階段 B、高速發(fā)展階段 C、緩慢發(fā)展階段 D、全球競(jìng)爭(zhēng)階段 E、衰退階段 管理學(xué)習(xí)題冊(cè)整理版 唳溪子 第 11 頁(yè) 202226 （ ） 從企業(yè)發(fā)展的角度看，企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程大致分為 。 A、國(guó)際貿(mào)易階段 B、出口階段 C、股權(quán)安排階段 D、非股權(quán)安排階段 E、直接投資階段 （ ） 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特征有 。 A、 跨國(guó)界經(jīng)營(yíng) B、環(huán)境的復(fù)雜化 C、多元化經(jīng)營(yíng) D、資源共享 E、全球戰(zhàn)略和一體化管理 （ ） 企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)主要有 。 A、利用優(yōu)勢(shì)能力 B、獲取關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源 C、抵御和分散風(fēng)險(xiǎn) D、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行反擊 E、為了占領(lǐng)世界市場(chǎng) （ ） 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的環(huán)境要素有 。 A、政治與法律環(huán)境 B、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境 C、文化環(huán)境 D、自然地理環(huán)境 E、市場(chǎng)環(huán)境 （ ） 政治與法律環(huán)境包括 。 A、國(guó)際政治體制 B、政 治的穩(wěn)定性 C、 政府對(duì)外來(lái)者的態(tài)度 D、本國(guó)與東道國(guó)之間的政治和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系 E、法律環(huán)境 （ ） 經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境包括 。 A、經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)政策 B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及其發(fā)展?jié)摿? C、市場(chǎng)規(guī)模及其準(zhǔn)入程度 D、科技發(fā)展水平 E、社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施 （ ） 反映各國(guó)文化環(huán)境的指標(biāo)主要包括 。 A、權(quán)力距離 B、語(yǔ)言差異 C、不確定性的避免 D、個(gè)人主義或集體主義 E、男性化或女性化 （ ） 評(píng)估國(guó)際化經(jīng)營(yíng)環(huán)境的常用方法有 。 A、“冷熱”分析法 B、等級(jí)尺度法 C、多因素平價(jià)法 D、矩陣評(píng)估法 E、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估法 （ ） 可供企業(yè)選擇的全球競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要有 。 A、多國(guó)模式 B、國(guó)際模式 C、一體化模式 D 跨國(guó)模式 E、全球模式 ABD ACDE ABCDE ABCD ABCD ABCDE ABCDE ACDE ABC ABDE 第四章 信息與信息化管理 （ ） 信息的高質(zhì)量有 等表征。 A、精確 B、清楚 C、有序 D、媒介 E、高效 （ ） 信息系統(tǒng)由 要素構(gòu)成。 A、反饋 B、輸入 C、輸出 D、處理 E、控制 （ ） 物流管理主要包括 。 A、 分銷(xiāo)管理 B、財(cái)務(wù)管理 C、采購(gòu)管理 D、 生產(chǎn)控制 E、庫(kù)存管理 （ ） 生產(chǎn)控制管理包括 等方面。 A、主生產(chǎn)計(jì)劃 B、財(cái)務(wù)計(jì)劃 C、物料需求計(jì)劃 D、 能力需求計(jì)劃 E、 車(chē)間控制 （ ） 信息及時(shí)性的要求有 等。 A、例外報(bào)告 B、時(shí)間敏感性 C、 當(dāng)前 D、頻繁 E、有序