【正文】 識積累 B、企業(yè)檔案 C、組織記憶 D、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) （ ） 隨著知識經(jīng)濟的到來，企業(yè)組織必須是有利于企業(yè)成員的學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)新的組織，因此未來的組織應(yīng)該是 。 A、層級結(jié)構(gòu)的組織 B、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的組織 C、網(wǎng)絡(luò)化的層級組織 D、矩陣型的組織 （ ） 在工業(yè)社會蛻變而來的知識社會中， 正變?yōu)樽钪匾馁Y源， 企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力關(guān)系正朝著 擁有者的方向變化，企業(yè)的制度結(jié)構(gòu)正從“資本的邏輯”轉(zhuǎn)向我們所稱的“ ”。 A、技術(shù)，技術(shù)，技術(shù)邏輯 B、信息，信息，信息邏輯 C、知識，知識，知識邏輯 D、信息，技術(shù)，知識邏輯 （ ） 曾是人類組織結(jié)構(gòu)的偉大創(chuàng)新， 19 世紀(jì)下半葉以后在工業(yè)社會中開始廣泛運用，目前仍是企業(yè)的主要特征。 A、層級結(jié)構(gòu) B、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) C、網(wǎng)絡(luò)化的層級結(jié)構(gòu) D、 矩陣型的結(jié)構(gòu) （ ） 彈性的、分權(quán)化的企業(yè)是不可能完全以組織記憶為基礎(chǔ)來組織運行的。因此，新形勢下的企業(yè)組織必須是有利于 的組織。 A、企業(yè)變革和學(xué)習(xí)的 B、企業(yè)成員學(xué)習(xí)和知識創(chuàng)新 C、企業(yè)適應(yīng)環(huán)境 D、技術(shù)創(chuàng)新 （ ） 在工業(yè)社會中，企業(yè)文化的功能是在企業(yè)制度 和層級結(jié)構(gòu)不能觸及的地方發(fā)揮作用，即用來調(diào)節(jié)不同成員在企業(yè)活動 的 。 A、正式關(guān)系 B、利益關(guān)系 C、工作關(guān)系 D、非正式關(guān) 系 （ ） 1傳統(tǒng)工業(yè)社會的企業(yè)文化體現(xiàn)的主要是企業(yè)的 ，在其中記錄了企業(yè)過去的成功經(jīng)驗。 A、文化氛圍 B、工作日志 C、規(guī)章制度 D、組織記憶 （ ） 1知識經(jīng)濟條件的企業(yè)在客觀上需要行為準(zhǔn)則和行為方式的不斷創(chuàng)新，這種創(chuàng)新要求歐企業(yè)文化必須是 。 A、學(xué)習(xí)型的 B、創(chuàng)造型的 C、創(chuàng)新型的 D、記憶型的 （ ） 1企業(yè)組織創(chuàng)新首先應(yīng)考慮的是在經(jīng)營中必須的要素之間的相對重要性，那么現(xiàn)在 來說，企業(yè)首先應(yīng)考慮 。 A、資本 B、知識 C、土地 D、國家政策 （ ） 1知識經(jīng)濟時代的組織文化主要是 。 A、學(xué)習(xí)型的 B、記憶型的 C、自發(fā)型的 D、環(huán)境推動型的 114 BCBBCCCABDDABA 管理學(xué)習(xí)題冊整理版 唳溪子 第 10 頁 202226 多項選擇題（下列各小題中正確的答案不少于 2 個，請準(zhǔn)確選出答 案 ） 第一章 管理活動與管理理論 （ ） 管理的對象通常包括 等一切可以調(diào)動的資源。 A、原材料 B、土地和資本 C、人員和顧客 D、設(shè)備 E、信息 （ ） 法約爾認(rèn)為，企業(yè)管理活動的內(nèi)容包括 。 A、計劃 B、組織 C、指揮 D、協(xié)調(diào) E、控制 （ ） 亨利 . 明茨伯格把管理者扮演的十種角色歸結(jié)為 三大類。 A、人際角色 B、企業(yè)家角色 C、信息角色 D、發(fā)言人角色 E、決策角色 （ ） 管理者扮演的信息角色包括 。 A、聯(lián)絡(luò)者 B、傳播者 C、監(jiān)督者 D、談判者 E、發(fā)言人 （ ） 根據(jù)羅伯特卡茨 的研究，管理者要具備 三類技能。 A、管理技能 B、技術(shù)技能 C、創(chuàng)新技能 D、人際技能 E、概念技能 （ ） 泰勒科學(xué)管理的主要內(nèi)容 。 A、工作定額 B、標(biāo)準(zhǔn)化 C、能力與工作相適應(yīng) D、差別計件工資制 E、計劃職能與執(zhí)行職能相分離 （ ） 法約爾認(rèn)為管理等同于 。 A、計劃 B、協(xié)調(diào) C、組織 D、控制 E、指揮 （ ） “霍桑試驗”分為 階段。 A、照明試驗 B、繼電器裝配室試驗 C、娛樂室試驗 D、大規(guī)模訪談 E、接線板接線工作室試驗 （ ） 美國心理學(xué)家 弗雷德里克赫茨伯格于 1959 年提出雙因素理論 , 雙因素是指 。 . A、期望因素 B、激勵因素 C、刺激因素 D、保健因素 E、保障因素 （ ） 數(shù)量管理理論的內(nèi)容主要包括 。 A、系統(tǒng)分析 B、運籌學(xué) C、線性規(guī)劃 D、決策科學(xué)化 E、流程再造 （ ） 1巴納德認(rèn)為一個正式組織不論級別高低和規(guī)模大小，其存在和發(fā)展都必須具備 三個條件。 A、明確的目標(biāo) B、創(chuàng)新 精神 C、協(xié)作的意愿 D、嚴(yán)密的組織 E、良好的溝通 （ ） 1質(zhì)量管理理論主要包括 。 A、生命周期 B、再造 C、流程 D、不斷完善 E、創(chuàng)新 （ ） 1馬克斯韋伯認(rèn)為， 是一切社會組織的基礎(chǔ)。 A、等級 B、法律 C、行政制 D、規(guī)則 E、權(quán)威 （ ） 1行為管理理論早期被稱為人際關(guān)系學(xué)說，其三為先驅(qū)是 。 A、馬克斯韋伯 B、弗蘭克吉爾布雷 斯 C、雨果芒斯特伯格 D、莉蓮吉爾布雷斯 E、瑪莉福萊特 （ ） 1管理的二重性是指管理的 。 A、科學(xué)性 B、自然屬性 C、藝術(shù)性 D、社會屬性 E、實踐性 ABCDE 2 、 ABCDE 3 、 ACE BCE BDE 6 、 ABCDE 7 、 ABCDE 8 、 ABDE BD ABD 1 ACE 1 BD 1 ACE 1 CDE 1 BD 第二章 道德與社會責(zé)任 （ ） 企業(yè)對顧客應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任主要由 構(gòu)成。 A、提供安全的產(chǎn)品 B、提供正確的產(chǎn)品信息 C、提供售后服務(wù) D、提供必要的指導(dǎo) E、賦予顧客自主選擇的權(quán)利 （ ） 企業(yè)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)除企業(yè)對環(huán)境、企業(yè)對員工、企業(yè)對顧客的責(zé)任以外，還應(yīng)包括： 承擔(dān)的責(zé)任。 A、企業(yè)對投資者 B、企業(yè)對競爭對手 C、企業(yè)對股東 D、企業(yè)對政府 E、對社區(qū) （ ） 提高員工道德素質(zhì)的途徑有設(shè)定工作目標(biāo)、 、對績效進行評價、 、進行獨立的社會審計、建立道德準(zhǔn)則、 和在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工等。 A、挑選員工 B、培訓(xùn)員工 C、提供保護機制 D、進行道德教育 E、不歧視員工 （ ） 反對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的主要理由是違反利潤最大化原則、 和缺乏責(zé)任及缺乏廣泛的公眾支持等。 A、沖淡目標(biāo) B、權(quán)利過大 C、不能補償成本 D、利益相關(guān)者的要求 E、缺乏技能 （ ） 商業(yè)道德有 基本觀點。 A、道德的功利觀 B、道德的權(quán)利觀 C、道德的發(fā)展觀 D、公平理論道德觀 E、綜合社會契約理論觀 （ ） 贊成企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的理由有滿足公眾期望、 、符合股東利益、責(zé)任和權(quán)利相稱、預(yù)防勝于治療、擁有資源等。 A、增加長期利潤 B、承擔(dān)道德義務(wù) C、塑造良好的公眾形象 D、創(chuàng)造良好的環(huán)境 E、阻止政府的進一步管制 （ ） 影響管理者道德素質(zhì)的因素包含：道德發(fā)展階段、個人特征、 等。 A、法律的約束力 B、結(jié)構(gòu)變量 C、人力資本狀況 D、組織文化 E、問題強度 （ ） 企業(yè)對員工的責(zé)任有： 。 A、不歧 視員工 B、信任員工 C、定期或不定期培訓(xùn)員工 D、營造良好工作環(huán)境 E、善待員工 （ ） 企業(yè)對環(huán)境責(zé)任主要體現(xiàn)為： 。 A、推動環(huán)保技術(shù)的運用 B、三廢治理 C、開發(fā)“綠色產(chǎn)品” D、治理環(huán)境 E、實現(xiàn)生產(chǎn)零污染 （ ） 決定企業(yè)道德規(guī)范的因素一般有： A、社會道德 B、員工素質(zhì) C、職業(yè)道德 D、個人道德 E、高層管理者道德 ABCDE ABE ACD ABCE ABDE ABCDE BDE ACDE ACD ACD 第三章 全球化管理 （ ） 從歷史的角度來看，國際化經(jīng)營經(jīng)歷了一個不斷向更高層次演變的過程，這一過程大致可以分為 這幾個比較典型的階段。 A、初始發(fā)展階段 B、高速發(fā)展階段 C、緩慢發(fā)展階段 D、全球競爭階段 E、衰退階段 管理學(xué)習(xí)題冊整理版 唳溪子 第 11 頁 202226 （ ） 從企業(yè)發(fā)展的角度看，企業(yè)的國際化過程大致分為 。 A、國際貿(mào)易階段 B、出口階段 C、股權(quán)安排階段 D、非股權(quán)安排階段 E、直接投資階段 （ ） 企業(yè)國際化經(jīng)營的特征有 。 A、 跨國界經(jīng)營 B、環(huán)境的復(fù)雜化 C、多元化經(jīng)營 D、資源共享 E、全球戰(zhàn)略和一體化管理 （ ） 企業(yè)進行國際化經(jīng)營的動機主要有 。 A、利用優(yōu)勢能力 B、獲取關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源 C、抵御和分散風(fēng)險 D、對競爭對手進行反擊 E、為了占領(lǐng)世界市場 （ ） 企業(yè)國際化經(jīng)營所面對的環(huán)境要素有 。 A、政治與法律環(huán)境 B、經(jīng)濟和技術(shù)環(huán)境 C、文化環(huán)境 D、自然地理環(huán)境 E、市場環(huán)境 （ ） 政治與法律環(huán)境包括 。 A、國際政治體制 B、政 治的穩(wěn)定性 C、 政府對外來者的態(tài)度 D、本國與東道國之間的政治和經(jīng)濟聯(lián)系 E、法律環(huán)境 （ ） 經(jīng)濟和技術(shù)環(huán)境包括 。 A、經(jīng)濟體制和經(jīng)濟政策 B、經(jīng)濟發(fā)展水平及其發(fā)展?jié)摿? C、市場規(guī)模及其準(zhǔn)入程度 D、科技發(fā)展水平 E、社會基礎(chǔ)設(shè)施 （ ） 反映各國文化環(huán)境的指標(biāo)主要包括 。 A、權(quán)力距離 B、語言差異 C、不確定性的避免 D、個人主義或集體主義 E、男性化或女性化 （ ） 評估國際化經(jīng)營環(huán)境的常用方法有 。 A、“冷熱”分析法 B、等級尺度法 C、多因素平價法 D、矩陣評估法 E、風(fēng)險評估法 （ ） 可供企業(yè)選擇的全球競爭戰(zhàn)略主要有 。 A、多國模式 B、國際模式 C、一體化模式 D 跨國模式 E、全球模式 ABD ACDE ABCDE ABCD ABCD ABCDE ABCDE ACDE ABC ABDE 第四章 信息與信息化管理 （ ） 信息的高質(zhì)量有 等表征。 A、精確 B、清楚 C、有序 D、媒介 E、高效 （ ） 信息系統(tǒng)由 要素構(gòu)成。 A、反饋 B、輸入 C、輸出 D、處理 E、控制 （ ） 物流管理主要包括 。 A、 分銷管理 B、財務(wù)管理 C、采購管理 D、 生產(chǎn)控制 E、庫存管理 （ ） 生產(chǎn)控制管理包括 等方面。 A、主生產(chǎn)計劃 B、財務(wù)計劃 C、物料需求計劃 D、 能力需求計劃 E、 車間控制 （ ） 信息及時性的要求有 等。 A、例外報告 B、時間敏感性 C、 當(dāng)前 D、頻繁 E、有序